Lobby

Recensioner av Elite Stadshotellet Eskilstuna

4 out of 5
Elite Stadshotellet Eskilstuna
Hamngatan 11, Eskilstuna

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 489 av 1002 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 361 av 1002 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 92 av 1002 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 38 av 1002 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 22 av 1002 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,6/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Kerstin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 9 mars 2024
Hej Kerstin, Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen! Vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Anders

Affärsresenär
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 9 mars 2024
Hej Anders,Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen! Vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Johan

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 9 mars 2024
Hej Johan,Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen! Vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Britta

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 9 mars 2024
Hej Britta,,Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen! Vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Jan-Peder

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 9 mars 2024
Hej Jan-Peder,Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen! Vänliga hälsningar

8/10 Bra

Brita

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 9 mars 2024
Hej Brita,Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen! Vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

guangli

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very good experience and very good service front desk
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 9 mars 2024
Hello Guangli, Such a positive review, thank you for all the kind words and comments they are much appreciated by the whole team. We hope to see you again soon.Best Regards,

6/10 Okej

dereje

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 9 mars 2024
Hej Dereje,Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen! Vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Johan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 9 mars 2024
Hej Johan,Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen! Vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Christoffer

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rum utan fönster...
Mycket trevligt rum, även om det inte hade några fönster, men det var jag beredd på, väldigt sköna sängar, och en dusch som gav min trötta kropp en rejel omgång, mycket bra.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 9 mars 2024
Bästa Christoffer, Stort tack för den positiva feedbacken det gläder oss mycket att du hade en fin vistelse här hos oss. Extra roligt är att du uppskattar våra härliga sängar, vi är måna om att våra gäster ska sova gott hos oss på Elite Stadshotellet Eskilstuna. Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka till oss. Vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Lars

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Super trevlig vistelse, låset på vårt rum gick sönder så vi blev ombokade och fick ett större familjerum utan extra kostnad. Väldigt servicemindad 5av5
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 9 mars 2024
Bästa Lars, Jag skulle vilja tacka för att du tog dig tid att dela med dig av dina synpunkter. Det är roligt att höra att du uppskattar vår service. Vi anstränger oss till vårt yttersta för att erbjuda våra gäster en positiv och förstklassig upplevelseMed vänliga hälsningar,

10/10 Fantastiskt

Ulrika

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 3 mars 2024
Hej Ulrika,Tack för er fina recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen!Vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Peter

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge
Bra läge och en fantastisk frukost. Sköna sängar också 😃
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 3 mars 2024
Hej Peter.Tack för er fina recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen!Vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Benny

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 3 mars 2024
Bästa Benny, Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen! Vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Morgan

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 3 mars 2024
Bästa Morgan, Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen! Vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Magdalena

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 3 mars 2024
Bästa Magdalena, Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen! Vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Johan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 3 mars 2024
Bästa Johan, Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen! Vänliga hälsningar

8/10 Bra

Heiko

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 9 mars 2024
Hej HeikoTack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen! Vänliga hälsningar

6/10 Okej

Monica

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 9 mars 2024
Hej Monica,Tack för er fina respons. Önskar er varmt välkomna tillbaka till oss!Med vänliga hälsningar,

8/10 Bra

Mikael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 9 mars 2024
Hej Mikael,Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen! Vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Adam

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Centralt läge.
Familjerummet var stort och passade bra för oss, två vuxna och tre barn. Fräscht badrum med dusch. Rummet låg mot innergården och vi hörde inga störande ljud trots att det var lördag. Vi beställde roomservice, det var god mat från bishop arms som kom snabbt. Frukost var god men brödet lite torrt. Parkeringen utanför var full men i närheten fanns parkeringshus där man kan stå. Det fanns flera laddplatser i p-huset.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet Eskilstuna 19 jan. 2024
Bästa Adam,Tack för er fina feedback och recension. Vad härligt och höra att ni hade en trevlig vistelse hos oss och att ni var nöjda med rummet och vår service. Ni är varmt välkomna tillbaka! Mvh

10/10 Fantastiskt

Jonas

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 3 mars 2024
Bästa Jonas, Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen! Vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Marie

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 3 mars 2024
Bästa Marie, Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen! Vänliga hälsningar

8/10 Bra

Louise

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevlig personal, bott många gånger. Men känns som det börjar bli lite slitet/välanvänt.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 9 mars 2024
Bästa Louise, Tack för din recension och vi läser att vi har förbättringsområden. Vi tar till oss detta och självklart är vår inredning en av de viktigaste delarna i vår verksamhet. Vi lovar att följa upp bättre och hoppas att få se dig som gäst här igen. Vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Malin

Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 3 mars 2024
Bästa Malin, Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen! Vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Anders

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 9 mars 2024
Hej Anders,Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen! Vänliga hälsningar

8/10 Bra

Håkan

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bowling
Mycket trevlig vistelse
Bodde här 4 nätter i januari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet Eskilstuna 9 jan. 2024
Bästa Håkan, Tack för fin recension och för er positiva feedback. Det gläder oss mycket att du hade en fin vistelse här hos oss. Vi ser fram emot att få välkomna dig igen!Vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Tony

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet Eskilstuna 9 jan. 2024
Bästa Tony, Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen!Vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Stefan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet Eskilstuna 9 jan. 2024
Bästa Stefan, Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen!Vänliga hälsningar

8/10 Bra

Marie

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet Eskilstuna 9 jan. 2024
Bästa Marie, Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen!Vänliga hälsningar

8/10 Bra

Sandra

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet Eskilstuna 9 jan. 2024
Bästa Sandra, Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen!Vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Michael

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet Eskilstuna 9 jan. 2024
Bästa Michael, Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen!Vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Mattias

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 31 dec. 2023
Bästa MattiasTack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen!Vänliga hälsningar

8/10 Bra

Anders

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge, dålig dusch!
Stort och trevligt rum, dubbelrum deluxe. Ligger perfekt i centrum. Om man ska klaga så är det sjukt ofräscht med duschdraperi som duger sig fast på kroppen när man duschar. Uruselt vattentryck också. Samt att man inte kunde köpa någonting ätbart eller drickbart i hotellobbyn. Det var riktigt dåligt.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 31 dec. 2023
Bästa Anders,Tack för din tid och dina kommentarer. Feedback är viktigt för oss och vi går alltid igenom alla kommentarer vi får. Vill börja med att be så mycket om ursäkt att duschen i badrummet inte levde upp till er förväntan och vi ska givetvis se över detta och åtgärda.Jag beklagar att vi inte lyckades leverera den service i reception som vi alltid får så fint beröm för. Jag hoppas att du ger oss en ny chans och jag önskar dig därför varmt välkommen tillbaka till oss!Önskar er ett gott nytt år! Med vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Helén

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 31 dec. 2023
Bästa Helén,Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen!Vänliga hälsningar

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Helt ok
Tyckte att det saknades vattenkokare och ett litet set med te / kaffe om det nu ska vara fyrstjärnigt. Mer hemma känsla än hotellkänsla i rummet.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 29 dec. 2023
Bästa Anonym, Vi tackar för er feedback och tar åt oss av feedbacken och ser vad vi kan förbättra med utbudet på rummen. Jag önskar er väkommen åter och gott nytt år!Med vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Jens

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 31 dec. 2023
Bästa Jens,Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen!Vänliga hälsningar

4/10 Dåligt

Najmo

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 31 dec. 2023
Bästa Najmo,Tack för din feedback! Vi uppskattar att få ett så konkret och detaljerat omdöme med både positiv och negativ feedback. Trots allt hoppas jag att du bestämmer dig för att ge oss en andra chans och att vi få se dig som gäst här igen i Eskilstuna.Vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Jill

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 31 dec. 2023
Bästa Jill,Tack för fin recension. Vi ser fram emot att få välkomna dig igen och vi önskar er ett gott nytt år!Vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Jasmine

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rekommenderar!
Jättetrevligt hotell med fin utsikt. God frukost. Hela familjen var nöjda.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 31 dec. 2023
Bästa Jasmine,Stort tack för den fina feedbacken det är kommentarer som dina som gör att vi kan sträcka på oss lite extra. Det gläder oss extra mycket att du uppskattar vår frukostbuffé som vi har lagt ner stor omsorg på. Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka till oss!Vänliga hälsningar

4/10 Dåligt

Krister

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra - men ingen sömn
Fint hotell, stort rum, bra frukost! Men jag har aldrig sovit så dåligt på ett hotell som på detta. Discodunk letade sig igenom väggarna ända fram till klockan 02, denna lördagnatt. Och jag hade svårt att somna om. Så endast några få timmars sömn, tyvärr.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 31 dec. 2023
Bästa Krister,Tack för din feedback! Vi uppskattar att få ett så konkret och detaljerat omdöme med både positiv och negativ feedback. Vi har tagit till oss av dina synpunkter och jobbar hårt på att bli ännu bättre. Att du blivit störd av musik/oljud från en lokal restaurangaktör är mycket tråkigt att höra. Vi har en pågående dialog med restaurangägarna att minska volymen efter kl. 23.00. Jag hoppas att du trots detta är villig att ge oss en andra chans. Önskar er ett gott nytt år!Vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Ahmad

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 31 dec. 2023
Bästa Ahmad,Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen!Vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Lennart

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 31 dec. 2023
Bästa Lennart,Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen!Vänliga hälsningar

8/10 Bra

Emilia

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 31 dec. 2023
Bästa Emilia,Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen!Vänliga hälsningar

6/10 Okej

Bo

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Sängarna
Sängarna var för skvalpiga och täckena för tunna för årstiden. Dålig golvvärme i badrummet på morgonen I övrigt bra
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 16 dec. 2023
Bästa Bo,Tack för din feedback! Vi uppskattar att få ett så konkret och detaljerat omdöme med både positiv och negativ feedback. Vi har tagit till oss av dina synpunkter och jobbar hårt på att bli ännu bättre och förbättra gästupplevelsen.Jag hoppas att du ger oss en ny chans och jag önskar dig varmt välkommen tillbaka till oss!Med vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Chiya

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 12 dec. 2023
Bästa Chiya,Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen!Med vänliga hälsningar

8/10 Bra

Alejandro

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Det var kallt golv i duschen och dåligt isolering, det hörs oväsen från utsidan.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 12 dec. 2023
Bästa AlejandroTack för din feedback! Vi har tagit till oss av dina synpunkter och jobbar hårt på att bli ännu bättre. Vi är medvetna om att det kan vara lite opraktiskt planerat i ett fåtal av badrummen. Det är något vi har för avsikt att åtgärda inom kort. Att du blivit störd av musik/oljud från en lokal restaurangaktör är mycket tråkigt att höra. Vi har en pågående dialog med restaurangägarna.Vi hoppas att du är vill ge oss en andra chans och vill avsluta med att önska dig varmt tillbaka till hotellet.Vänliga hälsningar

8/10 Bra

Sharif

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 12 dec. 2023
Bästa Sharif,Tack för att ni tog er tid till att ge oss en betygsättning av er vistelse hos oss. Hoppas att ni haft en härlig vistelse hos oss och vi tar gärna emot er feedback! Vi vill önska er varmt välkommen tillbaka till oss på Elite Stadshotellet! Med vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

JOHAN

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 12 dec. 2023
Bästa Johan,Tack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen!Med vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Iman

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Madeleine, Elite Stadshotellet 12 dec. 2023
Bästa ImanTack för fin recension och vi ser fram emot att få välkomna dig igen!Vänliga hälsningar