Exteriör

Recensioner av Arbatasar Hotel

4 out of 5
Arbatasar Hotel
Via Porto Frailis, 11, Arbatax, Tortoli, OG

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 70 av 126 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 45 av 126 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 7 av 126 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 3 av 126 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 1 av 126 recensioner" "

9,6/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

8,8/10

Bekvämligheter

9,0/10

Boendets skick och faciliteter

7,8/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Mikael

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 4 nätter i augusti 2023
Svar från Stefania 7 aug. 2023
Dear Guest, thanks a lot for the time spent to write a review for our hotel. We hope to welcome you soon. Bets Regards

10/10 Fantastiskt

Susanne

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell med bra restaurang
Ett mycket fint hotell med riktigt bra restaurang. Frukosten serverades på takterassen. Även fin pool. Det enda negativa var att det endast var sk fransk balkong.
Bodde här 3 nätter i juni 2019
Svar från Stefania 13 juli 2019
Dear Guest, thank you for have choosed our hotel for your holidays, we hope to welcome you again very soon in the future. Best Regards, Stefania

10/10 Fantastiskt

magnus

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint och mycket fräscht hotell!
Fint och väldigt välskött hotell med hög standard! Alltid mycket rent och fräscht överallt! Vacker trädgård med trevligt poolområde. Restaurangen hade prisbelönt, god mat. Frukosten var kontinental, främst många sötsaker att välja bland men det fanns även äggröra, bröd, yoghurt osv. Det blev ett litet missförstånd vid incheckning men vi löste det med den väldigt trevliga personalen och vi blev även uppgraderade till ett rum med jacuzzi och utsikt mot poolen! Kan absolut rekommendera detta hotell om man skall bo i Arbatax-regionen!
Bodde här 7 nätter i september 2018
Svar från Stefania 17 sep. 2018
Dear Guest, thank you very much for the time spent to reviewed our hotel. We are very happy that you've appreciated our hotel and service and we hope to welcome you again in the future. Best Regards

8/10 Bra

Johan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra ställe med fantastisk restaurang
Vi stannade till bara en natt under vår färd genom Sardinien, men fick en väldigt positiv känsla av hotellet. Särskilt restaurangen var väldigt bra - troligen det bästa vi åt under hela semestern. Poolen hann vi inte nyttja men den såg fräsch ut
Bodde här 1 natt i juli 2018
Svar från Stefania 7 aug. 2018
Dear Guest, thank you for the kind and nice review about our hotel. We hope to welcome you again very soon. Enjoy your life. Best Regards

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice hotel
very Nice
Bodde här 1 natt i oktober 2017

8/10 Bra

Per

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
mkt bra hotell men en bit utanför centrum
Hotellet är jättebra men ligger lite märkligt till. Dock är det inget man störs av. Vi hade otur då vår A/C inte funkade förrän kl. 03.30 på natten.maten mkt bra - kan rekommendera halvpension. mkt bra frukost.
Bodde här 1 natt i augusti 2017

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great stay!
Nice calm place with great pool. Rooms were really good!
Bodde här 1 natt i augusti 2017
Svar från Stefania Receptionist 31 aug. 2017
Dear Guest, thank you very much for the time spended to reviewd our hotel. We hope to welcome you very soon again like our kind guest. Best Regards, Stefania

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Värt ett återbesök
Jättemysigt hotell med fantastisk restaurang och pool. Skulle absolut kunna tänka mig att bo där igen när jag besöker Sardinien nästa gång.
Bodde här 5 nätter i augusti 2017

8/10 Bra

Annika

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juli 2017

6/10 Okej

Therese, Stockholm

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
3 out of 5
Pretty hotel with a nice pool! But they charge you extra for everything.. 10% extra in the bar/purchase - for service, 15€ for the beakfast (per person - per day) and if you use the mini-bar for your own things they charge you 3€ per item... And their cappuccino is 3€. And the rooms are humid and your bathing clothes won't dry... (and you're not allowed to hang them on your balcony)

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell med trevlig personal!
Ett mysigt och välskött hotell som är mycket prisvärt. Rummen är rena och välstädade, har bra och bekväma sängar. Personalen var mycket trevlig och hjälpsam, de pratade bra engelska.

10/10 Fantastiskt

Katarina, Sweden

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very nice hotel, with superb restaurant
Very nice hotel, with pool and high quality restaurant. Breakfast was also first class, served on the beautiful roof terrace. Only thing we missed was a real balcony to sit on (only French balconies).
Svar från Stefania Receptionist 10 jan. 2015
Dear Mrs Katarina We thank you to have visit our hotel and we hope to have you our kind guests again for another future Holiday here in Sardinia. Best Regards

10/10 Fantastiskt

ID

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lugn och ro
Om du behöver lugn och ro så är detta det perfekta hotellet. Bra service, bra frukost på takterass med fin utsikt och utmärkt restaurang. Lite mindre, mysigt och mycket trevligt poolområde med bra service. Arbatax är dock en total sovstad, nästan inga restauranger och inget annat heller. Det går dock att hyra båt halv eller heldag, ta en tur uppåt kusten, fantastiskt vackert, klippigt med stränder endast nåbara från havet. Totalt sett lagom med max 3-4 dagars total avkoppling.

4/10 Dåligt

Jeff

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter
I could not get any ice, gave me 2 plastic cups. I guess you get what you pay for. Rooms were noisy, breakfast was terrible.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Stefania 21 apr. 2024
We inform you that for safety reasons the use of glass glasses is NOT allowed in the room, this attention is paid above all to guarantee the safety of the guest. We don't understand why you wanted to extend your stay by one night if the property did not live up to your expectations. All rooms are soundproofed and equipped with the best comforts (this year we replaced the hairdryers in the bathroom for effective use by guests).Regarding breakfast, you do not describe what was missing among all our products or what you would have liked to find; We are very surprised by this disappointment because starting from the cafeteria to proceed to the fresh products of our pastry shop with cakes and croissants and finally the entire assortment of savory products from cured meats to cheeses up to fresh fruit, fruit juices, etc etc we really cannot to imagine what else he would have wanted in the buffet. We hope to be able to host you again in the future for a second experience at Arbatasar! Greetings Stefania

6/10 Okej

Nicole

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Essen im Hotel Restaurant viel zu Fischlastig Lage des Hotels optisch eher schlecht, außer man will die Fähre nutzen Hotel an sich sauber, ordentlich und optisch ansprechend
Bodde här 4 nätter i juni 2023
Svar från Stefania 16 juni 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten, und wir hoffen, Sie bald wieder unter unseren Gästen begrüßen zu dürfen. Die Lage unseres Hotels ist sehr zentral in Bezug auf die verschiedenen Strände in der Umgebung (der nächstgelegene ist 800 Meter entfernt und der am weitesten entfernte ist etwa 14 km entfernt, aber es gibt auch Strände, die 3 / 5/10 km entfernt sind...kurz gesagt, alle können in wenigen Minuten mit dem Auto erreicht werden). Außerdem ist unser Hotel nur 250 m vom Hafen und der Marina entfernt, von wo aus täglich Boote zu Ausflügen entlang des wunderschönen Golfs von Orosei ablegen. Vielleicht hätten wir Ihnen während Ihres Urlaubs besser helfen können, wenn Sie das Personal an der Rezeption um etwas mehr Informationen gebeten hätten. Das Essen in Italien als "zu reichhaltig" zu bezeichnen, ist wirklich ein Kompliment, denn normalerweise sind die Portionen nicht immer so großzügig, und für die gleiche Anzahl von Pötten im Vergleich zu unserer Karte isst man nicht so gut, um sich am Ende zufrieden zu fühlen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub auf Sardinien zu unterstützen und Ihnen zu helfen, die Schönheit unserer Ogliastra wiederzuentdecken! Grüße Stefania

8/10 Bra

Maria Cristina

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bella struttura,pulizia ottima,accogliente,ottima cena e buona colazione,ci tornerei volentieri
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Stefania 21 maj 2023
Gentile Ospite, La ringraziamo per la Sua bella recensione e ci auguriamo di riaccoglierLa presto tra i nostri ospiti.Cordiali saluti

10/10 Fantastiskt

Ian

Bodde här 5 nätter i oktober 2022
Svar från Stefania 16 okt. 2022
Dear Guest, thanks for your review and for the time spent to give us a valuation! We hope to see you again very soon! Best Regards

10/10 Fantastiskt

ANDREA

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Non conoscevamo la struttura e viste le ottime recensioni, abbiamo deciso con la mia ragazza di soggiornarvi. E' stata una piacevole sorpresa. Struttura a due passi dal porto di Arbatax, di piccole dimensioni, molto curata, pulita e ben tenuta. Personale molto cortese e disponibile. Abbiamo usufruito della SPA, molto bella, pulita, curata; dotata di bagno turco, sauna, piscina idromassaggio, doccia emozionale. Ristorante di ottima qualità con vasta carta di vini. La cena è stata accompagnata dalla piacevole musica del pianista. Sicuramente torneremo. Lo consiglio vivamente
Bodde här 2 nätter i augusti 2022
Svar från Stefania 23 sep. 2022
Gentile Ospite, siamo lieti abbia apprezzato i nostri servizi e la nostra Ospitalità e saremo lieti di accoglierLa nuovamente in una prossima futura vacanza in Sardegna, ad Arbatax! Cordiali saluti

10/10 Fantastiskt

Maria Carla

Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från Stefania 13 sep. 2022
Gentile Ospite, La ringraziamo per il tempo dedicato a recensire la nostra struttura. Ci auguriamo di riaverLa presto tra i nostri Ospiti. Cordiali saluti

10/10 Fantastiskt

Cristiana

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Struttura molto pulita e con personale gentilissimo. Non abbiamo fatto uso di piscina e spa in quanto eravamo sempre in giro. Ristorante ottimo.
Bodde här 5 nätter i augusti 2022
Svar från Stefania 26 aug. 2022
Gentile Ospite, La ringraziamo molto per il tempo dedicato a recensire la nostra struttura. I Suoi complimenti ci stimolano ancora di più e ci auguriamo di averVi ancora nostri Ospiti in una prossima e futura vacanza in Sardegna. Cordiali saluti

10/10 Fantastiskt

Markus

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Freundliches Personal, saubere Unterkunft, Restaurant und Frühstück tip top. Tolles Pool, Parkplatz etwas eng… in Summe jedoch molto bene 👍✌️🇮🇹😎🏖👏👏👏
Bodde här 2 nätter i augusti 2022
Svar från Stefania 26 aug. 2022
Dear Guest, we would like to thank you for your review. We hope to welcome you again very soon.Best Regards

8/10 Bra

Morena

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Soggiorno piacevole personale cordiale. Lo consiglio.
Bodde här 8 nätter i augusti 2022
Svar från Stefania 11 aug. 2022
Buongiorno, La ringraziamo per il tempo dedicato a recensire la nostra struttura! Ci auguriamo di poterLa accogliere presto in struttura. Cordialità

8/10 Bra

Jessica

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Bodde här 5 nätter i juli 2022

10/10 Fantastiskt

Carmela

Bodde här 10 nätter i juni 2022
Svar från Stefania 28 juni 2022
Gentile Ospite, La ringraziamo per la Sua preferenza e ci auguriamo di poterLa ospitare presto per una futura vacanza nella nostra splendida Isola!

10/10 Fantastiskt

Kilian

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Schönes Hotel, einziger Kritikpunkt: die Dusche ist extrem eng
Bodde här 2 nätter i juni 2022
Svar från Stefania 12 juni 2022
Guten Tag vom Arbatasar Hotel Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben! Wir hoffen auch Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bleiben Sie GESUND MFG aus Arbatax Stefania

2/10 Väldigt dåligt

GABRIEL

Bodde här 3 nätter i april 2022
Svar från Stefania 26 apr. 2022
Good morning. Dear Sir or Madame, we are sorry about your review because for sure you'll not be here at the hotel because of your NO-SHOW. So, you cannot absoluteley give to us your opinion or a satisfaction value about our hotel and services! We hope maybe to have you like our guest in another occasion. Best Regards

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Koselig hotell. Pene omgivelser. Velstelt hage og pent basseng. Rolig område. Store, rene og komfortable rom. God frokost. Restaurant av høy kvalitet. Besøker gjerne igjen.
Bodde här 1 natt i oktober 2021
Svar från Stefania 3 nov. 2021
Good morning. Dear Guest, many thanks for your visit and the positive review about our hotel. We wait for welcome you again soon. Stay HEALTHY!!! Best Regards, Stefania

4/10 Dåligt

jean

Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Accueil mitigé, culture client inexistante, service très moyen. Climatisation très ancienne et très bruyante et literie catastrophique, bref, malgré un très beau cadre, rien n’est à la hauteur !
Bodde här 1 natt i augusti 2021
Svar från Stefania 24 aug. 2021
chère Merci pour votre avis, heureusement il y a ceux qui connaissent les marques de linge, notamment celles utilisées dans les hôtels de luxe et les nôtres. Elle n'a probablement pas cette connaissance et elle l'a prouvé en écrivant cette critique. Quant à l'accueil, que dire, lisez ce qu'ils écrivent sur notre personnel. Ce serait plutôt le cas que vous retourniez à l'école pour revoir la matière « éducation », peut-être oubliée ou jamais étudiée.

6/10 Okej

Jens Petter

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Good stay despite low service mentality
Nice hotel, but unfortunately COVID has made an impact on the service level. Not very pragmatic in terms of giving the extra service you expect from a 4 star hotel. I gave this feedback directly to them, but not much happened. Besides a poor service level, the hotel itself is nice and the pool area is quiet and relaxing.
Bodde här 3 nätter i juli 2021

8/10 Bra

Emer

Bodde här 4 nätter i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Johann

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i juli 2021
Svar från Stefania 27 juli 2021
Dear Guest, thank you for your time spent to reviewed our hotel. We hope to welcome you soon. Best Regards, Stefania

8/10 Bra

Claude

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bon hotel
Bon hotel. Literie confortable. Eviter les chambres en dessus du restaurant qui sont extrêmement bruyantes. Je recommande les massages.
Bodde här 2 nätter i juli 2021
Svar från Stefania 27 juli 2021
dear Guest, thanks for your visit. We hope to welcome you again very soon to spend your holidays in our wonderful Island. Best Regards

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Personale molto cordiale, le stanze e tutti gli ambienti comuni estremamente puliti
Bodde här 7 nätter i juli 2021
Svar från Stefania 20 juli 2021
Gentile Ospite La ringraziamo per aver recensito la nostra struttura. ci auguriamo di riaverLa presto in struttura! Cordialità

10/10 Fantastiskt

Jesper E

Bodde här 1 natt i juli 2021
Svar från Stefania 17 juli 2021
Dear Guest, thanks for your preference! We'll wait for your next visit! Regards Stefania

10/10 Fantastiskt

Benjamin

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent
L'établissement est magnifique et l'ensemble du personnel très serviable et professionnel.
Bodde här 5 nätter i juni 2021
Svar från Stefania 5 juli 2021
Dear Guests, we were pleased to welcome you and we hope to see you again for next visit in our beautiful Island! Best Regards

10/10 Fantastiskt

Emanuela

Bodde här 2 nätter i juni 2021
Svar från Stefania 30 juni 2021
Gentile Ospite, La ringraziamo per aver recensito la nostra struttura e per averla scelta per le Sue vacanze in Sardegna! Con la speranza di averLa ancora nostra gradita ospite, voglia gradire i più Cordiali saluti.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gute Lage, ansprechendes Gebäude, toller Pool
Bodde här 3 nätter i juni 2021
Svar från Stefania 5 juli 2021
Dear Guest, we would like to thank you for have choosed our hotel for your holidays! See you soon. Best Regards

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Alles super . Perfekt für Ausflüge . Hafen in der Nähe und tolle Restaurants
Bodde här 7 nätter i oktober 2020
Svar från Stefania 6 nov. 2020
Dear Guest, thank you for the time spent to make a review about our hotel. We will wait for your next visit in our Region and wonderful Island. Stay HEALTHY. Best Regards

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tutto ok
Tutto perfetto. Pulizia, qualità prezzo ottimo.
Bodde här 1 natt i oktober 2020
Svar från Stefania 6 okt. 2020
Gentile Ospite, La ringraziamo per la meravigliosa recensione che ci stimola a fare sempre meglio! In attesa di accoglierLa presto in struttura, La salutiamo cordialmente

10/10 Fantastiskt

Jean-Marc

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2020
Svar från Stefania 2 okt. 2020
Dear Guest, we would like to thank you for your preference and we hope to welcome you soon! Steay HEALTHY! Best Regards, Stefania

10/10 Fantastiskt

Karo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i september 2020
Svar från Stefania 24 sep. 2020
Dear Guest, we would like first of all to say to you "thanks for your preference!" We hope to welcome you very soon here in Arbatax at the Arbatasar Hotel. Best Regards

8/10 Bra

Robert

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
ijn hotel
fujn , schoon hotel gied eesraurant fijne locatie
Bodde här 1 natt i augusti 2020
Svar från Stefania 25 aug. 2020
Dear Guest, we would like to say "thank you" to have choised our hotel for your holidays in Sardinia. We hope to welcome you again! Best Regards

8/10 Bra

Nathalie

Bodde här 5 nätter i augusti 2020
Svar från Stefania 27 aug. 2020
Dear Guest, Thanks for your time spent to write a review about our Hotel. We hope to welcome you again very soon. Best Regards

10/10 Fantastiskt

Antonio

Bodde här 6 nätter i augusti 2020
Svar från Stefania 21 aug. 2020
Gentile Ospite, La ringraziamo per la preferenza accordataci e ci auguriamo di accoglierVi nuovamente come nostri Ospiti! Cordiali saluti

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
struttura nuova e ben posizionata nel centro di arbatax. personale cortese. pulizia eccellente. ristorante con una buona carta dei vini e di buon livello
Bodde här 9 nätter i juli 2020
Svar från Stefania 4 aug. 2020
Gentile Ospite La ringraziamo per il tempo dedicato alla Sua recensione. Siamo felici di aver soddisfatto le Sue aspettative e ci auguriamo di accoglierLa presto! Cordiali saluti

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel confortevole, molto pulito e in zona tranquilla. Personale molto gentile e disponibile. Ottime le colazioni e le cene. Esperienza soddisfacente.
Bodde här 5 nätter i juli 2020
Svar från Stefania 30 juli 2020
Gentile Ospite, La ringraziamo per la Sua valutazione e per il tempo dedicato alla Sua recensione. E' stato un piacere per noi accoglierLa nella nostra struttura e ci auguriamo di darLe presto il nostro benvenuto in una prossima futura occasione. Cordialità

8/10 Bra

Rahel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sehr schöner und erholsamer urlaub
Sehr schönes Hotel. Viele saubere Strände in der Nähe. Viele gute Lokalitäten.
Bodde här 8 nätter i juli 2020
Svar från Stefania 27 juli 2020
Dear Guest, thank you for have choosed our hotel for your holidays. We hope to welcome you again in the next soonest future! Best Regards, Stefania

4/10 Dåligt

Ulrike

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
eider eine Enttäuschung
Hotel für Leistungen sehr überteuert, Zimmer klein, nichts besonderes-Balkon ist in Wirklichkeit nur Französisches Fenster. Im Zimmer fanden wir einen Salamander. Mussten aus familiären Gründen früher abreisen. Das Hotel war 0 Kulant-mussten vollen Preis von über 1000€ zahlen, obwohl wir nur 1 von 4 Nächte bleiben konnten. Ein bisschen mehr Kulanz wäre sehr nett, anstatt hier mit lächelnden Gesicht den vollen Preis zu verrechnen. Leider Insgesamt sehr unzufrieden.
Bodde här 4 nätter i juli 2020
Svar från Stefania 27 juli 2020
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid, dass wir Ihren Kommentar erst jetzt gelesen haben und nicht in der Lage waren, direkt mit Ihnen im Hotel zu sprechen, vielleicht sogar während des Auscheckens. Das kleine Tier (Gecko), das in seinem Zimmer gefunden wurde, benutzte sofort unsere Rezeptionistin, die sogar mit Ihnen ins Zimmer ging, um ihn herauszuholen, aber wir wissen, dass es sich um sehr kleine Tiere handelt, in die sie weglaufen, wenn sie sich in Gefahr fühlen beeilen Sie sich in die Fensterrahmen, so dass unsere Rezeptionistin es wahrscheinlich geschafft hat, ihn aus dem französischen Fenster zu holen, das Sie geschätzt haben. Zweitens teilen Sie uns am Morgen nach Ihrer Ankunft mit, dass Sie am selben Abend abreisen müssen, um aufgrund eines Gesundheitsproblems eines Familienmitglieds nach Hause zurückzukehren (und schlagen auch die Möglichkeit vor, dass sich die Grenzen Ihres Landes möglicherweise wieder schließen Covid). Zu diesem Zeitpunkt konsultiert unsere Rezeptionistin den Direktor und teilt Ihnen mit, dass das Zimmer bis zur Abreise zu Ihrer Verfügung stehen kann. Daher wurde die zweite Nacht seit dem von Ihnen genutzten Zimmer ebenfalls genutzt. Die Situation wurde daher nicht von "Gründen höherer Gewalt" diktiert, die auch ohne Strafe zu einer vorzeitigen Abreise hätten führen können, sondern nur von Ihrer Entscheidung, früher abzureisen! Wir glauben, wir haben Ihnen unsere volle Verfügbarkeit gezeigt, für das, was wir in diesem Moment tun könnten! Freundlichkeit.

10/10 Fantastiskt

ANTONIO DAVIDE

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Molto bene
Tutto molto bello
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Svar från Stefania 19 okt. 2019
Gentile Ospiti, siamo lieti che abbia apprezzato la nostra struttura e i nostri servizi. Ci auguriamo di accoglierLa presto in una prossima futura occasione. Cordialità