Bays Luxury Lodge

Boendeklass: 3.5

Välj datum för att se priser

Recensioner

8,4 av 10,
Mycket bra
Det nuvarande priset är 518 kr
inklusive skatter och avgifter
19 okt. – 20 okt.

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Spa
  • Husdjursvänligt
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang

Rumsalternativ

Öppna alla foton för Presidential-rum - utsikt mot poolen

Ett modernt hotellrum med en säng, två soffor, ett soffbord och en stor matta.

Presidential-rum - utsikt mot poolen

  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Premier dubbelrum - 1 kingsize-säng - privat badrum - utsikt mot poolen

Ett hotellrum med en säng, ett skrivbord, en stol, en tv och ett badrum som syns genom en öppen dörr.

Premier dubbelrum - 1 kingsize-säng - privat badrum - utsikt mot poolen

9,0 av 10
Underbart
(2 recensioner)
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Deluxe dubbelrum - 1 queensize-säng - innergård

Ett hotellrum med en säng, ett nattduksbord, en stol och en tavla på väggen.

Deluxe dubbelrum - 1 queensize-säng - innergård

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 queensize-säng

Öppna alla foton för Economy dubbelrum

Ett sovrum med en säng, en stol, ett nattduksbord och en garderob.

Economy dubbelrum

  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 dubbelsäng

Du kanske även gillar

En person sitter vid poolkanten med en tallrik mat.

Ibis Styles Accra Airport

Airport Residential Area
  • Pool
  • Spa
  • Gratis flygplatstransfer
  • Parkering ingår
8.2 av 10, Väldigt bra, 462 recensioner
Priset är 1 355 kr
inklusive skatter och avgifter
24 okt. – 25 okt.
Ibis Styles Accra Airport
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Bays Luxury Lodge ligger i Accra. Tema Port och Oxford Street kan vara värda att kolla in om du har aktiviteter på programmet, och den som har lust att shoppa kan besöka The Junction Mall och Texpo Market. Centre for National Culture och Accra Arts Centre är också värda ett besök. Gå till vår reseguide för Accra
Karta
Opposite the Junction Mall, Nungua, Accra

I närheten

  • En stadsbild med ett stort industriområde, en rondell och omgivande bostads- och affärsbyggnader.
    Accra Mall
    17 min med bil - 16.9 km
  • The Junction Mall
    5 min till fots - 0.5 km
  • Texpo Market
    3 min med bil - 1.9 km
  • Teshie Beach
    9 min med bil - 5.3 km
  • Labadi Beach
    18 min med bil - 12.0 km

Ta sig runt

  • Accra Intl. Airport (ACC) - 35 min med bil

Restauranger

  • Liquid Pub
    5 min med bil
  • Nungua Katamanto
    15 min till fots
  • Fridays, Sakumono
    2 min med bil
  • Vida E Caffè
    4 min till fots
  • Splender
    4 min med bil

Om boendet

Bays Luxury Lodge

  • Hotell nära bukten
  • Bays Luxury Lodge kan locka med bekvämligheter som en lekplats, kemtvätt/tvättjänster och gratis barnaktiviteter under uppsikt. På spaet kan du njuta av massage och mycket mer. Restaurang med fokus på lokala och internationella rätter finns på plats. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
  • Här följer några ytterligare förmåner:
    • En utomhuspool
    • Gratis vanlig parkering
    • Engelsk frukost (tilläggsavgift), flygtransfer tur och retur (avgift tillkommer) och en dygnet runt-öppen reception
    • En tv i lobbyn, bagageförvaring och conciergetjänster
  • Om rummen
  • Alla gästrum är individuellt möblerade och kan erbjuda bekvämligheter som sängtillbehör av högsta kvalitet och luftkonditionering, samt ytterligare förmåner såsom separata sittutrymmen och separata middagsplatser.
  • Du hittar även följande bekvämligheter:
    • Badrum med regnduschar och lyxtoalettartiklar
    • 43-tums platt-tv med premiumkanaler
    • Garderober, separata sittutrymmen och separata middagsplatser

Liknande boenden

Ett sovrum med en säng, en takfläkt, en tv på en byrå och en luftkonditioneringsanläggning.
ACHIE SUITES
Accra
  • Frukost ingår
  • Gratis flygplatstransfer
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
8.0 av 10, Mycket bra, 63 recensioner
Priset är 464 kr
inklusive skatter och avgifter
17 okt. – 18 okt.
ACHIE SUITES
Jämför liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Flygtransfer tur och retur (tilläggsavgift) från 06.00 till 23.00 på begäran
  • Transport i närområdet (tilläggsavgift)
  • Avgiftsfri parkering på området
  • Begränsad parkering på området

Mat och dryck

  • Engelsk frukost tillgänglig dagligen 08.00–10.30 mot en avgift: USD 5 för vuxna ochUSD 1 för barn
  • En restaurang

Att göra

  • Lekplats
  • Tv i allmänna utrymmen
  • Utomhuspool

Familjevänligt

  • Gratis aktiviteter med tillsyn för barn
  • Lekplats
  • Ljudisolerade rum
  • Mikrovågsugn på begäran
  • Minikylskåp
  • Poolleksaker
  • Separat middagsplats i rummet
  • Tvättmöjligheter
  • Utomhuspool
  • Vardagsrum

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Conciergetjänster
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Städning varje dag

Spa

  • Behandlingsrum
  • Massage

Tillgänglighetsanpassning

  • Ingen hiss
  • Klinkergolv i rum
  • Tunn matta i rum

Mer

  • 1 våning
  • 2 byggnader
  • Byggdes 2015
  • Evenemangslokal
  • Myggnät
  • Platser anvisade för rökning

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Bäddmadrass
  • Mörkläggningsgardiner
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Dusch
  • Handdukar tillhandahålles
  • Lyxtoalettartiklar
  • Privat badrum
  • Regndusch
  • Schampo
  • Tandborste och tandkräm
  • Toalettpapper
  • Tofflor
  • Tvål

Underhållning

  • 43-tums platt-tv med premiumkabelkanaler

Mat och dryck

  • Begränsad rumsservice
  • Elektrisk vattenkokare
  • Gratis vatten på flaska
  • Grytor och köksredskap
  • Mikrovågsugn på begäran
  • Minibar
  • Minikylskåp
  • Pappersservetter
  • Separat middagsplats
  • Te-/kaffebryggare
  • Tillgång till delat kök

Mer

  • Enskild inredning
  • Enskild möblering
  • Ingång från loftgång
  • Ljudisolerade rum
  • Luftkonditionering
  • Separat sittutrymme
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Takfläkt
  • Telefon
  • Vardagsrum
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 13.00. Checka in fram till: 00.00.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Kontaktfri incheckning erbjuds
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 13.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Sen utcheckning i mån av tillgång
Avgift för sen utcheckning: USD 15

Incheckningsinstruktioner

Boendet erbjuder transfer från flygplats (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet 48 timmar innan ankomsten med kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera hämtning.
Gäster måste kontakta boendet i förväg för incheckningsinstruktioner. Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Kontakta boendet minst 24 timmar i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera incheckning.
Om du planerar att ankomma efter 20.00 ska du kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur är tillåtna mot en extraavgift på USD 10 per husdjur och per natt
Endast hundar och katter välkomnas
1 per rum (upp till 10 kg per husdjur)
Restriktioner gäller. Mer information får du genom att kontakta boendet via numret som anges i bokningsbekräftelsen.

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns att hyra för USD 20.0 per dag.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

  • American Express
  • Discover
  • MasterCard
  • Visa

Viktig information

Extra tillval

  • Avgift för engelsk frukost: USD 5 för vuxna och USD 1 för barn
  • Avgift för flygtransfer: USD 30 per fordon (tur och retur, max. antal passagerare 4)
  • Avgift för husdjur: USD 10 per husdjur per natt
  • Avgift för sen utcheckning: USD 15 (endast i mån av tillgång)
  • Avgift för extrasäng: USD 20.0 per dag

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
Kontantfria transaktioner erbjuds
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetalj: brandsläckare.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Boendet har inga hissar
Förhandsbokning krävs för massage. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomsten via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Bays Luxury Lodge?

Ja, boendet har en utomhuspool.

Hur mycket kostar det att bo på Bays Luxury Lodge?

Enligt uppgifter från den 6 okt. 2026, startar priserna från 518 kr för en natts vistelse för två vuxna på Bays Luxury Lodge den 19 okt. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Bays Luxury Lodge husdjursvänligt?

Ja, detta boende tillåter katter och hundar (högst 1 per rum) med en vikt på upp till 10 kg per djur. En avgift på USD 10 per husdjur, per natt tas ut. Vissa begränsningar kan gälla, så kontakta boendet för mer information.

Hur mycket kostar det att parkera vid Bays Luxury Lodge?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Bays Luxury Lodge?

Checka in från: 13.00. Checka in fram till: 00.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Bays Luxury Lodge?

Utcheckning sker senast klockan 13.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift på USD 15 (i mån av tillgång).

Erbjuder Bays Luxury Lodge flygtransfer?

Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds och körs 06.00–23.00 (tillgänglig på begäran). En avgift på USD 30 per fordon tas ut.

Var ligger Bays Luxury Lodge?

Detta hotell i Accra ligger 0,6 km från The Junction Mall och mindre än 5 km från Texpo Market och Titanic Beach. Teshie Beach och Tema Port ligger också mindre än 15 km härifrån.

Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?

Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.

Recensioner

Recensioner för Bays Luxury Lodge

8,4

Väldigt bra

9,0

Renlighet

8,4

Läge

8,4

Personal och service

8,8

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 31 av 52 recensioner
8 - Bra i betyg. 8 av 52 recensioner
6 - Okej i betyg. 5 av 52 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 4 av 52 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 4 av 52 recensioner

Recensioner

Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very friendly and helpful staff, nice and delicious breakfast, clean environment and feels very much like home. I love it and will visit again!
Bodde här 1 natt i september 2026
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Emplacement calme et sécurisé (dans une cité) structure spacieuse, avec piscine. La Mer à moins de 5km, Petit déjeuner simple mais nourrissant, personnel disponible, entretien journalier. Un Mall à moins d'un kilomètre su tu ne veux pas aller en centre ville.
Bodde här 4 nätter i juni 2026
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The room was very nice and the staff were very accommodating. I fully enjoyed my stay here
Bodde här 5 nätter i december 2025
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice place
Bodde här 1 natt i september 2025
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very good hotel. Services are professional and meal was very delicious. I will definitely revisit if I’m around.
Bodde här 3 nätter i januari 2026
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
As a very well travelled person, i can perfectly rate this property as the best I have stayed when talking about hospitality at its best, staff are extremely amazing and hospitable. Clean rooms, clean environment, parking availability is amazing,best breakfast i have had in terms of freshness, organic and taste . This place is going to be my permanent residence when am in accra . Easy access to amenities
Bodde här 8 nätter i mars 2026
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean
Bodde här 3 nätter i mars 2026
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Awesome!
Bodde här 2 nätter i november 2025
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good location
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
This place a Beautiful Cottage, very relaxing. The Staff go above and beyond to make you comfortable. They want you to come back, so they do everything professionally with a smile. Their Breakfast is awesome, served at poolside or a place of your choice.
Bodde här 2 nätter i juni 2025
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Very good accomodation and good staff. The cleaner was miraculous
Bodde här 7 nätter i februari 2024
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Great stay

Amazing experience. Highly recommend this place. We went for our anniversary and they treated us beautifully. The room decor presented was exceptional when we entered. I will definitely be returning. The staff were also very attentive and welcoming.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Gillade inte: Bekvämligheter
I booked the facility to swim at night but I was informed on arrival that the pool was not clean, defeating my whole purpose of night swimming. Additionally breakfast was served after 10am contrary to what was communicated.
Bodde här 1 natt i mars 2025
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
I am giving Base Luxury Lodge in Ghana five stars. The room was fantastic. I always stay in the same room, number 107. It’s absolutely wonderful. The staff are kind, welcoming, open, and caring. They are warm and heartfelt people who truly take good care of their guests. They do everything possible if there is anything that needs to be solved. I especially want to mention their lovely swimming pool. It’s amazing to relax in, especially in the evening when you can lie back and look up at the sky. It’s such a peaceful experience. They have also done something incredibly great – they upgraded to very strong and reliable internet. You never lose connection anymore. I’ve experienced problems before, but not now. They have completely improved it, so you can feel safe knowing you will always have stable internet access. I have been staying at this place since 2017, always in the same room, so I truly know what I’m talking about. I am 100% happy every time I stay there. The food is amazing. Everything tastes wonderful. Breakfast is excellent – omelets, salads, buffets, and many different options. It’s fantastic. The chef, Winifred, is an open, warm, and kind person and is always attentive, just like the rest of the staff at the hotel. There is absolutely nothing to complain about anywhere. I gladly give five stars because I truly mean it and stand by every word. So to anyone who has the opportunity and desire to book a stay at Base Luxury Lodge in Ghana – you should definitely
Bodde här 15 nätter i januari 2026
Verifierad recension

6/10 Okej

Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Difficult to locate with Google maps, building needs renovation and WiFi should be provided
Bodde här 1 natt i juni 2022
Verifierad recension

8/10 Bra

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very polite staff and helpful. Clean environment. Close to amenties. Will definitely use the hotel again next time in Accra.
Bodde här 2 nätter i november 2021
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Terrible, stressful check-in, disrespectful employ

It started at check-in. This was our second stay here and it appears things have gotten worse since our first stay. One thing tnat didn't change was the scam this hotel tries to run on foreign guests. The disrespectful receptionist told us they don't work with hotels.com and had no reservation for us. After an hour and a long conversation with the E-commerce manager (whom I am convinced is the head of this shoddy scam) they miraculously found our reservation. The first room they tried to put us in had a smell of something dead so we requested to move. The second room was not much better but at least no stench. The towels were discolored, the room full of mosquitoes and the water only came upon our request. I was in the middle of a shower with soap in my eyes and the water went off. I had to step out, dry off and call the front desk. Upon my complaint, the receptionist informed me that we have to request the water to be turned on when we want to bath. She said she would turn it in. I waited 20 minutes, still no water. I called the front desk back and the line was busy for some time. It was around noon. I dressed up and walked outside to the receptionist to find no one there and the phone was off the hook. By this time I was livid. I asked to speak to the manager and it was immediately obvious that even the managers of this property do not care. She was rude and abruptly told me "check out is 11am". As if to tell me to leave. This place is a real disgrace to Ghana.
Bodde här 3 nätter i september 2021
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Good find for city stays

Great hotel and great price! The employees were very accommodating and assisted our needs. Breakfast daily was great, some may not approve but the general breakfast here in Ghana is eggs and toast sometimes chicken sausage. The room was nice although not much to watch on tv. The only issue I had was the in and out WiFi. Even during the rolling black outs the hotel had a generator that would power the whole hotel! I would recommend this place whether or not you’re on a budget! Oh did I forget to mention it’s across from a strip mall?!
Bodde här 6 nätter i januari 2021
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff were very professional, courteous and understanding to my needs
Bodde här 14 nätter i december 2019
Verifierad recension

8/10 Bra

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I enjoyed the swimming pool & the beautiful sight of the property. Breakfast you didn't have a choice, however it was prepared with Love.
Bodde här 4 nätter i november 2019
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
This was my second time staying at this property. I booked my stay about 17 days prior to my arrival. After travelling over 5,000 miles I arrived at the hotel. I was standing in the lobby with my bags ready to check in, and was told they had basically given my reserved room to someone else and there was nowhere for me to stay. They ended up sending me to a lesser hotel that was much further away and told me they would have a room ready for me in 5 days. They promised to put me in the presidential suite, due to the inconvenience. After the 5 days had passed I called over to see if the room was ready for me to check in, and was told they were still waiting for people to check out, this was after 12:00 pm. Not wanting to sit around and wait all day and waste my vacation time, I went out for the day. When I returned that evening, they finally said they had a room ready and came and got me. The room was definitely not the presidential suite, so that was a lie. I also expressed to them that due to the location of the room on the property, I was unable to obtain a steady WiFi signal. The response I received was to "just be cool", and the issue was basically ignored. Overall, I was pretty disgusted with the piss poor logistics of the room booking. There is no excuse as to why my room was basically given away to someone else, and then to basically be sent to a lesser hotel up until my last day in the country was not cool and very unprofessional, I was also denied a refund.
Bodde här 6 nätter i augusti 2019
Verifierad recension

8/10 Bra

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very close to junction mall which has places to eat
Bodde här 1 natt i april 2019
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Gillade inte: Personal och service

This hotel is an absolute scam! Beware!

Problems began at check-in. The receptionist lied and told us that someone with my name had called a few days previous and cancelled the reservation. The lies went on from there. They told us there was no confirmation of our reservation, the room we paid for was not the room we reserved. I wasn't sure what was going on because I've used Hotels.com so many times and never had any issues. My husband is a Ghanaian and he told me "that's what they do here." They will tell you the reservation was cancelled so they can sell the room to someone paying with cash. The lies went on from there On our 2nd to last day they told us we had to move to a smaller (cheaper) room because they had another reservation for our room. I asked if they were going to compensate me and the lies and problems got worse. Eventually I found out that it was the hotel owner that was driving the scam. Beware of this hotel and the way they do business! I had an argument with the owner on my last day as they were basically forcing us out if the room we had paid for (the payment had already been made) into a smaller room that we could barely move around in. This hotel does NOT honor their guests, they are only interested in the money! They will sell your room right out from underneath you and there's nothing you can do except call police and inform them that this hotel is cheating foreigners that are unaware how these locally owned hotels are running scams on their guests. I will lodge a formal complaint.
Bodde här 5 nätter i mars 2019
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice place. Rooms very good size, very clean and breakfast was huuuge everyday. Staff extremely helpful and pleasant.
Bodde här 4 nätter i februari 2019
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
I booked Bays in December for a stay in February, I cannot believe when we arrived they had no record of my booking. Apparently the guy who usually brings all online bookings to the hotel didn’t bring any info about our stay, so there was a lot of chaos for about 1hr and a half because I got extremely angry. They wanted to book us a room elsewhere I said NO, the lady then said they’re fully booked. Then after all the confusion under the sun, magically there was a room available. This annoyed me so so much because I showed our invoice and confirmation so upon seeing that, they should’ve accomadated us promptly. I called ebookers to complain who couldn’t even get hold of the manager. Absolute mess. I came from London and was staying in East Legon but needed to use Bays Lodge as a base as I had things to do in the area. I will come again if need be, but hopefully next time they’re come correct as I’m sure they definitely remember my face. Tip: CALL AHEAD double check they have sorted your room booking before you arrive there.
Bodde här 1 natt i februari 2019