2/10 Väldigt dåligt
Paulina, Göteborg
13 sep. 2011
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Star Pension
För det första så var det svårt för taxin att hitta till hotellet och tog minst 2 timmar att leta upp hotellet som annars tar 30 minuter.
Tv på rummet funkade inte.
Min sambo tappade en klick smör på golvet så jag torkade upp det med papper, efter en minut var det 50 myror vid sängen där smörklicken var.
Gick myror och kackerlackor på rummet och utanför hela tiden.
På balkongen var det väldigt smutsigt och stolarna var sönder och golvet blött jämnt av ac fläkten. Balkongdörren går inte att låsa.
Dålig säkerhet på rummet, bl. a. så fanns det inte brandlarm eller säkerhetsskåp.
Rummet hade snedtak, så det gick inte att röra på sig, (301) bilderna visar inte detta så tydligt.
Sängarna och kuddarna var otroligt obekväma. Vi hade nackspärr och ont i ryggen hela vistelsen.
På hemsidan står det att man betalar vid utcheckning, när vi kom fram var vi tvugna att betala med en gång.
Internet (wifi) fungerade vissa dagar inte alls, och fungerade det så var det väldigt trögt.
En annan grej som står på hemsidan är att rummen inkluderar; minibar, guidade rundturer, skrivbord,kostnadsfri parkering, hopfällbar säng; jag kan skarpt säga att det fanns inget alls sådant på hotellet. Parkering finns inte på långa vägar där eftersom gatorna är smala och ska du parkera så är det endast för boenden och taxin. Guidade rundturer? Det finns inte heller. Hotellchefen kan knappt engelska.
Vi kom på att vi bokat en natt för mycket på hotellet så vi vill prata om det med hotellchefen men han hänvisar oss till hans bror som är hotellchef på ett annat hotell längs gatan. Och han vägrar totalt att ge oss tillbaka pengarna för en natt. Vi ångrade väldigt att vi betalade i början!
Vill du att dom städar rummet och byter lakan får du själv tala om när du vill ha städning. Jag och min sambo frågade om det var ok att dom bytte lakan och handdukar och soppåse på rummet. Städerskan var på väg upp till rummen för att städa så hon stannade till och frågade hotellchefen som var där vad vi frågade eftersom hon inte kan engelska, och då sa hotellchefen att vi kunde lämna nyckeln till städerskan och när vi skulle komma tillbaka så skulle det vara rent.
Efter några timmar när vi återvände till hotellet efter sol och bad så skriker ena gubben på oss på turkiska, han kan inte engelska dessutom, och han är jätte arg och ringer samtal. Så vi började undra vad tusan hade hänt. Då hade dom gett ut vårt rum till ett annat par medans VÅRA VÄSKOR OCH SAKER OCH SMYCKEN VAR DÄR!!! Så han var förvånad över att vi var där? Detta hände tredje utav 8:de dagen!
Paret som fick vårt rum syntes förståeligt inte till mera på hotellet. Trots detta vägrarde dom att betala tillbaka för en natt!
Det finns en gubbe på hotellet som sover där och ser på tv ( det är det första du ser när du kommer in) han är där och bokar in dig/ checkar ut dig, MEN han kan inte engesla så det är väldigt frustrerande att försöka få honom förstå dig.
Finns ingen reception, ett litet hörn på hotellet med skrivbord är receptionen.
Vill du prata med någon ang. vistelsen så får du gå till det andra hotellet ca 30 meter bort.
TRE gånger kom det tre olika gubbar som ville se våra pass under tre dagar. Obehagligt!
Ska du betala hotellet med kort (avråder er att göra det) så får du gå bort till en liten butik på 7-10 km, och betala som om det vore en vara, hon knappar in att du handlat för den summan du ska betala, så alltså får du aldrig egentligen ett kvitto på vistelsen från hotellet.
Finns en liten mysig badstrand ungefär 150-200 meter bort, men det kostar 10 lira eller 5 Euro. Det kan det vara värt, men ska du till en stor och fin strand så får du promenera ca 30-45 minuter eller ta taxi och stranden där med 2 solstolar och parasoll kostar ca 1 Euro.
Vi kommer aldrig återvända till hotellet och rekommenderar inte det till någon.