Terrass/Patio
Se tillgänglighet

Recensioner av Courtyard by Marriott Winston-Salem Hanes Mall

3 out of 5
Courtyard by Marriott Winston-Salem Hanes Mall
1600 Westbrook Plaza Drive, Winston-Salem, NC

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 300 av 590 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 171 av 590 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 63 av 590 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 38 av 590 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 18 av 590 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

7,8/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Escarlin

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Its good.
Bodde här 6 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Darina

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I liked its location, check in was easy. Room felt a little outdated but safe.
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

Brittany

Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Dino

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location near mall & restaurants.
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Robert

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024

4/10 Dåligt

Michael, Ferndale

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service
The property felt less than Marriott.... A little run down. Thin walls No enforcement of Noise. No enforcement of No (Marijuana) Smoking Neighbors partied through the night Payed for Breakfast Buffet at time of reservation which was discontinued on last morning. Was told by GM JR that the horrid Breakfast burrito would be credited. It was not and JR has not replied to numerous email attempts
Bodde här 5 nätter i januari 2024
Svar från JR 12 mars 2024
I am terribly sorry that you did not enjoy your stay with us at the property. I can not find any correspondence but would be happy to speak with you if you would like to call the property.

10/10 Fantastiskt

kenneth, oxford

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very nice and clean
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Diane

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great staff
Bodde här 1 natt i februari 2024

8/10 Bra

Sherell

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The ladies at the front desk were really sweet and welcoming! The hotel is near a lot of places to eat and some shopping which was convenient.
Bodde här 1 natt i februari 2024

8/10 Bra

Peggy

Affärsresenär, Reste med familjen
Bodde här 1 natt i januari 2024

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
OK stay, not great customer service
The stay itself was OK. This was a trip booked for an employee of our company. She ended up having to leave early and at check out was told the last night of her stay would be refunded. When contacting the hotel to get said refund we were told it no. The GM said they would not stand by that promise. We literally spend thousands of dollars at this property every year. We will take our business to another property.
Bodde här 5 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Latoya

Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Haonan

Gillade: Bekvämligheter
Bodde här 1 natt i december 2023

6/10 Okej

Taryn

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The people were great! The room could have been cleaner. Kind of dingy and a little dirty. Mixed info on the website about availability of meals.
Bodde här 2 nätter i november 2023

2/10 Väldigt dåligt

Letisha

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service
Paid for my room through Expedia.Earlier that day total was fair only $104 W/O tax around 12:30 that prior afternoon .Arrived to check in at 9:00pm . Check in lady says oh you have to pay a $100 incidental fee. Reason being because i booked my room with Expedia. So i guess I was PUNISHED FOR booking with
Bodde här 1 natt i november 2023

4/10 Dåligt

Brenda

Bodde här 2 nätter i november 2023

4/10 Dåligt

Vance

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Was very disappointed in this hotel. The front desk staff were nice but the hotel looks great in pictures but looks 20 years older in person!! Needs a complete remodel and everything needs cleaning. The furniture in our room was absolutely filthy. If I could have cancelled and found something else over the holiday weekend I would have!! Will not stay here again.
Bodde här 5 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Courtland

Bodde här 2 nätter i november 2023

8/10 Bra

Jacqueline

Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Comfort, Convenience, and Cost Effective
Looking for a good nights stay in a clean quiet hotel, this one's for you. Hotel has been updated and has a very comfortable feel and nice decor. Not only does it look updated, the rooms have been updated as well. My room contained a balcony which was nice to sit out on even though the night was a little chilly. If you need a nice place to stay, look no further, well worth the cost!
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023

8/10 Bra

Stephen

Bodde här 1 natt i oktober 2023

4/10 Dåligt

Larry

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
There was roaches in my room
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från jgray 8 nov. 2023
We do apologize for the inconvenience during your stay.

10/10 Fantastiskt

Breece

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very nice
Bodde här 3 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Michelle

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very clean
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

4/10 Dåligt

Michael

Not good
Not be best there I won’t use that location again
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från jgray 8 nov. 2023
We are sorry that your experience with us is not what you expected Hopefully you will give us another opportunity to improve on your experience,

10/10 Fantastiskt

Walteria

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Happy
Overall it was a very nice and comfortable stay. Front desk was very nice and friendly, they even allowed me to extend my check out time with no issues. My only complaint is the shower baseboard were not cleaned throughly.
Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

John

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Todd

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
My 2nd stay at this location. Will definetely book here next time thru Winston Salem!
Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Fred

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Great team and very clean
Bodde här 1 natt i augusti 2023

8/10 Bra

Kevin

Bodde här 1 natt i augusti 2023

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Didn't enjoy the breakfast
The service at breakfast was disappointing. The server was not friendly and seemed impatient while we were trying to decide what to order. Many items on the menu were not available. Quite a few of the tables were messy. Other than the breakfast service, everything else was nice.
Bodde här 1 natt i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Robin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2023

2/10 Väldigt dåligt

Rosalinda

Bodde här 1 natt i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Mary, Chesapeake

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Clean. Nice room. Friendly staff. Close to interstate and restaurants.
Bodde här 1 natt i juli 2023

8/10 Bra

Lynn

Bodde här 1 natt i juni 2023

10/10 Fantastiskt

Troy

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i juni 2023

10/10 Fantastiskt

Laureen

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Here for business, nice and quiet after a long day of conference time. Very comfortable bed and quick check out to get to the next day of meetings. I would stay here again.
Bodde här 1 natt i maj 2023

10/10 Fantastiskt

Mary

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
It was clean and quiet
Bodde här 1 natt i maj 2023

10/10 Fantastiskt

Andrew K.

Bodde här 1 natt i maj 2023

10/10 Fantastiskt

Nan

Bodde här 1 natt i maj 2023

8/10 Bra

Dolores

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
My stay
Night manager couldn’t have been nicer and more helpful. Handicapped accessible room requested but not what we expected. Shower plumbing installed incorrectly and note on shower wall informing that cold & hot water were reversed. For the price point, we expected better.
Bodde här 2 nätter i maj 2023

4/10 Dåligt

Scott

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2023

10/10 Fantastiskt

Benard

Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The front desk was very polite and welcoming.
Bodde här 2 nätter i april 2023

6/10 Okej

John, Salem

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Check in was fast. Room and hotel clean. There were a couple drunk guys drinking out front staring down and greeting guests with wild eyes. Didn’t like that so much. Kept an eye on the car to make sure I get didn’t go near my wife who waited while I checked in.
Bodde här 1 natt i april 2023

4/10 Dåligt

sharon

Bodde här 1 natt i mars 2023

8/10 Bra

Charles

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Convenient to highway connections and shopping. Parking was good although buses took up many car spaces. Wish the room had a tub.
Bodde här 3 nätter i mars 2023

10/10 Fantastiskt

PAUL

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great pit stop on our way to SC. Clean and modern and a decent price too.
Bodde här 1 natt i mars 2023

8/10 Bra

Joe

Gillade: Personal och service
Everything was excellent as expected 👏 👌 👍
Bodde här 1 natt i mars 2023

10/10 Fantastiskt

MARY ANN

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I wish they had some type of breakfast included and coffee in lobby. Beds very comfortable!
Bodde här 7 nätter i mars 2023