Sr. Donald sentimos que el ruido del vecindario le haya causado molestias para su descanso, ya que este hotel no esta en la vía principal si no en medio de una colonia.Pero le agradecemos su comentario. Que tenga un biuen viaje.

Srita. Lizbeth, adradecemos su comentario, pero sobre todo que nos dio la oportunidad de tenerla en nuestro pequeño hotel. Ojalá y regrese pronto a Rosarito y nos vuelva a escoger para su estadía. Que tenga una linda tarde, Saludos Cordiales.

Sr. Carlos, le pedímos una disculpa por este inconveniente que le causamos. Tomaremos carta en el asunto para saber por que no procedio de la manera más correcta. De igual forma esperemos que su estadía haya sido de su agrado y reiteramos que estaremos trabando con el personal para que no vuelva a ocurrir algo así. Le mando un saludo cordial.

Buenas tardes, Sentimos que su experiencia no haya sido de su agrado. En las fotos que tenemos del hotel en el portar de Expedia, son las mismas habitaciones. Noe s un hotel de lujo pero ofrecemos limpieza y ubicación. Sentimos mucho que no lo haya disfrutado.

Gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar el trato con el huesped ya que para nosotros es de suma importancia. Que tenga una gran semana.

Gracias por su comentario. Esperemos que cuando vuela aquí a Rosarito Baja California. Nos vuelva a preferir con su estadía.Saludos Cordiales.

Gracias por su comentario. Y le pedímos una disculpa por el inconveniente que hubo por la llave equivocada.Esperemos que cuando vuelva por estos rumbos contemos nuevamente con su estancia. Buen viaje.

Gracias por estar hospedado en nuestro pequeño hotel. Si su estancia fue buena le agradecemos la preferencia y si no fue del toda placentera. Ojalá nos de la oportunidad de poder rectificarlo. Que tenga un buen dia.!! Saludos cordiales.

Buenas tardes Sr. Leonardo, desde que usted llegó lo tratamos de la mejor manera posible. Pero usted se portó de una manera grosera. De todas maneras hicimos nuestro mayor esfuerzo por que usted estuviera bien. Pero su trato fue hacia el personal que labora en el hotel, muy grosera.

Sentimos que su expereriencia no haya sido de su agrado!! Si usted tiene la oportunidad de volver a estar por nuestra región. Pida hablar con el gerente y usted tendrá un descuento especial. Fue un caso atipacal para estas fechas.

Muchas gracias por sus comentarios

thanks

thanks

Gracias por sus comentarios, lamentamos esta experiencia

Gracias por sus comentarios

thanks

thanks

thanks

I'm sorry about this experience, i'll let my team know about this issue.

gracias

gracias

Thanks for your time

gracias

gracias

Thanks for your comments

Thanks

Thanks for letting us know about this, we actually don't charge anything via expedia, the payment is only in the hotel.

Gracias

Gracias

Hola muchas gracias por sus comentarios, el hotel no es un motel.

Gracias

Gracias

Thanks for your comments

Thanks

Muchas gracias

Thanks for letting us know

Hola buenas tardes, no somos un motel pero gracias

Thanks for your comment

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Thanks for letting us know

Sentimos que no le haya agradado su estancia. En la pagina de expedia no ofrecemos aire acondicionado. Sentimos que su tv no lo haya logrado encender y sus camas no hayan sido de su agrado. Estaba en todo su derecho pedir cambio de habitacion. Lo lamentamos mucho!!

Sentimos que no le haya gustado su estancia.El la página anunciamos que no hay aire acondicionado. Y todas las habitaciones cuentan con closet.

I'm sorry you had to experience this, will let our manager know. Sorry for the inconvenience

Thanks for your comments