Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av Crystal Sunset Luxury Resort & Spa - All Inclusive

5 out of 5
Crystal Sunset Luxury Resort & Spa - All Inclusive
Bingesik Mevkii Kumkoy Yolu, Manavgat, Antalya

Recensioner

8,0

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 90 av 230 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 78 av 230 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 33 av 230 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 18 av 230 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 11 av 230 recensioner" "

7,8/10

Renlighet

7,6/10

Personal och service

8,6/10

Bekvämligheter

8,2/10

Boendets skick och faciliteter

7,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Mersiha

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 9 nätter i september 2021

10/10 Fantastiskt

Grazyna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i augusti 2021
Svar från CRYSTAL SUNSET 21 sep. 2021
Dear Grazyna, Thank you very much for your stay at the Crystal Sunset and thank you for your time to rate us. We do hope to have the pleasure of welcoming you back again soon to the Crystal Sunset. Best regards, Kaan Varol General Manager Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i augusti 2021
Svar från CRYSTAL SUNSET 16 aug. 2021
Dear Guest, Thank you very much for your stay at the Crystal Sunset and thank you for your time to rate us. We do hope to have the pleasure of welcoming you back again soon to the Crystal Sunset. Best regards, Kaan Varol General Manager Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

8/10 Bra

Mainizar

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i juli 2021
Svar från CRYSTAL SUNSET 21 sep. 2021
Dear Mainizar, Thank you very much for your stay at the Crystal Sunset and thank you for your time to rate us. We do hope to have the pleasure of welcoming you back again soon to the Crystal Sunset. Best regards, Kaan Varol General Manager Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

10/10 Fantastiskt

Esma

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 8 nätter i juli 2021
Svar från CRYSTAL SUNSET 22 juli 2021
Sayın Misafirimiz, Değerli zamanınızı ayırarak yapmış olduğunuz güzel değerlendirme için teşekkürlerimizi sunar, sizi en kısa zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Kaan Varol Genel Müdür Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

8/10 Bra

Zahra

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 10 nätter i maj 2018

6/10 Okej

Parisa

Gillade inte: Renlighet och personal och service
Hemskt
Vi fick vänta 3 dagar innan dem gav oss täcke för att kunna sova. Städerskorna städa inte ordentligt samt vissa anställda var väldigt otrevliga
Bodde här 7 nätter i maj 2018
Svar från Feyzullah ÜSTÜN 26 maj 2018
Dear Guest, We read the review you wrote regretfully take your precious time. We are saddened that you are not happy with our service. The relevant departments were informed about all the problems you have described in your comment. We hope to be able to welcome you back one day in the not-so-distant future. Kind Regards,

8/10 Bra

Christer

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ignorant staff
The hotel was good in overall. Only wish the staff paid more attention to our complaints. Our minibar was in really bad condition, and even though we requested it to be replaced they did nothing about it. It got over-heated, which of course is a fire hazard, so we turned it off. The didn't understand why and couldn't hear the difference in noise between our minibar and our friends healthy one. An accident by the pool area, where a toddler left both little dumps and skidmarks behind him, were taken care of with a dry broom. No antibacterial cleaning agent or water. I explained to the Manager what happened, and waited for them to return with a fresh mind on how to clean up the mess. It never happened. We never visited that side of the pool again. It's no use complaining about the WiFi since all turkish hotels are using the same shitty brand, Ruckus. Also, vacation with family shouldn't include social media, or the Internet whatsoever. Note to self; choose a smaller hotel next time.
Bodde här 9 nätter i juli 2017
Svar från Feyzullah ÜSTÜN 28 maj 2018
Dear Guest, We read the review you wrote regretfully take your precious time. We are saddened that you are not happy with our service. The relevant departments were informed about all the problems you have described in your comment. We hope to be able to welcome you back one day in the not-so-distant future. Kind Regards,

6/10 Okej

ERHAN

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Min rescension om hotel crystal sunset
första det var absolut inte fem stjärnor hotel ! Om man jämför andra fem stjärning ... Korridor lamporna fullt med spindel nätt, Rum personalen kunde inte språket, billigt arbetskraft billigt service passar inte en fem stjärnig hotel, jag beställer en tekirdağ rakı får jag andra märken ? Jag rekommenderar aldrig till någon det är hotellet !
Bodde här 7 nätter i juli 2017
Dear Erhan, Thank you for your positive review of our Hotel. It is allways a great pleasure to hear that guests have enjoyed their holiday with us so much that they would reccomend other guests to visit. We hope to be able to welcome you back one day in the not-so-distant future. Kind Regards,

8/10 Bra

Zafer

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
rent och bra snäll personel
Bra hotel
Bodde här 5 nätter i juli 2017
Dear Zafer, Thank you for your positive review of our Hotel. It is allways a great pleasure to hear that guests have enjoyed their holiday with us so much that they would reccomend other guests to visit. We hope to be able to welcome you back one day in the not-so-distant future. Kind Regards,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2017
Dear Guest, Thank you for your positive review of our Hotel. It is allways a great pleasure to hear that guests have enjoyed their holiday with us so much that they would reccomend other guests to visit. We hope to be able to welcome you back one day in the not-so-distant future. Kind Regards,

8/10 Bra

My

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 7 nätter i juli 2017
Dear Guest, Thank you for your positive review of our Hotel. It is allways a great pleasure to hear that guests have enjoyed their holiday with us so much that they would reccomend other guests to visit. We hope to be able to welcome you back one day in the not-so-distant future. Kind Regards,

8/10 Bra

Julia

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Trevlig och hjälpsam personal
Bra, stort och ganska opersonligt hotell, i princip likadana måltider varje dag på buffen. Långa köer till det mesta som var mat/dryck.
Bodde här 14 nätter i juni 2017
Svar från CRYSTAL SUNSET 28 juni 2017
Dear Julia, Thank you very much for choosing Crystal Sunset Luxury Resort & SPA Hotel and for your kind comments regarding your recent stay with us. We greatly appreciate feedback from our guests and constantly strive to achieve the highest quality standards. We look forward to welcoming you once more to the in the near future. Best regards,

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet
Precis kommet hem från 7 dagar under v.21, från Turkiet. Vädret var 12-27 grader . Själva hotellet ligger 15 min promenadavstånd från stranden. Längs hela kusten och i synnerhet där hotellet ligger finns flera hotell med snarlika namn där ordet "Crystal" figurerar. Personalen på hotellet talar mycket lite engelska ( mycket dåligt).På hotellet finns mycket ryssar varför många i personalen kan ryska. Lobby: Stor och rymlig konditionerad lobby med massor av kungliga röda soffor. Incheckningen gick snabbt och vi fick våra all-inclusive band. Rummet: Rymligt 22kvm rum med en dubbelsäng 1.40cm, samt enkelsäng 1.10cm. Bägge hårda och kudde av nått syntetmaterial till stoppning(katastrof och inte bekväma). När vi kom in i rummet, var inte ordenligt städat.Bara 4 st läsk i kylen när vi kom in rummet ( och inte fylldes under hela vår vistelse). Badrummet lagom stort med duschyta på 1.10x2m. Belysningen mycket dålig med några LED lampor i taket ( man kan knapp se något).Maten var under all kritik och de hade stängt halva matsalen...D snålade på allt.Jag var i detta hotel förra året också, då var mycket bra mat variation ,samt mycket fräsch ( men inte längre).Jag skulle bara ge max 3 star för detta hotel efter vår resa,tyvärr.Jag rekomendera ej detta hotel till mina vänner, tyvärr.
Bodde här 8 nätter i maj 2017
Dear Guest, Thank you kindly for taking the time to write this lovely review about our Hotel. Guest feedback is very important to us and your comments have been passed onto the relevant departments which i am sure will motivate all staff members to continue to provide excellent customer service. Thank you again for sharing your comments, we hope to welcome you back again to the Crystal Sunset Luxury Resort & Spa Kind Regards Crystal Sunset Luxury Resort & SPA Team

6/10 Okej

Jonte

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Långt till stranden, rummen tar in mycket ljud.
Mycket kanor men barnen måste vara över 10år för att åka. Bo inte i 1 våning för högt ljud kommer till rummen.
Svar från cRYSTAL SUNSET 19 sep. 2016
Tack för att du valde att bo hos oss. Vi arbetar hårt för att göra våra gäster nöjda och vi uppskattar din feedback!

6/10 Okej

Ercan

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
Svar från General Manager 3 sep. 2016
Sayın Ercan Bey, Zaman ayırarak yapmış olduğunuz güzel değerlendirme için teşekkürlerimizi sunar, sizi en kısa zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Crystal Sunset Luxury Resort & SPA Hotel

10/10 Fantastiskt

Aida, Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
It was amazing.
Svar från Ersin 21 juni 2016
Dear Valued Guest, First of all we want to thank you for choosing Crystal Sunset Luxury Resort & SPA. We were delighted to read that you have encountered genuine and top level service from our entire team all through your stay with us. We are grateful for your recommendation. We look forward to your next visit. Yours sincerely, Crystal Sunset Luxury Resort & SPA Hotel

10/10 Fantastiskt

Günter

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Ersin 23 juli 2016
Dear Guest, Thank you for posting a brilliant review of your stay at Crystal Sunset. We are delighted you enjoyed your stay and experienced exemplary guest services; we very much appreciate your kind recommendation and look forward to welcoming you back as a returning guest at the earliest opportunity. Kind Regards, Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

8/10 Bra

ivan, C

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Helt ok
Det var bra men inte perfekt . God mat och fint hotell. Jag ger 4,2 av 5 . Ja rekommenderar det hotellet.
Svar från CRYSTAL HOTELS 9 nov. 2015
Dear Valued Guest Thank you for your positive review of our Hotel. It is always a great pleasure to hear that guests have enjoyed their holiday with us so much that they would recommend other guests to visit. We hope to be able to welcome you back one day in the not-so-distant future. Kind Regards, Crystal Sunset Luxury Resort & SPA Hotel

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
20.000 kr bortkastat
Rekomenderar inte ens mina dödsfiender att åka hit.
Svar från CRYSTAL HOTELS 20 aug. 2015
We thank you for your scores to Crystal Hotels

8/10 Bra

Peter , Älvdalen, Sweden

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Toppenhotell
Ett hotell som håller vad de lovar. Rum och restauranger får högsta betyg. Det enda som drar ned betyget, är läget ca 2-300 m från stranden, men hotellet har en shuttle som går fram och tillbaka. Kvällstid (fram till midnatt) är det även musikunderhållning som kan tyckas vara lite högljudd om man är känslig. Eftersom planlösningen är öppen genom alla 8 våningarna så hörs det mycket, men inte in i rummen iaf. Vi åker gärna tillbaka.
Svar från CRYSTAL HOTELS 21 aug. 2015
Dear Guest, Thank you for your positive review of our Hotel. It is always a great pleasure to hear that guests have enjoyed their holiday with us so much that they would recommend other guests to visit. We hope to be able to welcome you back one day in the not-so-distant future. Kind Regards, Crystal Sunset Luxury Resort & SPA Hotel

8/10 Bra

Peter, Uppsala

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Allt bra utom maten!
Bra hotell. Något lyhört på rummen, i alla fall om man bor nära reception/pub. Frukost och lunch var bra, men middagarna håll inte måttet. Buffén var väl ok, men a la carte-maten var verkligen inte bra så det fick bli middag på stan ett par kvällar.
Svar från Ersin 21 aug. 2015
Dear Guest, Thank you for your positive review of our Hotel. It is always a great pleasure to hear that guests have enjoyed their holiday with us so much that they would recommend other guests to visit. We hope to be able to welcome you back one day in the not-so-distant future. Kind Regards, Crystal Sunset Luxury Resort & SPA Hotel

10/10 Fantastiskt

pavel

Bodde här 6 nätter i augusti 2023

6/10 Okej

Aleksandra

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
Das Hotel an sich ist schön. Auch das Essen war super! Jedoch wurde unser Zimmer in 10 Tagen nur ein einziges Mal geputzt! Und nicht einmal komplett, die Dusche und Toilette wurden ausgelassen sowie der Boden im Baden. Das wichtigste bei Strandferien…: Der Strand eine reinste Enttäuschung! Sehr dreckig und ungepflegt. Da bemühen sie sich kein bisschen, was uns extrem enttäuscht hat. Dementsprechend haben wir viel Zeit am Pool verbracht. Da gab es vom Entertainment Team tolle Unterhaltung. Das Personal bemüht sich und ist auch meistens sehr freundliche. Wiederum negativ war der Kinderpool. EISKALTES Wasser! Viele Kinder waren krank.. wir haben unseren Kleinen nicht zum Kinderpool gebracht.
Bodde här 9 nätter i september 2022

8/10 Bra

Hisham

Bodde här 7 nätter i juli 2022

4/10 Dåligt

Veli

Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i juli 2022

4/10 Dåligt

Zabby, Dublin

Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
The hotel is very old. The photos on Expedia does not match what you’d expect in person. The front desk staff are incredibly rude and do not treat guests well. They act like they’re being bothered if you come up. In general this place must have been a great hotel 25 years ago but it’s not worth staying at. Save your money and go stay in a different city close to a Antalya . I tried calling Expedia twice to move me to a different location and a newer hotel.
Bodde här 4 nätter i juli 2022

10/10 Fantastiskt

Mattz

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very clean, wonderful staff and nice food
Bodde här 2 nätter i juni 2022
Svar från CRYSTAL SUNSET 25 juni 2022
Dear Mattz, We would like to thank you for choosing a Crystal Sunset Luxury Resort & Spa and for your time to share your experience. We would like to welcome you again as soon as possible and make you feel a Crystal Hotels difference again... Best Regards, Hotel Management

2/10 Väldigt dåligt

Arbnor

Bodde här 7 nätter i oktober 2021
Svar från CRYSTAL SUNSET 9 nov. 2021
Dear Guest, Thank you very much for your stay at the Crystal Sunset and thank you for your time to rate us. We do hope to have the pleasure of welcoming you back again soon to the Crystal Sunset. Best regards, Kaan Varol General Manager Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

8/10 Bra

CHRISTIAN

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Beau sejour. Personnel tres serviable. Un peu bruyant au restaurant. Hotel plutôt pour famille.
Bodde här 4 nätter i oktober 2021
Svar från CRYSTAL SUNSET 29 okt. 2021
Dear Christian, Thank you for taking the time to share your experiences. We are glad to hear that we were able to meet your expectations. We look forward to welcoming you back here in the nearest future. Best Regards, Kaan Varol General Manager Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

8/10 Bra

Ole Brandt

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
All inkl.
Bodde här 7 nätter i oktober 2021
Svar från CRYSTAL SUNSET 25 okt. 2021
Dear guest, Thank you very much for your stay at the Crystal Sunset and thank you for your time to rate us. We do hope to have the pleasure of welcoming you back again soon to the Crystal Sunset. Best regards, Kaan Varol General Manager Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

4/10 Dåligt

Jasmina

Reste med familj och småbarn
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet och personal och service
BLOß NICHT DIESES HOTEL!! Einfach eine Katastrophe wirklich! Eigentlich schreibe ich keine Bewertungen aber hier muss es echt raus. POSITIV: - Schönes Gebäude - schöne Zimmer -Pool Rutschen NEGATIV: - Zimmer werden nicht gereinigt & die Minibar nicht aufgefüllt -Essen war täglich das gleiche mit eventuell einem anderen Gericht am Abend. Essen wurde von den Mitarbeitern verteilt & meistens einfach auf den Teller geklatscht -Kellner Abends im Restaurant total überfordert, sodass man meistens ignoriert wird und sich selbst das Besteck etc organisieren muss - Sohn hat nach dem 2 Tagen einen Magendarm Infekt bekommen - war kein Einzelfall wir selbst haben 6 weitere Kinder in der Lobby mit einem Eimer vor sich gesehen -Hotel Arzt erst gar nicht besuchen, dieser ist nur darauf aus Geld zu kassiern - Nach Zigaretten stinkend, ohne sich die Hände vorher zu waschen unser Kind kurz abgehört und wollte uns weiter an eine private Klinik schicken -Rezeption ebenfalls ein kompletter Reinfall, man wird nicht beachtet und wenn doch dann in einem sehr gereizten Ton der Mitarbeiter -Mitarbeiter geben dumme Anmachsprüche von sich wenn man sich was zum trinken holen möchte, sodass man sich als Frau total unwohl fühlt und gar nicht erst zur Bar will -Mini Kids Club ist auch der totale reinfall, kennen wir aus anderen Hotels definitiv besser.
Bodde här 10 nätter i oktober 2021
Svar från CRYSTAL SUNSET 29 okt. 2021
Sehr geehrte Frau Jasmina, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir haben Ihre genannten Kritiken aufgegriffen und an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Als Crystal Hotels Resort & Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer Crystalhäuser willkommen heißen dürfen um Sie zu 100% von unseren Serviceleistungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Kaan Varol

8/10 Bra

Suliman

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Honey moon
It was a great stay at this hotel, the staff was friendly and helpful . The entertainments were perfect
Bodde här 6 nätter i oktober 2021
Svar från CRYSTAL SUNSET 25 okt. 2021
Dear Guest Suliman, Thank you for taking the time to share your experiences. We are glad to hear that we were able to meet your expectations. We look forward to welcoming you back here in the nearest future. Best Regards, Kaan Varol General Manager Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

6/10 Okej

Yasir Ali

Reste med sin partner
Ok
Bodde här 5 nätter i oktober 2021
Svar från CRYSTAL SUNSET 25 okt. 2021
Dear Yasir Ali, Thank you very much for your stay at the Crystal Sunset and thank you for your time to rate us. If you can tell us the negative sides of your staying in detail, we can have a chance to take immediate precautions to make sure all of our guests are very happy. We do hope to have the pleasure of welcoming you back again soon to the Crystal Sunset. Best regards, Kaan Varol General Manager Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

10/10 Fantastiskt

Sara

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sehr schönes Hotel, super nettes Personal.
Bodde här 4 nätter i oktober 2021
Svar från CRYSTAL SUNSET 25 okt. 2021
Liebe Frau Sara, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten und Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus genossen hatten. Es wäre uns eine große Ehre Sie in der Zukunft wiederholt als Gast willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen Kaan Varol General Manager Crystal Sunset Luxury Resort & SPA

8/10 Bra

Michael lillelund

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Dejligt sted Kantinen var ikke rigtig noget for mig, der er meget støj når man skal bespise så mange folk på en gang, så vi spiste et anden sted
Bodde här 7 nätter i oktober 2021
Svar från CRYSTAL SUNSET 25 okt. 2021
Dear Guest Michael, Thank you for taking the time to share your experiences. We are glad to hear that we were able to meet your expectations. We look forward to welcoming you back here in the nearest future. Best Regards, Kaan Varol General Manager Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

8/10 Bra

arub

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i oktober 2021

8/10 Bra

Ayoub

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Godt hotel men dårlig service
Som udgangspunkt et godt hotel, meget renligt. God mad og fantastisk pool område. Servicen var dog dårlig. Medarbejder i receptionen var MEGET uforskammet og skældte ofte ud. Engelsk talende personale manglende der også, så kommunikationen med medarbejderne var meget dårligt.
Bodde här 8 nätter i september 2021
Svar från CRYSTAL SUNSET 30 sep. 2021
Dear Ayoub , Thank you for staying with us at Crystal Sunset. We appreciate your review on Booking. Crystal Hotels value all of our guest’s feedbacks and that helps us to improve our service quality. We would like you to know that we are sorry for the problem you experienced with our reception staff.Your feedback was addressed to relevant department heads and we are working very hard to take immediate precautions to make sure all of our guests are very happy. We look forward to welcoming you back in the nearest future Best Regards, Kaan Varol General Manager Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

10/10 Fantastiskt

Nadia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Familietur
Bodde här 8 nätter i september 2021
Svar från CRYSTAL SUNSET 30 sep. 2021
Liebe Nadia, vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns schon auf unser nächstes Wiedersehen und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Kaan Varol General Manager Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

2/10 Väldigt dåligt

Emel

Gillade inte: Renlighet och personal och service
echt schlechtes essen und publikum
Bodde här 2 nätter i september 2021
Svar från CRYSTAL SUNSET 22 sep. 2021
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Crystal Sunset und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wenn Sie uns die negativen Seiten Ihres Aufenthaltes im Detail mitteilen, können wir sofort Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste sehr zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder im Crystal Sunset begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüsse, Kaan Varol General Manager Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

10/10 Fantastiskt

Mohamed salih

Bodde här 4 nätter i september 2021

10/10 Fantastiskt

Fatma

Bodde här 4 nätter i augusti 2021
Svar från CRYSTAL SUNSET 21 sep. 2021
Dear Fatma, Thank you very much for your stay at the Crystal Sunset and thank you for your time to rate us. We do hope to have the pleasure of welcoming you back again soon to the Crystal Sunset. Best regards, Kaan Varol General Manager Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

8/10 Bra

Marine

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
L’établissement est super, le personnel également (petit inconvénient certains ne parlent que turc donc dure à se faire comprendre parfois). Piscine et toboggan top, il y avait beaucoup d’enfants. Le buffet était varié parfois bien parfois moi bien mais ils le change tout les jours. Nous avons passé de très belle vacance
Bodde här 7 nätter i september 2021
Svar från CRYSTAL SUNSET 21 sep. 2021
Dear Marine , Thank you very much for taking the time to review about us. It gives us the opportunity to increase our hotel’s quality in order to offer you a better service. Thank you also for your kind compliments regarding our personnel. It would be a pleasure for us to welcome you again at Crystal Sunset. Best Regards Kaan Varol General Manager Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice holiday
Nice hotel large rooms good swimming pools. Lots of variaty of foods and drinks.
Bodde här 2 nätter i september 2021
Svar från CRYSTAL SUNSET 21 sep. 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experiences. We are glad to hear that we were able to meet your expectations. We look forward to welcoming you back here in the nearest future. Best Regards, Kaan Varol General Manager Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

10/10 Fantastiskt

Kazim

Bodde här 4 nätter i augusti 2021
Svar från CRYSTAL SUNSET 7 sep. 2021
Sayın Kazım, Öncelikle tatil tercihinizi otelimizden yana kullandığınız ve memnun olduğunuzu öğrendiğimiz için çok mutluyuz. Siz değerli misafirlerimizin tatillerinde mutlu olduklarını, güzel vakit geçirdiklerini bilmek çok güzel. Bize zaman ayırarak yapmış olduğunuz mükemmel değerlendirme için çok teşekkür ederiz. Sizleri tekrar tesisimizde ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi ister, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Kaan Varol Genel Müdür Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

8/10 Bra

Dzhwar

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Wonderful Resort for Vacation
It was nice resort
Bodde här 3 nätter i augusti 2021
Svar från CRYSTAL SUNSET 6 sep. 2021
Dear Dzhwar, Thank you for taking the time to share your experiences. We are glad to hear that we were able to meet your expectations. We look forward to welcoming you back here in the nearest future. Best Regards, Kaan Varol General Manager Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

2/10 Väldigt dåligt

Talal, Palm Harbor

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The worst staff ever. Unprofessional. No education and no training whatsoever. Staff at the lobby are not friendly at all. Visitors will regret every penny paid.
Bodde här 4 nätter i augusti 2021
Svar från CRYSTAL SUNSET 3 sep. 2021
Dear Talal, We are all upset because of your negative feedback. We want you to know that we are not aware of which kind of negative situation you have experienced with our employees, that's why we cannot intervene in this matter. We would like you to explain your complaints againts our employee by sending us an e-mail. We are sorry for all the negative things you have experienced here. We hope to welcome you again and make you more satisfied on your next vacation. Best regards, Kaan Varol General Manager Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

10/10 Fantastiskt

Laura

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Très belle hôtel, mais plus familial
Bodde här 5 nätter i augusti 2021
Svar från CRYSTAL SUNSET 3 sep. 2021
Chère Laura, Nous sommes heureux d'apprendre que nous aurions pu répondre à vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Crystal Sunset Luxury Resort&Spa. Meilleures salutations, Kaan Varol Directeur général Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastisk!
Lækkert hotel.. fantastisk pool og rutsjebaner.. underholdning døgnet rundt.. ideelt til alle men især familier med børn.. vi kommer helt sikkert igen.
Bodde här 3 nätter i augusti 2021
Svar från CRYSTAL SUNSET 30 aug. 2021
Dear Ahmet, Thank you very much for your stay at the Crystal Sunset and your nice comment. We are delighted that you enjoyed your stay and are pleased to read your positive feedback. We do hope to have the pleasure of welcoming you back again soon to the Crystal Sunset. Best regards, Kaan Varol General Manager Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

8/10 Bra

Andrea

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet
Non mi é piaciuto il servizio alla ricezione
Bodde här 10 nätter i augusti 2021
Svar från CRYSTAL SUNSET 27 aug. 2021
Dear Guest, Thank you very much for your stay at the Crystal Sunset and thank you for your time to rate us. We do hope to have the pleasure of welcoming you back again soon to the Crystal Sunset. Best regards, Kaan Varol General Manager Crystal Sunset Luxury Resort & Spa