Restaurang utomhus
Se tillgänglighet

Recensioner av Brook Hotels Arlanda

4 out of 5
Brook Hotels Arlanda
Norrsunda Kyrkby 116, Rosersberg

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 161 av 295 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 92 av 295 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 26 av 295 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 6 av 295 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 10 av 295 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,8/10

Boendets skick och faciliteter

Recensioner

8/10 Bra

Bernt

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Övernattning
Rummet vi fick var litet. Vi var tvungna att byta rum p g a att någon rökt i rummet. TN:n fungerade inte då man hade problem med paraboler. Väldigt god mat i restaurangen och frukosten helt ok.
Bodde här 1 natt i januari 2018

8/10 Bra

Lisbeth

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Service
Bra service , trevlig personal
Bodde här 2 nätter i januari 2018

8/10 Bra

Lars-Åke

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2017

10/10 Fantastiskt

Berit

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2017
Svar från Frontdesk 4 jan. 2018
Thank you! =)

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Josef
Shuttle servicen är mindre bra eller rättare sagt dålig.
Bodde här 1 natt i december 2017

8/10 Bra

Fredrik

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt boende nära Arlanda.
Trevlig byggnad, bra frukost, nära flygplatsen.
Bodde här 1 natt i december 2017
Tack för det fina betyget, varmt välkommen åter!

6/10 Okej

Hans-Erik

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Dåligt att info om transfer till flyg inte fanns om när. En av huvudanledningarna att bo här. Fick lov att ta taxi som inte var beställd trots att vi bad om det kvällen före.
Bodde här 1 natt i december 2017
Hej Hans-Erik! Transfertiderna står på hemsidan. Taxin var beställd men olyckligtvis hade killen som jobbade kväll bokat taxin med ett annat bolag mot vad vi brukar använda och taxin i sin tur hittade inte fram :( . Ledsen för besväret och att ni fick vänta en stund innan ny taxi kom, kontakta oss så ska vi försöka reda ut detta. Varmt välkommen åter!

8/10 Bra

Johan

Gillade: Renlighet och personal och service
Kan bli en 4a
Ok hotell, men i mitt badrum luktade det mögel. Frukosten kunde ha startat 1 timme tidigare. Totalt 3.5 / 5 men med en liten ansträngning borde dom kunna få en 4:a.
Bodde här 1 natt i november 2017
Hej Johan! Vad tråkigt att höra, vi har gått igenom samtliga rum för bara en vecka sedan utan anmärkningar. Då huset är från 1926 med gamla ledningar är det dock möjligt att avloppet kan ha luktat? Hör gärna av dig med vilket rum du bodde i så ska vi ta en extra titt där. Till nästa gång så får du gärna säga till att du önskar frukost tidigare än 06.30 så ordnar vi en frukostpåse till dig =). Ha en fin dag och varmt välkommen åter!

6/10 Okej

Micke, Vid sidan av - Men helt OK

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Drive through?
Frukosten var oerhört trist, och rummet kallt vid ankomst.
Bodde här 1 natt i november 2017
Hej Micke. Vad tråkigt att du upplevde det så. Vår frukost är något mindre än de stora hotellen, men vi jobbar hårt med att ha så relevanta produkter som möjligt. Hotellet var tidigare en gammal skola från 1926, så vi har en del utmaningar med värmen. Säg gärna till nästa gång så ska vi se till att du får ett element och ett extra täcke =). Varmt välkommen åter!

8/10 Bra

Lotta

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Charmigt och välkomnande!
Väldigt charmigt hotell i vacker miljö. Väldigt trevligt mottagande och glad o servicevänlig personal, allihop vi mötte! Estetiskt en höjdare, men inte alltid så väl genomtänkt funktionellt kanske. Hade gärna blivit lite mer överraskad till frukost.
Bodde här 1 natt i november 2017
Tack för ditt betyg Lotta och varmt välkommen åter!

8/10 Bra

Putte

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2017
Thank you! =)

6/10 Okej

Ingrid

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bra service
Jättefint hotell & fantastisk service . Dock liiite öde både utomhus & inne . Låg lite ensligt & långt ifrån butiker & matställen . Lite kallt i rummet & TVn ville inte fungera , dålig mottagning ?
Bodde här 1 natt i oktober 2017
Hej Ingrid! Tack för fint betyg. Eftersom detta är en gammal skola från 1926 så har vi lite svårt att få en jämn temperatur, hör gärna av dig till receptionen så ska vi se till att ordna ett element nästa gång =). Ha en fin dag!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2017
Thank you! =)

8/10 Bra

Karl

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2017
Tack för fint betyg =)

10/10 Fantastiskt

Perry

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2017

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
4 stjärnigt? Fawlty Towers?
Finner hotellet idag mer som 2 stjärnor. Hade bokat dubbelrum vilket vi även gjorde 2015. Fick då ett rum med både skrivbord och soffa samt toalettartiklar. Rummet vi tilldelades nu hade inga likheter med det förra, misstänker att vi fick ett enkelrum. Gick till receptionen, sa att vi ville byta rum,berättade om vår tidigare vistelse och att vi ville ha ett likadant rum. Gick tyvärr inte. Numera var de 3 bäddsrum. Rummet vi fick är beskrivet som att man ska kunna sätta in en extra säng i. Frågan är bara var? Hänga den i taket? Rummet har en smal gång utanför toaletten. Sängen trol. 140 cm bred. Finns endast ett sängbord, obefintligt med yta runt sängen. Skulle finnas gratis toalettartiklar enligt beskrivningen, fanns endast tvål i behållare på väggen. Frågade vid incheck. när middagen började, kl 18,00. Kommer tillrestaurangen ca 20,20 får info. om att vi får äta i lobbyn. Restaurangen är stängd! I informationen på hotellrummet står att restaurangen har öppet .kl 16,00-22,00. Restaurangen beskrivs ”i en internationell värld baserad på den svenska identiteten skapas våra menyer. Ett kök som är öppet för både lokala och globala ingredienser. Vår passionerade kökschef hämtar influenser och idéer efter årstidens utbud” Trol. passion för halvfabrikat. Romantisk middag :(. Väntar ca 1 tim. på hamburgare. Ljuset på bordet tänds ej. Frukost: Brödet är i princip slut. Pålägg slut eller ytterst lite kvar. Några utmattade tomatskivor. Kokta ägg saknas. Bär till yoghurt serveras frysta!
Bodde här 1 natt i september 2017

10/10 Fantastiskt

Pertti

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2017

8/10 Bra

Ulf

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2017

4/10 Dåligt

Maria

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
En besvikelse
Underbemannat och stressad personal. Tv funkade inte. Duschen var trasig och gick ej att byta temperatur. Frukosten var en besvikelse, mat som tog slut och ingen personal att rådfråga. Men sköna sängar.
Bodde här 1 natt i september 2017

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2017

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotellet är fint beläget i ett lugnt område. Vi trivdes jätte bra. Det enda var att man fick vänta länge på personal i receptionen så att det känns som att det kanske är lite brist just i receptionen. När man ringde receptionsnumret så fick man också vänta länge innan man fick svar och ett antal gånger fick vi inget svar alls. Det ska inte tolkas som att personalen var otrevlig för att den motsatsen är sanningen. Jag rekommenderar hotellet.
Bodde här 2 nätter i augusti 2017

10/10 Fantastiskt

Fredrik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2017

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2017

8/10 Bra

Ken

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Prisvärt vid Arlanda
Övernattning i samband med arbets- och flygresor. Verkar vara en uppfräschad kursgård. Snyggt och rent i hotell och rum. Bra som helhet och prisvärt.
Bodde här 1 natt i augusti 2017

10/10 Fantastiskt

Henrik

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2017

10/10 Fantastiskt

Mami, Örebro

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mysigt hotell nära Arlanda
Andra gången vi bor här. Lämnar bilen, bor bra, får skjuts till Arlanda, åker på semester, kommer hem och får hämtning till bilen. Bara att köra hem sen! Superbra service! Lite väl mkt oväsen från flyg och motorvägen för att sova helt ostört...
Bodde här 1 natt i juli 2017

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Undvik!
Det var priset och tidigare omdömen som fick mig att välja just detta hotell. Jag har lite svårt att förstå tidigare recensioner. Väldigt lite av det jag läst om hotellet stämde överens med verkligheten. Jag hade på förhand mailat hotellet om restaurangbokning då jag fick som svar att det inte var nödvändigt. På plats får jag reda på att restaurangen är stängd. Städningen är undermålig och det är sand på rummet. Vidare står det i hotellbeskrivningen att varje rum har ett skrivbord vilket var viktigt för mig som behövde arbeta. Inte heller detta stämde dessvärre. Hotellet lyckas dock till slut efter tjat lösa detta. Frukosten som lovordades var begränsad och torftig. Äggen tog slut och brödet var torrt. Överlag kändes det som att hela hotellets utbud reduceras starkt när hotellet gapar tomt. I så fall är det synd att hotellet måste vara någorlunda fullbokat för att man ska kunna ha en fullgod vistelse på hotellet.
Bodde här 1 natt i juni 2017

6/10 Okej

Torben, Göteborg

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Konferenshotell nära Arlanda.
Blandad upplevelse. Bra: Nära Arlanda, sängar, rum, frukost. Dåligt: Oengagerad personal, dålig allmän info, info om rumsservice felaktig, dåligt städat i korridorer. Totalt en medelmåttig upplevelse som kunde blivit en fullträff med några enkla medel.

10/10 Fantastiskt

lena

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Underbart mysigt hotell
Valde detta hotell pga så fina recensioner o höga betyg från alla. Fick nu läge att bo en natt. Så fantastiskt mysigt, trevlig personal o god mat. Man kände sig verkligen uppassad av alla. Lungt i både restaurang o frukost ( vi var nästan ensamma). Väl tilltagna familjerum i en länga utanför. Barnen var ochså helnöjda, saknade endast en barnmeny i restaurangen. Kan verkligen tänka mig att bo här sommartid o njuta av dom vackra omgivningarna o tomten till hotellet. Skjuts fanns till både Arlanda o tunnelbanan vid behov. Fanns inget att klags på.

10/10 Fantastiskt

Robert

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Countryside setting, convenient for the airport
I chose the hotel due to its competitive price and its being half way between Stockholm and Uppsala. This is a small but nicely-appointed hotel that was converted from an old school. I will guess that the earlier school was converted from farmhouse buildings a long time ago. The conversions appear to be very well done. Very nice interior decoration, very small room but a nice spacious bathroom that was very modern. Staff were very helpful and polite, but expect a 3-4 minute wait for the receptionist to appear after calling from the desk during late evening. The bar has a good selection of single malt whiskies and the buffet breakfast, although not spectacular, was very satisfying. Since I had a car and was prepared to drive 30 km to central Stockholm, I found the hotel was perfectly located. I wouldn't recommend it for those who want town/city life right on the hotel doorstep. The surroundings are kind of dead at night but are very pretty. There is a shuttle bus between the hotel and Arlanda airport that goes every hour, I believe. I recommend this hotel highly. That said, it's best for those who like countryside surroundings and who are OK with a 35-40 minute drive to the centre of Stockholm.

10/10 Fantastiskt

Patrik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Personal som gör det lilla extra
Fantastisk service med hämtning vid sen ankomst.

10/10 Fantastiskt

Thomas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra och bekvämt boende + transport Arlanda
Bekvämt boende i lugnt område med transport till Arlanda

10/10 Fantastiskt

Anders

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Fint hotell, bra service god mat. Dock så fungerade inte värmen på vårat rum.

6/10 Okej

ove

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Rent hotell
Det minsta dubbelrum vi någonsin haft

8/10 Bra

Lovisa

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket trevlig personal. Perfekt att man kunde ladda elbilen!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Berit

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Trevligt hotell
Rummet var ganska litet och sängen var för smal. Gäller enkelrum. Hotellet var fint. Frukost var ok. Jätte god mat!

10/10 Fantastiskt

Madelaine

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fräscht hotell med underbar servicekänsla
Underbart ställe som vi kommer besöka fler gånger

10/10 Fantastiskt

Monica, Karlstad

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge till Arlanda.
Bra rum och läget till Arlanda. Trevlig och hjälpsam personal! Rekommenderar detta hotell.

6/10 Okej

Hans, Karlstad

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Fantastiskt hotell, men servicen har tappat lite!
Har bott här tidigare och det är en fantastisk miljö. Lugnt område med mycket grönt och strövområden! Närheten till flygplatsen är bra, ändå känns det som man är långt bort från flygplats. Bra frukost och sköna sängar! Men, en besvikelse var att det inte fanns TV-kanaler för att se på Olympiska Spelen (TV3, 10, Viasat, et.)! En annan besvikelse var att fri shuttle till flygplatsen började först klockan 08:00 på morgonen, och eftersom mitt flyg gick 08:15 blev det dyr taxi istället. Hur tänkte man där? Närheten till flygplatsen är ju en av orsakerna till att folk väljer att bo på Brooks. Om man då inte kan ta sig till sitt tidigare flyg försvinner ju ett av argumenten att bo här? Av denna anledning kommer jag att söka andra hotell i närheten av Arlanda vid nästa tidiga flygning.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Patrik, Falun

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Återkommer till Brook hotels
Lugnt och fint hotell! Mysiga rum och skön säng. Vårt badkar var trasigt men det var inga problem då personalen bytte rum till oss omedelbart, som plåster på såret uppgraderaderade de rummet till ett superiorrum. God frukost med trevlig personal.

8/10 Bra

jan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Dålig frukost. Fanns inte ens kokta ägg.Å inget bröd som man kunde rosta.sort minus på frukosten.

8/10 Bra

Anders, MoIF

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Brook, en positiv överraskning.
Väldigt trevlig och smidig övernattning innan flygresa från Arlanda. Bilen parkerad under utlandsvistelsen.

4/10 Dåligt

Robert

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Kunde vart bättre
Personalen hade glömt att boka in oss på det familjerum vi bokat. Vi fick bo på " sviten" på tredje vind. 30 grader varmt i rummet. Vi var fyra personer men hade bara handdukar för två. Ingen av bordslamporna funkade.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint avsides hotell, rum utspridda i moderna korridorsbaracker. Trevlig personal om än något underbemannade. Två tummar upp!

10/10 Fantastiskt

Michael, Norrköping, Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
En natts övernattning
Vi har tidigare bott på Clarion hotel i samband med flyg till eller från Arlanda, men ville prova något nytt. Positiv upplevelse med att bli hämtad och lämnad av hotellets bilservice, snabb in- och utcheckning, helt ok frukost (även om vi saknade äggen), bra rum och trevligt bemötande av personalen.

6/10 Okej

Kristina

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Galet litet rum. Toalettsitsar som inte passade toalettstolen så man gled omkring på toaletten. Utmärkt service dock.

10/10 Fantastiskt

Fredrik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Leif

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
En besvikelse
En stor besvikelse. Rummet var så litet att du knappt kunde vända dig om. Frukosten magert utbud och en ansvarig personal som inte borde jobba med kundservice. Bad om 2 hårdkokta ägg och fick 2 som knappt var löskokta. Trots att det var mitt i frukosten så var det mycket som var slut på buffeen.