Lobbylounge
Se tillgänglighet

Recensioner av Arkaden Hotel - Long Stay

3 out of 5
Arkaden Hotel - Long Stay
Nymärstagatan 2, Marsta

Recensioner

9,2

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 49 av 80 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 27 av 80 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 3 av 80 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 0 av 80 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 1 av 80 recensioner" "

9,4/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

9,6/10

Bekvämligheter

9,2/10

Boendets skick och faciliteter

9,0/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

linnea

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i december 2023

8/10 Bra

Didier

Bodde här 5 nätter i oktober 2023

8/10 Bra

Ann-Christin

Bodde här 5 nätter i maj 2023

10/10 Fantastiskt

Henrik

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i januari 2023

8/10 Bra

Ann-Christin

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i maj 2022

10/10 Fantastiskt

Anders

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gott
Bodde här 3 nätter i november 2021
Svar från Sofiene Ellouze / Hotel Manager 24 dec. 2021
Tack så mycket Anders för att du delar din upplevelse och ditt betyg med oss. Vi önskar dig en god fortsättning och vi hoppas få välkomna dig tillbaka snart igen! Med vänliga hälsningar, Sofiene Ellouze Hotellansvarig

10/10 Fantastiskt

Jennie

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i september 2021
Svar från Sofiene Ellouze / Hotel Manager 25 okt. 2021
Dear Jennie, Thank you so much for taking the time to leave an excellent rating. We really appreciate your feedback and we hope to welcome you back soon 😊 Best regards, Sofiene Ellouze Hotel Manager

10/10 Fantastiskt

JUHA-PEKKA

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i september 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i juni 2021
Svar från Sofiene Ellouze / Hotellansvarig 21 juli 2021
Tack för din feedback! Vi önskar er en god fortsättning och vi hoppas få välkomna er tillbaka snart igen! Med vänlig hälsning,

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
.
Bodde här 3 nätter i maj 2021
Svar från Sofiene Ellouze / Hotel Manager 18 maj 2021
Thank you for choosing Hotel Arkaden. We are very happy that you enjoyed your stay with us and we are looking forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint och centralt
Bodde här 3 nätter i januari 2021
Svar från Sofiene Ellouze / Hotellansvarig 3 feb. 2021
Tack! Hoppas att vi får välkomna dig tillbaka snart igen! Med vänlig hälsningar

10/10 Fantastiskt

Arvid

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 6 nätter i december 2020
Svar från Sofiene Ellouze / Hotel Manager 11 jan. 2021
Tack Arvid! Hoppas att vi får välkomna dig tillbaka snart igen! Med vänlig hälsningar

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Enkelt och bra boende
Bodde här 3 nätter i september 2020
Svar från Sofiene Ellouze Management team Hotel Arkaden 13 okt. 2020
Tack! Hoppas att vi får välkomna dig tillbaka snart igen! Med vänlig hälsningar

10/10 Fantastiskt

Patrik

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
utmärkt
Lugnt och fin lägenhet. Nära till affären och pub i samma hus 😁
Bodde här 3 nätter i september 2020
Svar från Sofiene Ellouze / Hotellansvarig 2 juni 2021
Tack för feedbacken! Vi blir så glada att ni trivts så bra och hoppas få chansen att få välkomna dig tillbaka inom kort. Med vänlig hälsningar,

8/10 Bra

Fadi

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2020
Svar från Sofiene Ellouze / Hotellansvarig 3 aug. 2020
Hej Fadi Vi uppskattar din feedback, låt oss veta hur kan vi förbättra oss för att göra det 10/10? Vi hoppas att välkomna dig tillbaka snart Med vänlig hälsningar

8/10 Bra

Tord

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Tordan
Det som krånglade var väl att jag inte är van att sköta allt genom appar i telefonen. wifi är bra men Tvn funkade i stort sett bara kanal1. alla andra hakade upp sig (laggade) Stort sett nöjd med dessa 6 nätter.
Bodde här 6 nätter i juli 2020
Svar från Riadh 9 aug. 2020
Hej och tack för din återkoppling, synd att vi inte fick veta om felet under din vistelse och åtgärda det, roligt att du är nöjd annars :) Välkommen åter

10/10 Fantastiskt

Leif

Bodde här 4 nätter i maj 2020

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
It felt like home, a great longtime stay.
I stayed here for 14 days and the experience and service has been great. The first apartment i booked had no windows, and i easily upgraded it to another room. Then manager has been amazing, accomodating and easy to get on hold of on whatsapp. The apartment is in a very high standard. The batheoom super fredh. All the amenities needed are in the room and the facilities to wash clothes was excellent. The beds where comfortable and TV great as you could connect your Netflix to the SMART TV. It was very quiet, and well isolatef, there where no distrubance at all. Close to bus stops that takes you to the city train station in less than 5 minutes. Märsta Center is across the street where you can easily buy your groceries and pharmacy if needed. A few restaurants nearby. I would come and stay again and recommend it to anyone.
Bodde här 7 nätter i april 2020
Svar från Sofiene Ellouze 2 maj 2020
Thank you very much. Making your stay as pleasant as possible is our duty and a real pleasure too. we wish you a good continuation and hope to welcome you back in the nearest future. Best regards Sofiene Ellouze Hotel Manager

10/10 Fantastiskt

Sofia

Bodde här 13 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Sarah

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Communication from the hotel was excellent, and the whole experience was easy. The apartment was clean, comfortable and well equipped. The only issue was that I could not get the wifi to work during my whole visit, even following the directions to reset it. I didn't even attempt to ask for help though, so that's on me.
Bodde här 3 nätter i november 2023

6/10 Okej

NANA ROSINE AURELIE

Bodde här 21 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Raimondi

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Melissa was attentive and helpful. This place is highly recommended!!!
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

8/10 Bra

Jimmy

Bodde här 6 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Gerd

Bodde här 18 nätter i mars 2023

10/10 Fantastiskt

Yvonne

Bodde här 3 nätter i mars 2023

10/10 Fantastiskt

Hailey

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Such an easy location to stay at!
Bodde här 7 nätter i mars 2023

10/10 Fantastiskt

Mark

Bodde här 9 nätter i februari 2023

10/10 Fantastiskt

Iman

Bodde här 5 nätter i januari 2023

10/10 Fantastiskt

Ingrid

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo esta nuevo
Bodde här 14 nätter i september 2022

8/10 Bra

Savanah

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Amazing stay and amazing location
Bodde här 11 nätter i augusti 2022

10/10 Fantastiskt

Alina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i augusti 2022

8/10 Bra

lara

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nous avons apprécié la clarté de l'appartement, les équipements (manquaient peut-être juste quelques étagères dans la salle de bain). Hôtel très bien situé et tout à proximité. Très pratique avec les bus et le train tout près et les restaurants en bas de l'immeuble à côté. Deux petites choses à changer mais Melissa la manager a été réactive. Le contact avec elle a été parfait. J'aurais juste voulu la rencontrer en personne ! Seul regret !
Bodde här 17 nätter i juli 2022

10/10 Fantastiskt

Jerzy

Bodde här 5 nätter i augusti 2022

10/10 Fantastiskt

Marie Goretti

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very clean anf friendly. Close to bus and train stations as well as shoping stores
Bodde här 7 nätter i augusti 2022

10/10 Fantastiskt

Jonas

Bodde här 7 nätter i juli 2022

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
1.5 rolls of tissue paper is not enough for a 3 persons family which has been informed no refill. Tableware and cleaning facilities are excellent.
Bodde här 5 nätter i juni 2022

2/10 Väldigt dåligt

Pavel

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Terrible place
Unfortunately the whole stay was terrible. You have a feeling that you live in the metro station with those thin hearthrough walls. You hear hotel music in the nights inside of you’re room. My wife forgot card in the hotel, we were 2 people that got only 1 card. They tried to make her pay 1000 sek for opening her hotel room, sickest thing I have seen in Swedish hotels. There is no document control whatsoever. Anyone can go to hotel and they have no idea what are those people. I payed extra comparing to other deals to be close to both Stockholm and Arlanda, after trusting good reviews But it was a mistake to trust only 35 possibly fake reviews and book long stay there. No cleaning whatsoever in the hotel. Even if you book for 28 days. Extremely strange hygiene routine, I think in Sweden they must have it at least once a week to prevent serious hygiene problems. I could write more, but I think I described well enough level of that place, can’t call it hotel.
Bodde här 28 nätter i maj 2022

8/10 Bra

K Sofia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 16 nätter i april 2022

10/10 Fantastiskt

Kastriot

Bodde här 3 nätter i mars 2022

8/10 Bra

Tomas

Bodde här 4 nätter i mars 2022

8/10 Bra

JOY

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bästa
Mycket trevligt rum och tack för uppgraderingen🙏 Vi skall boka in för nästa period idag 20-25/2 hoppas vi kan få uppgradering igen❤️ Vi saknade extra kuddar och ett set av handdukar när man bor en längre period. Sofiene var fantastisk, vi frågade efter extra nyckel och vips så var det ordnat!
Bodde här 5 nätter i februari 2022
Svar från Sofiene Ellouze / Hotel Manager 2 mars 2022
Tack så mycket Joy Vi uppskattar verkligen att du delar din upplevelse och ditt betyg med oss. Vi lovar att göra vårt bästa för att erbjuda dig en uppgradering för din nästa vistelse. Vi önskar er en god fortsättning Med vänlig hälsningar, Sofiene Ellouze

10/10 Fantastiskt

FIKAD

Bodde här 3 nätter i december 2021
Svar från Sofiene Ellouze / Hotel Manager 11 jan. 2022
Dear Fikad, We really appreciate you taking the time to share your rating with us It has been a pleasure hosting you and we are looking forward to welcoming you soon again. Best regards, Sofiene Ellouze Hotel Manager

8/10 Bra

Baiba

Bodde här 8 nätter i december 2021
Svar från Sofiene Ellouze / Hotellansvarig 11 jan. 2022
Hej Baiba, Vi uppskattar verkligen att du tar dig tid att dela ditt betyg med oss Vi önskar er en god fortsättning och vi hoppas få välkomna er tillbaka snart igen 😊 Med vänlig hälsningar Sofiene Ellouze Hotellansvarig

10/10 Fantastiskt

Silke

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was my first stay in the Arkaden hotel due to my regular hotel being closed down during the pandemic. From the moment I walked in , it was just a pleasant experience. I was greeted by the manager, who showed me to my room and explained everything to me . I also had an upgrade on my room which was quite nice . The apartments have a fantastic size , they are very clean , and the bathroom/ shower room was very clean , and had a good size . I will definitely come back , thank you so much for everything. It was a pleasure to stay in the hotel .
Bodde här 4 nätter i december 2021
Svar från Sofiene Ellouze / Hotel Manager 24 dec. 2021
Dear Silke Thank you so much for this 5-star review. We really appreciate you being a customer and helping to share the word about us. We’re here for you anytime and we look forward to seeing you again soon. Thank you again Sofiene Ellouze Hotel Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra valuta för pengarna
Fina, fräscha lägenheter med allt man behöver. Smidig incheckning. Prisvärt.
Bodde här 3 nätter i december 2021
Svar från Sofiene Ellouze / Hotel Manager 24 dec. 2021
Hej, Stort tack för ditt fina omdöme om din vistelse hos oss! Det gör oss väldigt glada att du trivdes och vi hoppas att vi ses snart igen Med vänliga hälsningar, Sofiene Ellouze Hotellansvarig

8/10 Bra

Lennart

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
sängarna dålig
sängarna gled iväg
Bodde här 4 nätter i november 2021
Svar från Sofiene Ellouze / Hotel Manager 24 dec. 2021
Tack Lennart, Din feedback är mycket viktig för oss. Vi önskar er en god fortsättning och vi hoppas få välkomna er tillbaka snart igen :) Med vänlig hälsningar, Sofiene Ellouze Hotellansvarig

8/10 Bra

Ainars

Bodde här 12 nätter i november 2021
Svar från Sofiene Ellouze / Hotel Manager 17 nov. 2021
Dear Ainars, We really appreciate you taking the time to share your rating with us. Looking forward to seeing you again soon. Sincerely, Sofiene Ellouze Hotel Manager

10/10 Fantastiskt

Kay

Bodde här 3 nätter i oktober 2021
Svar från Sofiene Ellouze / Hotel Manager 28 okt. 2021
Dear Kay, On behalf of all of us at Hotel Arkaden thank you so much for taking the time to leave an excellent rating. Your feedback means so much to us and to future guests that would like to stay in our hotel. Sincerely, Sofiene Ellouze Hotel Manager

8/10 Bra

Marianne de

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Het concept - een eigen appartement in een hotel - is fantastisch! Winkelcentrum aan de overkant. Diverse restaurantjes onder het hotel. Station te belopen. Bussen bijna voor de deur. Natuurgebied vlakbij. Maar bovenal een heerlijke 'kamer'... van alle gemakken voorzien: Losse matrassen, fris beddengoed. Douche (wel voor maar 1 persoon :) ), toilet, wastafel, handdoeken. Kitchenette volledig ingericht, ook met vaatwassertje, kookgedeelte, koelkast, schoonmaakbenodigdheden. Mooie TV. Zeer vriendelijke Hotel-manager!!! Let op bij boeken! : Dit hotel beschikt ook over kamers zonder raam. Voor ons is het prima opgelost; waarvoor wij zeer dankbaar waren!!
Bodde här 5 nätter i oktober 2021
Svar från Sofiene Ellouze / Hotel Manager 25 okt. 2021
Dear Marianne, We’d just like to thank you for taking the time to write this review of our hotel and myself. Your review means a lot to us and lets us know we’re on the right track! Hosting you and your husband was a real pleasure for us and we hope to get the chance to welcome you back soon 😊 Sincerely, Sofiene Ellouze Hotel Manager

8/10 Bra

khelifa

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Un wifi plus que défaillant
Problème de wifi … une calamité
Bodde här 4 nätter i oktober 2021
Svar från Sofiene Ellouze / Hotel Manager 11 okt. 2021
Bonjour Khelifa, Merci pour votre avis. Cependant, il est clairement indiqué que chaque chambre a son propre Wifi (caché) et comment s'y connecter, il n'est donc pas nécessaire d'essayer de se connecter au Wifi Guest, qui a une portée ne dépassant pas la réception (le salon au 2ème étage ) alors que votre chambre est au 5ème étage. Nous travaillons très dur pour atteindre les plus hauts niveaux de satisfaction client tout en étant toujours prêts à répondre à toutes leurs questions et souhaits, dommage que vous ayez préféré nous le faire savoir après votre départ, alors qu'il aurait fallu d'une (1) minute pour vous l'expliquer et le configurer. Toutefois, nous serons très heureux de vous offrir notre meilleure chambre lors de votre prochaine visite. Sincèrement, Sofiene Ellouze Directeur de l'hôtel