Terrass/Patio
Se tillgänglighet

Recensioner av Marina Island Pangkor Resort & Hotel

3 out of 5
Marina Island Pangkor Resort & Hotel
Laguna 1 Jln Utama Marina Island, Marina Island Pangkor, Lumut, Perak

Recensioner

7,6

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 35 av 172 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 77 av 172 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 44 av 172 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 9 av 172 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 7 av 172 recensioner" "

7,8/10

Renlighet

7,8/10

Personal och service

7,2/10

Bekvämligheter

7,2/10

Boendets skick och faciliteter

5,0/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service

6/10 Okej

Lars

Gillade: Personal och service

8/10 Bra

Yi Jia

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2023

6/10 Okej

Ling Yng

Bodde här 1 natt i augusti 2023

2/10 Väldigt dåligt

Prudence

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2023

6/10 Okej

Hairuddin

Bodde här 1 natt i november 2022

4/10 Dåligt

Muhammad Aiman

Bodde här 2 nätter i september 2022

2/10 Väldigt dåligt

CAPTAIN MALIM

Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very diapointed
Bodde här 2 nätter i mars 2022

8/10 Bra

HING KEUNG

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
客間大，面向海，好舒適。但附近餐館較少，要開車去外面用餐。
Bodde här 1 natt i februari 2022

8/10 Bra

Sureswaran

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
OK.But proper management can improve the place.
Make sure that hey dont push you to the brown coloured apartments. When you book a hotel room, they should give you a hotel room. Demand for it. The Apartments are terrible. But they will insists that you go there.
Bodde här 2 nätter i januari 2022
Svar från Front Office, Marina Island Pangkor Resort & Hotel 4 feb. 2022
Dear Sir, Thank you for taking the time to drop us a review. We are sorry you did not find your stay a pleasure. Do stay safe and thank you again. Have a great day!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 2 nätter i mars 2020

4/10 Dåligt

Adriaan

Gillade inte: Personal och service
A nightmare - Marina Island Pangkor resort & hotel
No valet service at arrival to our hotel (D'Ocean) Internet access was weak. No spa facilities & not informed by staff where to find this. Snorkellling is not at the hotel but rather at the beach (Coral Beach). There is no proper beach at the hotel although it is advertised. The restaurant food was awful with many items out of stock (no soft drinks, no burgers, no lamb, no cheese cake etc). Our steak on the first evening was a minute steak not ribeye, very small and so tough you can make a handbag out of it. The second evening our fish was frozen and raw in the middle. Coffee in the morning was cold. On departure the staff did not even ask if we enjoyed our stay - this is basic hotel etiquiette.
Bodde här 2 nätter i januari 2020
Svar från Khusyairi, 30 jan. 2020
Dear Thank you for your review and for choosing the Marina Island Pangkor Resort & Hotel. Please accept our sincere apologies for the shortfall that you experienced on your recent stay at our hotel. We do appreciate your kind patience and understanding as we continue to improve our service to the level that you as our valued guest so rightfully deserve. Once again, please accept our sincere apologies and we look forward to being of service to you again. Thank you Best Regards,

6/10 Okej

NA

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
There are still rooms of improvement
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från Nik 5 jan. 2020
Dear Thank you very much for taking the time to share your review with us. We are pleased to hear that your overall stay was a comfortable one and you were impressed with our hotel’s quality and services. It is always a pleasure to receive good comments from our guests. We will certainly looked into your suggestion and idea to recommend new facilities in our room and breakfast varieties in near future. Thank you for your patronage and we certainly look forward to server to you again. Thank you. Best Regards. Nik Assistant Front Office Manager

8/10 Bra

Haris Fadzillah

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2019
Svar från Khusyairi 25 dec. 2019
Dear Haris Thank you for your review and for choosing Marina Island Pangkor Resort & Hotel. We very much appreciate your positive review following your stay with us. It’s always a pleasure to receive good comments from our guests. We will definitely share your compliments with the team here. Thank you again for sharing your experience and we are always pleased to be your second home when you are in this area. Best Regards,

6/10 Okej

MAK

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Needs more attention on cleanliness and improve customer service.
Bodde här 2 nätter i december 2019
Svar från Khusyairi 25 dec. 2019
Dear Mak, Thank you for your review and for choosing Marina Island Pangkor Resort & Hotel. Please accept our sincere apologies for the shortfall that you experienced on your recent stay at our hotel. We do appreciate your kind patience and understanding as we continue to improve our service to the level that you as our valued guest so rightfully deserve. Once again, please accept our sincere apologies and we look forward to being of service to you again. Thank you Best Regards,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från Khusyairi 25 dec. 2019
Dear Anonymous Thank you for your review and for choosing Marina Island Pangkor Resort & Hotel. We very much appreciate your positive review following your stay with us. It’s always a pleasure to receive good comments from our guests. We will definitely share your compliments with the team here. Thank you again for sharing your experience and we are always pleased to be your second home when you are in this area. Best Regards,

2/10 Väldigt dåligt

Christine

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Déçue déçue
Je vous ai déjà envoyé une réclamation ! Mégot + pansement sale à la sortie de l’ascenseur durant tout notre séjour + pas de connexion internet dans la chambre + tapis de l’entree du hall sales + douche FROIDE + il faut être passé au lavabo avant de se doucher car celle ci est entre le lavabo et les WC + même pas une bière locale au restaurant !!! Trop cher pour ce que c’est et merci HÔTEL.COM, je vous ferai une bonne pub !!!
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Svar från Mohd Feroz Front Office Manager 9 nov. 2019
Dear Sir / Madam, Thank you for your review and for choosing Marina Island Pangkor Resort & Hotel ,We are very much appreciate your positive review following your stay with us. It's always a pleasure to receive good comment from our guests. We will definitely share your compliments with the team here. Thank you again for sharing your experience and we are always pleased to be your second home when you are in this area. Thank you. Yours sincerely

6/10 Okej

Jason, Ipoh, Perak

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter
The air conditioner was loud, making it hard to sleep, and the wifi was very bad. The wifi would only work when one is in the second bedroom. The organization of the hotel room and toilet was quite strange, such as the shower head being outside of the bath tub and the arrangement of the sink being far from the toilet. When we finish using the toilet, we have to pass by the wet floor where we shower to the sink. Quite strange.
Bodde här 1 natt i september 2019
Svar från Mohd Feroz Front Office Manager 9 nov. 2019
Dear Sir / Madam, Thank you for your review and for choosing Marina Island Pangkor Resort & Hotel . We are very much appreciate your positive review following your stay with us. It's always a pleasure to receive good comment from our guests. We will definitely share your compliments with the team here. Thank you again for sharing your experience and we are always pleased to be your second home when you are in this area. Thank you. Yours sincerely Mohd Feroz Front Office Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet och personal och service
Very nice place to stay with family
Bodde här 1 natt i augusti 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn, Reste i grupp, Affärsresenär, Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
excellent and good service
Bodde här 1 natt i augusti 2019

8/10 Bra

MohamadRadzi, Lumut

Reste med familj och småbarn, Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The problem only rusting things in bathroom including door knob,tissue cover and steel hanger in wardrobe. Also got failure handle shower and the big mistake is the wire for water heater shower not install properly may cause short circuit and danger to guest. Please ask hotel staff to change it. The rest is Nice. We love to come again for our next vacation to perak next time. Thanks expedia & marina hotel
Bodde här 1 natt i augusti 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
excellent and convenience all the facilities
Bodde här 1 natt i juli 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Recommended
Bodde här 1 natt i juli 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i juli 2019

8/10 Bra

Ariff

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2019

8/10 Bra

Abdul, Sepang, Selangor

Reste i grupp, Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice views ❤️
Bodde här 1 natt i juli 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Move tv to bedroom
Bodde här 1 natt i juli 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i juli 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn, Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Will look back here again if stay in lumut nextvtime
Bodde här 1 natt i juli 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
spacious apartment
Bodde här 1 natt i juni 2019

6/10 Okej

Shaun, Penang

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Nice location and peaceful place. A lot of shop slot and facilities are closed and not in hood shape
Bodde här 2 nätter i maj 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Hope the pool can fixed. And the room can a iron can
Bodde här 1 natt i april 2019

6/10 Okej

Muzz

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Got upper level room. The shower was a big let down
Bodde här 3 nätter i april 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Like it so far, the room are clean specious. The view is the one
Bodde här 1 natt i april 2019

10/10 Fantastiskt

Anis, KL malaysia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This place is fantastic. I think there should be more promotion for this place.
Bodde här 1 natt i april 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good view from balcony
Bodde här 1 natt i mars 2019

10/10 Fantastiskt

MAHANI

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
value for money, worth stay
I am staying at D'sea.....Clean and spacious room...good customer service, nice views and good food....definitely will come back for family trip
Bodde här 2 nätter i mars 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Bodde här 2 nätter i mars 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Affärsresenär
Overall it's ok nothing special and around 2 star
Bodde här 2 nätter i mars 2019

8/10 Bra

Aqqmal

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
nice room, hotel staff also friendly
Bodde här 1 natt i januari 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
setiap bilik apartment ada disediakan bilik air sangat bagus
Bodde här 2 nätter i december 2018

4/10 Dåligt

Yap

Booked and paid for a 3 bedroom unit more than a month before the check-in date.. However, was informed by the hotel receptionist that the hotel has no record of my reservation upon checking-in at the hotel . The hotel receptionist claimed that Expedia has not notified the hotel about the reservation despite I have shown them the paid and confirmed voucher. We were made to wait for about half an hour before we were informed that the hotel is able to find a 3 bedroom unit for us. Everything is fine after the check-in. The unit is clean and spacious. We have also enjoyed watching the fireworks on Christmas eve from the balcony. When I woke up the next morning. I noticed the television cabinet is soaking wet due to the water leaking from the air conditioner just above it. A mobile phone that is placed on the television cabinet is soaking wet too. As expected, we are not able to turn on the mobile phone anymore due it has been soaking in the water for hours. Maintenance staff was sent to check on the air conditioner after we have called the hotel receptionist regarding the water leaking issue. We requested the maintenance staff not to fix the air conditioning issue as we will be checking out later the day. We will not be able to switch on the air conditioner for the rest of the morning. When we asked if we could request for a reimbursement for the phone repair, the hotel receptionist just asked us to fill up the hotel review form. No one has contacted since then.
Bodde här 1 natt i december 2018

8/10 Bra

vwongwt, Kuala Lumpur, MY

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Single Room Apartment newer than larger apartment booked. Needs some updating. Large apart has huge living area.
Bodde här 1 natt i december 2018

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
nice hotel
Bodde här 1 natt i december 2018

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Noisy during peak season
Bodde här 1 natt i december 2018

10/10 Fantastiskt

Mrarz

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice hotel..
Bodde här 1 natt i december 2018

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Spacious.. but still have some part to improve..
Bodde här 1 natt i december 2018

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
nice place
Bodde här 3 nätter i december 2018

8/10 Bra

Farizal

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice view
Bodde här 1 natt i december 2018
Svar från Khusyairi 12 dec. 2018
Thank you and hope to have you again in the future