Thanks for your comments! We´re always trying to improve our services and we hope that we have succeeded! :)

Que maravilha! Ficamos felizes por termos atingido suas expectativas! Obrigada por tão amável comentário! Estamos sempre em constante movimento para melhorar nossos serviços. Agradecemos a escolha para estar em nossa maravilhosa Ilha e na Ouro Verde. :)

Ficamos felizes por termos atingido suas expectativas! Obrigada por tão amável comentário! Estamos sempre em constante movimento para melhorar nossos serviços. Agradecemos a escolha para estar em nossa maravilhosa Ilha e na Ouro Verde. :)

Nós na Pousada Ouro Verde agradecemos muito por sua estada. Investimos constantemente no aprimoramento da nossa estrutura e no nosso atendimento, sempre com o compromisso de oferecer conforto e comodidade para nossos Clientes. Procuramos trabalhar em Harmonia com a Natureza e valorizamos as origens da Cultura local e a Comunidade. Esperamos ter alcançado este objetivo. Muito obrigada pelos seus comentários e estamos trabalhando nas melhoras sugeridas. Seu comentário nos foi muito útil. Na oportunidade nos colocamos a sua disposição. E teremos o maior prazer em recebê-los novamente na nossa Pousada. Atenciosamente, Familia Pousada Ouro Verde

Olá Felipe! Muito obrigada pelo seu review sobre nossa pousada. Preciso esclarecer alguns fatos sobre sua opinião/impressão: Você entrou em contato conosco, solicitando um check in fora do horário informado. Esperamos você aqui de braços abertos e com muita simpatia às 00:35, horário do qual você chegou.. Nós somos uma pousada pequena e não dispomos de recepção 24 horas. Mas, estamos disponíveis para quando necessite de algo, entre em contato conosco por whatsapp e atendemos o quanto antes. Esse número, você foi informado em seu primeiro contato conosco. Em nossos quartos existem frigobar abastecidos com bebidas, inclusive água. Você agendou um passeio conosco e no dia do passeio foi entregue o voucher e todas as informações e você não compareceu na agência e quando entrei em contato com você, porque TODO o passeio lhes aguardava, você disse que decidiu sair em outro passeio, nos dando um prejuízo gigantesco, pois tivemos que pagar o seu no show. Você, já insatisfeito com sua escolha de nossa pousada, não gostou do quarto que estava, pedindo para trocar de quarto, do qual seu pedido foi acatado, então, quando vc voltou de seu passeio e foi feita a troca para um quarto limpo, com lençóis e toalhas limpas, não havia a necessidade de ter arrumado o quarto que você ocupava, pela troca solicitada. O café da manhã realmente foi servido fora do horário, mas ele foi servido e você e sua companhia disfrutaram do café da manhã devidamente. Eu, Rita Moreira, não sou SUPOSTA dona, sou dona do estabelecimento e atendi você com carinho, atenção e profissionalismo como faço com todos os meus hóspedes. Acho que na próxima vez que vc buscar uma pousada ou hotel, procure ver exatamente aonde se localiza, o perfil do hotel e seus serviços para que numa próxima vez você não se decepcione tanto. Outra dica é não procurar por preços e sim pelo perfil e comentários.