Bubbelpool inomhus
Se tillgänglighet

Recensioner av Gran Palas Hotel - Spa incluido

5 out of 5
Gran Palas Hotel - Spa incluido
Calle de la Sequia Major 5, La Pineda, Vila-Seca, Tarragona

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 78 av 154 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 45 av 154 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 20 av 154 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 8 av 154 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 3 av 154 recensioner" "

8,6/10

Renlighet

8,4/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

7,6/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

AnnCharlott

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bästa hotellet!
Fantastiskt boende svårslaget beträffande allting, fräscht, exklusivt, och alltid tillmötesgående glad personal, älskar verkligen att bo här! Top, top!😊
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Samuel Ramiro (Accommodation & Front Desk Manager) 27 okt. 2023
Thank you very much for your comments. We appreciate your trust. See you soon again.

10/10 Fantastiskt

AnnCharlott

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Allt är fantastiskt fint, en klass för sig. Rekommenderar verkligen detta hotell.
Bodde här 2 nätter i oktober 2022

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Hakan
Hotell med många bra faciliteter som poolområde, spa etc. Rymliga och bra rum med stor balkong. Nära till Lumine golfanläggningen men i övrigt är närområdet något trist.

4/10 Dåligt

Michael

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
It could have been great except for the fact that: most of the facilities where closed, things like trying to find salt or pepper etc at breakfast was a mystery and nobody seemed to know where to look. When they cleaned the room they took the towels and did not replace them or the water and the reception was not very responsive, I think I got service on the 5th try. And just to sum up the general sense of confusion the elevator controls seemed to be from another dimension and totally illogical.
Bodde här 2 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

David

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Todo perfecto.
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Miguel

Bodde här 2 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Adrian

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El spa es muy bueno
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Samuel (Accommodation & Front Desk Manager) 15 apr. 2024
Gracias por su valoración, deseamos que haya disfrutado de su estancia. Un cordial saludo,

4/10 Dåligt

Esteban

Reste med sin partner
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Las instalaciones son estupendas,,de ahí las 5 estrellas,y así las recordaba,,tema buffet y cooking,,cómo lo llaman,,dista mucho de ser 5 estrellas,, bastante mediocre,,no volveremos.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Samuel (Accommodation & Front Desk Manager) 15 apr. 2024
Esteban, gracias por su valoración. Lamentamos profundamente que no hayamos cumplido con sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios y trataremos de mejorar ese aspecto. Un cordial saludo,

10/10 Fantastiskt

Ana, Binaced

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Perfecto
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Samuel (Accommodation & Front Desk Manager) 15 apr. 2024
Muchas gracias Ana. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia con nosotros. Un cordial saludo.

10/10 Fantastiskt

Frances

Gillade: Personal och service
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Samuel (Accommodation & Front Desk Manager) 15 apr. 2024
¡Gracias por valorarnos! Saludos

8/10 Bra

Ivan

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Comida poca variedad, internet fallaba.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Samuel (Accommodation & Front Desk Manager) 2 apr. 2024
Muchas gracias por sus comentarios y valoración. Tomamos nota e informamos a los departamentos implicados para mejorar en la medida de lo posible. Esperamos que hayan disfrutado de su estancia. Un cordial saludo.

10/10 Fantastiskt

Rubén

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Carlota 2 apr. 2024
Muchas gracias por su visita y tomar un momento para evaluarnos, Fernando. Ha sido un placer que se aloje en nuestro hotel. Un cordial saludo y hasta pronto.

10/10 Fantastiskt

Fernando

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good ratio price / quality
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Carlota 2 apr. 2024
Muchas gracias por su visita y tomar un momento para evaluarnos, Fernando. Ha sido un placer que se aloje en nuestro hotel. Un cordial saludo y hasta pronto.

10/10 Fantastiskt

francisco

Svar från Carlota 30 mars 2024
Muchas gracias, Francisco. Espero haya sido un placer hospedarte con nosotros. Un saludo,

10/10 Fantastiskt

Antonio

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Las instalaciones están bien cuidadas, y las habitaciones amplias
Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

José

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2023

6/10 Okej

AURELIE

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
NE VAUT PAS LES 5 ETOILES.
Mauvaise organisation à l'arrivée 40 min pour le check in alors que nous n'étions que 2 familles. Chambre un peu vétuste, carrelage et chasse d'eau cassée dans la salle de bain. Rideau déchirés. Sonorisation plus que mauvaise pour le standing. Dîner ( plat chaud), buffet tout etait froid même les plats chaud. Le buffet meritrait d'avoir des etiquettes pour savoir ce que l'on mange. Point positif: personnel agréable.
Bodde här 3 nätter i oktober 2023

4/10 Dåligt

Daniel

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023

2/10 Väldigt dåligt

Karim

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Pas correct
Bonjour, notre séjour s’est très mal passé du surtout à cause de la literie matelas très très dur et l’accueil n’est pas terrible. Pareil pas de service bagages ma chambre n’était pas accessible pour moi. Ils m’ont proposé une suite et par contre ils m’ont fait payer la différence. La seule chose de positif dans cette hôtel, c’est le restaurant, il n’y a pas de service bagages, il faut se débrouiller soi-même et pour faire livrer quoi que ce soit dans la chambre c’est 18 €. Je trouve ça énorme en frais de service. Bref pour moi c’est un trois-étoiles.
Bodde här 4 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Christopher

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i oktober 2023
Svar från Samuel Ramiro (Accommodation & Front Desk Manager) 1 nov. 2023
Thank you very much for your evaluation. We are glad to know that you enjoyed your stay. Best regards,

6/10 Okej

Mirta

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
REGULAR
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Samuel Ramiro (Accommodation & Front Desk Manager) 31 aug. 2023
Gracias por su comentario y valoración. Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bra

shelley

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lovely hotel, perfect location, clean, lovely staff especially those in the restaurant and poolside bar. Their service impeccable. Pools are great. Didn’t really see the point of the Spa, maybe it’s a novelty in Europe but really just a couple of jacuzzi’s, indoor pool and sauna. Only used once. Rooms lovely and spacious. Could do with more things to do of an evening is my advice. There is The Lotus Bar but nothing going on really there. In the restaurant the only down side is the griddle where the meat/ fish is cooked. SO slow, always had to que, they should fill the griddle but they don’t they ask each person one at a time what they would like as they get to the front of the que and then cook it, however the food is delicious. Aside from that I would highly recommend and would definitely stay again. More a four star, not a five star.
Bodde här 7 nätter i augusti 2023
Svar från Samuel Ramiro (Accommodation & Front Desk Manager) 31 aug. 2023
Thank you very much for your evaluation. We are pleased that you enjoyed your stay and we take note of your comments to improve. A cordial greeting.

2/10 Väldigt dåligt

Melik-Ange

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Le pire hôtel 5 étoiles de ma vie, franchement, je ne recommande pas du tout, trop sale et trop bruyant.
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Samuel Ramiro (Accommodation & Front Desk Manager) 31 aug. 2023
Nous sommes désolés que vous n'étiez pas à l'aise dans nos installations. Nous ne comprenons pas quand vous dites bruyant... puisque notre hôtel est l'un des plus calmes de la région... et concernant la saleté, je peux vous garantir que c'est un hôtel propre comme l'indiquent d'autres clients dans leurs commentaires. Cordialement.

10/10 Fantastiskt

Ingrid

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Au top!
Hôtel vraiment sympa. Propre et personnel très aimable. Petit déjeuner copieux. Les piscines sont propres et très bien entretenues. L’espace jardin et terrasse est superbe. Seul hic la climatisation dans les chambres qui ne pulse pas beaucoup d’air frais et fais beaucoup de bruit…
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Samuel Ramiro (Accommodation & Front Desk Manager) 31 aug. 2023
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés pour l'incident avec la climatisation. L'année a été très chaude et ils augmenteront probablement sa puissance pour l'année prochaine.

8/10 Bra

Corinne

Gillade: Rummets bekvämlighet
grundsätzlich hotelanlage sehr schön! bars (außer poolbar) erst ab 20.00h geöffnet! klimaanlage in unserem zimmer war sehr laut… zimmerwechsel wurde nicht angeboten, obwohl noch andere zimmer in dieser kategorie verfügbar waren! kein gepäckservice… (5 sterne hotel🙈?)! rezeptionsmitarbeiter eher unfreundlich und nicht sehr motiviert! frühstück hervorragend!
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Samuel Ramiro (Accommodation & Front Desk Manager) 31 aug. 2023
Wir freuen uns über Ihre Bewertung und leiten Ihre Kommentare an die Rezeption weiter, damit diese diese berücksichtigen kann. Bitte beachten Sie, dass wir über mehrere Bars verfügen: die Lobbybar, die von 8:00 bis 12:00 Uhr geöffnet ist, die Poolbar, die von 10:00 bis 19:00 Uhr (Pool-Öffnungszeiten) geöffnet ist, und den Lotus Club, der von 20:00 bis 2:00 Uhr geöffnet ist Abendunterhaltung im Hotel. Ein herzlicher Gruß.

8/10 Bra

Miriam

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen. Auch allgemein im Hotel könnten Sache ein wenig Renoviert werden. Das Hotel insgesamt inkl. Essen war aber gut!
Bodde här 7 nätter i juli 2023
Svar från Samuel Ramiro (Accommodation & Front Desk Manager) 31 aug. 2023
Vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir werden Ihre Einschätzung berücksichtigen. Ein herzlicher Gruß.

8/10 Bra

RUT

Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Samuel Ramiro (Accommodation & Front Desk Manager) 1 aug. 2023
Muchas gracias, gracias por su visita. Esperamos volverlos a ver pronto por nuestras instalaciones. Un cordial saludo.

8/10 Bra

Nikola

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i juli 2023
Svar från Samuel Ramiro (Accommodation & Front Desk Manager) 26 juli 2023
Hi Nikola,thank you so much for your vote. Hope to see you soon.

6/10 Okej

Luis Miguel

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The property is well maintained but the food is not up to par. Front desk is not very helpful.
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Samuel Ramiro (Accommodation & Front Desk Manager) 26 juli 2023
Hi Luis Miguel,I am sorry that you did not have a 100% pleasant stay, we take note of your comments and we will send them to the corresponding departments and to the hotel manager.

10/10 Fantastiskt

ALBERTO

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
One of BEST hotel I stayed on last many years.. Everything super excellent..
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från Samuel Ramiro (Accommodation & Front Desk Manager) 1 juli 2023
Thank you very much for your comments and evaluation. We hope to see you again soon at our hotel. Thanks, kind regards.

10/10 Fantastiskt

Martine

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Un bon moment
Très bel hôtel bien situé. Bonnes prestations. Très agréable
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från Samuel Ramiro (Accomodation & Front Desk Manager) 28 juni 2023
Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation. Nous nous réjouissons de votre retour dans nos installations. Cordialement

10/10 Fantastiskt

Nicky

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fabulous hotel
I booked a short break here with my daughter & we weren’t disappointed. From arrival until departure, the staff were helpful & friendly. The hotel is luxurious & all areas very clean . We had an amazing large , family sea view room , which was immaculate. So spacious , with everything you would need provided , eg robes , toiletries , fridge , hairdryer, water , kettle etc The pool areas were very quiet , but that was fine & pool too cold for us to use in May . The indoor spa was lovely & well worth a visit . The restaurant serving breakfast & dinner , was also well stocked with a variety of different foods , again staff very helpful, plates cleared quickly & all areas clean . La Pineda has a beautiful beach & the area was pretty low key . There’s a selection of shops , bars , restaurants within easy walking distance Honestly our short break couldn’t have gone better …very grateful for the sunshine! Thank you for a wonderful stay
Bodde här 3 nätter i maj 2023
Svar från Samuel Ramiro (Accomodation & Front Desk Manager) 23 maj 2023
Hi Nicky,Thank you very much for his comments. We are delighted that you have been able to enjoy a few days of rest in our accommodation, we hope to see you again soon. Kind regards,Samuel Ramiro

8/10 Bra

Laura

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Samuel Ramiro (Accomodation & Front Desk Manager) 23 maj 2023
Muchísimas gracias por compartir su valoración con nosotros y con otros viajeros. Nos hace muy felices saber que han disfrutado tanto de su estancia, esperamos volver a verlos por nuestro establecimiento. Reciba un cordial saludo. Atentamente,

10/10 Fantastiskt

Ludu

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Samuel Ramiro (Accomodation & Front Desk Manager) 23 maj 2023
Muchísimas gracias por compartir su valoración con nosotros y con otros viajeros. Nos hace muy felices saber que han disfrutado tanto de su estancia, esperamos volver a verlos por nuestro establecimiento. Reciba un cordial saludo. Atentamente,

8/10 Bra

christophe

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Restauration insuffisante pas beaucoup de choix
Bodde här 2 nätter i maj 2023
Svar från Samuel Ramiro (Accomodation & Front Desk Manager) 23 maj 2023
Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros y con otros viajeros. Nos hace muy felices saber que han disfrutado tanto de su estancia, esperamos volver a verlos por nuestro establecimiento. Reciba un cordial saludo. Atentamente,

4/10 Dåligt

Beatriz Elena, Mexico

Reste med sin partner
No es un hotel de 5 estrellas, ni de lejos; no cumplen con las características de esta calificación; una botella de agua o una sola pastilla minúscula de jabón para toda la estancia, avalan mi dicho.
Bodde här 3 nätter i maj 2023
Svar från Samuel Ramiro (Accomodation & Front Desk Manager) 23 maj 2023
Agradecemos sinceramente el tiempo dedicado a compartir su experiencia en Gran Palas. Lamentamos no poder haber cumplido sus expectativas. La botella de agua es cortesía del hotel para su llegada a la habitación, respecto a la pastilla; a parte de dicha pastilla (que se repone en caso de acabarse) dispone de dispensadores de gel y champú en cada habitación además de botes individuales. Reciba un cordial saludo. Atentamente,

6/10 Okej

Jorge, Vail

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Bodde här 3 nätter i maj 2023
Svar från Samuel Ramiro (Accomodation & Front Desk Manager) 23 maj 2023
Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros y con otros viajeros. Nos hace muy felices saber que han disfrutado tanto de su estancia, esperamos volver a verlos por nuestro establecimiento. Reciba un cordial saludo. Atentamente,

8/10 Bra

María Dolores

Reste i grupp, Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Lo que me gustó fue la amplitud de la habitación, un gran baño con bañera y ducha y un balcón amplísimo con sillas, mesa y hasta tumbona. La comida en general también bastante bien. Y una cosa que me gustó también es que puedes acceder al spa cuantas veces quieras. Sí que es cierto que en algunos detalles creo que no lo catalogaría como un 5 estrellas sino como un 4. Por ejemplo, que no haya cava en el desayuno, que hubiera algo más de variedad, que haya más opción de almohadas en la habitación y que la limpieza sea más meticulosa. Pero en general bien.
Bodde här 2 nätter i april 2023
Svar från Samuel Ramiro (Accomodation & Front Desk Manager) 23 maj 2023
Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros y con otros viajeros. Nos hace muy felices saber que han disfrutado tanto de su estancia, esperamos volver a verlos por nuestro establecimiento. Reciba un cordial saludo. Atentamente,

10/10 Fantastiskt

Karen

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2022

10/10 Fantastiskt

Maria rosa

Bodde här 1 natt i december 2022

10/10 Fantastiskt

Montse

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente trato de todo el personal y muy buenas instalaciones. Volveremos seguro!

6/10 Okej

Emma

Reste med familjen
El hotel esta catalogado de 5 estrellas pero nada mas lejos....sin duda lo peor que tiene es su restauracion donde no llega ni un a 4 estrellas...productos de muy muy mala calidad, poca variedad, nada recomendable
Bodde här 1 natt i november 2022

8/10 Bra

Anne Laure

Bodde här 5 nätter i november 2022

10/10 Fantastiskt

Dolores

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El hotel está muy bien , ya tiene algunas habitaciones reformadas y en el spa hay chorros que no funcionan desde hace tiempo .El personal del comedor es muy amable
Bodde här 1 natt i november 2022

2/10 Väldigt dåligt

Vanessa

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2022

10/10 Fantastiskt

Annette

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Die Anlage ist sehr schön. Das Personal sehr zuvorkommend.
Bodde här 1 natt i september 2022

6/10 Okej

gael

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Plutôt déçu de cette hôtel qui pour moi ne vaut pas plus qu’un 4 étoiles. Problème à l’arrivé avec une des 2 chambres qui ne correspondait pas à ce que nous avions réservé. Les consommations au bar de l’hôtel sont cher et peu généreuse en quantité. Le SPA est sympa, petit bémol au niveau du hammal qui sentait le renfermé au lieu de sentir les huiles essentiel. Le repas est correct mais pas extraordinaire, petit plus : eau bière et vin compris dans le repas.
Bodde här 2 nätter i september 2022

8/10 Bra

Sonja

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wir durften eine schöne Woche verbringen. Alle Angestellten sprachen Englisch. Leider hatte es keine deutschen Fernsehsender. Die gleichen Drinks an der Baar hatten je nach Barkeeper einen anderen Preis. Sonst war alles Super.
Bodde här 6 nätter i september 2022

8/10 Bra

angel

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Relax y descanso total.
Es un hotel muy completo, tiene todo lo que puedes necesitar, padel, piscinas, gimnasio. spa, y lo que vno, te lo consiguen. HABRIA QUE RENOVAR SUELO Y ALGUNAS PAREDES DE PISTAS DE PADEL, ESTAN EN BASTANTE MAL ESTADO. ALGUNOS CHORROS DEL SPA ESTABAN ESTROPEADOS.
Bodde här 2 nätter i september 2022