Terrass/Patio
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Recensioner av Luna Arcos Hotel Nature & Spa

4 out of 5
Luna Arcos Hotel Nature & Spa
Lugar de Requeijo, Arcos de Valdevez, Viana do Castelo

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 48 av 99 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 45 av 99 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 3 av 99 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 2 av 99 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 1 av 99 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

9,0/10

Bekvämligheter

8,8/10

Boendets skick och faciliteter

9,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Rui

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Herbert, Woodinville

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great hotel
Bodde här 6 nätter i december 2023
Svar från Luna Arcos Hotel Team 26 feb. 2024
Dear Herbert,Thank you very much for your review! Your opinion is very important to us!Kind regards,

10/10 Fantastiskt

Luc, Québec

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Le lieu, les services et la facilité de stationnement
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Equipa Luna Arcos Hotel 26 feb. 2024
Cher Luc,Merci beaucoup pour votre évaluation ! Votre opinion est très important pour nous !Cordialment,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Buena estancia con cosas a mejorar!
+ Primeramente felicitar al personal de el hotel ya que es lo mejor de este alojamiento. + Estancia correcta pero faltan detalles para el precio que tiene y sus estrellas, por ejemplo en el baño no ponen ningún tipo de artículo más que su jabón embotellado, ni gorros de ducha, ni cepillo de dientes ni nada de nada... - A la habitación también le falta algún detalle, tipo algún espejo más amplio y un poco de vida por que sobre todo el baño se queda muy antiquado... - El spa bien por estar incluido sino no valdría la pena, muchos niños, muchísimo ruido y todo el rato esperando para poder utilizar las instalaciones. - Lo que no nos gustó nada fue la cena.. Nos tocó pagarla a parte ya que hacía muy mal tiempo y no nos quedó otra, en principio el menú aunque caro nos pareció buena opción, la sorpresa fue al llegar.. Estábamos esperando a que los camareros nos sentasen ya que estaban ocupados y de repente aprecio otro con pinta de ser el " jefe" con un poco de malas maneras hizo señales para exigir que nos sentase, más adelante en otra ocasión volvió a regañar a otro camarero por que le pedimos pan, no entendíamos tanto regaño para que finalmente la comida llegase seca, me atrevería a decir que uno de los platos recalentado, la tabla de enchidos de supermercado y hasta el postre reseso.. Un precio excesivo y encima con bebidas aparte, sin opción de poder pedir otra cosa o un solo plato... Nos decepcionó bastante. +++ pero por lo general tubimos una estancia agradable y repetiría
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Carlos

Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Equipa Luna Arcos Hotel 10 nov. 2023
Exmo. Sr. Carlos,Muito obrigada pela sua avaliação!A sua opinião é muito importante para nós!Até breve,

10/10 Fantastiskt

Carla

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean
Bodde här 20 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Michelle

Reste i grupp
Gillade: Bekvämligheter
Everyone was super sweet and helpful, very cozy pillows and beds…everything was very clean!
Bodde här 20 nätter i juli 2023

8/10 Bra

Domingas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2023

10/10 Fantastiskt

Sally

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nice location and property. Helpful staff. Excellent breakfast and restaurant staff. Great dinner. Jacuzzi not working.
Bodde här 2 nätter i april 2023

10/10 Fantastiskt

Candida

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful surrounding views, very clean, staff very friendly. Great breakfast!
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** 8 aug. 2022
Dear Mrs. Candida, Your opinion is very important to us! Thank you so much for your review! Kind Regards,

8/10 Bra

bernard

Bodde här 5 nätter i april 2022

10/10 Fantastiskt

Candida

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Thoughtful and efficient staff. Very clean and pleasant rooms.
Bodde här 2 nätter i december 2021

10/10 Fantastiskt

Anibal

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was just amazing. The space on the rooms, the clean smell, the customer service, the location, you named. 6 stars out of 5. See you next year
Bodde här 1 natt i november 2021
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** 6 nov. 2021
Dear Mr. Anibal, Thank you very much for your kind words! We will be very pleased to receive you again next year! Kind regards,

10/10 Fantastiskt

Silvana Borges da

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
O hotel é muito bem localizado, atendentes atenciosos e muito gentis, tivémos uma estadia maravilhosa. O jantar foi excepcional acompanhado de um delicioso vinho. O café da manhã é ótimo, muitas opções. Show de música a noite no piano bar. Quartos amplos, limpos, camas super confortáveis, a varanda dá uma bela vista da cidade. A ducha é ótima. Pretendemos retornar mais vezes.
Bodde här 1 natt i augusti 2021
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** 2 sep. 2021
Exma. Sra. Silvana Borges, Muito obrigada pela sua avaliação! A sua opinião é muito importante para nós! Ficamos extremamente satisfeitos em saber que tudo foi do seu agrado!

10/10 Fantastiskt

Osvaldo

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Location
Bodde här 2 nätter i augusti 2021
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** 2 sep. 2021
Exmo. Sr. Osvaldo, A sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigada pela sua avaliação!

8/10 Bra

Vitor Manuel Ribeiro Dias

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2020
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** 28 feb. 2020
Exmo. Sr. Vitor Dias, Muito obrigada pela sua avaliação! A sua opinião é muito importante para nós! Atentamente,

10/10 Fantastiskt

Pedro

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Staff impecável
Agradeço publicamente o facto de serem atenciosos ao facto de resolverem prontamente um pedido. O quarto que ficamos tinha um problema em que se ouvia um barulho (talvez vento) e prontamente disponibilizaram outro quarto
Bodde här 1 natt i februari 2020
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** 20 feb. 2020
Exmo. Sr. Pedro, Muito obrigada por tão simpáticas palavras. Ficamos muito contentes em saber que cumprimos com as suas expectativas. Cumprimentos e até breve,

8/10 Bra

DARRIN

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice place and good location. I was disapointed with the gym and the hot tub was not hot
Bodde här 1 natt i januari 2020
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** 20 feb. 2020
Dear Mr. Darrin, We thank you for your evaluation and also for your comments, that we will have in consideration to improve our service. Kind regards,

10/10 Fantastiskt

Tiago

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2020
Svar från Luna Arcos Hotel Natuer & Wellness**** 20 feb. 2020
Exmo. Sr. Tiago, Muito obrigada pela sua avaliação. Ficamos muito contentes em saber que cumprimos com as suas expectativas. Cumprimentos e até breve,

8/10 Bra

JOAQUIM

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
FERIAS EM ARCOS DE VALDEVEZ
Bom hotel, com bom ambiente, quartos grandes e muito sossego. Bom spa, com piscina com agua quente, jacuzi ,sauna e banho turco, agradáveis, Bom pequeno almoço e variado. Boa relação preço/qualidade.
Bodde här 1 natt i februari 2020
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** 20 feb. 2020
Exmo. Sr. Joaquim, Muito obrigada pela sua avaliação. Ficamos muito contentes em saber que a estadia correspondeu ás suas expectativas. Cumprimentos e até breve,

6/10 Okej

Ana

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
A estadia correu aceitavelmente Optamos por uma Suite Junior. O quarto estava frio á chegada, pois tinha uma janela aberta; consideramos que as paredes e os cortinados estavam bastante degradados para o nível 4 estrelas que estávamos á espera. Consideramos que a staff do Hotel foi excelente na recepção e acompanhamento ; foram prontos e adequados nas solicitações e muito simpáticos. Ou seja, recebem muito bem mas o Hotel necessita de umas obras pois é evidente o desgaste das instalações.
Bodde här 1 natt i februari 2020
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** 20 feb. 2020
Exma. Sra. Ana, A sua opinião é muito importante, pelo que agradecemos a partilha da sua opinião acerca da estadia no nosso Hotel. Agradecemos também os comentários que nos deixa, que seguramente contribuirão para a melhoria do serviço por nós prestado. Atentamente,

10/10 Fantastiskt

António

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2020
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** 20 feb. 2020
Estimado Hóspede, A sua opinião é muito importante para nós, pelo que muito agradecemos a sua avaliação. Atentamente,

10/10 Fantastiskt

Fernando

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i december 2019
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** 24 jan. 2020
Exmo. Sr. Fernando, Muito obrigada pela sua avaliação. A sua opinião é muito importante para nós!

8/10 Bra

Joana

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bom
Gostei especialmente do pequeno-almoço. Do melhor que já vi!!! Foram muito simpáticos e também nos deixaram carregar o carro eléctrico. Só nos desagradou o facto de termos escolhido especificamente 1 cama de casal e nos terem colocado 2 camas. Podiam ter avisado.... Não gostei e a regra de "quem chega 1°" ou "quem reserva 1°" só faz sentido se os clientes que já não têm direito à cama de casal forem avisados e lhes é dada a possibilidade de cancelar a reserva com a devolução do €. Para todos os efeitos, reservamos 1 quarto com cama de casal e não o tivemos.
Bodde här 1 natt i november 2019
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** 24 jan. 2020
Exma. Sra. Joana, A sua opinião é muito importante para nós, pelo que agradecemos a partilha da sua experiência connosco. Atentamente,

10/10 Fantastiskt

José

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2019
Svar från Luna Arcos Hotel 8 okt. 2019
Exmo. Sr. José, Muito obrigada pela preferência! A sua opinião é muito importante para nós! Atentamente

10/10 Fantastiskt

Antonio

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2019
Svar från Luna Arcos Hotel 6 okt. 2019
Exmo. Sr. António, A sua opinião é muito importante para nós. Muito obrigada pela sua avaliação! Cumprimentos

10/10 Fantastiskt

ANA

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muito bom!
Ótimo Hotel! Vale a pé a conhecer o norte de Portugal e se hospedar no Luna
Bodde här 1 natt i september 2019
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** 6 okt. 2019
Exma. Sra. Ana, A sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigada pela sua avaliação.

10/10 Fantastiskt

Julien

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Je recommande à 100% ☺️
Bodde här 1 natt i september 2019
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** 6 okt. 2019
Exmo. Sr. Julien, A sua opinião é muito importante para nós! Obrigada pela sua avaliação. Cumprimentos,

6/10 Okej

Nelson D.

Gillade: Renlighet
La description de la chambre est complètement faussr
Super personnel, super petit déjeuner, tout était nickel... Mais le choix de cet hôtel c'est fait sur une description erroné des options de la salle de bain.... Volontaire ? De la part d'abritel certainement... L'hôtel était prêt à annulé la réservation sans frais, aucune réponse de la part d'abritel.
Bodde här 1 natt i augusti 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
No geral,bom.
O hotel é bom,serviço bom,localização muito boa Falta piscina exterior.
Bodde här 2 nätter i september 2019
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** 10 sep. 2019
Muito obrigada pela preferência! A sua opinião é muito importante para nós! Atentamente,

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
We arrived two hours past the check-in scheduled hour and still had to wait for our attributed room to be finished cleaning up. Disappointed from the beginning, there's no second first impression...
Bodde här 2 nätter i augusti 2019
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** 9 sep. 2019
Muito obrigada pela preferência! A sua opinião é muito importante para nós! Atentamente,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 11 nätter i augusti 2019
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** 9 sep. 2019
Muito obrigada pela preferência! A sua opinião é muito importante para nós! Atentamente,

8/10 Bra

joao jose primo

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2019
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** 9 sep. 2019
Muito obrigada pela preferência! A sua opinião é muito importante para nós! Atentamente,

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Très bon hôtel avec un personnel très accueillant.
Bodde här 6 nätter i augusti 2019
Svar från Luna Arcos Hote Nature & Wellness**** 10 sep. 2019
Muito obrigada pela preferência! A sua opinião é muito importante para nós! Atentamente,

8/10 Bra

Lawrence

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Pleasant stay in Arcos
Well located, basically on the river Vez and one can walk across into the center of town. We spent a few nights, having at one point a junior suite, other nights in two twin rooms. Nights were quiet which what we mostly needed. We did not try the wellness center. Breakfast is not special, coffee from a machine and not fresh juice, though fresh fruit is available. The breakfast servers though were very helpful and patient on late arrivals (kudos to "Rosa") . Value was fair and front desk attentive to check-in and out. Only complaints would be weak wifi and in one room the aircon and entry lights didn't work. Parking is always available.
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** 27 juli 2019
Dear Mr. Lawrence, Thank you very much for you evaluation and commnents. We will work every day to improve our service! See you soon!

10/10 Fantastiskt

Paula Cristina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelência dos colaboradores
Que posso dizer... Hotel onde tudo é bom e onde as pessoas fazem a diferença tornando a experiência inesquecível.
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** 27 juli 2019
Exma. Sra. Paula Cristina, Muito obrigada por tão simpáticas palavras! Esperamos poder voltar a recebê-la numa breve oportunidade! Atentamente,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Staff that was available were professional. Hard to find staff. Beautiful property in perfect location.
Bodde här 3 nätter i juli 2019
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** 19 juli 2019
Dear Sir/Madam, Thank you for your evaluation! Your opinion is very important to us. Kind regards,

10/10 Fantastiskt

Rafael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2019
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** 9 juli 2019
Muito obrigada pela sua avaliação! A sua opinião é muito importante para nós! Atentamente,

8/10 Bra

Lykke Engholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very nice hotel. Spacious and bright. Friendly staff
Bodde här 1 natt i juni 2019
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** 9 juli 2019
Muito obrigada pela sua avaliação! A sua opinião é muito importante para nós! Atentamente,

10/10 Fantastiskt

António

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Quarto muito limpo, espaçoso e cama confortável. O acesso Wi-Fi no quarto é razoável,mas um pouco complicado de efectuar o registo.
Bodde här 1 natt i juni 2019
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** 2 juli 2019
Exmo. Sr. António, Muito obrigada pela sua avaliação! A sua opinião é muito importante para nós! Atentamente,

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och personal och service
The property is situated on the river Bank. Very peaceful and quiet.
Bodde här 4 nätter i juni 2019
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** 9 juni 2019
Muito obrigada pela sua avaliação! A sua opinião é muito importante para nós! Cumprimentos,

10/10 Fantastiskt

António

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Para relaxar e degustar de Arcos de Valdevez
Bodde här 1 natt i maj 2019
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** 4 juni 2019
Exmo. Sr. António, Muito obrigada pela sua avaliação. A sua opinião é muito importante para nós.

10/10 Fantastiskt

Rui

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i maj 2019
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** 22 maj 2019
Exmo. Sr. Rui, Muito obrigada pela sua avaliação! A sua opinião é muito importante para nós! Atentamente,

10/10 Fantastiskt

Hugo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2019
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness **** 30 mars 2019
Muito obrigada pela sua avaliação. A sua opinião é muito importante para nós!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn, Reste i grupp
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Buena situación caminando puedes ir a las tiendas y restaurantes. Aparcamiento amplio
Bodde här 2 nätter i mars 2019
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness **** 30 mars 2019
Muito obrigada pela sua avaliação. A sua opinião é muito importante para nós!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i februari 2019
Svar från Luna Arcos Hotel 30 apr. 2019
Muito obrigada pela sua avaliação! A sua opinião é muito importante para nós!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i februari 2019
Svar från Luna Arcos Hotel 30 apr. 2019
Muito obrigada pela sua avaliação! A sua opinião é muito importante para nós!

2/10 Väldigt dåligt

jose aqugusto

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Colchão e edredão insuportáveis , ambiente ,bom
Bodde här 1 natt i januari 2019

8/10 Bra

Nelson

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2019
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness **** 5 feb. 2019
Exmo. Sr. Nelson, Muito obrigada pela sua avaliação! A sua opinião é muito importante para nós! Cumprimentos e até breve,

8/10 Bra

Cinthya

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2018
Svar från Luna Arcos Hotel Nature & Wellness **** 12 jan. 2019
Exma. Sra. Cinthya, Muito obrigada pela sua avaliação. A sua opinião é muito importante para nós!