Tyvärr för problemet med prostituerade på vägen som leder till hotellet, kan vi inte göra något åt det, och det misslyckar oss också att vi inte kan lösa det. Det viktiga att hotellet inte är nära, och att vår service har varit tillfredsställande för sina förväntningar. Vi tackar dig och ser fram emot att flytta vår gäst Receptionen

Dear Guest,thank you very much for your review.Best RegardsCustomer Service

Gentile Ospite,la ringraziamo per la sua recensione.Cordiali salutiCustomer Service

Gentile Ospite,la ringraziamo per il punteggio che ci ha assegnato.Cordiali salutiCustomer Service

Dear Guest,thank you for your review.Best RegardsCustomer Service

Gentile Ospite,la ringraziamo per la sua recensione.Siamo lieti di leggere che il soggiorno sia stato all'altezza delle aspettative.Cordiali salutiCustomer Service

Dear Guest,thank you very much for the positive score.Best RegardsCustomer Service

Dear Guest,thank you very much for your review.We will take into account your feedback regarding the dinner to further improve our service.Best RegardsCustomer Service

Dear Guest,thank you for your positive score.Best RegardsCustomer Service

Dear Guest,thank you very much for your positive score.Best RegardsCustomer Care

Gentile Ospitela ringraziamo per il suo bellissimo feedback.Cordiali salutiCustomer Service

Dear Guestthank you very much for your positive score.Best regardsCustomer Care

Dear Guestthank you very much for your positive score.Best RegardsCustomer Care

Gentile Ospitela ringraziamo per il punteggio che ci ha assegnato.Cordiali salutiCustomer Care

Gentile Ospite,la ringraziamo per la sua recensione.La posizione della nostra struttura è strategica per raggiungere le principali metropoli limitrofe quali Milano, Bergamo e Brescia.Cordiali salutiCustomer Service

Buongiornola ringraziamo per il punteggio che ci ha assegnato.Cordiali salutiCustomer Service

Dear Guest,thank you very much for your positive feedback.Best RegardsCustomer Service

Dear Guest,thank you for the positive score.Best RegardsCustomer Service

Dear Guest,thank you for your feedback.Best RegardsCustomer Care

Gentile Ospite,la ringraziamo per la sua recensione.Ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente, in occasione del suo prossimo viaggio a Bergamo.Cordiali salutiCustomer care

Dear Guest,thank you so much for the positive score regarding your stay.Best RegardsCustomer Care

Gentile Ospite,la ringraziamo per la sua recensione.Siamo felici che il soggiorno sia stato di suo gradimento.Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in occasione del suo prossimo viaggio a Bergamo.Cordiali salutiCustomer Service

Gentilissima sig.ra Rossella, innanzitutto non ci risulta che ci siano scritte 11 km di distanza dall'aeroporto, e che c'e' un servizio navetta GRATUITO da nessuna parte. Per un suo errore di valutazione e quindi di prenotazione, mette come giudizio 1...diciamo che con questo si giudica lei da sola non avendo usufruito di nessun servizio, e poi avendo anche contattato la reception cosa potevamo fare, pagargli il taxi andata e ritorno per un suo errore ? Buona giornata L'ufficio clienti palace hotel

Gentilissimo sig Stefano,innanzitutto le chiedo scusa per l'accaduto, sicuramente sarà successo un qualche errore che prontamente abbiamo segnalato all'azienda ache si occupa del riassetto camere, ovviamente ll cambio camera e' andato a buon fine, quindi avrà pure notato che l'errore se pur non giustificabile purtroppo e' successo, anche se non cosi grave da come lo descrive lei, ( il cliente precedente aveva lasciato in armadio una busta con dei biscotti, la donna non ha controllato bene, ma gli insetti non c'erano...Comunque a prescindere le chiediamo scusa, e speriamo di riaverla un altra volta ospite perche noi siamo quelli della seconda camera . Buona giornata l'ufficio clienti

grazie sig.ra Anna, speriamo di riaverla ns ospite. buona giornata l'ufficio clienti

ringraziamo per il suo feed-back, e speriamo di riaverla nostro ospite. PH l ufficio clienti

GRAZIE PER IL SUO FEEDBACK

Buongiorno Gent.mo Sig. Nicolò Grazie mille per la sua recensione, siamo stati onorati di averla come nostro ospite e speriamo di vederla presta .