Hoppa till huvudsektionen

Isleta Resort and Casino

4.0-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

9,0 av 10,
Underbart

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Spa
  • Gratis flygplatstransfer
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
Det nuvarande priset är 1 148 kr
inklusive skatter och avgifter
5 apr. – 6 apr.

Se vilka förmåner du får med VIP Access

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 4 av 4 rum

Öppna alla foton för Deluxe-rum - 2 queensize-sängar

Egyptiska bomullslakan, sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Deluxe-rum - 2 queensize-sängar

8,8 av 10
Utmärkt
(81 recensioner)
  • Utsikt mot öknen
  • 39 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar

Öppna alla foton för Deluxe-rum - 1 kingsize-säng

Egyptiska bomullslakan, sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng

9,0 av 10
Underbart
(101 recensioner)
  • Utsikt mot öknen
  • 39 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Standardrum - balkong

Standardrum - balkong | Balkong

Standardrum - balkong

9,2 av 10
Underbart
(26 recensioner)
  • Utsikt mot öknen
  • 39 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 queensize-sängar

Öppna alla foton för Executive-rum

Executive-rum | Egyptiska bomullslakan, sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Executive-rum

9,2 av 10
Underbart
(22 recensioner)
  • Utsikt mot öknen
  • 47 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Du kanske även gillar

Exteriör

Sandia Resort And Casino

Northeast Heights
  • Pool
  • Bubbelpool
  • Spa
  • Parkering ingår
9.4 av 10, Enastående, 1 480 recensioner
Priset är 3 195 kr
inklusive skatter och avgifter
2 apr. – 3 apr.
Sandia Resort And Casino
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Isleta Resort and Casino ligger nära flygplatsen och nära tunnelbanan i Albuquerque. Isleta Amphitheater och The Pavilion tillhör de kulturella höjdpunkterna, och i området kan du även besöka turistattraktioner som ABQ BioPark Zoo. Sugen på ett evenemang eller en match? Kolla upp vad som är på gång på Albuquerque Dragway eller Isotopes Park. Gå till vår reseguide för Albuquerque
Se fler resorter i Albuquerque
Karta
11000 Broadway Blvd SE, Albuquerque, NM, 87105

I närheten

  • University of New Mexico
    University of New Mexico
    13 min med bil - 21.3 km
  • Isleta Eagle Golf Course
    3 min till fots - 0.3 km
  • Isleta Casino
    3 min till fots - 0.3 km
  • Isleta Lakes
    15 min till fots - 1.3 km
  • Isleta Amphitheater
    7 min med bil - 11.2 km

Ta sig runt

  • Albuquerque Alvarado Transportation Center – 12 min med bil
  • Albuquerque International Sunport (ABQ) - 10 min med bil

Restauranger

  • Circle K
    12 min med bil
  • McDonald's
    10 min med bil
  • Abuelitas New Mexican Kitchen
    8 min med bil
  • McDonald's
    9 min med bil
  • Twisters Burgers & Burritos
    11 min med bil

Om boendet

Isleta Resort and Casino

Denna resort med exklusiv profil nära Isleta Casino
Isleta Resort and Casino ligger nära The Pavilion och Isleta Amphitheater, och erbjuder gratis flygtransfer tur/retur, en golfbana samt ett kasino. Denna resort erbjuder bingo, 19 kasinospelbord och 1830 spelautomater, så här kan du ta hem storvinsten. Njut av massage med varma stenar, reflexologi och manikyr och pedikyr på spaanläggningen Isleta Resort Spa. Kom ihåg att njuta av en bit mat på någon av boendets 3 restauranger, som bland annat erbjuder amerikanska köket. Du kan dra nytta av ett fitnesscenter och roa dig med aktiviteter som fiske. Alla gäster har tillgång till gratis wi-fi på rummet samt en livsmedelsaffär/närbutik och en terrass.
Här följer några ytterligare förmåner:
  • En inomhuspool och en utomhuspool samt gratis cabanor, solstolar och parasoller
  • Gratis vanlig parkering
  • Komplett frukost (tilläggsavgift), gratis hämtning från järnvägsstationen och parkering för husbil, buss och lastbil
  • Snabb utcheckning, en pickleballbana och en hiss
  • Recensionerna från gäster ger toppbetyg för den hjälpsamma personalen
Om rummen
Samtliga 201 rum hos Isleta Resort and Casino kan ståta med bekvämligheter som sängtillbehör av högsta kvalitet och luftkonditionering, samt extra detaljer såsom gratis wi-fi och värdeförvaringsskåp. I recensionerna från gäster talas det positivt om de rena rummen på boendet.
Dessutom hittar du följande bekvämligheter i alla rum:
  • Allergitestade sängkläder, egyptiska bomullslakan och bäddmadrasser
  • Badrum med djupa badkar och gratis toalettartiklar
  • 42-tums HD-tv med digitalkanaler
  • Kylskåp, kaffe- och tebryggare och daglig städning

Liknande boenden

Lobby
Embassy Suites by Hilton Albuquerque
  • Pool
  • Frukost ingår
  • Husdjursvänligt
  • Gratis wi-fi
8.8 av 10, Fantastiskt, 2 301 recensioner
Priset är 1 311 kr
inklusive skatter och avgifter
5 apr. – 6 apr.
Embassy Suites by Hilton Albuquerque
Jämför liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi och fast internet
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi och fast internet

Parkering och transport

  • Avgiftsfri flygtransfer tur och retur från 07.00 till 22.30
  • Avgiftsfri transport från tågstationen från 07.00 till 21.00
  • Transport till och från tågstationen vid schemalagda tider
  • Avgiftsfri transport till tågstationen
  • Avgiftsfri parkering på området
  • Parkering för husbil, buss och lastbil på området
  • Begränsad parkering på området
  • Tillgänglighetsanpassad parkering och minibussparkering finns tillgängliga

Mat och dryck

  • Komplett frukost tillgänglig dagligen 06.00–10.30 mot en avgift: USD 7–20 per person
  • 3 restauranger
  • En bar/lounge
  • Ett kafé/fik
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • Chills

Att göra

  • 1 830 spelautomater
  • 19 kasinospelbord
  • 27-håls golfbana
  • Bingo
  • Driving range
  • Fiske
  • Fullständigt spa
  • Golf
  • Golfbilar
  • Golfbutik
  • Golfklubbhus
  • Golfklubbor/-utrustning
  • Gym
  • Inomhuspool
  • Kasino (9 290 kvadratmeter utrymme)
  • Konstgalleri
  • Pickleball
  • Professionella golflektioner
  • Shopping
  • Sportbok
  • Tv i allmänna utrymmen
  • Utomhuspool

Familjevänligt

  • Inomhuspool
  • Kylskåp på rummet
  • Livsmedelsaffär
  • Snackbar/deli
  • Utomhuspool

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Gratis dagstidningar i lobbyn
  • Livsmedelsaffär
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Uttagsautomat
  • Varuautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Portier/piccolo
  • Städning varje dag

Business-service

  • 12 mötesrum
  • Business-service dygnet runt
  • Dator
  • Konferenscenter (2 787 kvadratmeter utrymme)

Utomhus

  • Gratis cabanor vid poolen
  • Picknickområde
  • Poolparasoller
  • Solstolar vid poolen
  • Terrass
  • Trädgård
  • Utomhusmöbler

Fullständigt spa

  • 10 behandlingsrum
  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Bastu
  • Behandlingsrum för par
  • Bubbelpool
  • Djupmassage
  • Gravidmassage
  • Hydroterapi
  • Klassisk massage
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Reflexologi
  • Spa öppet alla dagar
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Anpassade dörrhandtag
  • Duschmunstycke med justerbar höjd
  • Gång utan trappsteg till ingången
  • Hiss
  • Hörselhjälpmedel
  • Parkeringsservice för rullstolsutrustade fordon
  • Poollyft på plats
  • Poolramp på plats
  • Rullstolar finns på plats
  • Skyltar med punktskrift
  • Stödhandtag i badkar
  • Stödhandtag i dusch
  • Tillgänglighetsanpassad allmän toalett
  • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
  • Tillgänglighetsanpassad gång till hiss
  • Tillgänglighetsanpassad lounge
  • Tillgänglighetsanpassad parkering
  • Tillgänglighetsanpassad pool
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
  • Tillgänglighetsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassad skåpbilsparkering
  • Tillgänglighetsanpassad väg
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Tillgänglighetsanpassat badkar
  • Tillgänglighetsanpassat fitnesscenter
  • Tillgänglighetsanpassat gym
  • Tillgänglighetsanpassat spa
  • Visuellt brandlarm
  • Väl upplyst gång till ingången

Mer

  • 1 byggnad
  • 5 våningar
  • Balsal
  • Bankettsal
  • Byggdes 2009
  • Reception
  • Rökfritt boende
  • Traditionell arkitektur

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Allergitestade sängkläder
  • Bäddmadrass
  • Duntäcke
  • Egyptiska bomullslakan
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Badrockar
  • Djupt badkar
  • Dusch över badkar
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum

Underhållning

  • 42-tums LCD-tv med digitala kanaler
  • Betalfilmer
  • Dockningsstation för iPod

Mat och dryck

  • Begränsad rumsservice
  • Gratis vatten på flaska
  • Kylskåp
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Anslutande rum tillgängliga
  • Gratis lokalsamtal
  • Luftkonditionering
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 16.00. Checka in fram till: 00.00.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 21 år

Utcheckning

Utcheckning innan 11.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Sen utcheckning i mån av tillgång
Snabb utcheckning tillgänglig

Incheckningsinstruktioner

Boendet erbjuder transfer från flygplats. Gäster måste kontakta boendet 48 timmar innan ankomsten med kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera hämtning.
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Alla hotellgäster måste gå in genom huvudingången till kasinot.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna (assistanshundar välkomna utan avgift)

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Deposition: USD 100.00 per boende, per vistelse

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Avgift för komplett frukost: USD 7–20 per person (ungefärligt pris)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
Kontantfria transaktioner erbjuds
Oljud utanför kan höras in på rummen.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare, rökdetektor, säkerhetssystem och förbandslåda.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Poolen är tillgänglig mellan 09.00 och 20.00.
Förhandsbokning krävs för golftider, massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Bil rekommenderas för transport till och från detta boende.
Gäster under 18 år får inte vistas i boendets spa, och gäster under 18 år tillåts endast i vuxet sällskap.
Boendet välkomnar alla gäster, oavsett sexuell läggning och könsidentitet (HBTQ+-vänligt)

Boendet kallas även

Isleta
Isleta Resort Casino
Isleta Casino Albuquerque
Isleta Resort & Casino
Isleta Resort & Casino Albuquerque
Hard Rock Hotel And Casino Albuquerque
Isleta Hotel Albuquerque
Isleta Resort Casino Albuquerque
Isleta Resort Casino
Isleta And Casino Albuquerque
Isleta Resort and Casino Resort
Isleta Resort Casino Adults Only
Isleta Resort and Casino Albuquerque
Isleta Resort and Casino Resort Albuquerque

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Isleta Resort and Casino?

Ja, boendet har en inomhuspool och en utomhuspool. Poolen är tillgänglig 09.00–20.00.

Hur mycket kostar det att bo på Isleta Resort and Casino?

Enligt uppgifter från den 31 mars 2026, startar priserna från 1 148 kr för en natts vistelse för två vuxna på Isleta Resort and Casino den 5 apr. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Isleta Resort and Casino husdjursvänligt?

Nej, endast assistanshundar är tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Isleta Resort and Casino?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Isleta Resort and Casino?

Checka in från: 16.00. Checka in fram till: 00.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Isleta Resort and Casino?

Utcheckning sker senast klockan 11.00.

Erbjuder Isleta Resort and Casino flygtransfer?

Ja, gratis flygtransfer erbjuds.

Var ligger Isleta Resort and Casino?

Denna resort med spa ligger nära flygplatsen, endast 0,4 km från Isleta Casino och mindre än 15 km från Isleta Amphitheater och The Pavilion. Mindre än två mil härifrån hittar du dessutom Albuquerque Dragway och Isotopes Park.

Recensioner

Recensioner för Isleta Resort and Casino

9,0

Underbart

9,2

Renlighet

9,0

Bekvämligheter

9,2

Personal och service

9,0

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 1284 av 1884 recensioner
8 - Bra i betyg. 335 av 1884 recensioner
6 - Okej i betyg. 142 av 1884 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 69 av 1884 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 54 av 1884 recensioner

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Laura

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
We stay here every time we pass through. The rooms are wonderful, large and comfortable with a really nice bathroom. We love this place. And the price is great, Like all hotels should be.
Bodde här 1 natt i december 2024

8/10 Bra

Jeanette

Bodde här 1 natt i maj 2023

8/10 Bra

Margaret

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Better spot for airport overnight than airport hotels. Great pool.
Bodde här 1 natt i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Anthony

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
My very first stay & it was amazing! Andrew from Valet was a champ! Everyone was super friendly & very clean resort. I will definitely be going back for my future events.
Bodde här 1 natt i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Tashay

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
No
Bodde här 1 natt i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Cynthia

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice place to stay for an overnight from late flight.
Bodde här 1 natt i mars 2026

2/10 Väldigt dåligt

Feyada

Reste med sin partner
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Rude and would return fee for Emg change
Bodde här 2 nätter i februari 2026

8/10 Bra

Danny

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Seems like some staff members were having a bad day....
Bodde här 4 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Yadira

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The pool was amazing, super warm and clean. The rooms are nice and clean.
Bodde här 2 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

John

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice place and great casino and good food
Bodde här 1 natt i mars 2026

8/10 Bra

Steve

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Yes
Bodde här 1 natt i mars 2026

2/10 Väldigt dåligt

Wesley

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet
Hotel was under construction. Swimming pool was demolished. What a nightmare. We had it reserved for four nights. Why didn’t anyone tell us. It was a nightmare, trying to find another hotel as it was leaked and we had already traveled five hours to get to Amarillo. Horrible horrible.
Bodde här 1 natt i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Brittney

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I loved my stay at isleta. The staff was nice and I liked that I was able to check in early. Beautiful property and room.
Bodde här 1 natt i mars 2026

8/10 Bra

Randall, Eustis

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The food selection at the resort was amazing. For dinner, we ate at Embers and the entire meal was wonderful. For breakfast, we ate at Chile Ristra and once again, the meals were delicious. The servers at both restaurants were very friendly and hospitable. The room was nice. The beds were comfortable and the bathroom was very spacious. My only small complaint with the room was that it took a while to cool. After a few hours of being downstairs, the room still felt a little warm, but it wasn't that big of an issue. Otherwise, we really enjoyed our stay.
Bodde här 1 natt i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Barbara

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The view from the sixth floor was amazing! The pool and hot tub were fabulous. The room was quiet. We had a great time. The only thing is that the food was not very good. The steakhouse was closed that day so we had to eat at the other little restaurant and I would not recommend that at all. The coffee shop and the treats and coffee there were great.!
Bodde här 1 natt i mars 2026

8/10 Bra

Debra

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
A/C was not working in the room we were assignef. Moved to a better room with a small deck and everything worked. Nice staff at front desk.
Bodde här 1 natt i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Zi

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent staffs, nice view
Bodde här 1 natt i december 2025

2/10 Väldigt dåligt

Gregory

Gillade inte: Renlighet
Room especially the bathroom was filthy and furniture. Very worn out. Room itself was very dark, lacking adequate lighting. Food is very mediocre and book this place under the VIP access and received no perk from the front desk. “We don’t honor that here”
Bodde här 1 natt i mars 2026

4/10 Dåligt

Sharon

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room needs better cleaning, more towels, rug needs cleaning, refrigerator needs cleaning..
Bodde här 3 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Andrea

Reste i grupp, Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
The rooms are very dated and are in need of a facelift. But we primarily booked this location for the indoor/outdoor pool, which was amazing - heated and perfect, even in March. 10/10! The restaurants were really goo and reasonably priced. We especially loved the steakhouse! The spa looked wonderful and I hope to try it if we go back. The location is nice and very safe. I would definitely stay here again, I'd just be prepared next time for the dated rooms.
Bodde här 2 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Bobby

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Have stayed here several times and always have been happy with everything.
Bodde här 2 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

felipe

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Pool was closed and property was very clean
Bodde här 1 natt i mars 2026

6/10 Okej

Katesha

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Upon arrival, we were very excited about our first time visiting New Mexico and thought we had found the perfect hotel. Unfortunately, our experience started off poorly during the check-in process. We spent about 30–45 minutes at the front desk even though there was no line or other guests waiting. The employee at the front desk asked for my ID, which I handed to him, but instead of handing it back he tossed it back to me. I immediately called him out about it. When you work in customer service, basic respect should be expected. While checking us in, he also said he could not find the second room that was included in my reservation. I explained that both rooms were booked and fully paid for at the same time when I made the reservation. Several employees then came over to check the computer, my email confirmation, and even the back office. During this process, my best friend’s credit card was also charged an additional $700. Eventually they figured out the issue. Somehow the reservation had been placed under another traveler’s name, even though it had already been paid for. We requested to have our rooms on the same floor and connecting if possible. They were able to put us on the same floor, but the connecting rooms never happened. Then on the third night, the air conditioner in our room stopped working in the middle of the night. It was an extremely miserable night, especially for someone like me who suffers from severe asthma. The heat made it very difficult to breathe
Bodde här 4 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Loretta

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Air conditioning wasn’t working for the first night of our stay. When I reported this to staff I was told air conditioning went out day before. While I appreciate this is outside the control of the staff at check in I would have like to have been advised air conditioning wasn’t working properly. Otherwise property was great and staff were very helpful.
Bodde här 2 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Ronald, Deadwood

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice room!
Bodde här 1 natt i mars 2026