Lobby

Recensioner av ProfilHotels Riddargatan

3 out of 5
ProfilHotels Riddargatan
Riddargatan 14, Stockholm

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 532 av 1003 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 388 av 1003 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 60 av 1003 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 19 av 1003 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 4 av 1003 recensioner" "

9,0/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

8,8/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Anna

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Receptionen 21 mars 2024
Hej Anna,Stort tack för att u tagit dig tidena att betygsätta oss efter din vistelse. Vad glada vi blir att se att du trivts hos oss.Varmt välkommen åter!Med vänliga hälsningar, ProfilHotels Riddargatan

10/10 Fantastiskt

roger

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Reception 30 jan. 2024
Thank you Roger for sharing your feedback with us! We are delighted to hear you had a positive experience under your stay! Best regards, Sandra

6/10 Okej

Gabriella

Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Receptionen 31 jan. 2024
Hej Gabriella,Tack för ditt omdöme och vistelse hos oss.Vad tråkigt att du inte trivdes hos oss, hur kunde vi gjort det bättre? Skicka gärna mer info direkt till hotellet så att vi kan förbättra oss. Jag hoppas trots allt att vi får chansen att välkomna dig tillbaka och visa er hur bra vi kan vara!Med vänliga hälsningar, ProfilHotels Riddargatan

8/10 Bra

Anette

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Receptionen 29 jan. 2024
Dear Anette,We are glad to see you enjoyed your stay with us, we are also thankful for you leaving a review about us so that we can keep improving and serve our guest as good as possible.Warm welcome back! / Front desk Sandra

8/10 Bra

Helena

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Receptionen 27 jan. 2024
Hej Helena,Vi blir alltid lika glada när gäster haft en bra vistelse hos oss, tack för att du delat med dig.Låt det inte dröja för länge innan vi ses igen.Med vänliga hälsningar, ProfilHotels Riddargatan

8/10 Bra

Johan

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Receptionen 28 jan. 2024
Hej Johan,Tack snälla för att du tagit dig tid att dela din härliga vistelse hos oss.Hoppas vi ska få nöjet att välkomna dig tillbaka!Med vänliga hälsningar, ProfilHotels Riddargatan

10/10 Fantastiskt

Ewa

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Receptionen 27 jan. 2024
Hej Ewa,Tack snälla för att du tagit dig tid att dela din härliga vistelse hos oss. Låt det inte dröja för länge innan vi ses igen.Med vänliga hälsningar, ProfilHotels Riddargatan

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Receptionen 27 jan. 2024
Hej Gäst,Tack för din vistelse hos oss och för att du tagit dig tiden att ge oss ett omdöme. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka till oss. Med vänliga hälsningar, ProfilHotels Riddargatan

6/10 Okej

Gabriella

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service
märkligt bemötande från receptionspersonalen. trainee som mest tittade bort, oengagerat förhållningssätt
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Receptionen 24 jan. 2024
Hej Gabriella,Tack för ditt omdöme. Just nu tränar vi ny personal i vår reception, vi ber om ursäkt för att detta påverkade din vistelse negativt. Vi ska självklart jobba vidare så att all personal uppnår den service-nivå vi strävar efter.Jag hoppas att ni trots detta ger oss en andra chans.Varmt välkommen åter!Med vänliga hälsningar, ProfilHotels Riddargatan

8/10 Bra

Annika

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Litet men fint o praktiskt rum. Fräscht badrum o skön säng. Mycket god frukost.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Receptionen 24 jan. 2024
Hej Annika,Tack så mycket för dina fina ord. Vad härligt att du fick en trevlig vistelse hos oss.Varmt välkommen åter!Med vänliga hälsningar, ProfilHotels Riddargatan

6/10 Okej

Richard

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Receptionen 22 jan. 2024
Hej Richard,Tack för ditt omdöme.Vi är ledsna att du inte var helt nöjd med din vistelse, vi vill gärna veta vad vi kunde gjort bättre. Hör gärna av dig direkt till hotellet med mer information.Hoppas vi ses snart igen och att vi kan få chansen att visa dig hur bra vi kan vara!Med vänliga hälsningar, ProfilHotels Riddargatan

8/10 Bra

Göran

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Receptionen 22 jan. 2024
Hej Göran,Tack för ditt omdöme och för er vistelse hos oss.Vi önskar er varmt välkommen åter!Med vänliga hälsningar, ProfilHotels Riddargatan

10/10 Fantastiskt

Solveig

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kommer med stor säkert igen.
Vistelsen kändes behaglig. Lagom stort, trivsamt och familjärt.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Receptionen 21 jan. 2024
Tack så mycket för din fina respons.Vi är väldigt glada att du gav oss topp-poäng och att ni har haft det bra hos oss! Jag ska se till att dela dina fina ord med vår underbara personal. Vi ser verkligen fram emot att få välkomna dig tillbaka.

8/10 Bra

Per Olof

Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Receptionen 22 jan. 2024
Hej Per Olof,Tack för er vistelse hos oss, och för att ni tog tiden att betygsätta ert besök.Hoppas vi ses snart igen!Med vänliga hälsningar, ProfilHotels Riddargatan

10/10 Fantastiskt

Liz

Reste i grupp
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Receptionen 22 jan. 2024
Hej Liz,Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du hade en trevlig vistelse hos oss.Hoppas vi ses snart igen!Med vänliga hälsningar, ProfilHotels Riddargatan

8/10 Bra

Toni

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Receptionen 18 jan. 2024
Hej Toni,Tack för ditt betyg, vi uppskattar det verkligen.Vi blir glada när vi ser att du haft en bra vistelse hos oss.Varmt välkommen åter!Med vänliga hälsningar, ProfilHotels Riddargatan

10/10 Fantastiskt

Biljana

Reste i grupp
Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Receptionen 18 jan. 2024
Hej Biljana,Stort tack för ditt fina betyg. Vad härligt att du trivts hos oss.Vi önskar er varmt välkommen tillbaka.Med vänliga hälsningar, ProfilHotels Riddargatan

10/10 Fantastiskt

Anders

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Receptionen 13 jan. 2024
Hej Anders,Tack för ditt fina betyg! Vi vill passa på att önska er varmt välkommen tillbaka.Med vänliga hälsningar, ProfilHotels Riddargatan

6/10 Okej

Kjell

Gillade: Renlighet
Helt ok för priset
Lite trångt med en 140 cm säng för 2 pers. så nästa gång bokar vi en bredare trots det blir dyrare. Lämna dock bilen hemma för det är dyrt att parkera på Östermalm.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Receptionen 13 jan. 2024
Hej Kjell,Tack för er vistelse hos oss och ert omdöme.Det stämmer att vi erbjuder flertalet rumstyper som både skiljer sig i storlek, utsikt och utförande. Vi är jätteledsna att höra att ni inte trivdes med er säng.Vi önskar er varmt välkomna tillbaka.Med vänliga hälsningar, ProfilHotels Riddargatan

8/10 Bra

Rebecka Eva Diana

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bra läge. 2 min till tunnelbanan och Östermalms Saluhall. 10 min till Kungsträdgården. 25 min till Sergels torg. 25 min till Kungliga slottet och gamla stan. Runt hotellet låg både matbutik, restauranger och en del butiker. Frukosten var helt ok. Rummen fräscha (men lite dragiga då vi var där i januari med -13°). Personalen var fantastiska!
Bodde här 4 nätter i januari 2024
Svar från Receptionen 13 jan. 2024
Hej Rebecka,Tack för er vistelse och att ni tog er tiden att ge oss ett omdöme!Hoppas vi ses snart igen.Med vänliga hälsningar, ProfilHotels Riddargatan

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Receptionen 13 jan. 2024
Hej Gäst,Tack så mycket för ditt betyg och för att ni valde att bo hos oss.Hoppas vi ses snart igen!Med vänliga hälsningar, ProfilHotels Riddargatan

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från Receptionen 13 jan. 2024
Hej Gäst,Vi vill ge ett stort tack för ditt fina betyg.Varmt välkommen åter!Med vänliga hälsningar, ProfilHotels Riddargatan

10/10 Fantastiskt

Birgitta

Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Receptionen 13 jan. 2024
Hej Birgitta,Tack för ditt jättefina betyg! Vad härligt att ni hade en fin vistelse här på hotellet.Varmt välkommen åter.Med vänliga hälsningar, ProfilHotels Riddargatan

10/10 Fantastiskt

Ulf

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Receptionen 13 jan. 2024
Hej Ulf,Vad glada vi blir att du trivts hos oss och valde att ge oss ett så fint betyg.Varmt välkommen åter!Med vänliga hälsningar, ProfilHotels Riddargatan

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Receptionen 13 jan. 2024
Kära Gäst,Tack för ditt topp-betyg! Vi älskar att se att våra gäster haft en bra vistelse hos oss.Varmt välkommen åter!Med vänliga hälsningar, ProfilHotels Riddargatan

8/10 Bra

Gunilla

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Centralt hotell, bra frukost. Bra värme på rummet.
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Receptionen 30 dec. 2023
Hej Gunilla!Tack för din härliga feedback, vad roligt att du trivdes hos oss.Varmt välkommen åter!Med vänliga hälsningar, receptionen

8/10 Bra

Jose

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från Ella 27 dec. 2023
Dear Jose,Thank you for your review!We appreciate it. A warm welcome back to us.Best,reception

10/10 Fantastiskt

Hilda

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mysigt hotell
Jättevänlig personal. Vi fick byta rum upp till 5:e våningen eftersom det var väsen utanför vårt fönster på 1:a våningen. Bra service. Mysig frukost utan trängsel. Perfekt läge till allt!
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från Ella 27 dec. 2023
Kära Hilda,Tack så mycket för ditt omdöme!Vi uppskattar det. Varmt välkommen tillbaka till oss.Vänliga,reception

10/10 Fantastiskt

Hanna

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Receptionen 21 dec. 2023
Hej Hanna,Tack för ditt fina betyg, vad underbart att du trivts hos oss!Varmt välkommen tillbaka.Med vänliga hälsningar, Receptionen

10/10 Fantastiskt

Anders

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfekt hotell, återkommer
Mycket trevligt, bra läge, superbra frukost
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Receptionen 18 dec. 2023
Hej Anders,Tack för dina fina ord och betyg.Vad härligt att du trivdes hos oss under din vistelse ocu att du uppskattade vår frukost.Varmt välkommen åter.Med vänliga hälsningar, receptionen

6/10 Okej

Björn

Affärsresenär
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Receptionen 18 dec. 2023
Hej Björn,Tack för ditt betyg.Vi är ledsna att se att du inte var helnöjd med din vistelse.Hör gärna av dig direkt till hotellet med vad vi kunde gjort bättre!Med vänliga hälsningar, receptionen

10/10 Fantastiskt

James

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Receptionen 14 dec. 2023
Dear James,Thank you for your lovely review.We are pleased to see you enjoyed your stay with us.We hope to see you back soon!Kind regards, Front Desk

10/10 Fantastiskt

Marie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Receptionen 11 dec. 2023
Hej Marie,Tack för ditt jättefina betyg.Vad glada vi blir att du trivts hos oss.Varmt välkommen åter!Med vänliga hälsningar Receptionen

10/10 Fantastiskt

Stefan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Receptionen 8 dec. 2023
Hej Stefan,Tack för ditt jättefina betyg.Att se att du hade en så fin vistelse hos oss värmer verkligen.Varmt välkommen åter!Med vänliga hälsningar Receptionen

6/10 Okej

Daniel

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Receptionen 7 dec. 2023
Hej Daniel!Tack för ditt betyg. Det verkar inte som att du var helnöjd med din vistelse. Hör gärna av dig med mer information direkt till oss!Varmt välkommen åter.Med vänliga hälsningar Receptionen

10/10 Fantastiskt

Robert

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Receptionen 7 dec. 2023
Hej Robert,Tack så mycket för ditt fina betyg!Vad härligt att du trivts så bra hos oss.Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka.Med vänliga hälsningar Receptionen

8/10 Bra

Håkan

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Receptionen 7 dec. 2023
Hej Håkan!Vad kul att du trivdes hos oss. Stort tack för din recension. Vi önskar dig välkommen åter.Med vänliga hälsningar Receptionen

8/10 Bra

Carina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bra placerat med gångavstånd till China-teatern samt många restauranger.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Receptionen 4 dec. 2023
Hej Carina!Vi uppskattar att du tagit dig tiden att ge oss ett omdöme. Vad roligt att de att du tyckte om vårat läge! Jag hoppas du hade en riktigt trevlig vistelse.Varmt välkommen åter.Med vänliga hälsningar, Receptionen

10/10 Fantastiskt

Emma

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Mycket trevligt hotell och bra rum. Lyhört från utsidan dock, så svårt att slappna av för sömn.
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Receptionen 4 dec. 2023
Hej Emma,Tack för ditt fina omdöme - vad glada vi blir att du tyckte om vårt hotell.Vi vill dock be om ursäkt för att ljuden utifrån störde din sömn. Hör gärna av dig nästa gång du bokar så hjälper vi dig gärna boka ett av våra tystare rum mot vår innergård.Varmt välkommen åter!Med vänliga hälsningar, Receptionen

8/10 Bra

Lasse

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Receptionen 18 dec. 2023
Hej Lasse,Tack för ditt betyg.Vad roligt att du hade en trevlig vistelse hos oss.Varmt välkommen åter!Med vänliga hälsningar, receptionen

10/10 Fantastiskt

Eva

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Receptionen 18 dec. 2023
Hej Eva,Stort tack för ditt omdöme.Vad härligt att du var nöjd med din vistelse.Välkommen tillbaka!Med vänliga hälsningar, receptionen

10/10 Fantastiskt

Annica

Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Receptionen 18 dec. 2023
Hej Annica!Tack för ditt superfina betyg.Vad glada vi blir att du hade en trevlig vistelse hos oss.Välkommen åter!Med vänliga hälsningar, receptionen

8/10 Bra

Elisabeth

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Oväntade problem - men kommer ändå tillbaka snart!
Tyvärr problem med avlopp badrum - som senare avhjälptes. Dåligt fungerande värmeelement - men här kom även den tjänstvilliga personalen med lösningar Har bott här 3 gånger och kommer alltid att komma tillbaka- Mitt favorithotell!!
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från ProfilHotels Riddargatan 23 nov. 2023
Hej Elisabeth!Jag vill börja med att tacka för dina fina ord, vad det värmer att höra att vi är ert favorithotell!Därför blir jag också extra ledsen att läsa att du hade lite problem med rummet under din vistelse. Vad skönt att vår fina personal verkar ha kunnat lösa dina problem dock. Men vi ber självklart om ursäkt för detta och ska kolla upp vad som hänt.Jag hoppas vi ses snart igen. Varmt välkommen åter!Med vänliga hälsningar, Front Desk

6/10 Okej

Peter

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från ProfilHotels Riddargatan 20 nov. 2023
Hej Peter,Vi blir glada att få ta del av vad våra gäster tycker om oss, tack för att du recenserat oss. Vi har önskat få lite mer information om varför inte vistelsen nådde dina förväntningar. Hör gärna av dig!Med vänliga hälsningar, Front Desk

4/10 Dåligt

Sven

Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sur tant i frukosten
En sur tant i frukosten drog ner betyget. Vi skulle iväg med ett tidigt flyg och frågade om vi kunde få ta en macka och en kopp te/kaffe innan dom öppnade. Det gick bra att få te och kaffe, men inte macka, trots att frukosten var uppdukad, uselt skött och innebär att manninte bor här gler gånger.
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från /ProfilHotels Riddargatan 19 nov. 2023
Hej Sven!Tack så mycket för ditt omdöme. Vad ledsna vi blir att höra att ni upplevde er dåligt bemötta, så ska det såklart inte vara.Det går att förbeställa en liten frukost kvällan innan avfärd att ta med, om man måste åka iväg innan frukost. Vi strävar alltid efter att ge våra gäster bästa möjliga trivsel och bekvämlighet, men dessvärre misslyckades vi denna gång. Det är vi väldigt ledsna för och vi ber om ursäkt.Vi hoppas att du trots allt vill komma tillbaka vid ett annat tillfälle och att du då får en bättre upplevelse hos oss. Varmt välkommen tillbaka!Med vänliga hälsningar

8/10 Bra

Jemima

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från /ProfilHotels Riddargatan 16 nov. 2023
Hej Jemima!Tack för ditt fina omdöme.Vad glada vi blir att du trivts hos oss.Jag önskar dig varmt välkommen åter!Med vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Eva

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från /ProfilHotels Riddargatan 16 nov. 2023
Hej Eva!Vad glada vi blir av att läsa ditt omdöme, ditt betyg värmer.Jag vill passa på att önska dig varmt välkommen åter!Med vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Jörgen

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från /ProfilHotels Riddargatan 16 nov. 2023
Hej Jörgen,Vi blir alltid glada av att höra hur våra gäster haft det hos oss. Tack för ditt fina omdöme.Vi ser verkligen fram emot och hoppas att få välkomna dig tillbaka.Med vänliga hälsningar

10/10 Fantastiskt

Ingela

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från /ProfilHotels Riddargatan 16 nov. 2023
Hej Ingela,Tack för ditt toppbetyg och att du tagit dig tiden att lämna det.Vi blir alltid lika glada när våra gäster trivs hos oss.Vi hoppas vi ses snart igen. Varmt välkommen tillbaka!Med vänliga hälsningar

2/10 Väldigt dåligt

Mabiei

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från /ProfilHotels Riddargatan 9 nov. 2023
Hej Mabiei,Vad tråkigt att du inte trivdes hos oss, hur kunde vi gjort det bättre? Skicka gärna mer info direkt till hotellet så att vi kan förbättra oss. Jag hoppas trots allt att vi får chansen att välkomna dig tillbaka. Med vänliga hälsningar