Terrass/Patio

Recensioner av Courtyard by Marriott Aguadilla

3 out of 5
Courtyard by Marriott Aguadilla
West Parade/Belt Road, Ramey Base, Aguadilla

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 461 av 1000 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 331 av 1000 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 133 av 1000 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 54 av 1000 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 21 av 1000 recensioner" "

8,6/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Zully

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
This Marriott Courtyard appeared to be unkept. The bathroom tub appeared dirty. It needed bleach and lots of scrubbing. The loungers in the pool area were so worn that they ripped as someone sat on them. The quality of the towels in the room and pool area left a lot to be desired. However, the staff were great and made you feel at "home".
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Elizabeth Ferrer Rios 30 apr. 2024
“Greetings! We appreciate your feedback, as it allows us to improve the services we provide. We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay with us. This information will be shared for future improvements in our property. We hope to have you visit us again soon. Have a great day!”

2/10 Väldigt dåligt

Hilda

Reste med familjen
Gillade inte: Bekvämligheter
My room was musty the room smelled horrible the bed smelled bad the bathroom walls had fungus the showers where dirty had black mold on it
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Elizabeth Ferrer 23 apr. 2024
First, thank you for the feedback. We give you our most sincere apologies. We will share your concerns for future improvements in our property.

10/10 Fantastiskt

Roxanna

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Aunque fue solo por una noche. Estuvimos seguras mi hija, mi madre y yo.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från J 22 apr. 2024
Gracias por compartir su experiencia.

10/10 Fantastiskt

Julmarie

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great service. The bed was very comfortable.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Alvin 18 apr. 2024
Greetings! We greatly appreciate your feedback. We are happy to know you had a great experience, and hope to see you back soon!

10/10 Fantastiskt

Yessenia

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Quick check in & out. Dennys service was slow
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Gisela Rodriguez Ozoa 12 apr. 2024
Thank you for your stay. We would be forwarding this information for improvement.

8/10 Bra

Iris

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Its convenient to the airport, lical spots and beach.
Bodde här 7 nätter i april 2024
Svar från Elizabeth Ferrer 16 apr. 2024
Greetings! We thank you very much for your feedback. We are glad to know that you had a great stay during your time with us. We hope to have you visit us again soon. Have a blessed day!

10/10 Fantastiskt

Tatiana

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Solo le falto tener cosas de primera nesecidad y desayuno
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från CRS Agent 7 apr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Fantastiskt

Dietmar

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The adult pool was very dirty. Some areas had fungus. The other areas were very clean.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Elizabeth Ferrer 31 mars 2024
First, thank you for the feedback. We give you our most sincere apologies. We will share your concerns for future improvements in our property.

10/10 Fantastiskt

Ana

Reste med familj och småbarn
Gillade: Bekvämligheter
Nos encantó el trató y el hotel todo muy limpio
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Alvin 30 mars 2024
¡Saludos! Gracias por comentar acerca de su estancia con nosotros. Nos complace saber que fue de su agrado y que les encanto. Esperamos tenerles de vuelta pronto.

10/10 Fantastiskt

Leyda

Gillade: Renlighet

10/10 Fantastiskt

NOEMI

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very clean and comfortable! Staff very friendly
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Alvin 25 mars 2024
Greetings! Thank you for providing your feedback. We are happy to know about your stay with us. We hope to see you back soon!

10/10 Fantastiskt

James Rodriguez

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me encanto todo piscina muy tranquilo el ambiente
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Elizabeth Ferrer 24 mars 2024
Nos agrada saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Diariamente, trabajamos arduamente para brindarles a nuestros huéspedes el servicio que merecen, por lo que le agradecemos por dejarnos su comentario. Muchas gracias por tiempo, ¡esperamos tenerle de vuelta prontamente!

10/10 Fantastiskt

Mireya, Ponce

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Me encantó cerca de playa Jobos y Villa Pesquera
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Elizabeth Ferrer 17 mars 2024
Nos complace ver que su estancia fue de mucho disfrute esperamos verle pronto y brindarle el servico que tanto nos distingue vuelva pronto!

8/10 Bra

Reinaldo

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy buena y el personal muy atento.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Karla R. 4 mars 2024
Saludos, muchas gracias por compartir su experiencia. Nos agrada saber que disfrutó de su estadía, durante su tiempo con nosotros. Esperamos que nos visite nuevamente en un futuro. ¡Buen día!

6/10 Okej

gladys

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
The condition of the bathroom was awful as there was mildew in the shower and the bathtub was chipped. The towels were dingy and I really did not even want to dry myself with them, The light switch in the room was broken and the first night had to sleep with the light on as we could not turn it off. They did fix it for the remaining of the trip. I have pictures I can provide of the condition of the bathroom. For the price I was charged for the stay I am disapointed.
Bodde här 4 nätter i februari 2024
Svar från Alvin 4 mars 2024
Greetings! Thank you for reviewing and providing us with feedback. We will be passing along this information. We sincerely apologize for any inconvenience. Our guests' experience is our priority.

6/10 Okej

Segundo

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
I went with desable person and i have to walk to m
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Karla R. 28 feb. 2024
Greetings! We appreciate your feedback, as it allows us to improve the services we provide. We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay with us. This information will be shared for future improvements in our property. We hope to have you visit us again soon. Have a great day!

6/10 Okej

Kevin

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Property carries the Marriott name, but the Marriott product is not at this hotel.
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från J 19 feb. 2024
Thank you for your feedback. We apologize for any inconsistencies in the Marriott product at our hotel and will address this to ensure a better guest experience in the future.

10/10 Fantastiskt

Wanda

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Karla 1 feb. 2024
Thank you for sharing your experience with us. Have a great day!

8/10 Bra

Lorri

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Clean and friendly but just a little outdated.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Elizabeth Ferrer 28 jan. 2024
Greetings! We thank you very much for your feedback. We are glad to know that you had a great stay during your time with us. We hope to have you visit us again soon. Have a blessed day!

10/10 Fantastiskt

Roy

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Karla 30 jan. 2024
Thank you for sharing your experience with us. We hope to have you visit us again soon. Have a great day!

10/10 Fantastiskt

Madeline, Flushing

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Karla 20 jan. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bra

James

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Karla R. 28 feb. 2024
Thank you for sharing your experience with us. We hope you visit us soon, in the near future. Have a great day!

6/10 Okej

Kevin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
WAY too expensive for the "luxury" nightmare I experienced. 2 different rooms flooded, one by faulty A/C, one by faulty toilet. When the toilet overflowed, they said they couldn't repair it until morning. They lied and said every room was full, so I couldn't move to another non-flooded room. Then there is the issue of the parking lot card/ticket system. $1300 for 4 nights.... ridiculous.
Bodde här 5 nätter i december 2023
Svar från Josabet 9 jan. 2024
Greetings! We appreciate your feedback, as it allows us to improve the services we provide. We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay with us. This information will be shared with our management, for future improvements in our property. We hope to have you visit us again soon. Have a great day!

6/10 Okej

Yarinelle

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
La cerradura de la puerta no funcionaba y nunca fueron a arreglarlo
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Miguel 10 jan. 2024
Saludos! Muchas gracias por su estadia y compartir esta informacion con nosotros. Estaremos llevando esta informacion a la gerencia para ver como podemos mejorar. Esperemos verlo pronto.

10/10 Fantastiskt

Martha

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Karla R. 28 feb. 2024
Thank you for sharing your experience with us. We hope you visit us soon, in the near future. Have a great day!

8/10 Bra

lourdes

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Karla R. 28 feb. 2024
Thank you for sharing your experience with us. We hope you visit us soon, in the near future. Have a great day!

10/10 Fantastiskt

Iris

Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Karla 22 jan. 2024
Thank you for staying with us! Have a great day.

8/10 Bra

Betzaida

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i december 2023
Svar från Karla R. 28 feb. 2024
Thank you for sharing your experience with us. We hope you visit us soon, in the near future. Have a great day!

8/10 Bra

Josue, Lake City

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It’s ok
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från J 29 dec. 2023
Thank you for sharing your experience!

10/10 Fantastiskt

Ammy

Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Alexandra

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Juan

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2023

8/10 Bra

Liana

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bom hotel!
Hotel confortável. O primeiro quarto não tinha janelas e eu solicitei a troca. Cama confirtável, chuveiro bom, ideal para passar alguns dias.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Elizabeth Ferrer 18 dec. 2023
Temos o prazer de saber que você gostou da sua estadia conosco. Todos os dias trabalhamos arduamente para oferecer aos nossos hóspedes o serviço que merecem, por isso agradecemos por nos deixar o seu feedback. Muito obrigado pelo seu tempo, esperamos tê-lo de volta em breve!

10/10 Fantastiskt

Carlos

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Erik

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excellent
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Elizabeth Ferrer 5 dec. 2023
Greetings! We thank you very much for your feedback. We are glad to know that you had a pleasant stay during your time with us. We hope to have you visit us again soon. Have a great day!

10/10 Fantastiskt

Nicole

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
It was good, beautiful property. The pool was self serve- I had a late check in and wanted to use it, when I go, no towels, no one to ask for that or chair, all taken, why only 12 chairs in such a big area? I was only here one night and I couldn’t enjoy that.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från M 28 nov. 2023
Greetings! We appreciate your feedback, as it allows us to improve the services we provide. This information will be shared with the administration for improvements in our property. We hope to have you visit us again soon.

8/10 Bra

Ottis

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
There’s no other better options available near by with the amenities the Marriott offers
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från M 28 nov. 2023
Greetings, Thank you for sharing your feedback! As we strive to continue giving great service.

4/10 Dåligt

Donna

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The room smelled like mildew, the AC sounded like train was running through it, the shower had mold in the grout, and everything was old. The only saving for this hotel was the staff was very helpful.
Bodde här 5 nätter i november 2023
Svar från Elizabeth Ferrer 21 nov. 2023
First, thank you for the feedback. We give you our most sincere apologies. We will share your concerns for future improvements in our property.

10/10 Fantastiskt

Monica

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från CRS Agent 26 nov. 2023
Thanks for sharing your experience.

10/10 Fantastiskt

Jeffrey

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i november 2023
Svar från CRS Agent 13 nov. 2023
We appreciate your feedback and are delighted to know you enjoyed our commitment to serve

8/10 Bra

Charles

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
This is one of the nicer hotels in the area. However, the rooms are in need of some updating. They are not bad they just should be better for that price. During our stay we had an issue with our room that needed to be addressed immediate. The supervisor on duty named Richard was extremely attentive and helpful. Issues are bound to happen, it’s how they are handled that makes all the difference. We couldn’t ask for better treatment. Thank you
Bodde här 4 nätter i oktober 2023
Svar från MP 26 okt. 2023
Thank you for feedback. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. We will be sharing this information with our administration to better our service. Glad Richard was able to assist you to help with the situation.

10/10 Fantastiskt

Michael

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This was our 5th time staying at The Marriott in Aguadilla. The staff were very friendly and helpful as always and they always cater to our needs. Highly recommend!
Bodde här 9 nätter i oktober 2023
Svar från J 14 okt. 2023
Thank you for sharing your experience, we will love to see you back!

6/10 Okej

William

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 5 nätter i oktober 2023
Svar från CRS Agent 23 okt. 2023
Thank you for sharing your experience.

6/10 Okej

Carola

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
As i check out the front desk told me they charge me the stay again by mistake, from a credit card thet i left to hold a $50.00 amount for the parking and security purposes.they said that i will receive a refund in a few days but that isnt normal.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från CRS Agent 9 okt. 2023
We thank you for this review. Your satisfaction is our ultimate goal, and we will work on those issues. We can’t wait to serve you again soon!

10/10 Fantastiskt

Roberto

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Cleanliness and hospitality
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från J 7 okt. 2023
Thank you for the feedback

10/10 Fantastiskt

Luis

Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från CRS Agent 23 okt. 2023
Thank you for sharing your experience, we will love to see you back!

10/10 Fantastiskt

Joseph

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från CRS Agent 23 okt. 2023
Thank you for sharing your experience, we will love to see you back!

10/10 Fantastiskt

Adriana

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Clean, Nice hotel
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Joy 6 sep. 2023
Thank you for the feedback. Hope we see you soon!

10/10 Fantastiskt

BEVERLY

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
SECURITY / GREAT SERVICE / LOVELY BEDS
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Alfred 30 aug. 2023
thank you for your feed back, see you soon!

6/10 Okej

Manuel A

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i augusti 2023