Boutiquehotell i Ankara

“It was a good hotel close to great restaurants”

“Personalen var behjälpliga även när det inte fanns engelsktalande personal där. Frukosten var god och med viss variation dag för dag. Tyvärr var rummen inte i så gott skick som man förväntar sig vid ett 5-stjärnigt hotell. Fåtöljen hade synbara fläckar, mycket kalk i duschen och möblerna hade många slitskador som drog ner standarden. Dessutom kom en i personalen in i mitt rum utan att knacka trots att dörren var låst inifrån som blev en obehaglig upplevelse. Dem hanterade dock situationen bra...

“Vi fick tyvärr gå igenom en hel del på hotellet – trasig kran, inget varmvatten, rumbyte, rörig hantering av betalning och kompensation. Servicen var ojämn och helhetsupplevelsen långt ifrån vad man förväntar sig av ett femstjärnigt hotell.”

“This hotel more than exceeded our expectations - in adding an extra room to our reservation very accommodatingly, to the delicious breakfast spread, the well air-conditioned room and to the friendly front staff. We only detracted one star because housekeeping never came to clean our room nor offer to change our towels for a 3-night stay. Not sure if we had to specifically request for them to come…”

“Rekommenderas!”

“Rummet luktade inte så bra den var rent och städat i alla fall.”

“Personalen var supertrevliga och hjälpsamma på alla vis. bra frukost och nice rum.”