Bubbelpool utomhus

Recensioner av Hotel Fénix Torremolinos - Adults Only Recommended

4 out of 5
Hotel Fénix Torremolinos - Adults Only Recommended
Avenida de las Mercedes, 22, Torremolinos, Málaga

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 117 av 267 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 97 av 267 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 31 av 267 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 15 av 267 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 7 av 267 recensioner" "

8,4/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Isaac

Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från Quality Department 18 juli 2023
Dear Isaac,Thank you for your great rating. Hope you have had a good time with us.We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Fantastiskt

Sandra

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juni 2023
Svar från recepcion 10 juli 2023
Estimado Sandra , muchas gracias por sus buenos comentarios, esperamos que la estancia sea de su agrado.No dude en contactar con recepción si necesita cualquier cosa.Saludos,Recepción Hotel Fenixángela

8/10 Bra

Emelie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Helt okej!
Hotellet i sig är lite äldre med helt okej! Vårt första rum luktade extremt mycket rök, men vi fick byta rum direkt utan problem. Vi förlängde även vår vistelse här, och då i ytterligare ett nytt rum. Fördelar: - prisvärt - trevlig (men litet) poolområde - närheten till stranden och restauranger - trevlig frukostbuffé, vi hade gärna sett lite mer grönsaker att välja på som pålägg - bekväm säng - trevlig personal Nackdelar: - AC gick ej att reglera, de har ett speciellt system som gör att om de vill att temperaturen ska vara inställt på varmt, så blir det så i hela hotellet. - Förvånansvärt få pratade engelska i personalstyrkan - takfläkt som lät något enormt (vi hade flera olika rum under vistelsen och detta var återkommande, men denna behövdes eftersom AC inte gick att reglera)
Bodde här 4 nätter i april 2023
Svar från Quality Department 12 apr. 2023
Kära Emelie,Tack så mycket för att du berättade hur din vistelse var. Vi värdesätter alla dina bidrag mycket eftersom de är en möjlighet att fortsätta arbeta med att förbättra vår service till våra gäster.Med vänliga hälsningarKvalitetsavdelning

8/10 Bra

Jonas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Väldigt trevligt
Väldigt trevligt ställe. Stora rum, trevlig personal
Bodde här 3 nätter i december 2022
Svar från Departamento de Calidad 8 feb. 2023
Kära Jonas,Tack för era underbara kommentarer. Det gläder oss mycket att höra att din upplevelse med oss var bra.Vi hoppas att vi får träffa dig snart igen.Hälsningar!

10/10 Fantastiskt

Ari

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt och tillmötesgående
Bodde här 13 nätter i september 2022

6/10 Okej

Nadin

Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Hotel Fenix Torremolinos 3 aug. 2022
Gracias por su puntuación Nadin

10/10 Fantastiskt

Astor

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ett vuxenhotell med superbt länge!
Hotel Fenix i Torremolinos har ett superbt läge mellan havet och shoppingdistrikt och tack vare en extra utgång på plan 1 når man stranden + ytterligare shoppingdistrikt mycket enkelt. Jag och min fru hade halvpension och var mycket nöjda; frukosten var outstanding, inkl. cava och möjlighet att komponera sin egen omelett och på middagen kunde man välja mellan 3-4 varmrätter. Vi använde inte hotellets pool; vi tyckte den var alltför liten och "inklämd", strandens mycket bekväma solstolar kostade 6€/st inkl solskydd - rekommenderas!
Bodde här 5 nätter i augusti 2021
Svar från Hotel Fénix Torremolinos 7 sep. 2021
Astor. Vi är glada att vårt fantastiska läge och direkta tillgång till stranden har varit till din smak. Vi är glada att din vistelse var trevlig och att du tyckte om maten

10/10 Fantastiskt

Jörgen

Bodde här 3 nätter i december 2019

10/10 Fantastiskt

Mauritz

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2019
Svar från Ángela 19 dec. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Okej

Mikko

Bodde här 2 nätter i november 2019
Svar från Hotel Fénix Torremolinos 28 nov. 2019
Dear Mikko, Thank you for your review. We hope to see you again soon. Best regards, Kind Regards,

10/10 Fantastiskt

Markus

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2019

6/10 Okej

Lars

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bra läge
Trevligt hotell men välj ingen halvpension ursel middag. Läget är kanon 👍nära till både stranden och till shopping.
Bodde här 3 nätter i juni 2019

4/10 Dåligt

Madeleine

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tuve una mala experiencia con la recepcionista el servicio pesimo Una muchacha con poco sentido de lo que significa dar buen servicio a los clientes. Solicite una cama doble y me dieron dos camas simples.
Bodde här 5 nätter i april 2019

8/10 Bra

Per

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i april 2019

8/10 Bra

Rrezarta

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i april 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i mars 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Bodde här 4 nätter i februari 2019

10/10 Fantastiskt

Dennis

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
One night on Fenix
Var bara här en natt. Men trevlig poolområde. Synd bara att bastun var avstängd likaså jacuzzin. Bra frukost med många alternativ.
Bodde här 1 natt i februari 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 3 nätter i november 2018

8/10 Bra

Daniel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A get-away without kids:)
Its a great hotel for adults when you want to have a weekend away from the kids. Close to the beach, beachwalk and center of Torremolinos.
Bodde här 4 nätter i augusti 2018
Svar från Hotel Fénix Torremolinos 19 sep. 2018
Dear Daniel. Thank you for the fantastic rating! We're delighted to hear you enjoyed your stay with us! We pride ourselves on providing exceptional service to our guests at all times so it's very pleasing to hear that we were able to accommodate you during your stay. We look forward to hosting you again in the future! Thank you again for taking the time to share your review. Have a wonderful day!

10/10 Fantastiskt

Magnus

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Relax weekend
Ett mkt trevligt hotell med ett mkt bra läge. Hotellet har god service och en fantastisk utsikt från restaurang och terrass.
Bodde här 4 nätter i september 2017

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fenixhotell
Bra läge med närhet både till stan och stranden. Fantastiskt frukostbuffé .
Bodde här 4 nätter i augusti 2017

8/10 Bra

Eva

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastiskt läge!
Avslappnande och lugnt hotell med närhet till både strand och centrum. Många restauranger i närområdet. Mycket bra frukost och middag. Underbar utsikt från terassen. Solstolarna vid poolen räckte in riktigt till. Internet krånglade en del.
Bodde här 3 nätter i augusti 2017

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 6 nätter i augusti 2017

8/10 Bra

Marjo

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt hotell med fantastisk frukostbuffe!
Hotellets plats och plan gjorde det möjligt att mycket enkelt ta sig till shoppingen i stan och ner till stranden med en hiss. Frukosten på uteterassen med utsikt över Bajondillostranden var fantasktisk. Poolområdet mycket litet men i slutet av maj var det inte så mycket folk. Från balkongen på sjätte våningen såg man ner på palmernas toppar. Ganska litet men bekvämt rum med kyskåp och stort fräscht badrum.
Bodde här 6 nätter i maj 2017

10/10 Fantastiskt

Andri

Reste i grupp
Great location and friendly staff. Pool area is nice and clean
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från The Palm Experience Hotels 22 maj 2024
Dear Adri,Thank you for your kind words! We are delighted to hear that you enjoyed our great location and found our staff friendly. It's wonderful to know that you appreciated our nice and clean pool area. We look forward to welcoming you back soon!Warm regards

8/10 Bra

Marthijn

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel was prima enige nadeel ze hebben geen parkeerplaats voor de auto, dus je moet zoeken in de buurt.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från The Palm Experience Hotels 22 maj 2024
Beste Marthijn,Hartelijk dank voor uw feedback. We waarderen uw opmerking over de parkeergelegenheid en nemen dit mee in onze verbeteringen. We hopen dat u desondanks een prettig verblijf heeft gehad en kijken ernaar uit u in de toekomst weer te verwelkomen.Met vriendelijke groet

6/10 Okej

Francislene

Gillade: Renlighet och personal och service
Barulhos vindos do restaurante
O hotel espaços comuns e o quarto sao bonitos e bem conservados. Pontos negativos: uso da sauna é cobrado e muito barulho no quarto vindo do restaurante e olha que estávamos 2 andares a baixo, mas a acústica era péssima. O café da manhã é farto e muito variado. A localização é boa.
Bodde här 3 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Harri

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 14 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Richard, Hailsham

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very sociable staff. Friendly and attentive.. spotlessly clean.. very centrally located.. will definitely stay here again
Bodde här 6 nätter i december 2023

8/10 Bra

Pierre

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel très bien situé pour l'accès au transport en commun, gare de train et terminus d'autobus à 4 minutes de marche. Personnel très gentil et avenant. Cuisine variée et de bonne qualité.
Bodde här 14 nätter i november 2023
Svar från Hotel Fénix Torremolinos 8 jan. 2024
Bonjour Pierre,Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes enchantés d'apprendre que la situation de notre hôtel, la gentillesse de notre personnel et la qualité de notre cuisine ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement

6/10 Okej

Nigel

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
Sleepless in Torremolinos!
We were in a Superior room for our stay. The walls and ceilings are not soundproofed so could hear people and furniture movements/doors closing all throughout the night. On the night of our last stay I had to request for security and reception staff to break up a drunken room party at 03:30am above our room which kept us awake most of the night. On checkout we attempted to complain however the hotel manager was not present as it was a weekend!
Bodde här 7 nätter i november 2023
Svar från Hotel Fénix Torremolinos 8 jan. 2024
Dear Nigel,First of all, we want to express our sincerest thanks for sharing your experience. We deeply regret the inconveniences you experienced due to noise and disturbance during your stay. Rest assured that we are taking steps to improve the sound insulation of our rooms and will reinforce our protocols to handle similar situations more swiftly in the future.We understand that rest is fundamental and we apologize for not having met your expectations on this occasion. Your experience matters to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more peaceful stay. Warm regards

6/10 Okej

David

Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Marcus

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
What makes the hotel a very good place to stay is the always smiling and helpful workers. Always available to help. Angela in the reception with a smile that make you feel like home.
Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från Hotel Fénix Torremolinos 8 jan. 2024
Hello Marcus,Thank you for taking the time to leave a review. We're thrilled to hear that our staff, especially Angela, made you feel at home. We strive to provide a welcoming atmosphere and it's rewarding to know we've succeeded. Looking forward to welcoming you back soon.Warm regards

10/10 Fantastiskt

Justin

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
4 star
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Hotel Fénix Torremolinos 7 nov. 2023
Thank you, Justin, for taking the time to provide your feedback. Your input is invaluable to us, and we're pleased to hear about your positive experiences. If you ever decide to visit us again, we look forward to providing you with an even better stay.

10/10 Fantastiskt

Michelle

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great location with a relaxed atmosphere
Great hotel in central location with lift access to the lower pool area (the itch exit to street to beach) and upper reception (with exit to centre). Pool lovely to cool off but not if you want to swim to exercise. Place had a relaxed atmosphere out of season. Carpets in corridors need replacing. Would definitely return.
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Hotel Fénix Torremolinos 7 nov. 2023
Dear Michelle,Thank you for sharing your feedback. We're delighted to hear that you had a great stay and enjoyed our central location and lift access to various areas. Your comments about the pool and relaxed atmosphere are appreciated. We'll certainly consider your input regarding the carpets. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay.

8/10 Bra

Nicholas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i september 2023
Svar från Hotel Fénix Torrelinos 7 nov. 2023
Dear Nicholas,We greatly appreciate your feedback.Your insights are valuable to us, and we're pleased to know you enjoyed your stay. If you have any further comments or suggestions, please feel free to share. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future.Best regards

8/10 Bra

Simon

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Great location!
Great location, friendly staff. Rooms a little tired, but clean. Comfortable bed!
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Hotel Fénix Torremolinos 7 nov. 2023
Thank you, Simon, for sharing your thoughts.We're delighted to hear that you appreciated our prime location, friendly staff, and clean rooms. While we aim to provide a comfortable stay, we also acknowledge your comments about the rooms needing a little refresh. Your feedback is important to us, and it will assist us in making improvements. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Kort vei til alt
Hyggelig betjening og kort vei til badestrand og sentrum,renhold var veldig bra men hotelrommet jeg fikk tildelt var skikkelig ukoselig.
Bodde här 4 nätter i augusti 2023

8/10 Bra

Marcus

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Staff very kind and friendly, always trying to help. The reception team is great and Angela is a very good asset to the company. Very Good/Excellent.
Bodde här 4 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Tuomas

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Kiitos paljon Fenix hotellin henkilökunta. Palvelu hotellissa oli joka päivä iloista ja ystävällistä. Hotellin aamiainen on todella hyvä ja runsas. Allasalue saisi olla hiukan isompi mutta kyllä sinne joka päivä pääsi kun halusi. Hotelli on todella lähellä keskustan palveluita ja helppo kulkea ympäriinsä. Huone oli siisti ja sopivan kokoinen. Huoneessa viemäri ei vetänyt yhtenä päivänä mutta se tultiin korjaamaan. Kokemus oli todella hyvä kiitos vielä. Haluan ehdottomasti palata Torrwmolinokseen ja Fenix hotelliin 😍
Bodde här 10 nätter i augusti 2023

8/10 Bra

Nigel

Bodde här 2 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

ALBERTO

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Estancia en agosto 2023
Primera vez que me alojo en este hotel y lo mejor de todo ha sido la comodidad de las camas, la limpieza, la simpatía del personal y sobre todo la buena calidad de la comida del restaurante, nada comparado con otros hoteles de la zona con similares características. Por poner una pega el sofá cama de la habitación triple es excesivamente incómoda para dormir, es una espuma sobre un somier metálico. No recomiendo coger una triple.
Bodde här 4 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Antonio M.

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Espectacular!
Experiencia inolvidable! Son mis segundas vacaciones seguidas en este hotel y no será la última. Dispone de un personal excelente, cercano y muy simpático qué hacen sentirse cómo en casa. Mención especial a Ángela, José Antonio, José Miguel, Francisco, Fernando, Emilio…
Bodde här 4 nätter i juli 2023
Svar från Hotel Fénix Torremolinos 7 aug. 2023
Estimado Antonio,¡Muchas gracias por elegir nuevamente el Hotel Fénix Torremolinos para tus vacaciones y por compartir tu experiencia con nosotros!Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia inolvidable y que nuestro hotel se ha convertido en tu elección preferida. Es un honor saber que nuestro personal ha contribuido a hacer que te sientas como en casa. Transmitiremos tus amables palabras a Ángela, José Antonio, José Miguel, Francisco, Fernando, Emilio y a todo el equipo. Su dedicación y amabilidad son fundamentales para que nuestros huéspedes disfruten de una estancia maravillosa.Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro y seguir brindándote experiencias memorables en cada visita.¡Hasta pronto y que tengas unas vacaciones inolvidables!

8/10 Bra

Marcus

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Unexpectedly Very Good !!
I was not prepared for the large room with sea view and balcony. The Air Con was working fine. The bed was comfy and the bed linen white and clearly clean. The towels white, soft and quite new. The Reception very friendly and the cleaning ladies were gentle, friendly and always smiling. The bathroom clearly recently refurbished. Safe and Clean. I like so much that I already booked another 4 days in August. I have to mention the lift till the street level makes the access to the beach extremely easy. Very Good !!! 👏👏👏
Bodde här 4 nätter i juli 2023
Svar från Hotel Fénix Torremolinos 7 aug. 2023
Dear Marcus,Thank you so much for sharing your wonderful experience at Hotel Fénix Torremolinos!We are delighted to hear that you were pleasantly surprised by your large room with a sea view and balcony. It's great to know that the Air Conditioning worked well and that you found the bed comfortable with clean and soft white bed linen and towels. We take pride in maintaining a high standard of cleanliness and comfort for our guests, and your positive feedback is very much appreciated.We are thrilled to hear that you found our reception staff friendly and that our cleaning ladies provided excellent service with a smile. We will make sure to pass on your kind words to them.It's fantastic to hear that you enjoyed the recently refurbished bathroom, and we are glad to know that you felt safe and comfortable during your stay.Thank you for already booking another stay with us in August! We can't wait to welcome you back for another enjoyable experience.Lastly, we are pleased that you found the lift to street level convenient for easy access to the beach.Thank you for choosing Hotel Fénix Torremolinos, and we look forward to seeing you again soon!

2/10 Väldigt dåligt

John

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
No hot water in shower Shared court yard out door area resembling a prison yard Water dropping on my head from apartment above when on the toilet
Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från recepcion 10 juli 2023
Good afternoon ,We are sorry for his comment and would like to help.What room do you have? , so we will help to solve,at reception we can help, ángela

10/10 Fantastiskt

Mr James

Bodde här 4 nätter i juni 2023
Svar från Hotel Fénix Torremolinos 7 aug. 2023
Thank you for choosing Hotel Fénix Torremolinos. We look forward to seeing you again soon!

10/10 Fantastiskt

david

Bodde här 7 nätter i maj 2023
Svar från recepcion 10 juli 2023
Estimado cliente, muchas gracias por dedicar unos minutos para valorar su experiencia , esperando volver a verles ,gracias Saludos,

8/10 Bra

Juan

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great location. Rooms are a bit dated but nice and spacious. Good staff, easy access to the beach. Nice pool.
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från ángela 6 juni 2023
Thank you very much for taking a few minutes and giving us a pleasant review of our hotel. This helps us to improve.We hope to see you againgreetings ,ángela

10/10 Fantastiskt

Marco

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente estancia.
Excelente atención. La única sugerencia es equipar mejor el gimnasio.
Bodde här 3 nätter i juni 2023
Svar från Quality Department 16 juni 2023
Thank you Marco!