Utsikt från boendet

Recensioner av Complejo Eurhostal

3 out of 5
Complejo Eurhostal
Calle de Jai Alai, 2, Alcoceber, Alcala de Xivert, Castellon

Recensioner

7,8

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 20 av 76 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 31 av 76 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 17 av 76 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 7 av 76 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 1 av 76 recensioner" "

7,6/10

Renlighet

7,2/10

Personal och service

7,4/10

Bekvämligheter

6,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Stigh

Bodde här 1 natt i juni 2022
Svar från departamento de atención al cliente 7 juni 2022
Muchas gracias Stigh, nos esforzamos por atenderles para que puedan vivir una experiencia memorable. Agradecemos que nos haya recompensado con la máxima puntuación, nos permite ver nuestro trabajo está dando frutos Atentamente, Departamento de atención al cliente

8/10 Bra

Johan, Nyköping

Gillade: Renlighet
Prisvärt vid stranden
Enkelt hotell med bra läge vid stranden. Mycket prisvärt.

10/10 Fantastiskt

ANA ISABEL

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nos lo hemos pasado muy bien, seguro volveremos, Bryan y Ainhoa unos magnificos animadores nuestra hija se lo ha pasado en grande y nosotros tambien.
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från Maido 7 maj 2024
Nos alegra saber que han disfrutado en nuestro establecimiento.Saludos

8/10 Bra

Mauricio

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Maido 4 maj 2024
Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro establecimiento.

8/10 Bra

Milagros

Reste med sin partner
Calidad precio bueno
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Maido 1 maj 2024
Nos alegra que hayan estado bien en nuestro establecimiento

10/10 Fantastiskt

Antonio

Bodde här 1 natt i juni 2023

10/10 Fantastiskt

Juan Manuel

Bodde här 1 natt i juni 2023

10/10 Fantastiskt

Josep Ramon

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
todo el recinto está muy limpio, tanto las habitaciones como en el jardín y piscina
Bodde här 2 nätter i september 2023

8/10 Bra

Eusebio

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Departamento de atención al cliente 19 sep. 2023
Gracias Eusebio por enviarnos su valoración. Nos agrada que haya disfrutado de su estancia con nosotros.Atentamente,

10/10 Fantastiskt

ANTONIO

Bodde här 2 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

MARIA

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i augusti 2023
Svar från Departamento de atención al cliente 29 aug. 2023
Muchas gracias Maria por su recomendación. Nos agrada que su estancia haya sido para recordar.Atentamente,

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
DECEPCIONANTE
Los apartamento necesitan una renovación urgente, armarios que no cierran , y están muy mal de pintura , cuartos de baño con cortinas , alcachofa de la ducha rota , en el cuarto de baño al lado del bidet , cubo , mocho escoba a la vista, cocina muy antigua, televisión de la habitación tamaño tablet, cama y sofa también necesitan una renovación.
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Departamento de atención al cliente 19 sep. 2023
Agradecemos nos hay hecho llegar su valoración. Los apartamentos estándar son los más económicos, también disponemos de apartamento tipo superior que está totalmente renovado.Tenemos en cuenta su sugerencia sobre las TV para mejorar.Atentamente,

10/10 Fantastiskt

Noelia

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Estuve con 1 niño pequeño y muy bien. Playa cerca, animación,el buffet muy bien,los que trabajan allí muy bien, pendiente de todo .una buena experiencia,para repetir y recomendable.
Bodde här 8 nätter i juli 2023
Svar från Maido 10 aug. 2023
Nos alegra que haya disfrutado de su estancia.

6/10 Okej

BRAYAN JEAN PIER

Reste med familjen
Falto insumos de limpieza para la cocina, la atención al momento de la recepción poco empatíca, la forma de pago se indicó que se realizaría en el lugar y en efectivo y llegamos y directamente se cobró de la tarjeta que se había indicado. Por otro lado en la fotos nos ponía otras fotos y al momento de llegar a la habitación era menos de lo que se pensaba. Para la siguiente indicar lo mejor posible la habitación a rentar; un mejor trato a la hora de hacer la recepción.
Bodde här 7 nätter i juli 2023
Svar från Lo lamentamos 10 aug. 2023
Estimado Sr Brayan lamentamos que no haya sido de su agrado el estudio contratado y que no se haya sentido bien atendido durante el proceso de check in. En cuanto al pago de la estancia, todas las facturas que superan un importe de 1000 no es posible abonarlas en efectivo.

2/10 Väldigt dåligt

Jose Manuel

Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från Departamento de atención al cliente 29 aug. 2023
Jose Manuel, lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas.Atentamente,

8/10 Bra

Jose Francisco

Reste med familj och småbarn
Alojamientos muy viejos, con bañera, teniendo movilidad reducida
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från Lo lamentamos 19 juni 2023
Estimado Sr. José Francisco,Lamentamos que no se haya sentido bien atendido durante el proceso de check in, por nuestra parte hicimos lo posible por tener en cuenta sus preferencia, como acomodarles en cuatro aptos. contiguos,Reciba un cordial saludo de nuestra parte.

8/10 Bra

Mar

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Todo bien
Bodde här 2 nätter i maj 2023

8/10 Bra

Susana Maria

Bodde här 2 nätter i april 2023

10/10 Fantastiskt

David

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Not luxurious but clean and highly enjoyable
Bodde här 4 nätter i september 2022
Svar från Customer Service Department 26 sep. 2022
Thank you David for your feedback. We are pleased that you felt comfortable during your vacation with us.Sincerely

10/10 Fantastiskt

Marta

Bodde här 2 nätter i september 2022
Svar från Departamento de atención al cliente 13 sep. 2022
Muchas gracias Marta por valorarnos con un diez. Nos encanta que sus vacaciones en Alcossebre y con nosotros hayan sido memorables.Atentamente,

8/10 Bra

Maria

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i augusti 2022
Svar från Departamento de atención al cliente 6 sep. 2022
Gracias Maria por calificarnos con un 8. Nos agrada que haya disfrutado de su estancia con nosotros.Atentamente,

10/10 Fantastiskt

Benoit

Reste med familjen
Gillade: Rummets bekvämlighet
Très bon établissement
Super séjour, cadre très sympathique, la plage à proximité est superbe, beaucoup d’activités pour les enfants comme pour les grands dans l’établissement, piscine un peu trouble et ménage un peu approximatif mais je recommande
Bodde här 12 nätter i juli 2022
Svar från Département service clientèl 24 aug. 2022
Cher Benoît,Merci de nous avoir donné la meilleure note.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la proximité de la plage et que vos enfants se soient amusés bien amusés avec nos animatrices.Cordialement,Département service clientèle

4/10 Dåligt

Raquel

Bodde här 3 nätter i juli 2022
Svar från Departamento de atención al cliente 1 aug. 2022
Raquel, Lamentamos no haber podido cumplir sus expectativas durante su estancia en Complejo Eurhostal. Atentamente,

4/10 Dåligt

Gema

Gillade inte: Renlighet
Decepcionante
Nos dieron habitacion no reformada .Está igual que cuándo se construyo el edificio hace decadas.La limpieza de puertas, paredes....deja mucho que desear.
Bodde här 6 nätter i juni 2022
Svar från Departamento de atención al cliente 6 juli 2022
Gema, agradecemos comparta su experiencia con nosotros. En el complejo hay apartamentos más economicos los estándar y apartamento superior que están totalmente reformados. Aunque nuestro equipo de camareras de piso es muy profesional, en recepción habrían estado encantados de solicitar un repaso del apartamento, si ustedes lo consideraban necesario. Atentamente,

10/10 Fantastiskt

Gemma

Bodde här 4 nätter i juni 2022
Svar från Departamento de atención al cliente 6 juli 2022
Muchas gracias Gemma por concedernos un diez. Estamos encantados de que su experiencia de vacaciones con nosotros haya sido memorable. Atentamente,

10/10 Fantastiskt

Maria

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
La experiencia, fenomenal, como siempre. Somos clientes habituales.No es lujoso pero está muy bien atendido. Y la sitación, perfecta. Volveremos
Bodde här 3 nätter i juni 2022
Svar från Departamento de atención al cliente 6 juli 2022
Maria, nuestra mejor recompensa es que nos sigais confiando vuestras vacaciones. Muchas gracias. Nos encanta que esteis a gusto con nosotros.

8/10 Bra

Beatriz

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i juni 2022
Svar från Departamento de atención al cliente 6 juli 2022
Beatriz, gracias por enviarnos su valoración. Atentamente,

10/10 Fantastiskt

Dumitru

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
En primera linea y muí bonito con piscinas mucho espacio verde y sitio para aparcar en la calle,el comedor está muy bien situado en la parte del paseó marítimo viendo el mar
Bodde här 2 nätter i juni 2022
Svar från Departamento de atención al cliente 6 juli 2022
Gracias Dimitru por cocedernos la máxima valoración y compartir su experiencia con nosotros. Nos agrada que haya disfrutado de sus merecidas vacaciones. Atentamente,

8/10 Bra

Cristina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i augusti 2021
Svar från Departamento de atención al cliente 28 aug. 2021
Muchas gracias Cristina por enviarnos su valoración. Nos agrada que haya disfrutado de sus vacaciones en Alcossebre con nosotros. Atentamente,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Rummets bekvämlighet
Esta situadi en una zona muy tranquila, ideal para ir con niños....a pie de playa, la comida buena y variada, el personal amanble, la unica pega que mi habitacion no tenia vistas al mar.....por lo demas todos genial.
Bodde här 5 nätter i augusti 2021
Svar från Departamento de atención al cliente 21 aug. 2021
Gracias por enviarnos su valoración. Nos encanta que sus vacaciones en Alcossebre y con nosotros hayan sido un éxito. Es muy cómodo tener la playa tan cerca, sobretodo si se viaja con niños. No todos los apartamentos tienen vistas al mar, pero se pueden reservar con antelación porque son muy demandados. Atentamente,

8/10 Bra

Rodolfo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i augusti 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Bekvämligheter
Bodde här 2 nätter i augusti 2021
Svar från Departamento de atención al cliente 9 aug. 2021
Gracias por enviarnos su valoración. Nos agrada que haya disfrutado de su estancia en Alcossebre en Complejo Eurhostal. Atentamente,

8/10 Bra

Leticia

Reste med familjen
Gillade: Rummets bekvämlighet
Buena ubicación
El complejo estaba muy bien ubicado, cerca del pueblo y al lado de la playa. La habitación estaba bien, aunque todo necesita una buena reforma.
Bodde här 4 nätter i juli 2021
Svar från Departamento de atención al cliente 12 juli 2021
Leticia, agradecemos su valoración y su comentario. Nos agrada que haya disfrutado de la cercanía a la playa de las Fuentes y del bonito paseo al pueblo. También disponemos de apartamento tipo superior que está totalmente renovado. Atentamente,

6/10 Okej

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Un poco de reforma y sería ESPECTACULAR......
A rasgos generales personal agradable. Para el recepcionista del buffet un 10. Instalaciones muy muy viejas que no se corresponden con las fotos de cuando haces la reserva....un poquito decepcionante. La vistas y la ubicación espectacular.
Bodde här 2 nätter i augusti 2020
Svar från Departamento de atención al cliente 26 aug. 2020
Agradecemos su valoracón y su comentario. Nos agrada que se haya sentido bien atendido por nuestro equipo. Cada temporada invertimos en reformar las instalaciones, procuramos que las fotos se correspondan con la realidad, hay varios tipos de apartamento, el superior por ejemplo está totalmente reformado. Atentamente

8/10 Bra

MARTA

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i juli 2020
Svar från Departamento de atención al cliente 26 aug. 2020
Gracias Marta por enviarnos su valoración. Nos agrada que haya estado a gusto durante sus vacaciones en Alcossebre. Atentamente,

6/10 Okej

Marta, Madrid

Gillade inte: Renlighet
Bodde här 7 nätter i juli 2020
Svar från Departamento de atención al cliente 31 juli 2020
Gracias Marta por enviarnos su valoración. Atentamente

8/10 Bra

OSCAR

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me gustó sobre todo la situación, a pié de playa y zona muy tranquila. Habitación Reformado bien. La atención al cliente buena. Actividades niños Buena. Buffet, la comida no nos gustó mucho la verdad, pocas cosas ricas, muy mejorable.
Bodde här 6 nätter i augusti 2019
Svar från Departamento de atención al cliente 8 sep. 2019
Gracias Oscar por enviarnos su opinión que tendremos en cuenta para mejorar. Nos agrada que se haya sentido bien atendido y que sus hijos se hayan divertido con las actividades de animación. Atentamente,

6/10 Okej

Maria

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tranquilo y familiar
Lugar tranquilo y familiar con personal correcto. Los apartamentos muy antiguos... Necesitarian modernizarse un poco. La cocina algo incómoda por tener frigo y microondas por un lado y fregadero y placas por otro.
Bodde här 1 natt i augusti 2019
Svar från Departamento de atención al cliente 6 sep. 2019
Maria, gracias por su comentario y su valoración. Nos agrada que haya disfrutado de su estancia en Alcossebre. Disponemos de apartamentos tipo superior que están totalmente renovados. Atentamente,

6/10 Okej

Verifierad resenär

Bodde här 1 natt i augusti 2019
Svar från Departamento de atención al cliente 4 sep. 2019
Gracias por enviarnos su puntuación. Atentamente,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i augusti 2019
Svar från Departamento de atención al cliente 6 sep. 2019
Agradecemos su valoración, Atentamente,

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Llevamos 4 años seguidos y nunca hemos tenido ningún problema, el personal es muy agradable, el buffet muy bien, las instalaciones aunque algo antiguas correctas, siempre cogemos vistas al mar y la situación es inmejorable, nos encanta, seguiremos fieles a eurhostal, no puedo criticar nada
Bodde här 6 nätter i augusti 2019
Svar från Departamento de atención al cliente 2 sep. 2019
Muchas gracias por valorarnos. Su opinión especialmente siendo cliente habitual,es muy importante para nosotros. Invertimos cada año en las instalaciones para ofrecer el mejor servicio. Nos agrada que se hayan sentido bien atendidos y les hayan gustado los platos que se ofrecen en el restaurante la Cúpula. Atentamente,

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Tiene posibilidad de mejora
Es la primera vez que pago la estancia, al registrarme en el hotel, antes de disfrutarla. Como aparthotel, en comparación con otros visitados, es caro para las prestaciones que ofrece.(nevera pequeña y vieja, tv 19", vajilla escasa,...). La limpieza era imposible que la hicieran antes de las 13:30, no se cual seria el problema. No dispensan champú y gel como en los hoteles ,sólo tienen dos surtidores de jabón en lavabo y ducha. Los festivos avisan que no limpian. Lo mejor, su ubicación. El apartamento ponía reformado al contratarlo. La wifi, funcionaba a su manera (lenta), mejor tus propios datos.
Bodde här 5 nätter i augusti 2019
Svar från Departamento de atención al cliente 27 aug. 2019
Estimado Anonymous, Agradecemos su valoración y su comentario. Nos gustaría, aclarar algunos términos que parecen estar confusos. Nuestro establecimiento no es un aprthotel, sino un conjunto de apartamentos turísticos que ofrece adicionalmente servicio de recepción, restauración, animación y limpieza. Las condiciones de los servicios, como el de limpieza, vienen explicados en todas nuestras comunicaciones: seis días en semana. No existe obligatoriedad de ofrecer dispensador de champú y gel, pero como usted bien indica, hemos incorporado dispensadores de gel a sugerencia de nuestros clientes. Atentamente,

10/10 Fantastiskt

Esther

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2019
Svar från Departamento de atención al cliente 15 aug. 2019
Esther, muchas gracias por concedernos la máxima puntuación. Es importante para nosotros que los clientes que nos visitan disfruten al máximo de sus vacaciones. Atentamente,

4/10 Dåligt

Jose Francisco

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Flojo flojo
Habitación muy vieja. Vimos una cucaracha. Comida floja, poca variedad. La piscina bastante pequeña. Has de abandonar la habitación a las 10 de la mañana. Por contra la ubicación es buena. Aún así no volveré a alojarme aquí.
Bodde här 4 nätter i augusti 2019
Svar från Departamento de atención al cliente 11 aug. 2019
Jose Francisco, agradecemos su opinión que nos ayuda a mejorar. Al ser complejo Eurhostal un conjunto de apartamentos turísticos las horas de entrada y salida vienen reguladas por el RD 92/2009 de 3 de julio de la Comunidad Valenciana, las 17:00 del día de la entrada y las 10:00 del día de la salida. Los apartamentos suelen estar listos antes y por supuesto pueden ocuparse antes también. Atentamente,

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet och bekvämligheter
No me ha gustado la poca variedad de comidas, sin zumos naturales. Sin pensar en las personas alérgicas al marisco, sólo 1 día de 7 paella de carne, los demás de marisco. Nos enteramos el día q llegamos q la playa estaba cerrada, muy mal por no avisar. Mucho ruido de niños corriendo y jugando a horas tardías... En fin mal.
Bodde här 7 nätter i juli 2019
Svar från Departamento de atención al cliente 9 aug. 2019
Buenos dias Anonymous, lamentablemente la playa de las Fuentes ha estado cerrada al baño unos días, incidencia que ha sido solventada. Aunque quisiéramos no nos es posible contactar con los clientes ya que en muchos casos, por ejemplo en las reservas a través de agencia, no disponemos de los datos de contacto. En el restaurante la Cúpula que es tipo buffet, no a la carta, se ofrece comida específíca para celíacos, pero no podemos tener en cuenta la diversidad de intolerancias que existen hoy en día. Quizás un restaurante a la carta sea más adecuado para su intolerancia. Atentamente, Departamento de atención al cliente

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Très bon rapport qualité prix, du bruit jusqu à minuit côté terrasse mais c est les vacances les gens s amusent!! Bon restaurant varié et propre Nous sommes enchantés de la semaine
Bodde här 5 nätter i juli 2019
Svar från Service à la clientèle 30 juli 2019
Merci d'avoir envoyé vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre complexe. Cordialement

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2019
Svar från Servicio atención al cliente 27 juli 2019
Gracias por enviarnos su valoración.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från Departamento atención al cliente 10 juli 2019
Gracias por enviarnos su evaluación.

10/10 Fantastiskt

Eva

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fin de semana con niños
Estancia perfecta en primera línea d playa. Personal amable reservamos apartamento estandar y nos dieron uno superior por no haber disponibilidad.
Bodde här 2 nätter i juni 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Bodde här 1 natt i maj 2019
Svar från Departamento atención al cliente 12 juli 2019
Agracedemos nos haya enviado su evaluación.