Juniorsvit - 1 kingsize-säng - bubbelbad | Terrass/Patio
Se tillgänglighet

Recensioner av Arena Suites

3 out of 5
Arena Suites
Eva Samano de López Mateos s/n, Playa La Madera, Zihuatanejo, GRO

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 42 av 81 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 23 av 81 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 9 av 81 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 3 av 81 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 4 av 81 recensioner" "

8,6/10

Renlighet

8,2/10

Personal och service

8,6/10

Bekvämligheter

8,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Colleen

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Super staff. Quiet, small property. Very well situated. Highly recommended this hotel
Bodde här 9 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Kelly

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Small hotel, beautifully located. Staff at hotel & restaurant were so friendly & accommodating!
Bodde här 19 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Sergio

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
La atención es excelente al igual que las instalaciones.
Bodde här 2 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Valerie

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We loved this location! Close to the beach and restaurants! We enjoyed the pool, restaurant, and ocean!
Bodde här 11 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Wally

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Great Location
Great location on La Madera Beach and easy access to the centre. The pool was wonderful overlooking the beach. Many restaurants in the area. Units had a full kitchen. Internet was excellent. It was a wonderful place but does have many steps.
Bodde här 3 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Jerry

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice ocean view from our suite, employees very nice to deal with.
Bodde här 4 nätter i december 2023

6/10 Okej

Jason

Gillade: Renlighet
Bodde här 5 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Neil

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We had a great stay at Arena Suites (Oct '23). We had the "Family Master" suite which had 2 bedrooms, a living room, a well-equipped kitchen / dining area and a beautiful porch overlooking the beach and the bay. The room was cleaned very well every morning by Elizabeth (fresh linens/towels and dishes were washed). The restaurant was super convenient and the food never disappointed. Our server was always Armando - super friendly and great English skills. The hotel sits on a hill, so there are quite a few steps to get from the street entrance down to the beach, and elevators are not available. Wasn't an issue for us, but could well be for others. There's a convenience store across the street that is open from 9a - 6p or so that had any last-minute snacks, medicine, groceries you might need, but the prices reflect the convenience (sunscreen was about 3x what you'd pay at a nearby pharmacy). The hotel sits on a very nice sandy beach (very few rocks) with good waves for body surfing, and only a hundred yards or so down the beach is the paved walkway that leads to the downtown area. You can walk from the hotel to the downtown restaurants in 10 minutes or so. Overall, it was a great experience and we'd highly recommend this hotel!
Bodde här 6 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Cooper

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
La mejor ubicacion! Justo en Playa Madera, cerca de Zihua, llegas caminando a Playa la Ropa.
Bodde här 3 nätter i oktober 2023

2/10 Väldigt dåligt

Mary

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
I had to get another hotel and they didn’t give me my money back. The room smelled very bad.
Bodde här 3 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Abel

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Todo muy bien
Bodde här 2 nätter i september 2023

8/10 Bra

Marcelo

Bodde här 5 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Gerardo

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Rente habitación 9 con jacuzzi... maravilloso!!!
Bodde här 2 nätter i juli 2023

8/10 Bra

ANGEL

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Muy buen Lugar
Bodde här 2 nätter i juli 2023

8/10 Bra

LOYDA

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Creo que la relación costo-beneficio es muy buena, ya que lo que ofrece es superior a la mayoría de los hoteles que cobran tarifas similares
Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från Sra Loyda 27 juli 2023
Gracias por sus comentarios, esperamos su próxima visita.

10/10 Fantastiskt

América Patricia

Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Sra America Patricia 27 juli 2023
Un placer atenderles.

10/10 Fantastiskt

Rosa

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice hotel ...
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Sra Rosa 27 juli 2023
Agradecemos que nos haya elegido para su estancia.

10/10 Fantastiskt

Bryan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Great location on Madera Beach
We enjoyed our eight night stay at Arena Suites. The location is perfect - directly above Madera Beach. Our room was comfortable and the outdoor kitchen/living area was great fun. The kitchen was well equipped and all appliances worked. Water was hot and plentiful - always nice to have. Each day we used the loungers on the beach and indulged in drinks and snacks from the bar/restaurant.
View from our terrace
Outdoor kitchen and living area
Terrace to relax
Bodde här 8 nätter i april 2023
Svar från Ricardo 4 maj 2023
Thanks you for choosing us as a vacation spot to get away. Hopefully we can make your next vacation in Zihuatanejo even better than the last.

10/10 Fantastiskt

Neil

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great place to chill. People and restaurant attached are excellent.
Bodde här 7 nätter i april 2023
Svar från Ricardo 4 maj 2023
Thank you for indulging in our cousine and direct contact with our staff. Well keep working on inproving every single time.

10/10 Fantastiskt

Javier

Bodde här 2 nätter i april 2023
Svar från Rodolfo 6 maj 2023
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Haremos lo posible por seguir mejorando aún más en todo aspecto. Hasta la próxima.

8/10 Bra

Annie

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
The staff were all friendly and helpful. The AC unit had failed so we were moved to another room while it was worked on, free of charge. The restaurant and location are great!
Bodde här 7 nätter i mars 2023
Svar från Rodolfo 22 apr. 2023
Thanks for choosing to stay with us, its always a pleasure. We will keep working to make your future stays even better.

10/10 Fantastiskt

Vicki

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location. At the top of a hill with an amazing view of a beautiful bay. There was a lovely infinity pool with plenty of seating options or you could swim in Madera Bay. The onsite restaurant served above average food. The service was great and everyone very friendly, always wanting to help.
Bodde här 4 nätter i februari 2023

8/10 Bra

Jennifer

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Walkable to everything
Clean, comfortable and good location. Easy walk to el centro and the malecon. Only downside was it could be noisy at times (this is a busy area). We would stay again for the convenience of the location.
Bodde här 3 nätter i januari 2023
Svar från Ricardo 16 jan. 2023
Thanks for your feedback, it will help us to improve our services.

10/10 Fantastiskt

Rick, Brackendale

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Love this place.
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Ricardo 16 jan. 2023
Im glad you enjoy your stay!

10/10 Fantastiskt

SAUL SANTIAGO

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me gustó la ubicación, la comida y las atenciones. Lo que no me gustó es que agregan automáticamente la propina en el área de restaurante.
Svar från Ricardo 16 jan. 2023
Muchas gracias por su opinión, normalmente en el restaurante la propina debe aparecer como "sugerida".Solo se agrega automáticamente en servicio al cuarto.

10/10 Fantastiskt

Venezzya

10/10 Fantastiskt

Natalee

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter

8/10 Bra

vicente

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2022
Svar från Ricardo 16 jan. 2023
Gracias por compartir su opinión , nos ayudara a mejorar nuestros servicios.

8/10 Bra

Gary

Bodde här 4 nätter i november 2022

10/10 Fantastiskt

Oliver

Bodde här 1 natt i september 2022

10/10 Fantastiskt

Becky

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
amazing gem on the beach.
We stayed in the junior suite with jetted tub. The drawback is it was right above the pool, which can get noisy with kids during the day. The view is amazing. The kitchen is outdoors , well equipped. There are alot of stairs to get to your room, but the staff will help with your luggage. The restaurant , Madera serves excellent food and good drinks on the beach. We had great service with our waiter,Armando. You can get a massage on the beach right next door for $25 for 90 min. If you just want to relax and enjoy the beach, you would like it here. Overall, we enjoyed our stay very much and will definitely return.
Bodde här 3 nätter i augusti 2022

8/10 Bra

Lilia Chacón

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hemos sido clientes frecuentes del hotel, nos gusto ver que después de la pandemia, hicieron algunas mejoras y buscan tenerlo en buenas condiciones.
Bodde här 3 nätter i juli 2022
Svar från Ricardo Reyero. Recepcion. 7 aug. 2022
Un gusto volver a atenderles , espero todo fuera de su agrado y esperamos su pronta visita.

2/10 Väldigt dåligt

Willie Jr

Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bad
I went to the hotel and they didn’t have any rooms available they lied to me
Bodde här 2 nätter i juni 2021
Svar från Ricardo Reyero 5 juni 2021
Good morning Mr. Willie: We didnt get any notification of your arrival to arena suites, i was waiting for you until 8:00 pm and even leave a note to our watchmen that he should wait for you all night long, we proceed to cancel your booking at our system next day because of that.

10/10 Fantastiskt

tim

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
hat a Great Place
Our stay there for seven days were great!! Ricardo at the desk was a go to guy and helped us out i all areas we needed!! I highly recommend this hotel as we will be going back to stay again!!
Bodde här 7 nätter i oktober 2020
Svar från Ricardo 28 okt. 2020
Thanks for your feedback it will help us to improve our services.

10/10 Fantastiskt

GUADALUPE

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Hola excelente servicio atencion y limpieza.
Todo bien servicio, atención y limpieza lo recomiendo y volvería ha hospedarme en ese hotel.
Bodde här 3 nätter i oktober 2020
Svar från Ricardo 7 okt. 2020
Muchas gracias por su tiempo. Sus comentarios ayudan a mejorar nuestros servicios.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
I loved the restaurant and food. The service was great. Had one mishap with other guests who were drunk, loud and boisterous and inconsiderate of other guests staying at the hotel.
Bodde här 8 nätter i november 2019

6/10 Okej

Juan Antonio

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Incómodo
Las habitaciones están muy deterioradas igual que el moviliario
Bodde här 3 nätter i november 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
La cercania al mar excelente asi como la limpieza de la playa. La habitacion limpia. La comids del restaurant no es mala pero tampoco buenisima. La atencion del personal muy buena
Bodde här 2 nätter i september 2019

8/10 Bra

francisco

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
En pareja en ixtapa
Muy bien, bonita habitación
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från Ricardo 11 aug. 2019
muchas gracias su opinión nos ayuda a mejorar nuestros servicios

8/10 Bra

Efraín

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Cómodo y muy amplias las habitaciónes familiar.
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från Ricardo 10 aug. 2019
Muchas gacias , su opinión nos ayuda a mejorar nuestros servicios.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 5 nätter i maj 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Arena Suites has a great location, right on the beach and quick walk to the Centro or La Ropa beach. Plenty of restaurants around. The room was clean, with the ceiling fan and A/C, plus a kitchenette. The room was cleaned every day and everyone in the hotel is very friendly and helpful. The hotel provided 20L bottles of purified water for very little fee, which was very appreciated. There is a convenience store across the street. We really enjoyed our stay. We have only one complaint. The lounge chairs on the beach are in the restaurant's area. We were told that 6 palapas with 12 lounge chairs where allocated for the hotel guests. But it appeared that the restaurant was catering to the people who paid for the drinks/meals more so than to the hotel's guests. When it got busy at the beach with lots of tourists around, the restaurant put out only 3 umbrellas with 6 lounge chairs, all palapas were reserved for the dining tables. The lounge chairs were quickly taken and we had no place to seat on the beach, we asked hotel staff to add more lounges but there was no action.
Bodde här 11 nätter i april 2019

10/10 Fantastiskt

Laura

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i mars 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The suites are steps from a beautiful warm ocean beach. Lovely staff and clean. Somewhat expensive in comparison with other places around but for us well worth it to be so close to the beach.
Bodde här 9 nätter i januari 2019

8/10 Bra

Lilia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Precio y calidad
Tiene un buen balance entre precio y calidad. Mi recomendación dar mayor detalles para facilitar su ubicación.
Bodde här 2 nätter i januari 2019

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Bodde här 3 nätter i december 2018

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i maj 2018

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Misleading pics
I booked the family room that shows a bay view. It is doen an outside hall. Unviewable from room. They had a king with an actual view and let me switch there. We met kinda in the middle on price. In addition to this misstep, the sewage was being dug up. The maids didn't get around to you until 4pm. The water pressure is bad. The curtains are see through. They had workers banging around on another project all day. The neighbors are noisy and throw cook outs that last forever. With their terrible music balsting. The safe is too small for a lap top. The room barely fit the bed. No pool. On the plus side, they had 3 English tv stations, the wifi worked ok, they speak English, not buggy, it's in the middle of the beach options and town and it's quiet most of the day - except for early morning birds. A little more honesty in advertising and care about the consumer experience and this could be ok. I stayed at a place one street away from beach (with pool) at half the price.
Bodde här 4 nätter i mars 2018

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Decent hotel on the beach.
Some rooms have a shared balcony overlooking the beach. Room 4 is very bright all night with the hallway light that shines through high windows that have no way to cover them. Location is right on the beach and is quiet at night (no booming nightclubs close by). Rooms are very average but meet the needs. The staff was good and friendly. Not 5 star but OK for a hotel right on the beach.
Bodde här 4 nätter i mars 2018
Svar från Ricardo (front desk) 20 mars 2018
Thank you very much for your feed back. We really preciate it.

6/10 Okej

Carol, Vancouver B.C.

Stopover
Hotel staff were friendly and Helpful. Food in restaurant was good. Location is good downtown. Not sure if would choose for longterm stay.
Bodde här 1 natt i januari 2018
Svar från Gladys 14 apr. 2018
Thank you very much, we hope you give us the opportunity to serve you again.