Boendets fasad - kväll/natt
Se tillgänglighet

Recensioner av Princess Mundo Imperial

4 out of 5
Princess Mundo Imperial
Costera de las Palmas s/n, Fracc. Granjas del Marquez, Acapulco, GRO

Recensioner

7,8

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 382 av 1003 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 303 av 1003 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 145 av 1003 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 82 av 1003 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 91 av 1003 recensioner" "

8,4/10

Renlighet

8,0/10

Personal och service

7,6/10

Bekvämligheter

7,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Alexander

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Maravilloso volveré cada año
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Roberto

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente servicio y atención. Disfrutamos mucho la estancia. Nos da gusto que Acapulco se vaya recuperando. Felicidades!
Bodde här 2 nätter i april 2024

8/10 Bra

ARMANDO

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo muy bien
Bodde här 2 nätter i september 2023

2/10 Väldigt dåligt

Jorge

Bodde här 2 nätter i oktober 2023

8/10 Bra

Sicilia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El hotel está bien ubicado y en general es bonito. El personal de la alberca, recepción y valet fueron muy amables. Me decepcionó un poco el buffet del desayuno, había poca variedad. Adicional, no funcionaban todos los elevadores, por lo que se hacían filas largas para poder subir al cuarto. En la tina había un bicho muerto. Y el internet falló un día en la mañana.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Esteban

Bodde här 3 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Enrique Takeshi

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Todo muy bien!!!!, siendo muy estrictos, se le empiezan a notar los años al hotel, sería bueno una actualización; pero la verdad muy bien. Felicidades, si regresaría!!!
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Claudia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente
Bodde här 2 nätter i september 2023

6/10 Okej

Antonio Agustin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
El personal deja mucho que desear
Pasaron cosas raras durante mi estancia por ejemplo nos plantaron colillas de cigarro en el segundo día del viaje, se llevaron un control de la tele y el día que salí estuvieron tocando desde las 9 AM para ver si ya nos íbamos.
Bodde här 4 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

ALDO

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente
Bodde här 3 nätter i oktober 2023

8/10 Bra

Arturo Dib

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Buen hotel, estaban haciendo reparaciones. Cobro indebido en la palapa de la alberca
Bodde här 4 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Manuel donovan

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Cc
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

8/10 Bra

jaime

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
It’s at all inclusive hotel they only have one restaurant open for breakfast 40 minutes to wait for a table that’s not aceptable. The lounge chairs on the beach are old, dirty, and neglected.
Bodde här 2 nätter i september 2023

8/10 Bra

Carlos

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Para desayunar esperamos casi una hora. Y te obligan a consumir en la playa sino no te dan palapa
Bodde här 3 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Miguel

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me encanto
Bodde här 3 nätter i oktober 2023

6/10 Okej

Sergio

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Buena estancia
Los meseros del bar muy sangrones. El check in muy tardado. Lo demás ok
Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Alejandra

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice hotel, was my first time traveling that area. I spent only one night, but I got in my room every things I needed, the room was very clean. I enjoyed staying there
Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Francisco

Bodde här 3 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Luis

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Alejandra

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Loved that it is pet friendly and has everything included
Bodde här 4 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Laura

Excelentes instalaciones Lastima que la gente que está yendo es muy cochina. Sin educación
Bodde här 4 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Henar

Bodde här 2 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Julio, Naucalpan

Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Karla Patricia

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bonito y grande
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Agradecimiento 19 sep. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

10/10 Fantastiskt

Jessica

Todo muy bien
Bodde här 4 nätter i september 2023

8/10 Bra

Jose Roberto

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
La limpieza y conservación es de resaltar en la propiedad. Necesitan una remodelacion urgentre, ya todas las instalaciones son viejas. Bien mantenida, pero vieja.
Bodde här 2 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Gamaliel

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Amazing views the room was very clean all the time bigger than expected
Bodde här 3 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Gamaliel

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Was excelente the perla building was amazing
Bodde här 3 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Jose Francisco

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Todo bien
Bodde här 2 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Azucena

Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter
Es un hotel de muchos años pero lo han logrado mantener.
Bodde här 3 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

América

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Es un hotel muy grande, clásico, limpio, con unas albercas hermosas y una playa única. Organizaron un gran evento con el Spartan race que fue el motivo de nuestro viaje y la pasamos excelente.
Bodde här 2 nätter i september 2023

8/10 Bra

Mario Ramírez

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
Es remoto de perros en alberca
Bodde här 4 nätter i augusti 2023

8/10 Bra

Francisco

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Noemi

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Te atienden muy bien y el hotel está muy bien. La ubicación está muy céntrico y sus instalaciones están muy bien
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

8/10 Bra

Juan Carlos

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Buena opción y ubicación.
En general bien, nos parece que la alberca principal necesita un poco más de mantenimiento, una noche pedimos servicio a cuarto y nunca llego, fuera de eso muy recomendable.
Bodde här 3 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Elisa

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me encanta el hotel es de mis destinos preferidos la atención del Personal muy amable las instalaciones albercas limpias el spa agradable las habitaciones remodeladas me otorgaron estancia en la torre perla recién remodelada los alimentos de buena calidad la playa muy limpia , lo recomiendo ampliamente
Bodde här 3 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Ernesto

Bodde här 4 nätter i augusti 2023

8/10 Bra

cecilia yadira

Bodde här 5 nätter i augusti 2023

4/10 Dåligt

Rodrigo

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel viejo sin remodelar aire acondicionado mal
El hotel es un viaje a 1970 donde al aire acondicionado no se le puede controlar la temperatura, enfria como refri o si lo apagas es un caloron iba con mis hijos y los dos se enfermaron por el tema del aire acondicionado. sigue identico el hotel como hace 50 anos, hasta el buro es un radio viejo, no han cambiado ni estos detalles, sillas, mesas, camas muy antiguas, persianas entra toda la luz
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Agradecimiento por detalles 28 aug. 2023
Estimado Huésped: Valoro sus comentarios nos dan pauta para reflexionar realizar ajustes y mejorar. Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia, lamento saber por los inconvenientes que pasó, le ofrezco la más sentida disculpa.Le mando un cordial saludo esperando en un futuro nos dé la oportunidad de recuperar su confianza. Respetuosamente, La Gerencia

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente!
Excelente!
Bodde här 5 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Daniel

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Agradecimiento 28 aug. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

8/10 Bra

Alejandro Armando Garcia

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Buen servicio y limpieza
Bodde här 4 nätter i augusti 2023
Svar från Agradecimiento 28 aug. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

10/10 Fantastiskt

Fernando

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Entendiendo el asunto de los camastros en la playa, además del ruido no es posible ver el mar. Se que es un asunto que no necesariamente pueden corregir, pero si es factor de decisión para regresar a esa instalación.
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Agradecimiento 28 aug. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

4/10 Dåligt

Carmen

Bodde här 2 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

EMILIO

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
en buenas condiciones de mantenimiento
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Agradecimiento 28 aug. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

6/10 Okej

Sandra

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Such a beautiful hotel, the views and the rooms are amazing. The reason why I am giving this hotel 3-stars overall is bc the food is not it. Tried all restaurants and the only good one was the breakfast buffet at Chula Vista. Very pricey food and not good in all other restaurants on property. I would like to note however, the bartender at the bar inside the restaurant Beach was amazing and his drinks were delicious. Acapulco is beautiful so I will definitely go back but will look elsewhere.
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Agradecimiento por detalles 18 aug. 2023
Dear guest: I thank you for the time to let us know your opinion about your stay and that you enjoyed the facilities, note of details to improve.I send you a cordial greeting hoping that we will soon give you the pleasure of giving you a great welcome back at your home in Acapulco.With deep gratitude, The Management

2/10 Väldigt dåligt

denny

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This property is grossly over price. The staff is basically rude except for the housekeeping and the valet staff. The people in the restaurants don’t pay attention to you and the food is grossly overpriced. I would never stay here again. This was the third time we stayed here and it’s gone so far down the hill it’s not even a four-star hotel but they charge five star ratings. Very bad very bad very bad.
Bodde här 5 nätter i augusti 2023
Svar från Agradecimiento por detalles 18 aug. 2023
Dear guest:I value your comments, they give us a way to think about making adjustments and improving. I thank you for the time to let us know your opinion about your stay, I regret to know for the inconveniences that happened, I offer the most heartfelt apology.I send a cordial greeting waiting for you in the future give us the opportunity to regain your confidence. Respectfully, Management

2/10 Väldigt dåligt

GUILLERMO

Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Agradecimiento por detalles 18 aug. 2023
Estimado Huésped: Valoro sus comentarios nos dan pauta para reflexionar realizar ajustes y mejorar. Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia, lamento saber por los inconvenientes que pasó, le ofrezco la más sentida disculpa.Le mando un cordial saludo esperando en un futuro nos dé la oportunidad de recuperar su confianza. Respetuosamente, La Gerencia

10/10 Fantastiskt

GUILLERMO

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Agradecimiento 18 aug. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

8/10 Bra

Omar

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The stay was great and we enjoy it
Bodde här 4 nätter i augusti 2023
Svar från Agradecimiento 18 aug. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia