Sittområde i lobbyn
Se tillgänglighet

Recensioner av Avena Resort & Spa Hotel

4 out of 5
Avena Resort & Spa Hotel
Oba Mah. Fatih Cad. No.20, Alanya, Antalya

Recensioner

8,0

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 15 av 42 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 17 av 42 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 7 av 42 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 1 av 42 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 42 recensioner" "

8,4/10

Renlighet

8,2/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,0/10

Boendets skick och faciliteter

7,8/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Basel Shammo

Bara
Bodde här 8 nätter i februari 2024
Svar från Fatih 25 feb. 2024
Dear Shammo; Thank you very much for your interest in our hotel and for your kind comments. We would like to state that the evaluation you have made is an important source of motivation for us to exceed the conditions we have presented. We state that we will be happy to see you again in your next holiday, and we wish you a healthy and happy day with your loved ones.

10/10 Fantastiskt

Smilla Amanda

Bodde här 7 nätter i oktober 2023

8/10 Bra

Admir

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i juli 2022
Svar från Ferhat SADİ 17 juli 2022
Dear guest, thank you for choosing us. We will be pleased to welcome you again in our hotel.

6/10 Okej

ALI

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet och personal och service
Si sådär
I överlag, bra hotell för familjer med små barn. Det fanns dock några saker som inte uppfyllde våra förväntningar, det städades alldeles för lite i vårat rum var tvungen att påpeka det och begära att det ska städas. Det fanns inte gratis Wi-Fi på hotellet utan man skulle köpa separat. Ingen barnpassning. Fick inte hjälp med att beställa taxi till flygplatsen utan vi fick promenera runt och leta efter en taxi själva.
Bodde här 14 nätter i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Helena, Sweden

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge! Bra mat! Fint poolområde o stora rymliga rum. Fräscht o fint!
Bodde här 8 nätter i oktober 2017

10/10 Fantastiskt

Roar

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ganske stille og rolig på denne årstiden og ikke for varmt
Bodde här 7 nätter i april 2024

8/10 Bra

Marzia

Reste med familjen
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Goed
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Ferhat Sadi | Front Office Manager 28 okt. 2023
Dear Marzia; Thank you very much for your interest in our hotel and for your kind comments. We would like to state that the evaluation you have made is an important source of motivation for us to exceed the conditions we have presented. We state that we will be happy to see you again in your next holiday, and we wish you a healthy and happy day with your loved ones.

8/10 Bra

Martin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Das Hotel ist zu klein für die große Anzahl der untergebrachten Gäste. Die Partybeschallung durch die anliegenden Bars/Restaurants stört nachts. Das Wasser im Pool war nicht klar. Laut meiner Familie nicht der richtige Ort für erholsamen Urlaub. Die Briten und Russen fanden es aber offenbar ganz toll.
Bodde här 4 nätter i augusti 2023
Svar från Ferhat Sadi | Front Office Manager 20 aug. 2023
Dear Martin , Thank you for your interest in our hotel. We would like to express our apologies for the shortcomings you have experienced. We are renovating our hotel according tou your comments. We are waiting for you again for unforgettable moments and compensation for our mistakes.

8/10 Bra

Anu

Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från Ferhat Sadi 7 aug. 2023
Dear Guest; Thank you very much for your interest in our hotel and for your kind comments. We would like to state that the evaluation you have made is an important source of motivation for us to exceed the conditions we have presented. We state that we will be happy to see you again in your next holiday, and we wish you a healthy and happy day with your loved ones.

8/10 Bra

Kathrine

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Bra hotell
Vi hadde en helt super ferie. Vennlig personale og veldig god mat. Bare en ting å klage på, er rengjøringen på rommet. Gulvet var ikke ordentlig rent selv etter de hadde gått over med mopp. Sokkene ble svarte etter av å gå på gulvet i 5 min bare. Klagde og ble noe bedre, men ikke helt tilfredsstillende likevel. Vil fortsatt komme tilbake på grunn av at alt annet var 10/10 👌
Bodde här 7 nätter i maj 2023
Svar från Ferhat Sadi 16 juni 2023
-Hallo Kathrine ,Tusen takk for din interesse for hotellet vårt og for hyggelige kommentarer. Vi vil slå fast at evalueringen du har gjort er en viktig kilde til motivasjon for at vi skal overgå de forutsetningene vi har presentert. Vi slår fast at vi gjerne vil se deg blant oss igjen i din neste ferie, og vi ønsker deg sunne og glade dager med dine kjære.

8/10 Bra

Frank

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i april 2023
Svar från Ferhat Sadi | Front Office Manager 28 apr. 2023
Dear Guest; Thank you very much for your interest in our hotel and for your kind comments. We would like to state that the evaluation you have made is an important source of motivation for us to exceed the conditions we have presented. We state that we will be happy to see you again in your next holiday, and we wish you a healthy and happy day with your loved ones.

10/10 Fantastiskt

Anka

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Alles sauber, Personal sehr freundlich und hilfsbereit, kann man mit ruhigen Gewissen weiter empfehlen
Svar från FERHAT SADİ 12 nov. 2022
Vielen Dank für Ihren wertvollen Kommentar. Wir würden uns freuen, sie wieder begrüßen zu dürfen.

2/10 Väldigt dåligt

Mustafa

Bodde här 3 nätter i augusti 2022

10/10 Fantastiskt

Anne

Bodde här 4 nätter i juli 2022
Svar från ferhat sadi 23 juli 2022
Dear guest, thank you again for choosing our hotel. We will be pleased to welcome you again.

10/10 Fantastiskt

Ane Beathe Martha

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Alle er godt, vi kan kommer igen👍
Bodde här 7 nätter i juli 2022
Svar från Ferhat SADİ 17 juli 2022
Dear guest, thank you for choosing us. We will be pleased to welcome you again in our hotel.

8/10 Bra

Noora

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Henkilökunta todella ystävällistä
Bodde här 12 nätter i juni 2022

10/10 Fantastiskt

Dorothy

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very clean staffed very helpful will stay again
Bodde här 5 nätter i maj 2022
Svar från Ferhat SADİ 13 juni 2022
Dear guest, we look forward to hosting you again. We wish you healthy days.

10/10 Fantastiskt

Mellissa

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very good clean hotel very helpful and friendly staff x
Bodde här 4 nätter i maj 2022
Svar från Ferhat SADİ 13 juni 2022
Dear guest, we look forward to hosting you again. We wish you healthy days.

10/10 Fantastiskt

Hanna

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 9 nätter i april 2022

8/10 Bra

Khurram

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A men working on reception is very slow and rude . He fill all foam from us . There is no Wi-Fi in the room
Bodde här 1 natt i november 2021
Svar från Ferhat SADİ 11 nov. 2021
Dear guest, first of all, welcome to our hotel. Your complaints and suggestions are very valuable to us. In our hotel, wifi is free only in the lobby. Our rooms are chargeable. We wish you healthy days.

6/10 Okej

Wenche

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 4 nätter i oktober 2021
Svar från Ferhat SADİ 11 nov. 2021
Dear guest, first of all, welcome to our hotel. Your complaints and suggestions are very valuable to us. We wish you healthy days.

6/10 Okej

Trine

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ikke verd pengene, selv om det var billig!
Hotellet så flott ut, men var dessverre ikke det. Rommet var stort og fint, men sengene harde og det luktet fukt på badet. Stille om natten. Dessverre gikk strømmen en natt, og de startet opp et diesel aggregat rett uten for rommet. Eksosen fylte rommet på få sekunder. Vi måtte kjøpe til internett. Dette er normalt inkludert i et 4 stjernes hotell, men det hadde vært greit om det hadde fungert, men det falt alt for ofte ute. Det var rimelig å bo der, men maten var heller ikke noe å skryte av. Der i mot var det restauranter som hadde veldig god mat rett ved.
Bodde här 7 nätter i oktober 2021
Svar från Ferhat SADİ 9 nov. 2021
Ensinnäkin toivotan sinulle terveellistä päivää. Olemme käsitelleet kaikki valituksenne. Jokainen valituksesi on meille erittäin tärkeä. Haluamme isännöidä sinut uudelleen. Hyvää päivänjatkoa.

6/10 Okej

Lutfiye

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Hotellet i sig selv er fint. Maden er dog uspiseligt. Det har ingen smag overhovedet, og er langt fra pengene værd.
Bodde här 3 nätter i juli 2021
Svar från Ferhat SADİ 31 juli 2021
Kære gæster, dine vurderinger er meget vigtige for os. Hvis du havde informeret vores manager eller reception om din klage under dit ophold, kunne vi have gjort vores bedste for at behage dig, men hvis du vælger os igen, vil vi gerne være vært for dig med en bedre service. Jeg ønsker dig og din familie et godt nytår.

10/10 Fantastiskt

MOHAMAD FAUZI

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Amazing, room are bigger and comfortable. Staff also professional and very friendly.
Bodde här 1 natt i juni 2021
Svar från Ferhat SADİ 30 juni 2021
Dear guest, thank you for choosing us. we'd be happy to welcome you back. wish you healthy days.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i september 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 11 nätter i september 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet och personal och service
Buona struttura personale attento nelle aree comuni, ma no nelle stanze la pulizia lascia a desiderare spiaggia ok
Bodde här 4 nätter i september 2019

8/10 Bra

Mahmut

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Otel temizlik ve hizmet olarak süper. Oda konforu guzel.Yemekleri de güzel ama hindi eti agırlıklı. Sosyal alanı az. Animasyon yetersiz.denizi yürüme mesafesi 10dk. DeniZi taşlı kötü
Bodde här 3 nätter i augusti 2019

2/10 Väldigt dåligt

nurdan

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Pişmanlık
Odalar 30-40 yillik 1980lerden kalma odalar sadece bi kısmı yenilenmis koydukları fotoğraflar ordan ama bize verdikleri odayla arasında dağlar kadar fark var. Yemekler kotu çeşit az. Cok gürültülü bir otel cok küçük bir alanda şehrin içinde sıkışıp kalmış. Havuz küçük. Aquapark dedikleri 1 adet dandik kaydırak. Denizi pis ve dalgalı. Personel cok suratsız ve laubali. Suratina bakarak cakkidi cakkidi sakız çiğneyip cay icin beklicen kahve de ekstra diyor aslinda müşterisi olmasan eğlenceli otel. Fotoğrafları buraya yükleyemedim ama baska yerlerdeki yorumlarimdan ulasabilirsinz.
Bodde här 2 nätter i augusti 2019

10/10 Fantastiskt

belal

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i augusti 2019

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wifi maksullinen eikä sittenkään toiminut huoneessa. Hints ilmoitettiin euroina ja hotelli ei pystynyt ottamaan kuin liiroina vaikka kortilla maksoin ja kurssin takia tuli reipasta ylitystä luvattuun ja kun tästä managerille kerroin, ei ymmärtänyt tai siis ollut ymmärtävinään.. muissa hotelleissa Alanyassa kyllä voi eurohintaisena mikä sovittu kortilla maksaa. Siivooja tuli kun illalla ennen dinneriä suihkuun menossa.. ei meinannut puhtaita pyyhkeitä antaa ym.. lattiat niin likaset että kostealla ei varmaan koskaan oltu pesty.. Ravintolan ruoka hyvää ja hlökunta ok, tosin ei gluteenitonta ollut tarjolla esim leipää..
Bodde här 4 nätter i juli 2019

6/10 Okej

Aliaksandr

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
normal holiday
very noise as in all Turkey hotel. But very good room and reception service. All inclusive food and drink it is not for everyone - the best way to eat and drink - restaurants near the hotel in the city center
Bodde här 1 natt i juli 2019

8/10 Bra

Monika, Leeds, UK

Gillade: Renlighet och personal och service
Decent enough
Booked an economy room as advertised on Expedia and was quite disappointed when actually taken to the room on arrival - it looked nothing like the pictures on Expedia. The room décor was dated, holes in bedding, dirty curtains etc. The cleaning ladies were doing a great job but the room itself was far from what I expected. Hotel staff in general very helpful. Pool area was nice as well as the beach. Food - as expected in an all inclusive hotel of this category was not great, but there was always something to eat. The whole thing is geared towards Russians which make up about 85% of the guests. The animation team was fantastic - they did try to talk and engage with everyone, and even though the evening entertainment wasn't anything special they did work hard to make sure you're having fun.
Bodde här 6 nätter i september 2018

8/10 Bra

Berk, Köln

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
2 mal da, immer wieder.
Schickes Hotel mit wirklich schönen neuen Zimmern. Das Restaurant ist auch ein Restaurant und die Speisen sind abwechslungsreich. Sehr aufmerksame Kellner. Hier fühlt man sich rundum wohl. Es war bereits der zweite Besuch und ich würde bedenkenlos wieder buchen. All inklusive halt sogar an der Strandbar. Publikum ist größtenteils russisch. Aber sehr nett und gesittet.
Bodde här 3 nätter i maj 2018

10/10 Fantastiskt

Claus

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ferie på Avena for 3. gang
Dejligt hotel med god all inclusive

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2017

8/10 Bra

Tuula, Naantali

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Positiivinen yllätys
Hotelli kokonaisuudessaan oli erittäin hyvä, Ruoka oli maukasta ja oleskelu siellä hyvin mukavaa. Ainoa haittapuoli oli hotellin sulkeutuminen. Siivous ei enää ollut niin hyvää, eikä ravintolassa toimineet kaikki laitteet viimeisinä päivinä. Minulle ei myöskään ilmoitettu, että joudun vaihtamaan hotellia 4;ksi viime päiväksi sulkeutumisen takia, vaikka olin tehnyt varauksen jo 5 kk aikaisemmin. Hotellin siivooja kertoi päivää ennen asiasta. Tilalle sain "samantasoisen" hotellin, mikä ei todellakaan ollut samaa tasoa. Jäi vähän paha muisto.
Bodde här 15 nätter i oktober 2017

6/10 Okej

Fa, Dk

Gillade inte: Personal och service
Fint hotel udover personalet!
Vi oplevede ikke at en eneste medarbejder i hotellet var smilende. Maden var forfærdelig! Vi fik kolde pommes fritter hver dag, og selvom vi havde all inclusive var vi nødt til at spise udenfor og betale ekstra under hele vores ferie. Jeg vil overhovedet ikke anbefale dette hotel.
Bodde här 7 nätter i oktober 2017

10/10 Fantastiskt

MUSTAFA, alanya

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
profesyonel çalışma anlayışı
oteli ve çalışanları beğendim herkes fazlasıyla işini yapıyor. yemek ve oda temizliği güzel plaj güzel şehir merkezine çok yakın etrafında market vs gibi yerler var.
Bodde här 3 nätter i oktober 2017

8/10 Bra

Julia, london, uk

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Decent hotel for a budget holiday
Everything was good apart from room: it was noisy, you could hear people next door clearly. Also avoid booking room marked as economy, they are situated in noisy areas: Main Street, pool area etc.
Bodde här 13 nätter i maj 2017

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
dejlig mad
flot hotel set fra gaden men inde virker det slidt med dårlig wifi