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Recensioner av Hôtel Cap Pirate

4 out of 5
Hôtel Cap Pirate
Chemin du camping, Cap d'Agde, Agde, Herault

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 75 av 122 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 34 av 122 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 7 av 122 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 4 av 122 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 122 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

9,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Nicolas

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Ris och ros
Slitet och halvlojt men ypperligt koncept för barnfamiljer. Fina men aningen små rum och sparsmakat utrustade kök, jättefina uteplatser. Trist med kolgrillar utan kol. Inga som helst kvällsaktiviteter på området. Mycket tillmötesgående personal. Aningen överprissatt trots allt. På det stora hela helt okej plus men hade förväntat oss lite mer för pengarna!
Bodde här 2 nätter i juli 2017

2/10 Väldigt dåligt

Anne

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Prestations ne sont pas à la hauteur du prix. Très décevant. Le service est franchement limite, le staff peu professionnel. Dommage
Bodde här 1 natt i oktober 2023

8/10 Bra

Fabian

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Séjour très agréable
L'Hotel Cap pirate est fantastique. La décoration est vraiment bluffante dans les moindres details. Situation ideale. Le personnel très agréable. Service au top. Bémol pour le petit dejeuner rapport qualité/prix. Le parc aquatique est superbe également, il y en a pour tous les goûts. Exception faite de la température de l'eau un peu juste pour nous et de la propreté des sanitaires en trop petit nombre. Une piscine plus modeste chauffée et réservée à l'hotel pourrait être un plus. Le spectacle du soir quand à lui a été très apprécié. Nous avons passé un très bon séjour. Merci.
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Auréline responsable client 5 sep. 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour cette note suite à votre expérience à l'hôtel cap pirate.Nous prenons note de toutes vos remarques pour améliorer certains axes de service. En espérant vous accueillir à nouveau, Cordialement,

10/10 Fantastiskt

Ashley Diana Elizabeth

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i augusti 2023
Svar från Auréline, responsable client cap pirate 25 aug. 2023
Madame, Monsieur,Je me présente Auréline, responsable client et nous vous remercions sincèrement pour votre superbe note ! Nous espérons vous accueillir pour un prochain séjour, Cordialement,

8/10 Bra

Perez

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Un 4 étoiles… pour les enfants! Les décors sont étonnants. J’avoue que je préfère le moderne plus clair et qui me semble plus propre, mais les enfants ont vraiment adoré et veulent y retourner! Ça serait moi 7/10 mais mes enfants attribuent un 12/10 donc bon séjour!
Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från Auréline, responsable client 2 aug. 2023
Madame, Nous vous remercions sincèrement pour cette note suite à votre expérience à l'hôtel cap pirate. En espérant vous accueillir à nouveau.

10/10 Fantastiskt

Stéphane

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Un hôtel super originale avec un accueil au top et le parc aquatique est super sympa
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Auréline, responsable client cap pirate 29 juli 2023
Madame, Monsieur,Je me présente Auréline, responsable client et nous vous remercions sincèrement pour votre superbe note ! Nous espérons vous accueillir pour un prochain séjour, Cordialement,

8/10 Bra

Florence

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Auréline, responsable client cap pirate 10 juli 2023
Madame, Je me présente Auréline, responsable client et nous vous remercions sincèrement pour votre note ! Nous espérons vous accueillir pour un prochain séjour,

10/10 Fantastiskt

Nathalie

Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Auréline, responsable client cap pirate 9 juli 2023
Madame, Je me présente Auréline, responsable client et nous vous remercions sincèrement pour votre superbe note ! Nous espérons vous accueillir pour un prochain séjour, Cordialement,

10/10 Fantastiskt

lydie

Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Auréline responsable client 23 juni 2023
Madame, Nous vous remercions sincèrement pour cette note suite à votre expérience à l'hôtel cap pirate. En espérant vous accueillir à nouveau, Cordialement, Auréline responsable client

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Auréline responsable client 21 juni 2023
Madame, Nous vous remercions sincèrement pour cette note suite à votre expérience à l'hôtel cap pirate. En espérant vous accueillir à nouveau, Cordialement.

10/10 Fantastiskt

Richard

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
After reading previous reviews I was reviews I was nervous about our stay. The hotel was super clean and the room was spacious. The restaurant staff was amazing and the lasagna was super great! We really loved the pirate theme and truly enjoyed our stay!!!! Thank you!!!!
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Auréline, cap pirate customer manager 20 maj 2023
Madam,I introduce myself Auréline, customer manager and we sincerely thank you for your superb rating!We hope to welcome you for a next stay,Cordially,

10/10 Fantastiskt

Virginie

Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Auréline, responsable client cap pirate 20 maj 2023
Madame, Je me présente Auréline, responsable client et nous vous remercions sincèrement pour votre superbe note ! Nous espérons vous accueillir pour un prochain séjour, Cordialement,

8/10 Bra

Emmanuel

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Auréline 11 maj 2023
Bonjour, Je me présente, Auréline responsable client. Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en famille; Nous vous remercions pour votre note suite à votre expérience a Cap Pirate.En espérant vous accueillir à nouveau, cordialement.

10/10 Fantastiskt

Yahiya

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Un depaysement total. Tout est dans les détails. Ce que vous avez superbement bien fait. Nous y reviendrons a coup sur. Merci pour votre accuei.
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från auréline 11 maj 2023
Bonjour, Je me présente, Auréline responsable client. Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en famille; Nous vous remercions pour votre note suite à votre expérience a Cap Pirate.En espérant vous accueillir à nouveau, cordialement.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från auréline 11 maj 2023
Bonjour, Je me présente, Auréline responsable client. Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en famille; Nous vous remercions pour votre note suite à votre expérience a Cap Pirate.En espérant vous accueillir à nouveau, cordialement.

10/10 Fantastiskt

Giovanni

Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från auréline 11 maj 2023
Bonjour, Je me présente, Auréline responsable client. Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en famille; Nous vous remercions pour votre note suite à votre expérience a Cap Pirate.En espérant vous accueillir à nouveau, cordialement.

10/10 Fantastiskt

SOPHIE

Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från auréline 11 maj 2023
Bonjour, Je me présente, Auréline responsable client. Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en famille; Nous vous remercions pour votre note suite à votre expérience a Cap Pirate.En espérant vous accueillir à nouveau, cordialement.

10/10 Fantastiskt

romain

Bodde här 2 nätter i april 2023
Svar från Auréline, responsable client Hôtel Cap Pirate **** 21 apr. 2023
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cette superbe note.En espérant vous accueillir à nouveau

8/10 Bra

CYRILLE

Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från cap pirate la réception 7 nov. 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre noteCordialement

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Cap cauchemars
arrivé à 22h30 pour 3 nuits avec nos 3 enfants à 1500 euros la nuit pour la suite Barbosa. Réception par une jeune fille seule que nous avons dû aider pour tirer le chariot jusqu’à la chambre bon jusqu’ici rien de grave.. Champagne offert sur la table merci mais il est chaud, il aurais pris 10 sec de le mettre dans le frigo quelques heures avant et personnes à penser à mettre des glaçons au congélateur, la réception est fermé pas de service de nuit après 11heures. Je bois alors un verre chaud désagréable avec ma femme dans le jacuzzi sur une belle terrasse quel dommage et manque de respect quand on paye ce prix. Fourmis partout dans la chambre et le lendemain parc aquatique accessible au publique qui paye l’entrée, un publique pas vraiment recommandable en majorité, un homme c’est ennervé sur adolescente à la limite de la frapper pas de sécurité qui intervient, snack horrible et pour finir fermeture de la rivière sauvage car quelqu’un a fait ces gros besoin dedans. Une fois mais pas 2.
Bodde här 3 nätter i augusti 2022
Svar från Mme DAMIER-MERLO , assistante de direction 7 nov. 2022
Bonjour Mr Morel, Je me présente, Mme Damier-Merlo assistante de direction de l'Hôtel Cap Pirate ****Je prend connaissance de votre commentaire expédia, publié le 18 octobre pour un séjour du 6 août. La réception est ouverte de 8h à 00h et un veilleur de nuit est présent sur le complexe joignable par téléphone depuis votre suite de 23h à 8h. Vous avez donc un membre de l'équipe de la réception présent 24h/24 7j/7. A 22h30, l'hôtesse d'accueil est seule car toutes les arrivées se font entre 14h - 20h ; l'activité au delà est faible et nécessite donc qu'une seule personne en poste. Nous nous excusons pour le désagrément du chariot bagage, elle aurait dû faire le trajet en deux fois. Certains résidents transportent une quantité inimaginable de bagage pour un séjour de 3 nuitées. Concernant le champagne, la gouvernante le positionne au frigo automatiquement. Si cela eu été un oubli, je m'en excuse. Pourquoi ne pas avoir appelé la réceptionniste présente jusqu'à minuit pour vous apporter des glaçons ? Nous ne fournissons pas de bac à glaçons, chose que nous allons rectifier car cela est source de nombreuses demandes. Vos nuits ont été facturés par expedia en moyenne à 759 et non 1500 comme vous mentionnez, incluant le petit déjeuner. Sachez que les tarifs des prestataires revendeurs sont toujours majorés par rapport au tarif en direct. Concernant les fourmis, nos suites sont faites de bois des murs au plafond, l'avez vous signalé au service technique afin de déclencher une intervention ?Le parc aquatique Pirates World est un parc aquatique partenaire, ouvert aux personnes extérieurs comme mentionné sur notre site internet et son site internet direct. Vous aviez donc l'information avant de procéder à la réservation, que l'hôtel n'avait pas de piscine privée. Un espace vip est cependant à disposition des résidents pour garantir un espace plus calme avec un majordome disponible de 10h à 18h 7j/7. Je suis navrée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et également que vous ne m'en aviez pas informé plus tôt. En espérant cependant vous accueillir une fois prochaine, peut être en basse saison qui conviendrait plus à vos besoins.

10/10 Fantastiskt

Laure

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från Auréline 7 nov. 2022
Bonjour, Je me présente, Auréline assistante de direction de l'hôtel cap pirate ****Nous vous remercions sincèrement pour votre note. En espérant vous accueillir à nouveau.

10/10 Fantastiskt

CHRIS

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2022

10/10 Fantastiskt

Renier

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The most amazing hotel. Loads of atmosphere and kids and adults will like in equal amounts.
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från aureline 1 sep. 2022
Thanks you so much for your comment !Kinds regards

10/10 Fantastiskt

Mohamed

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hôtel excellent, la décoration sur le thème des pirates parfait
Bodde här 4 nätter i augusti 2022
Svar från auréline 1 sep. 2022
Je vous remercie sincèrement pour votre note !En espérant vous accueillir à nouveau

10/10 Fantastiskt

Nathalie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från aureline 1 sep. 2022
Nous vous remercions vivement pour votre note, En espérant vous accueillir à nouveau.

10/10 Fantastiskt

Nicolas

Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från aureline 1 sep. 2022
Nous vous remercions vivement pour votre note, En espérant vous accueillir à nouveau.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2022
Svar från auréline 1 sep. 2022
Nous vous remercions vivement pour votre note, En espérant vous accueillir à nouveau,Piratesquement,

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastic two days with two boys, 4 and 6. Lovely place to stay and boys really enjoyed the pirate themed hotel
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Svar från Auréline 1 sep. 2022
Thank you very much for your note, We hope to welcome you again,Piratically,

10/10 Fantastiskt

Christelle

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Top
Un séjour imprévu qui fut une très belle surprise. Décors magnifiques et personnel au top
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från auréline 24 juli 2022
Bonjour, Je suis Auréline, assistante de direction de l'hôtel et je vous remercie pour votre note 10/10 ! En espérant vous accueillir à nouveau

10/10 Fantastiskt

Benjamin

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 2 nätter i maj 2022
Svar från auréline 24 juli 2022
Bonjour, Je suis Auréline, assistante de direction de l'hôtel cap pirate. Je vous remercie sincèrement pour votre note, En espérant vous accueillir à nouveau.

10/10 Fantastiskt

Alf

Bodde här 2 nätter i juli 2022
Svar från Auréline 24 juli 2022
Bonjour, Je suis Auréline, assistante de direction de l'hôtel cap pirate. Je vous remercie sincèrement pour votre note, En espérant vous accueillir à nouveau.

10/10 Fantastiskt

mathieu

Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från aureline 16 juli 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note de 10/10 ! Cordialement, CAP PIRATE TEAM

4/10 Dåligt

Mrs Jane

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet och personal och service
The most bizarre hotel I’ve ever stayed in. We stayed 1st June with glorious weather but we’re told this was out of season when we checked in and on our first day we were in fact the only guests at the hotel! It felt very eerie with no other guests. We were told the restaurant wouldn’t be open due to lack of guests but didn’t know this until we checked in. The shuttle that I had checked would be available before we left was also out of service. Thank goodness we had a car! Thankfully some lovely restaurants on the beach but they were closed on our first night due to a wedding. The staff tried hard but we needed to ask for everything. The room itself was so dark with poor lighting that it was impossible to see clothes in the wardrobe and was very frustrating. The toilet in our room smelt badly of wee/drains and everything felt grubby and dirty. I think the cobweb, skeleton theme that ran throughout the hotel was convenient as required little cleaning and attempted to hide the dirt. No pool bar open for drinks/snacks. Couldn’t even get an ice cream at the pools. Pools itself were good. Most people there came from local campsite but the water is only 24 degrees and too cold for the kids. Just disappointed that you had no bar/ restaurant /cafe/breakfast and that the whole place was dirty and smelly. We would not stay again.
Bodde här 3 nätter i maj 2022

6/10 Okej

Michael, Cape Town

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Check in was not very quick or well organised. Breakfast was awful - no food and hardly any staff. Poor overall.
Bodde här 1 natt i maj 2022

10/10 Fantastiskt

Coralie

Bodde här 1 natt i maj 2022
Svar från auréline, la réception 8 juli 2022
Nous vous remercions pour votre note !

8/10 Bra

JOEL

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bien
Bodde här 2 nätter i april 2022
Svar från La réception 17 apr. 2022
Nous vous remercions pour votre note. La réception

6/10 Okej

michel

Bodde här 2 nätter i april 2022
Svar från La réception 17 apr. 2022
Nous vous remercions pour votre note. Cordialement

8/10 Bra

Kim

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2021
Svar från la reception 7 okt. 2021
Merci pour votre note

8/10 Bra

Eric

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i september 2021
Svar från la reception 15 sep. 2021
Merci pour votre note

8/10 Bra

Pauline

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Parfais
Exellent sejour en famille . Parc aquatique genial
Bodde här 7 nätter i juli 2021
Svar från La réception 15 sep. 2021
Merci pour votre note

8/10 Bra

Daniel

Reste med familjen
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Schöne Piratenhotel aber Preis-Leistung schlecht!
Die Anlage und die Zimmer waren schon im Piratenmotiv umgesetzt. Es gab viele schöne Details. Das Zimmer (Suite Barbe Noir) war ziemlich klein für den Preis. Es wird für max. 6 Personen angeboten. Wir waren 5 (2 Erwachsene, 3 Kinder) und es gab kaum mehr Platz für die Koffer... dafür hatte die Suite einen tollen Garten mit Whirlpool. Der Wasserpark ist schön aber nicht berauschend... eher für kleinere Kinder... nach 2 Stunden hat man alles gesehen... Insgesamt ziemlich teuer für das Erlebnis! Nahe an Abzocke (Nachtessen Buffet kostet 39 Euro für einen Erwachsenen und es gab nicht wirklich viele gute Speisen).
Bodde här 2 nätter i augusti 2021
Svar från The Reception 15 sep. 2021
We take into account your remarks, thank you for your note

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i juni 2021
Svar från RECEPTION 21 juli 2021
Nous vous remercions pour votre note, Nous espérons faire un 5/5 si vous revenez voir les pirates, Cordialement.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Un merveilleux moment inoubliable. Accueil chaleureux et service au top. Nous avons adoré.
Bodde här 1 natt i maj 2021
Svar från Auréline, responsable client 25 maj 2021
Bonjour, Nous vous remercions profondément pour cette superbe note. Au plaisir de vous revoir, Piratesquement.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 1 natt i maj 2021
Svar från RECEPTION 21 juli 2021
Nous vous remercions pour votre note, Nous espérons faire un 5/5 si vous revenez voir les pirates, Cordialement.

10/10 Fantastiskt

Sabrina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2021
Svar från Réception 21 maj 2021
Nous vous remercions de votre note

10/10 Fantastiskt

Valérie, Beauzelle

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Parfait personnel disponible suite spacieuse merci beaucoup
Bodde här 1 natt i september 2020
Svar från Auréline 16 sep. 2020
Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, L'équipe de Cap Pirate

10/10 Fantastiskt

riadh

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
tres bien
Très belle hôtel agréable séjour en famille Suite avec jacuzzi super
Bodde här 1 natt i juni 2020

8/10 Bra

Philippe

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Séjour reposant peu de personnes présentes Équipé pas tout à fait en place
Bodde här 2 nätter i juni 2020
Svar från Auréline, Service réservation 3 juli 2020
Monsieur, Nous vous remercions du commentaire, Nous espérons vous accueillir prochainement.

4/10 Dåligt

Allali, Marseille

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Dès notre arrivée la chambre ne correspondait pas à ce que j’avais demandé en plus les toilettes était cassé ainsi que le pommeau de douche de plus il y a eu une coupure do de 22 heures jusqu’au lendemain 13 heures le petit déjeuner était horrible nous avons payé par tête 24 € et vu mon mécontentement il ne me l’ ont pas facturé De plus 1 nuit blanche faute aux voisins qui On fait une soirée très festive jusqu’à 5h30 du matin j’attends avec impatience le dédommagement de l’hôtel
Bodde här 1 natt i juni 2020

8/10 Bra

Celine

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2020
Svar från Auréline, satisfaction clientèle 22 juli 2020
Chers anciens résidents, Nous vous remercions pour votre note 10/10 suite à votre passage chez nous.