Değerli misafirimiz Hasan Bey,Öncelikle son Antalya seyahatinizde otelimiz Rixos Downtown Antalya'yı tercih ettiğiniz ve zaman ayırıp geri bildiriminizi yazdığınız için çok teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece değerlidir ve karşılaştığımız zorlukları daha iyi anlamamıza ve iş gelişimimizi planlamamıza yardımcı olmada önemli bir rol oynamaktadır. Olumlu ya da olumsuz, hizmetlerimizi onların ihtiyaçlarına göre daha iyi uyarlamamıza olanak tanıdığı için misafirlerimizden gelen her türlü geri bildirimi memnuniyetle karşılıyoruz. Konaklamanız sırasında tatil asistanlık hizmeti aldığınızı ve asistanlarınıza her şeyin yolunda olduğunu söylediğinizi görüyoruz. Konaklamanız boyunca herhangi bir şikayet ve önerinizin olmamasından dolayı size yardımcı olamadığımız için üzgünüz. Hangi konularda memnun kalmadığınızı ve eksik hissettiğiniz detayları bizimle paylaşırsanız çok minnettar oluruz. Otelimize kabul ettiğimiz her misafir bizim için eşsizdir ve misafirlerimizin memnuniyetini sağlamak için her zaman en üst düzeyde tutmaya çalıştığımız hizmet standartlarımızı sürekli iyileştirmeye büyük önem veriyoruz. Gelişimimize yaptığınız katkılardan dolayı tekrar teşekkür ederiz.Saygılarımızla,

Dear Guest, Thank you for choosing the Rixos Dowtown Antalya Hotel during your recent stay in our magical city. We are delighted that you enjoyed your time with us and that you made the most of the hotel facilities. Your comments and compliments have been shared with the hotel team members who look forward to welcome you again. We hope that we will have the opportunity to welcome you at Rixos Downtown Antalya and make you feel the best Rixos Moments again as soon as possible! Kind Regards,

Dear Guest, Thank you for rating your Rixos Dowtown Antalya Hotel experience. Your compliments are surely a great motivation thus encourage us to strive for providing even better service every day. We are glad to understand that, you have fully enjoyed with the fine services of our team members. We look forward to welcoming you back soon!

Dear Guest Selma, Thank you for taking the time to share an online review of our hotel following your recent stay at Rixos Dowtown Antalya Hotel. Rixos Downtown Antalya has many dining venues suitable for different tastes and age groups. Themed nights are organized 3 days a week as an open buffet in our main restaurant. On other days, the most special dishes of the world cuisine are served in our main restaurant. Located on the first floor of our hotel, Rixos Lounge offers A la Carte restaurant service 24 hours a day and you can choose from the menu according to your liking. We maintain our claim that meals that suit the taste of each of our guests are served in our hotel. Our room service, which you can also order from your room phone, provides service day and night. Our 1 A la carte restaurant (2 a la carte in summer season) serves both in summer and winter months. If you had spoken to our Guest Relations department at our hotel, any request could have been made instantly. When we search our guest complaint notifications, we see that there are no issues you have reported about food concerning your satisfaction during your stay with us. We would like to remind you that you can reach the Guest Relations team for all your questions and needs. We will be happy to welcome you in our hotel for your next stay. Kind regards,

Dear Guest; Yessir On behalf of the entire hotel family at Rixos Dowtown Antalya, we want to thank you for your lovely comments after your recent stay with us! We are delighted that you enjoyed your time with us and that you made the most of the hotel facilities. Your comments and compliments have been shared with the hotel team members who look forward to welcome you again. We look forward to welcoming you back here to your home-away-from-home overlooking the beautiful Mediterian SeA. Best Regards,

Dear Guest; Thank you very much for your comment firstly and we would like to tell how we are happy to see your good comments. All feedbacks are so important for us and this kind of good feedback makes us so proud and glad. We are also so happy to see that you were so glad to be in Rixos Downtown Antalya. We wish you to come back again to keep those memories fresh. We hope to see you again as soon as possible... Kindest regards;

Dear Guest, Thank you for being our guest and for the time you spent to post your thoughts to share your experience regarding your recent stay with us. Your feedback is very much appreciated since continuous improvement of our products and services are highly important to us. Please always feel free to contact us if there is anything we can do for you to maximize your comfort .Guest satisfaction is our number one priority. We truly enjoyed hosting you and hope to pleasure of welcoming you again in the nearest future. Kindest regards,

Sehr geehrte Frau Natalya,Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Downtown Antalya - The Land Of Legends Access. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Dear Aiqaa-Nur ,Thank you for choosing the Rixos Downtown Antalya Hotel during your recent stay in our magical city.We are delighted that you enjoyed your time with us and that you made the most of the hotel facilities. Your comments and compliments have been shared with the hotel team members who look forward to welcome you again.Kind Regards ,

Dear Inga,Thank you for taking the time to share an online review of our hotel following your recent stay at Rixos Downtown Antalya Hotel.We are delighted that you enjoyed your time with us and that you made the most of the hotel facilities. Your comments and compliments have been shared with the hotel team members who look forward to welcome you again.We hope that we will have the opportunity to welcome you at Rixos Downtown Antalya and make you feel the best Rixos Moments again as soon as possible!Kind Regards,

Lieber Sener,Vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrem letzten Aufenthalt in unserer magischen Stadt für das Rixos Downtown Antalya Hotel entschieden haben.Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und die Hoteleinrichtungen optimal genutzt haben. Ihre Kommentare und Komplimente wurden an das Hotelteam weitergeleitet, das sich darauf freut, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüße,

Dear Tanveer,First of all, thank you for choosing Rixos Downtown Antalya for your last stay and for taking the time to leave your valuable feedback on Expedia. The feedback we receive from our valued guests is the key that takes us to the guest satisfaction.We would like to emphasize the importance of "trustworthiness" in the hospitality sector. As a Rixos brand, we have worked hard to maintain the highest level of trust between our guests and all our locations. Transfer requests are handled by BQ Luxury Travel located within our hotel.BQ Luxury Travel Service company, providing our guests with easy, comfortable, and fast transportation options. We are sorry if we were unable to meet your expectations in this regard. Please accept our apologies for any inconvenience. We are trying our best to ensure that our guests receive the best service. That's why our Holiday Assistants are in touch with you during your stay. If you had informed them about the problems you experienced during your stay, they would do their best to ensure your satisfaction. If our guests depart early, we will prepare a lunch box for them to pick up at check-out time, as long as they offer prior notice. However, you did not inform your holiday assistants about lunchbox request.We sincerely apologize for the inconvenience caused by the presence of cockroach in your room upon check-in. We would like to inform you that we prioritize the comfort of our guests. As part of our dedication to your well-being, please rest assured that our rooms are regularly disinfected to provide a pleasant stay for you. However, given that our hotel is located in nature, we may rarely encounter those kind situations beyond our control. We'd want to let you know that by reporting the problem with us, we were able to take prompt action and conduct additional disinfection in addition to regular treatment. For your satisfaction, your Holiday Assistants kindly offered a room change to you but since you didn' wanted to change the room, the necessary arrangements has been done in your room.We appreciate you sharing your concerns, and we hope you will give us the opportunity to provide you with better service in the near future.Best regards,

Dear Sheena ,Thank you for choosing the Rixos Downtown Antalya Hotel during your recent stay in our magical city.We are delighted that you enjoyed your time with us and that you made the most of the hotel facilities. Our hotel team members look forward to welcome you again.Kind Regards ,

Dear Zareen,First of all, we are very happy to be a part of your visit in Antalya. Thank you very much for sharing your feedback with us.We are very glad to hear that you experienced our hotel very well and that you were satisfied with our facilities. We are honored that our teammates were able to take care of you within the Rixos hospitality. Our main restaurant "Panoramic" provides our guests with a huge selection of dishes to suit every taste. Each day of the week has a dinner theme (Monday - international food, Tuesday - meat day, Wednesday - Seafood, Thursday - local cuisine, Friday - Turkish cuisine, Saturday - Italian cuisine, Sunday - Mediterranean cuisine). Also in the restaurant you will always find vegetarian dishes and Indian dishes. We would like to note that all dishes are prepared and served by our experienced chefs also our Indıan chef put so much attentıon for ıt. Our professional team of chefs strives to leave a mark on our guests' holiday memories with a variety of flavors, and always strives to develop new flavors with great care Appreciated for your comments, your precious review has already been shared with the hotel management in order to encourage every staff and determine the aspects which we can develop thanks to your contributions. Rixos Downtown Antalya family is there for you to feel special and the best Rixos Moments to the depths, while enjoying the various facilities and easy access to attractions of the city. We hope that we will have the opportunity to welcome you at Rixos Downtown Antalya and make you feel the best Rixos Moments again as soon as possible! Kind Regards,

Dear Tatiana,Thank you for choosing the Rixos Downtown Antalya Hotel during your recent stay in our magical city.We are delighted that we managed to meet your expectations and will be pleased to share your rating with our team members. We look forward to welcoming you back soon!Kind Regards,

Dear Khaled,Thank you for taking the time to share an online review of our hotel following your recent stay at Rixos Downtown Antalya Hotel. We are delighted that we managed to meet your expectations and will be pleased to share your rating with our team members. We will be much pleased to welcome you back when your travels take you to our end of the world again. Kind Regards,

Sehr geehrter Herr Onderwir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Downtown Antalya - The Land Of Legends Access.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen

Dear Vanessa,Thank you for choosing the Rixos Downtown Antalya Hotel during your recent stay in our magical city.Let us thank you for such a high rating of our hotel. We hope that we managed to earn your loyalty.We will definitely share your comments with our colleagues; they will be very pleased to hear your opinion about their work.We also appreciate that you let us know what prevented you from fully enjoying our hotel's services. We are sincerely upset that some aspects of your stay with us caused you distress.Please be assured that your comments have been conveyed to the general manager of the hotel and will be taken into account.We look forward to your return to Rixos Downtown Antalya.Kind Regards ,

Sayın Hakkı Vakur,Rixos Downtown Antalya - The Land Of Legends Access ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır.Hizmetlerimiz ile ilgili güzel değerlendirmenizi, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir.Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz.Saygılarımızla,

Değerli Rüstem,Yorumlarınız ve yüksek derecelendirmeniz için teşekkür ederiz.Otelimizi çok iyi deneyimlediğinizi, tüm olanaklarımızı gözlemlediğinizi ve gayet memnun kaldığınızı görmek gerçekten mutluluk verici.Bir sonraki konaklamanızda sunduğumuz tüm hizmetlerin sizi aynı ölçüde etkileyeceğinden emin olarak geri dönüşünüzü sabırsızlıkla beklediğimizi belirtmek isteriz.Saygılarımızla,

Sayın Hakan Bey,Rixos Downtown Antalya Hotel ’i tercih ettiğiniz ve zaman ayırarak bizleri değerlendirdiğiniz için çok teşekkür ederiz.Otelimizde ağırladığımız her misafirimiz bizler için eşsizdir ve her zaman en yüksek kalitede tutmaya çalıştığımız hizmet standartlarımızı misafirlerimizi memnun edebilmek için daimi olarak geliştirmeye önem veririz.En kısa zamanda sizi ve değerli ailenizi otelimiz Rixos Downtown Antalya’da ağırlayabilmek dileğiyle!Saygılarımızla,

Değerli Ulaş,Yorumlarınız ve yüksek derecelendirmeniz için teşekkür ederiz.Otelimizi çok iyi deneyimlediğinizi, tüm olanaklarımızı gözlemlediğinizi ve gayet memnun kaldığınızı görmek gerçekten mutluluk verici.Bir sonraki konaklamanızda sunduğumuz tüm hizmetlerin sizi aynı ölçüde etkileyeceğinden emin olarak geri dönüşünüzü sabırsızlıkla beklediğimizi belirtmek isteriz.Saygılarımızla,

Sayın Faruk AtayRixos Downtown Antalya - The Land Of Legends Access ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır.Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir.Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz.Saygılarımızla,

Dear Jie,Thank you for taking the time to share an online review of our hotel following your recent stay at Rixos Downtown Antalya Hotel.We hope you had a nice stay and were satisfied with our hotel.Thank you for contacting us. We see that you have found your toothbrush based on your feedback via Whatsapp.We look forward to hopefully welcoming your return in the near future!Kind Regards,

Sayın Selen Celer, Öncelikle Antalya gezinizde Rixos Downtown Antalya otelimizi tercih ettiğiniz ve detaylı geri bildirimde bulunduğunuz için çok teşekkür ederiz. Misafirlerimizden gelen olumlu veya olumsuz tüm geri bildirimleri önemsiyoruz. Her misafirimizin benzersiz olduğunu bilerek, onları otelimizden unutulmaz anılarla uğurlamak en önemli önceliklerimizden biridir. Otelimizin birçok kedinin yaşadığı bir park içerisinde yer aldığına dikkatinizi çekmek isteriz. Şehir belediyesi onları takip ediyor; Muhtemelen onlar için kedi evleri yaptıklarını ve onları sürekli beslediklerini fark etmişsinizdir. Tabii ki kediler otelimizin alanına meraktan giriyor. Hijyen standartları nedeniyle hayvanların yemek alanına girmesi elbette yasaktır. Bu konuda ekibimizin gerekli önlemleri aldığını bilmenizi isteriz. Otelimizde gurme yemekler hazırlamak için her zaman yemeklerin kalitesine dikkat ediyor ve en iyi ürünleri tedarik ediyoruz. Bu konuda beklentilerinizi karşılayamadığımız için üzgünüz. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmeye çalıştığımız için yorumlarınız bizim için çok önemlidir. Ana restoranımız "Panoramik" misafirlerimize her damak zevkine uygun çok çeşitli yemek seçenekleri sunmaktadır. Haftanın her günü bir akşam yemeği teması vardır (Pazartesi - dünya mutfağı, Salı - et günü, Çarşamba - Deniz ürünleri, Perşembe - yerel mutfak, Cuma - Türk mutfağı, Cumartesi - İtalyan mutfağı, Pazar - Akdeniz mutfağı). Tüm yemeklerin deneyimli şeflerimiz tarafından hazırlanıp servis edildiğini ve şeflerimizin buna çok önem verdiğini belirtmek isteriz. Profesyonel şeflerden oluşan ekibimiz, farklı lezzetlerle misafirlerimizin tatil anılarında iz bırakmaya çalışıyor ve her zaman büyük bir titizlikle yeni tatlar geliştirmeye çalışıyor. Otelimizde yaşadığınız herhangi bir olumsuz deneyimi misafir ilişkileri ekibimizle paylaşmanız durumunda ekibimiz en iyi hizmeti almanızı sağlamak için her zaman hazırdır. Endişelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz ve yakın gelecekte size daha iyi hizmet verme fırsatını bize vereceğinizi umuyoruz. Saygılarımızla,

Dear Muzaffer,Thank you for choosing the Rixos Downtown Antalya Hotel during your recent stay in our magical city.We are delighted that you enjoyed your time with us and that you made the most of the hotel facilities. Your comments and compliments have been shared with the hotel team members who look forward to welcome you again.Kind Regards ,

Dear Lorraine We were so proud and delighted to hear that you enjoyed our hotel, and thank you for leaving a feedback through your vacation at our hotel Rixos Downtown Antalya. We are very glad to hear that you experienced our hotel very well and that you were satisfied with all our facilities. Appreciated for your comments, your precious review has already been shared with the hotel management in order to encourage every staff and determine the aspects which we can develop thanks to your contributions. Rixos Downtown Antalya family is there for you to feel special and the best Rixos Moments to the depths, while enjoying the various facilities and easy access to attractions of the city. We hope that we will have the opportunity to welcome you at Rixos Downtown Antalya and make you feel the best Rixos Moments again as soon as possible! Kind Regards,

Sayın misafirimiz,Öncelikle Antalya ziyaretinizde Rixos Downtown Antalya'yı konaklama tercihiniz olarak seçtiğiniz ve tatil anılarınızla ilgili geri bildirimde bulunduğunuz için çok teşekkür ederiz. Güzel yorumunuzla, amacımıza ulaşmak için seçtiğimiz hizmet kalitemizi onaylamanız bizleri gurulandırmıştır. Misafir memnuniyetini ilke edinmiş Rixos ekibi olarak, misafirlerimizi memnun uğurlamış olduğumuzu duymak ve görmek bizleri ziyadesiyle motive etmektedir. En kısa zamanda sizi ve değerli ailenizi otelimiz Rixos Downtown Antalya’da ağırlayabilmek dileğiyle!Saygılarımızla,

Değerli Bülent ,Yorumlarınız ve yüksek derecelendirmeniz için teşekkür ederiz.Otelimizi çok iyi deneyimlediğinizi, tüm olanaklarımızı gözlemlediğinizi ve gayet memnun kaldığınızı görmek gerçekten mutluluk verici.Şu anda otelimizde yenileme çalışmaları yaptığımızı ancak otelin 12 ay açık olması nedeniyle yenileme çalışmalarının istediğimiz kadar hızlı gerçekleşmediğini belirtmek isteriz.Bir sonraki konaklamanızda sunduğumuz tüm hizmetlerin sizi aynı ölçüde etkileyeceğinden emin olarak geri dönüşünüzü sabırsızlıkla beklediğimizi belirtmek isteriz.Saygılarımızla,

Değerli Murat ,Yorumlarınız ve yüksek derecelendirmeniz için teşekkür ederiz.Otelimizi çok iyi deneyimlediğinizi, tüm olanaklarımızı gözlemlediğinizi ve gayet memnun kaldığınızı görmek gerçekten mutluluk verici.Bir sonraki konaklamanızda sunduğumuz tüm hizmetlerin sizi aynı ölçüde etkileyeceğinden emin olarak geri dönüşünüzü sabırsızlıkla beklediğimizi belirtmek isteriz.Saygılarımızla,

Dear Alla Aldin ,First of all, we are very pleased to be your accommodation choice for your Antalya trip. Located in the heart of the city of Antalya, our hotel aims to provide its guests with unforgettable Rixos moments with its all-inclusive concept and different facilities in the center of the city.We attach great importance to the evaluations of our guests regarding their accommodation, and we are moving towards our future goals in line with your evaluations. Therefore, we thank you very much for your detailed feedback. We are very glad to hear that we were able to make you feel the Rixos hospitality to the full during your stay. Together with our professional team members, we continue to develop and work to provide the best service to our guests.We would like you to remember that we will be pleasure to welcome you again in our hotel in order to experience the Rixos hospitality in the best way with new experiences.Kind Regards

Dear Farhana,Thank you for choosing the Rixos Downtown Antalya Hotel during your recent stay in our magical city.We are delighted that you enjoyed your time with us and that you made the most of the hotel facilities.We hope that we will have the opportunity to welcome you at Rixos Downtown Antalya and make you feel the best Rixos Moments again as soon as possible!Kind Regards ,

Lieber Gast Priyanka,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Downtown Antalya - The Land Of Legends Access.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen

Değerli Mehmet ,Yorumlarınız ve yüksek derecelendirmeniz için teşekkür ederiz.Otelimizi çok iyi deneyimlediğinizi, tüm olanaklarımızı gözlemlediğinizi ve gayet memnun kaldığınızı görmek gerçekten mutluluk verici.Bir sonraki konaklamanızda sunduğumuz tüm hizmetlerin sizi aynı ölçüde etkileyeceğinden emin olarak geri dönüşünüzü sabırsızlıkla beklediğimizi belirtmek isteriz.Saygılarımızla,

Dear Nassri,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Rixos Downtown Antalya. We are very upset that your experience did not meet your expectations.Whether positive or negative, we welcome any feedback from our guests as it allows us to better tailor our services to their needs. We would be grateful if you would share your complaints and concerns during your stay with our guest relations team so that we can work together to resolve the issues and make your stay more enjoyable.In the near future, we hope that you will give us the opportunity to provide you with better service.Kind regards ,