Entréinterör
Se tillgänglighet

Recensioner av East Sussex National

4 out of 5
East Sussex National
Little Horsted, Uckfield, England

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 373 av 652 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 201 av 652 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 54 av 652 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 17 av 652 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 7 av 652 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

9,0/10

Bekvämligheter

9,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Fint hotell, dålig service
Hotellet ligger vackert vid en bra golfbana, utsikten är magnifik. Det finns ett bra spa, rummen är bra. Det som drar ned recensionen är att personalen inte har fått utbildning i service och att merparten av dem som serverar inte ens har basala kunskaper i yrket. Det finns undantag, men dessa dök upp den sista av våra fyra dagars vistelse. Maten var inte värd priset. Efter första kvällens middag med erbarmlig service och medioker mat, avbokades middag nummer två till förmån för en pub med utmärkt service. Receptionspersonalen var, med något undantag, nonchalant. Det är väldigt synd på en sådan fin anläggning att man inte förstår värdet av personal som har rätt attityd och dito utbildning.
Bodde här 4 nätter i augusti 2017

6/10 Okej

sian

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
The golf and spa facilities excellent. Don't go here if you want a quiet break with all the groups of golfers. Extremely noisy in the bar on both evenings we stayed. The breakfast was nice, but too many large groups of golfers creating a chaotic atmosphere.
Bodde här 2 nätter i maj 2024

8/10 Bra

Linda

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

amanda

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff were very hospitable and friendly. Very spacious room.
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Pete

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och personal och service
Staff were great getting me out of an issue ! Top marks
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Alex

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
-
Bodde här 2 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
would stay again
So glad we saw the deer one morning out of our window. Hotel was clean and spacious.
Bodde här 2 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great
Me and my wife love this hotel we have just had our anniversary here.
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Geraldine

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

David

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good sized bedroom and fantastic pool and spa area I had a lovely Prawn avocado salad for tea..
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Darren

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great stay
Great staff and facilities
Bodde här 2 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

lauren

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

David

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent stay included one in our party who uses a wheelchair. Accessible facilities were excellent and no problems encountered with that. Our only issue was at breakfast on one day the food supply was not keeping up with demand with queues developing as we were waiting for various food items.
Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Leon

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very friendly staff, great facilities and beautiful location.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Reservations 30 nov. 2023
Thank you for your great feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Fantastiskt

Stuart

Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Liudmyla

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was at the highest level.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Reservations 30 nov. 2023
Thank you for your great feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Fantastiskt

Aean

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Reservations 30 nov. 2023
Thank you for your great feedback. We hope to welcome you again soon.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A comfortable hotel for a quiet break.
The hotel was spacious and comfortable, as was the room. The surroundings and the views were lovely. The coffee in the bar and the food at breakfast was barely warm enough, certainly not hot, so that was disappointing. Also, having only one person behind the bar at lunchtime meant that service was slow and the employee was clearly flustered and stressed. Similarly, having only one person on reception at 2pm when check-in opened made for a long queue and an extended wait.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Reservations 18 nov. 2023
Thank you for your feedback. We have taken on board your comments.We hope to welcome you again soon.

10/10 Fantastiskt

Pamela

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Reservations 18 nov. 2023
Thank you for your lovely feedback. We hope to welcome you again soon.

6/10 Okej

Bryony

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Great first impressions then goes downhill
Lovely first impressions, however let’s it’s self down on staff… half are great and care, other half can’t be bothered.. look very scruffy. We had no hot water at 6 o’clock nor first thing in the morning! No apology made. The restaurant served lovely food, but was so noisy you couldn’t hear the conversation around a table of 4!
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

angela

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Reservations 4 okt. 2023
Good afternoon, Thank you for your lovely feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Fantastiskt

Alex

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Reservations 4 okt. 2023
Good afternoon, Thank you for your lovely feedback. We hope to welcome you again soon.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Reservations 4 okt. 2023
Good afternoon, Thank you for your feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Fantastiskt

DEBRA

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Overall, a very pleasant stay. Lovely, large room with an amazing view. Great ( and much appreciated in this heatwave) air con. Lovely and clean. One small criticism was that I had to remake the bed every day as they'd tuck in one side of the bottom sheet but not leave enough sheet on the other side to tuck in, resulting in it moving about and wrinkling up. Other than that, the bed and pillows were very comfortable. Staff were friendly and helpful. Breakfast on day one was a bit disappointing quality-wise but by day two and on subsequent days, it was much improved with plenty of choice. The hotel is a little out of the way so you need a car but the trade off is that you are surrounded by the most glorious countryside and views. All in all, a lovely hotel. Would definitely recommend and will return.
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Reservations 4 okt. 2023
Good afternoon, Thank you for your lovely feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Fantastiskt

Steve

Affärsresenär
Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Reservations 4 okt. 2023
Good afternoon, Thank you for your lovely feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Fantastiskt

Ken

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very impressed
Very clean and comfortable bed. Great shower (shower head was loose, but didn’t affect its function). Did 20 lengths before a decent breakfast, and a 5k walk round the golf course afterwards, taking advantage of the dry, sunny weather. Will definitely return at some point.
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Reservations 23 aug. 2023
Thank you for your lovely feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Fantastiskt

Julie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Reliably high quality stay
Our second stay at the National, lovely again. Friendly professional staff, lovely spa facilities and lots of tasty vegan friendly dining options.
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Reservations 23 aug. 2023
Thank you for your lovely feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Fantastiskt

Kari Anne

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastisk fint hotell i nydelige og landlige omgivelser. Stor og god seng, stort bad med både dusj og badekar. God frokost.
Utsikt fra balkongen
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Reservations 23 aug. 2023
Thank you for your lovely feedback. We hope to welcome you again soon.

2/10 Väldigt dåligt

Amar

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Scam
DO NOT GET INTO THIS SCAM, They have rooms in attic but doesn't show in pictures or inform in advance. Booked a double bedroom and they offered 2 single beds. Tristan de Carvalho( Reception Manager ) cancelled our bookings himself when he can not arrange a room for us as per booking and send us a cancellation email because they failed to provide a room. Initially he confirmed to refund the money but then disagree to refund us our money next day . I wish i would have recorded these scammers. Please avoid, they scam with pictures and hotel doesn't look like this at all. Please avoid
Bodde här 1 natt i februari 2023

6/10 Okej

GLAUCE PATRICIA

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Pela estrutura poderia ser melhor.
O hotel é muito bonito. Piscina, academia e ótimo spa. Quarto grande. Comprar jantar antecipado eh mais barato. Generosos no reabastecimento das garrafas de água no quarto. Os funcionários não trabalham felizes, por vezes chegam a ser ríspidos. Não tem frigobar. O cardápio é igual sempre, no café da manhã e no jantar. Me cobraram duas vezes as diárias mas devolveram, contudo o IOF será cobrado no meu cartão pois não cancelaram o lançamento, simplesmente devolveram em duas operações diferentes.
Bodde här 6 nätter i juni 2023
Svar från Reservations 19 juli 2023
Thank you or your lovely feedback. We do hope to welcome you again soon. Please accept our apologies for the payment error. I'm pleased this has been resolved.

10/10 Fantastiskt

Ian

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Staff were very freindly and attentive
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från Reservations 19 juli 2023
Thank you for your lovely feedback. We hope to welcome you again soon.

8/10 Bra

S

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
very good hotel
Was very good. very clean, didn't like general ambience of building but bedroom excellent, lovely views. good breakfast.
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Reservations 19 juli 2023
Thank you for your lovely feedback. We hope to welcome you again soon.

2/10 Väldigt dåligt

Martin

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We booked a luxury room for my husband’s birthday. The room was not luxury, dated and some of the furniture was dirty. We were not offered any satisfactory options. We had to downgrade and very disappointed!
Bodde här 1 natt i maj 2023

10/10 Fantastiskt

M

Bodde här 1 natt i april 2023

6/10 Okej

Amy

Bodde här 1 natt i april 2023

10/10 Fantastiskt

Kym

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2023

6/10 Okej

Emma

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i februari 2023

10/10 Fantastiskt

Ben

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Clean hotel with beautiful grounds
We chose this hotel because they don’t allow pets, and I am highly allergic. It is clean, beautiful and spacious. The are walking paths and a lovely golf course, an excellent breakfast buffet, and an on-site indoor pool with sauna, all of which we enjoyed.
Bodde här 2 nätter i februari 2023

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2023

8/10 Bra

Daniel

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Family stay
Family stay in the family suite during the week. Our initial room had to be changed as the bathroom was full of visible black mould on the ceiling. The hotel could do with a lick of paint in the rooms and corridors. The restaurant is very good. We are there both nights and the menu was different each night. They catered well for our allergies. However their catering for allergies at breakfast needs improving. There were hardly any options for gluten allergies
Bodde här 3 nätter i december 2022

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Short break
Lovely staff and first impressions of the building good but on looking closer furnishings are tired and need replacing.
Bodde här 1 natt i januari 2023

8/10 Bra

Adrian

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i januari 2023

10/10 Fantastiskt

Stuart

Bodde här 1 natt i december 2022

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
We really enjoyed our stay.
Bodde här 1 natt i december 2022
Svar från Reservations 27 dec. 2022
Thank you for your review. We hope to welcome you again soon.

8/10 Bra

Pinkesh

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2022
Svar från Reservations 27 dec. 2022
Thank you for your review. We hope to welcome you again soon.

10/10 Fantastiskt

Andy, Kettering

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great location, nice surroundings. Great reception service throughout. Room 101 was great, if I had one critic it would be that there is no mini bar or fridge in the room. Restaurant and bar are quiet and very good.
Bodde här 1 natt i november 2022
Svar från Reservations 27 dec. 2022
Thank you for your review. We hope to welcome you again soon.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Outstanding customer service
Every single staff member from reception to the restaurant to the spa are an absolute credit to themselves and the hotel, really professional and friendly, made us feel so welcome and valued as guests. Really clean and comfy room with lovely view. We had some lovely relaxing spa treatments and the tranquility lounge is a particularly enjoyable feature. Nice vegan friendly menu in the restaurant including an afternoon tea.
Bodde här 3 nätter i november 2022
Svar från Reservations 27 dec. 2022
Thank you for your lovely review. We hope to welcome you again soon.

8/10 Bra

Darren

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2022
Svar från Reservations 27 dec. 2022
Thank you for your review. We hope to welcome you again soon.

10/10 Fantastiskt

Christopher

Sussex national hotel
The hotel was first class and rhe breakfast was great.my wife hamburger was hard, dry and tasteless for dinner, my curry was very good.
Bodde här 1 natt i oktober 2022

10/10 Fantastiskt

E

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very welcoming on arrival at reception, all the staff were highly professional and courteous throughout our stay. We had a huge family room with enormous super king size bed and a sofa, and everything was very clean. Only slight issue was the mattress didnt feel amazing quality - it wasn't very supportive and was a bit uneven. Breakfast was superb, in a lovely room overlooking the golf course and hills beyond.
Bodde här 1 natt i oktober 2022