Bar (på boendet)
Se tillgänglighet

Recensioner av Mercure Hotel Berlin Zentrum

3 out of 5
Mercure Hotel Berlin Zentrum
Fuggerstr. 8, Berlin, BE

Recensioner

8,2

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 240 av 830 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 430 av 830 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 119 av 830 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 31 av 830 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 10 av 830 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

7,8/10

Bekvämligheter

8,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

kjell

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Marianne Skarupke Junior Manager Revenue & Quality 6 nov. 2023
We are sorry to hear that you were not completely satisfied with your stay at the Mercure Berlin Zentrum hotel. We know how important it is for our guests to have an exceptional experience with us, and we strive to provide that kind of service. If you could let us know what we could have done better, it would help us to ensure that all our guests have a great time with us. We look forward to hearing from you.Best regardsMercure Hotel Berlin Center

6/10 Okej

Anders

Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good location but not very modern …
The location was good, in the middle of the gay quarters of Schöneberg, 10 min walk to the subwayststion and close to KaDeWe and Kühdam! The Hotel feels a bit old however clean and fresh! Friendly staff comfortable beds! The elevator was funny - there is only one and there were no “arrows” showing if the elevator was going up or down - so you had no clue if it was on the way to your floor or elsewhere … felt just really unmodern …
Bodde här 4 nätter i maj 2022
Svar från Marianne Skarupke Junior Manager Revenue & Quality 15 aug. 2023
Dear valued guest,It's heartening to hear that you appreciated our prime location, cleanliness, and friendly staff during your stay. We're also thrilled that you found comfort in our bedding.Regarding your comment about the elevator, we understand the convenience that direction indicators provide. Rest assured, we are committed to maintaining a balance between maintaining our classic charm and incorporating modern features for the comfort of our guests.We hope to welcome you back to Mercure Hotel Berlin Zentrum for another pleasant stay.Best regards,Mercure Hotel Berlin center

10/10 Fantastiskt

Jesper

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i maj 2022
Svar från Marianne Skarupke,Junior Manager Revenue & Quality 9 juni 2023
Thank you so much for your great review.

10/10 Fantastiskt

Lars

Bodde här 2 nätter i mars 2022
Svar från Gorana Graßhoff 25 mars 2022
Thanks Lars for your great review!!

10/10 Fantastiskt

alexander

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good hotel, clean and good location, felt up to date and modern. Close to a lot of nightlife but on a side street so pretty calm. Would stay again.
Bodde här 1 natt i november 2021
Svar från Marianne Skarupke, Assistant Manager Customer Care 30 nov. 2021
Lovely. Thank you for your kind words. We are very much looking forward to welcome you soon. Best wishes from Berlin Mercure Hotel Berlin Zentrum

10/10 Fantastiskt

Rolf

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Valuta för pengarna. Vänlig personal. Bra läge.
Bodde här 2 nätter i november 2021
Svar från Gorana Graßhoff - Front Office Manager & Team 24 nov. 2021
Dear Rolf, we are happy you had a great stay with us!

8/10 Bra

Per Åke

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2021
Svar från Gorana Graßhoff & Team 30 nov. 2021
Thank you.

8/10 Bra

Tony

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge, medelstandard, städning endast efter beställning i receptionen (och tyvärr ingen bäddning av sängen). Frukost bra.
Bodde här 4 nätter i oktober 2021
Svar från Gorana Graßhoff & Team 30 nov. 2021
Thank your for your review.

8/10 Bra

Eva

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2021
Svar från Gorana Graßhoff & Team 30 nov. 2021
Thank you.

10/10 Fantastiskt

Carl

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt hotell, bra läge
Bodde här 2 nätter i oktober 2021
Svar från Gorana Graßhoff & Team 30 nov. 2021
Thank you.

8/10 Bra

Stig AAke

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
.
Bodde här 4 nätter i juli 2021
Svar från Gorana Graßhoff - Front Office Manager & Team 4 okt. 2021
Thanks, Stig, for your feedback!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2021
Svar från Mercure Hotel Berlin Zentrum 6 aug. 2021
Thanks!

6/10 Okej

Göran

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Berinvistelse.
Ingen minibar som det skulle varit. Tidvis dålig eller ingen WIFI. Läget är jättebra så det kompenserar en del. Har bott på hotellet 6-7 gånger tidigare och då alltid varit jättenöjda, så inte denna gång.
Bodde här 3 nätter i december 2019

8/10 Bra

Heikki

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i september 2019
Svar från Gorana Graßhoff - Front Office Manager 11 okt. 2019
Thank you, Heikki!

10/10 Fantastiskt

Sven Magnus

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Centralt favorithotell nära till allt.
Detta hotell har jag många gånger återvänt till. Trevlig och serviceinriktad personal. Centralt läge nära tunnelbanestationer med bra förbindelser. Även nära till shopping och restauranger. Rent och fräscht. Sköna sängar. En del oväsen från gatan kan störa nattsömnen om man är känslig. Kapaciteten i hissen är begränsad och kan innebära en väntetid, men trapporna fungerar utmärkt. Prisvärt.
Bodde här 3 nätter i augusti 2019
Svar från Gorana Graßhoff - Front Office Manager 4 sep. 2019
Dear Sven Magnus, We are happy that you enjoyed once again your stay at our hotel. We are pleased to see you soon again in Berlin. Best regards

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Prisvärt hotell nära till centrum
Det var rent och prydligt. Moderna möbler men bra städning. Kommer besöka hotellet igen nästa gång jag åker till Berlin.
Bodde här 1 natt i augusti 2019
Svar från Gorana Graßhoff - Front Office Manager 4 sep. 2019
Dear hotelguest, Thank you very much for your great review. We are looking forward to welcome you again as our guest. Best regards

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Perfekt läge i centrum,lätt att hitta i omgivningarna
Bodde här 3 nätter i juli 2019
Svar från Gorana Graßhoff -Front Office Manager 17 juli 2019
Thank you so much for 5 from 5 points! We appreciate!

8/10 Bra

Per

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt hotell
Rent och prydligt hotell med mycket lugnt och bra läge.
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från Gorana Graßhoff- Front Office Manager 23 juli 2019
Dear Per, thank you very much for your nice comment! See you hopefully soon again!

10/10 Fantastiskt

Svante

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fräscht hotell i Schöneberg
Mercure Hotel Berlin Zentrum ligger vid en lugn korsning mellan Fugger- och Kalkreuthstrasse. Området är Schöneberg och Berlin Gay-Szene. Biltrafiken är beskedlig, förutom vissa lastbilstransporter till området, vilka kan störa tidig morgon, när rummet ligger mot gatan. Byggnaden är från 1987 och rummen är fräscha och bra utrustade. Badrummet är snyggt och funktionellt, med dusch. Förvaringsmöjligheterna i rummet kunde vara lite fler med hyllor och skåp. Belysningen i rummet är idag bra, jämfört med för två år sedan, genom nya armaturer för säng och skrivbord mm. WiFi är underdimensionerat och besvärande instabilt när många gäster använder tjänsten. Bra tänkt med hur inloggningen sker med lösenord. Endast 4/1 Mbit/s och endast 2,4 GHz, med accesspunkter glest i korridoren. Frukostbuffé kostar 14 € och serveras t kl 11 på lördag-söndag. Den personal jag kom i kontakt med var trevlig och serviceinriktad.
Bodde här 4 nätter i maj 2019
Svar från Gorana Graßhoff-Front Office Manager 23 juli 2019
Dear Svante, tack sa mycket! Thank you very much for your detailed comments. We appreciate that you came again to our hotel and would love to welcome you again at our hotel with a then renovated brekfast room. Best regards

10/10 Fantastiskt

Patrik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra område och service, något obekväma sängar.
Bodde här 2 nätter i januari 2019
Svar från Gorana Graßhoff 7 feb. 2019
Dear Patrik, wow, thanks a lot for your nice review! We appreciate and hope to see you soon again at our hotel.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2018
Svar från Gorana Graßhoff 11 jan. 2019
Wow, Thanks for 100%! Hope to see you soon again at our hotel.

8/10 Bra

Sven Magnus

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Prisvärt hotell med centralt läge.
Rent och fräscht hotell med mycket centralt läge nära allmänna kommunikationer, affärer och restauranger. Utmärkt service av personalen. Prisvärt.
Bodde här 1 natt i oktober 2018

10/10 Fantastiskt

Andree

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kompisresa
Fantastiskt boende. Rekommenderas skarpt.
Bodde här 1 natt i augusti 2018
Svar från Gorana Graßhoff -Front Office Manager 17 sep. 2018
Thank you very much! We are happy you rated us with 100%!

10/10 Fantastiskt

Carl

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Berlin
Bodde här 2 nätter i juli 2018
Svar från Gorana Graßhoff, Front Office Manager 10 aug. 2018
Danke, lieber Carl für die tolle Bewertung!

8/10 Bra

Svante

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fräscha rum men svag belysning i dem.
Hotellet ligger mittemellan Nollendorf- och Wittenbergplatz. I området finns en del barer och några affärer. Lite trafik och det är gratis gatuparkering i området. Rummet var normalstort men dess allmänbelysning var svag och läslampor fanns inte. Vattenkokare och minibar fanns. WiFi hade låg prestanda. Frukosten, på gatuplanet, var bra och serverades till kl 11.
Bodde här 1 natt i februari 2018
Svar från Marianne Skarupke 29 apr. 2018
Kära gäst, tack så mycket för din bra feedback. Vi är väldigt glada att du haft din vistelse i vårt hus och är ännu lyckligare att säga att vår nya ljuskoncept blir desinged när vi pratar och hoppas att du väl älskar designen så mycket som vi gör vid din nästa vistelse. Med vänliga hälsningar från Berlin, Mercure Hotel Berlin Zentrum Marianne Skarupke Assistant Manager Customer Care

8/10 Bra

Ulla

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2017
Svar från Pia 7 sep. 2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Liebe Grüße aus Berlin, Marianne Skarupke Assistant Manager Customer Care

8/10 Bra

Göran, Kan inte vara bättre!

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Utmärkt, tidigt nära till det mesta!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Kent

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Här kan du vara dig själv!
Hotell som är perfekt placerat i ett härlig kommunity.
Svar från Pia 2 aug. 2016
Dear Thank you for your kind review. We are looking forward to welcome you soon. Kind regards Mercure Hotel Berlin Zentrum

8/10 Bra

McAdam, Berlin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotell i regnbågens land
Hotell överlag helt OK. Frukosten är värd att betala för. Rikligt utbud. Kuddarna på rummet gillade jag inte. Sov dåligt. Sängar OK. Lite sunkigt med heltäckningsmattor i korridor och trapphus. WiFi som är gratis är oxå uselt. Har aldrig haft så dåligt WiFi nånsin. Hotellet är prisvärt i övrigt. Små pettistesser bara.
Svar från Mercure Hotel Berlin Zentrum 2 aug. 2016
Dear Mercure Guest Thank you for your kind response. We are looking forward to welcome you soon. Kind regards

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Good location, no aircondition, very small room
Good location if you want to live in the gay neighbourhood. Doubleroom very small and narrow and hardly no space at all for clothes. No ventilation/aircondition in the room at all and it was difficult to sleep with open window due to noice from streets around. One day the room was not cleaned up and we were not told why after we informed the reception.
Svar från Pia 29 juli 2016
Dear Mercure Guest Many thanks for the great feedback. Thank you for your feedback. It´s great to hear that you enjoyed Berlin. We would be very happy welcoming you again soon. Kind regards Mercure Hotel Berlin Zentrum

8/10 Bra

Lars Göran

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Svar från Pia 9 jan. 2016
Dear guest Tell us a hint what you did not like. Many thanks Mercure Hotel Berlin Zentrum

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service
Två nätter centralt
Vi betalade för garage, låg på en ödetomt strax bredvid. Några av personalen helt ointresserade, några serviceinriktade man berättade inte att ett mynt behövs för att kunna öppna för utfart från garaget. Bra frukost o bra läge

10/10 Fantastiskt

Kent

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bad wifi connection otherwise everything perfect.
Svar från Pia 10 okt. 2015
Dear Kent Thank you for your rating. At the moment we are working at our wifi-situation, in order to offer a better connection. Looking forward to welcome you soon.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Weekend
Fräscht rum, dock lite hårda sängar. God frukostbuffé med olika alternativ. Nära till U-bahn.
Svar från Stefanie 22 aug. 2015
Tack för din feedback efter din vistelse i vår Mercure Hotel Berlin Zentrum. Vi hoppas att välkomna dig snart igen. Bästa hälsningar från Berlin. Stefanie Frehse Assistant Manager Costumer Care Mercure Hotel Berlin Zentrum

8/10 Bra

Mattias

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

8/10 Bra

Göran, Stoby

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Julmarknadsresa
Fantastiskt bra läge, nära till mycket. Fjärde gången på det här hotellet.
Svar från Stefanie 7 feb. 2015
Kära Göran, tack för din feedback efter din vistelse i vår Mercure Hotel Berlin Zentrum. Vi hoppas att välkomna dig snart igen. Bästa hälsningar från Berlin. Stefanie Frehse Assistant Manager Costumer Care Mercure Hotel Berlin Zentrum

8/10 Bra

Jørgen

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Carina, Upplands Väsby

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Frukost
Det var en trevlig helg o frukosten var alldeles utmärkt
Svar från Stefanie 31 jan. 2015
Tack för att du valt vår Mercure Hotel Berlin Zentrum för din senaste vistelse i Berlin. Vi är glada att höra att du haft din vistelse och att du uppskattar våra tjänster. Vi ser fram emot ditt nästa besök. Stefanie Frehse Assistant Manager Costumer Care Mercure Hotel Berlin Zentrum

10/10 Fantastiskt

Jan, Stäket

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ich bin ein Berliner
Trevlig helg i Berlin, roligt att hotelet låg mitt i gay-kvarteren, mycket exibitionister, kul. Hotelet fint, lite ostädat under sängen, prisvärt dock.
Svar från Stefanie 31 jan. 2015
Kära Jan , Tack för att du vår Mercure Hotel Berlin Zentrum . Vi är glada att vi har möjlighet att ständigt förbättra vårt hotell i den bästa platsen. Besök oss igen och rekommendera oss snart i Berlin ! Marianne Skarupke Assistant Manager Customer Care

8/10 Bra

Jan-E, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Fin ordning på hotellet,mycket bra personal
Vi blev bra bemötta av personalen,bra städning, centralt beläget,lite små rum kanske Överlag en positiv vistelse, bra frukost med allt och vi kommer gärna tillbaka till hotellet nästa gång //Jan-E
Svar från Stefanie 2 maj 2015
Tack för att du valt vår Mercure Hotel Berlin Zentrum för din senaste vistelse i Berlin. Vi är glada att höra att du haft din vistelse och att du uppskattar våra tjänster. Vi ser fram emot ditt nästa besök. Vänliga hälsningar Stefanie Frehse Assistant Manager Costumer Care Mercure Hotel Berlin Zentrum

8/10 Bra

Olav Johansson

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Gregory, Berlin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Utmärkt hotell
Prisvärt, även vid sen bokning.
Svar från Stefanie 3 jan. 2015
Dear Gregory, thank you for your feedback after your stay in our Mercure Hotel Berlin Zentrum. We hope to welcome you soon again. Best regards from Berlin Stefanie Frehse Assistant Manager Costumer Care Mercure Hotel Berlin Zentrum

6/10 Okej

Karoline

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Fräscht hotell
Jag tyckte om min vistelse på Mercure Hotel Berlin. Inte allt för långt från ett perfekt "shopping-område" och ca en kvarts tunnelbana till de största sevärdheterna.
Svar från Stefanie 25 okt. 2014
Kära gäst, tack för att du valt vår Mercure Hotel Berlin Zentrum. Vi är glada att vi har kunnat övertyga dig med vårt hotell i den bästa platsen. Besök oss igen och rekommenderar oss snart i Berlin! Stefanie Frehse Assistant Manager Costumer Care Mercure Hotel Berlin Zentrum

8/10 Bra

OHB, Göteborg

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra, fräscht hotell
Hjälpsam personal, lät oss checka in redan kl 06 på morgonen! Hotellet motsvarar mer än väl förväntningarna, trevligt läge i ett straightfriendligt område, rent o fräscht! Återkommer mer än gärna.
Svar från Stefanie 25 okt. 2014
Kära Gäst, Tack för din recension och för din rekommendation. Din positiva feedback vi är mycket nöjda och jag ska gärna vidarebefordra dina kommentarer till vårt team. Vänliga hälsningar från Berlin och vi ses snart Stefanie Frehse Assistant Manager Costumer Care Mercure Hotel Berlin Zentrum

6/10 Okej

Jessica, Sverige

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Superläge och prisvärt!
Lugnt superläge nära Kurfürstendam med goda kommunikationsmöjligheter via de närliggande U-bahnstationerna. Trevlig personal och bra service samt städning. Enda minuset får frukostbuffén som upplevdes ganska kaosartad till följd av kort om personal, vilket resulterade i att vi fick duka av borden från tidigare frukostgäster själva, kaffekoppar och glas var slut, vi fick dagligen fråga efter bestick och tallrikar, kaffemaskinen var trasig och kaffetermosarna tomma osv. På det stora hela är vi dock nöjda med vår vistelse.
Svar från Stefanie 18 okt. 2014
Kära Jessica, Tack för din recension och att du har tagit sig tid att dela dina tankar med oss​​. Dina synpunkter är mycket viktiga för oss - det enda sättet vi kan utvecklas och förbättras hela tiden. Ni har rätt: Något är osannolik under frukost. Vi kommer att ta upp denna händelse i de interna mötena igen och definiera åtgärder, hur detta kan undvikas i framtiden. Vi skulle vara glada att välkomna dig snart igen på vårt hotell och hoppas att ni hade en trevlig resa hem. Med vänliga hälsningar från Berlin.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter