Boendets fasad
Se tillgänglighet

Recensioner av Elegant Baronessa Apart Hotel

Elegant Baronessa Apart Hotel
Saray Mahallesi, Hoca Ahmet Yesevi Caddesi No:20, Alanya, Antalya

Recensioner

6,8
10 - Fantastiskt i betyg. 20 av 127 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 37 av 127 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 46 av 127 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 15 av 127 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 9 av 127 recensioner" "

6,0/10

Renlighet

7,4/10

Personal och service

7,0/10

Bekvämligheter

6,2/10

Boendets skick och faciliteter

6,8/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Ayan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
det var en bra upplevelse om något går fel så hjälper personalen dig.
Bodde här 10 nätter i juli 2021
Svar från Ahmet Tanık 18 sep. 2021
Değerlendirmeniz için teşekkürler.Sizi yeniden ağırlamak isteriz.

10/10 Fantastiskt

Anne

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ett familjärt ägt hotell med trevlig atmosfär o mycket trevliga värdar. Nära till allt livsmedelsaffär, apotek, frisörer, restauranger mm och endast 500 m till stranden.
Bodde här 9 nätter i juli 2019
Svar från Ahmet Tanık 14 aug. 2019
Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Tekrar bekleriz.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 10 nätter i juli 2019
Svar från Ahmet Tanık 3 aug. 2019
Thanks for staying in our property. Welcome back next season.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Rummets bekvämlighet
Det började inte bra för två av oss fick ett litet litet rum, inte som vi blev lovade i hotellbekräftelsen. Vem som gjorde fel hotell.com eller hotellet, vet ej. Men vi fick ett större efter att vi klaga men fick lägga till 100 euro??
Bodde här 11 nätter i juli 2019
Svar från ahmet tanık 1 aug. 2019
Thanks for your feedback. Looking forward to serve you again

10/10 Fantastiskt

Anna-Karin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotellet var bra för att det låg bra nära havet och Alanya centrum, fint poolområde, trevlig och stor lägenhet med mjuka och sköna sängar. Trevlig och hjälpsam personal. Vi trivdes jättebra och återkommer gärna.
Bodde här 7 nätter i maj 2019
Svar från Ahmet Tanık 24 juli 2019
Thanks for your appreciation. We are looking forward to have you next time.

8/10 Bra

Carolina

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Thank you
Good hotel, very nice beds and pools. but bad wifi and cleaning..
Bodde här 19 nätter i juni 2017
Thanks for your feedback. We are working to increase the speed limit of wi fi. Hopefully you will have a better wi fi connection next time.

10/10 Fantastiskt

Vanja

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lugnt enklare lägenhetshotell rekommenderas
Nu blev ju mitt hotell Elegant Baronessa istället. En bekväm vistelse på detta hotell. Lugnt och trivsamt. Tyvärr fungerade Wi-fi inte särskilt bra. Framförallt sena eftermiddagar och kvällar.
Bodde här 10 nätter i juni 2017
Thanks a lot for your feedback. Looking forward to seeing you again.

8/10 Bra

Linda, Lund

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Prisvärt hotell med närhet till det mesta
Bodde bra och i en rymlig lägenhet, personalen ordnade med extra sängar till våra besökare.
Svar från Ahmet Tanık 8 sep. 2016
Thanks for preferring to stay at our property. We are looking forward to serve you again.

6/10 Okej

Birgitta, Solna

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Eftersom man kan bo i vardagsrummet så borde det finnas AC där, helt omöjligt att sova där när det är 35 gr varmt på natten o kylan från sovrummet inte når dit. Vi fick lägga madrassen på hallgolvet för att kunna sova, något bökigt.
Svar från General Manager 8 sep. 2016
Unfortunately we have air condition in bedroom only. But for next year we are planning to have some vantilators for the living room. Thanks for your feedback and hope to see you next year.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från General Manager 8 sep. 2016
Many thanks for staying with us and writing your feedback. Looking forward to serve you next season.

8/10 Bra

Vanja, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
En avslappnad vistelse med närhet till allt men ändå en lugn omgivning. Mycket trevlig personal.
Svar från Ahmet 14 juni 2016
Many thanks for your view and we look forward to have you again.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Svar från Ahmet 2 juli 2016
Thanks a lot for your feedback and we will be happy to have you staying again.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Svar från Ahmet 2 juli 2016
Many thanks for your nice views and we will be happy to accomodate our staisfied guests again.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nöjd!
Billigt och bra!
Svar från Ahmet 9 juli 2016
We will be happy to have you staying in our property again.

6/10 Okej

Peter, Åkersberga

Gillade: Rummets bekvämlighet
Medelklasshotell
Sköna sängar, Ahmet hade lyssnat på sina gäster. Städningen var väl så där. Tråkigt dock med bemötandet när en av grabbarna sa att han saknade ca 4000 SEK som han, klumpigt nog, förvarade i resväskan. Han blev ifrågasatt för att grabbarna satt och drack öl och sedan var ute på klubbar halva natten. Dock tog han aldrig särskilt mycket pengar med sig när de gick ut. Inte heller såg vi dom berusade under våra 10 dagar.
Svar från Ahmet 9 juli 2016
Sorry for inconvinence that might have happened during your stay. But we have taken many precautions including cameras on the floors, inner locking system and more carefull personnel. We hope to serve you once again.

6/10 Okej

Ibrahim, Malmö

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Ett hotell för den som vill ha något centralt
Var i hotellet under fyra dagar. Wifi kostar och har ganska dålig mottagning, om man nu är i femte våningen. Väldigt Bra läge och sköna rymliga rum. Ett typiskt tre sjärnigt hotell i Turkiet. Helt lagom och ej för den kräsne, men helt klart värt pengarna!
Svar från Ahmet 2 juli 2016
Thanks for your feedback. You are very welcome to see our improved rooms.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Helt OK lägenhet. Värme / AC 6 euro/dag
Bra, men ingen lyx. Finns det mesta man behöver.
Svar från Ahmet 2 juli 2016
Next time we will accomodate you in a warmer apartment without charging any extras.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Exotic 9 juli 2016
We are sorry for delayed repy.But you are very welcome to stay in our improved hotel again.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Ahmet 19 maj 2016
We have done many improvements since 2014. We will be happy to host you once again.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Svar från Ahmet 19 maj 2016
Thanks for your review. We will be happy to see our repeater guests again.

6/10 Okej

Margit

Gillade: Personal och service
Bodde här 13 nätter i oktober 2023

2/10 Väldigt dåligt

hannu

Bodde här 5 nätter i juli 2023

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Service i top
Servicen er helt i top . Utrolige venlige. Hotellet er dog nedslidt , men rigtig billig og midt i centrum . De laver rigtig god. Rengøring rimelig i forhold til nedslidningen .
Bodde här 10 nätter i september 2022

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
.
Bodde här 1 natt i maj 2021
Svar från Ahmet Tanık 29 maj 2021
Please let us know the name of the guest so that we can answer him. Because the other day a guest came to our hotel, wanted to inspect the room before check in and also wanted to have free air condition. Naturally we did not accept. And he cancelled his booking.

6/10 Okej

Maria

Reste i grupp
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
1 ночь в холоде
Бронировали на 1 ночь. Парковка бесплатна на улице вокруг. Было очень холодно. Одела пришлось просить на ресепшн. WiFi в номере не работает. Только на ресепшене. Апартаменты состояние сильно старое. Воды горячей, даже тёплой вечером не было. Промыться нереально. Работают миленькие пожилые дяденьки. На кухне есть набор посуды.
Bodde här 1 natt i mars 2021
Svar från Ahmet Tanık 14 mars 2021
Misafirimiz küçük oda rezervasyonu yaptırmıştı.Küçük odada duble yatak vardı.İki kişi oldukları için B bloktan bir daire verdik.İnternet sistemi B blokta henüz çalışmıyordu. Konuklarımıza anlattık, kabul ettiler.Konuklarımız gelir gelmez dışarı çıktılar.Döndüklerinde de ihtiyaçlarını bildirmediler.Bu nedenle sorunlarını çözemedik.Konuklarımızı çok mutlu edemediğimiz için üzgünüz.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 11 nätter i februari 2020

8/10 Bra

Numan

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Svar från Ahmet Tanık 4 nov. 2019
Değerlendirmeniz için teşekkürler. Gelecekte daha iyi hzmet vermeye çalışacağız.

8/10 Bra

Marcus

Gillade inte: Renlighet
Det var ok nok selv Om det var lidt lille værelse sove sted og ikke det store ved det venlig personale rengøring hv 3 dag skuffende ud over det ligger et godt sted
Bodde här 7 nätter i september 2019
Svar från Ahmet Tanık 21 nov. 2019
Değerlendirmeniz için teşekkürler. Önümüzdeki sezon daha iyi hizmet vermeye çalışacağız.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Big apartment, too big for 2 people even. People are kind. Price/quality is good.
Bodde här 1 natt i september 2019
Svar från Ahmet Tanık 21 nov. 2019
Değerlendirmeniz için teşekkürler. Sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Nice stay
Was a nice relaxing stay the owners and hakki were lovely and the cleaners work none stop we will be back again
Bodde här 14 nätter i augusti 2019
Svar från Ahmet Tanık 21 nov. 2019
Yeni sezonda sizi tekrar ağırlamak dileğiyle.

4/10 Dåligt

Evgenii

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Отель, очень разочаровал!!!
Постараюсь, обо всем по порядку. 1. При заселении выяснилось, что нужно доплатить за кондиционер по 6 евро за каждый день, при оплате отеля в основных условиях об этом ничего сказано не было. 2. Искали номера с кухонной зоной, этот момент был важным, и данный вариант выбрили, так как в описании кухонная зона была, на деле не было никакой кухни, ни посуды, ни обеденной зоны, на вопрос почему так, администратор, он же по всей видимости хозяин, пожимал плечами, на просьбу заменить номер, сказал, что нет свободных. После того как попросили дали чайник (очень уставший), тарелки и чашки, и на этом спасибо, как говорится. 3. Чистота в номере при заселении была так себе, за неделю номер ни разу не убирали. 4. Самое главное, во всем отеле нет утюга!!!! 5. В описании номера была указана площадь 20м2, по факту, в номер кое-как вмещаются две кровати, шкаф и маленький холодильник, мебель вся очень старая. 6. Душ и туалет отдельная тема, душевая зона ничем не отгорожена от туалета, нет ни поддона и шторы, вода льётся пряма на унитаз, помещение очень маленькое, в ванной не было даже элементарного мыла, я уж не говорю про шампунь и гель для душа, хорошо хоть бумага туалетная была. 7. На русском никто не говорит, только английский или турецкий. 8. WiFi только в холле, внизу, слабенький, но был. 9. Завтраки обычные, к ним претензий нет. Очень хотелось прикрепить фото всего этого, но к сожалению не получилось
Bodde här 7 nätter i september 2019
Svar från Ahmet Tanık 4 nov. 2019
Yeni sezonda eksikliklerimizi gidermek için çaba göstereceğiz.Tekrar ağırlamak dileğiyle.

6/10 Okej

Mona

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel
Hotellet var greit men rengjøring kun en gang på 8 dager, ingen forheng i dusjen og vann ut over hele badet, men det var heis og kjøleskap det var positibt
Bodde här 7 nätter i september 2019
Svar från Ahmet Tanık 19 sep. 2019
Sorry for neglecting our guest. We promise to do our best to satisfy our guest next time.

2/10 Väldigt dåligt

OSMAN

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Dolandırıcı Otel
2 günlük online ödeme yaptım tr.hotels.com Üzerinden.Otele gittiğimde resepsiyonda tekrar para istediler. Neden istediklerini sordum online ödeme sadece patronunun telefonunda göründüğünü onun için ödeme alması gerektiğini söyledi.Yarın alırsınız dedi 285₺ nakit ödeme yaptım. Ertesi gün sabah tekrar indim patronları geldi ve klima, temizlik VS gibi ekstra ücretler olduğunu bu parayı onun için aldıklarını söyledi.Yanımda yabancı arkadaş olduğu için uzatmak istemedim. Bu istediklerin ücretin tr.hotels.com da yazdığını söyledi. Fakat beraber baktık bulamadık. Sonra tr.hotels.com un silmiş olabileceğini söyledi. 2 günlük konaklama için 400₺ ödeyip bu saçma şeyler için 285₺ almaları saçmalıktan başka bir şey değil. tr.hotels.com un bilgisine. Odalar içinde yazayım büyük ve mutfaklı oda tuttum tr.hotels.com üzerinden gittiğim oda küçük ve mutfak yoktu.Bir sonra ki gün büyük odaya alacaklarını söylediler. Ertesi gün de mutfaklı odalarda yer olmadığını söylediler. Kesinlikle tavsiye etmiyorum dolandırıcılıktan başka bir şey yok. Kesinlikle Tercih etmeyin.. Ben yandım başkası yanmasın..
Bodde här 1 natt i augusti 2019
Svar från Ahmet Tanık 2 sep. 2019
Misafirimiz ilk önce bir günlük rezervasyon yapmış, gece yarısı 02:00 'da giriş yapıp sonraki gün de kalmak istedi.Yani bir gece için ücret ödeyip iki gece kalmak istedi.Bunun mümkün olmadığını söyledik.Bunun üzerine rezervasyonununu iptal etti. Sonraki gün, otelde ödemeli bir günlük rezervasyon yapmış ve takip eden iki gün için de Expedia tarafından ödemeli iki günlük rezervasyon yapmış.Yani toplam üç günlük rezervasyon yapmış.Expedia ödemeli iki günün ücretini Expedia karttan aldık. Otel ödemeli bir günün ücreti ile Expedia ödemeli iki günün klima ücreti için toplam 285 TL aldık.Bu kadar net ve açık.Bunun dışında bir ücret sözkonusu değildir.Misafirimiz mutfağı olmayan iki kişilik bir oda rezervasyonu yapmış ve kendisine bu oda sunulmuştur. Bir daha bizi tercih etmeyeceği için misafirimize teşekkür ediyoruz.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff was very hospitable you will love them they always smile when they see you. Good and clean food. The only thing that i didnt like that the Room service is every 3 days; its in their policy after all.
Bodde här 7 nätter i augusti 2019
Svar från Ahmet Tanık 19 aug. 2019
Thanks for your appreciation. We look forward to see you again.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beliggenheden er fantastisk, hotel ejeren yder en rigtig god service og venligheden er i top. Der bliver gjort rent 2 gange pr uge, hvor man får rene håndklæder og sengelinned.
Bodde här 14 nätter i juli 2019
Svar från Ahmet Tanık 8 aug. 2019
Thanks for your feedback. We wll be happy to serve you again.

8/10 Bra

Selahattin

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Temizlik iyi
Otelin genel durumu iyi havuzu küçük hiç bir etkinlik yoktu Ama fiyet olarak uygun
Bodde här 4 nätter i juli 2019
Svar från Ahmet Tanık 6 aug. 2019
Değerlendirmeniz için teşekkürler.

8/10 Bra

Natalia

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Отель рекомендую для отдыха с детьми.
Номера огроменные со своей кухней(холодильник,плита,чайник),но завтраки отеля скромные,кондиционер оплачивается отдельно.Расположение отеля в супер районе Алании и в близи великолепного пляжа Клеопатры,огроменное количество магазинов,кафе с низкими ценами.
Bodde här 7 nätter i juli 2019
Svar från Ahmet Tanık 22 juli 2019
Değerlendirmeniz için teşekür ederiz. Sizi bir daha ağırlamaktan mutluluk duyarız.

8/10 Bra

BERKE CAN

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juni 2019
Svar från Ahmet Tanık 22 juli 2019
Otelimizde kaldığınız ve güzel değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Vi kan godt lide beligenheden et hyggeligt gamle hotel
Bodde här 21 nätter i maj 2019
Svar från Ahmet Tanık 24 juli 2019
Thank you for your feedback. We will look forward to have you next season.

8/10 Bra

Ingrid Synnøve

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 28 nätter i april 2019
Svar från Ahmet Tanık 24 juli 2019
Many thanks for your appreciation. Looking forward to see you.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 11 nätter i april 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Fin respons. God betjening. Vi skulle bare sige til hvis vi manglede håndklæder, rengøring, skift sengetøj. Blev mødt med smil.
Bodde här 11 nätter i april 2019

10/10 Fantastiskt

Lene

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Godt hotel, rent, imødekommende og sødt personale. God beliggenhed
Bodde här 4 nätter i januari 2019
Svar från ahmet 25 mars 2019
thanks for your feedback. Looking forward to see you again.

10/10 Fantastiskt

Fraaz, London

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Nice clean rooms and good location. Staff also helpful
Bodde här 3 nätter i november 2018
Svar från Ahmet Tanık 27 nov. 2018
Thanks for your feedback. We are looking forward to see you again.

6/10 Okej

Torill

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Aldri mer hotels.com
Fikk ikke det rommet jeg trodde jeg hadde bestilt, utfra bilder i annonsen til hotels.com. Aldri mer hotels.com. Måtte betale ekstra. Når man bestiller på et apart hotel, forventer man å få leilighet, ikke kun et rom. Har bodd på hotellet før, nye eiere nå. Mye var I ustand, vannkran i dusj løsnet, dørlås funket ikke, dette ble rettet opp umiddelbart. Renhold et par ganger i løpet av 2 uker er for dårlig.
Bodde här 15 nätter i september 2018

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Ældre hote lidt nedslidt men ok til prisen
Stor lejlighed køkenudstyr lidt nedslidt dejlig tarasse men ok til os det er ikke sidste gang vi er på det hotel personalet hjælpsom så alt i alt ok
Bodde här 14 nätter i september 2018

6/10 Okej

Michael

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hyggelig, men lidt service mangler
Vi spurgte til hvor tit der blev gjort rent på værelserne. Vi fik beskeden det var hver 3. Dag. Efter 4 dage måtte vi selv bede om at få gjort rent. Dette fortsatte i de 14 dage vi var der. Vi havde et vindue som ikke kunne lukkes, hvilket vi blev lovet flere gange at det nok skulle blive ordnet. Det skete dog aldrig.
Bodde här 14 nätter i juli 2018
Svar från Manager 23 aug. 2018
Konuğumuzu mutlu edemediğimiz için üzgünüz.

10/10 Fantastiskt

Anne May

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Flott opphold på Elegant.Bodd der mange ganger og fått flott service hver gang. Eneste minus er ett elendig internett på rommene.
Bodde här 6 nätter i juli 2018
Svar från Ahmet 31 juli 2018
Thank you very much for your feedback. We are happy to have you staying with us three-four times a year.

8/10 Bra

Lene

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Fint hotel til prisen. Supervenlige, imødekommende og ikke anmassende personale. Beliggenhed perfekt
Svar från Ahmet Tanık 7 maj 2018
Thanks for your feedback. Looking forward to have you back.

8/10 Bra

sema

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i december 2017
Thanks alot for your feedback. We will be happy to serve you again.