Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av Quest Henderson

4 out of 5
Quest Henderson
12 Wadier Place, Auckland, Auckland

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 172 av 409 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 162 av 409 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 49 av 409 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 19 av 409 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 7 av 409 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,4/10

Personal och service

8,6/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Sandy

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Helpful and friendly staff. Easy parking and quiet
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Manager 16 apr. 2024
Thank you for the review Sandy, we are very pleased you enjoyed your stay!

10/10 Fantastiskt

RAYMOND

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The room i was allocated needs some attention with the plastwr board damaged. Also there is no EV charging at this property.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Manager 16 apr. 2024
Hi Raymond, we are grateful for the feedback. We have taken the time to action it. We wish you well in your travels

10/10 Fantastiskt

Andrea

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Quest Henderson was a great place to stay. Would recommend.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från manager 16 apr. 2024
Thank you Andrea for the perfect score in your review of us. We are very grateful.

8/10 Bra

James

Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Kisione

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I really like the cleanliness and also the location. Safe etc I really enjoy my time staying at the hotel to be honest. Cant wait to come back on my next trip
Bodde här 2 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
2泊、気持ちよく滞在できました。
Bodde här 2 nätter i januari 2024

8/10 Bra

William

Reste med sin partner
Gillade inte: Bekvämligheter
The bed was old tired with springs collapsing The mattress had a serious hump in the middle with roll out to the sides felt like I was sleeping on slope
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Alex

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2024

8/10 Bra

Richard

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023

6/10 Okej

Pamela

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
It was convenient and close to dining options. The TV did not have enough viewing options. 8 out of 10.
Bodde här 2 nätter i november 2023

8/10 Bra

Barbara

Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Nick 9 nov. 2023
Hi Barbara - thanks for the review/score. We are aiming for a 4.5 average, so this does help us along the way. Much appreciated!

8/10 Bra

Susan

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Convenient and comfortable. Decent sized room and bed
Bodde här 1 natt i augusti 2023

8/10 Bra

Donna

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Happy to stay again
Great place to stay. Relatively quiet. Comfortable and safe.
Bodde här 4 nätter i juni 2023

2/10 Väldigt dåligt

James

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
The property had emergency housing guests fighting with 'exes', doors kicked in and plants ripped out of planter boxes. Not a particularly secure feeling and certainly NOT what I was expecting. WOTIF should not be promoting this property without full disclosure
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Nick 26 maj 2023
Hi James. Your review is not a common occurance, we are sorry you felt this way.In regards to the profile of the hotel, we supporting the local community with Housing. We are accommodating those whos houses have been damaged from the flooding in late January and early February, like many hotels in Auckland these days. As you can imagine these displaced guests are suffering from the stress of their circumstances. However this does not excuse them from any disturbance they caused. I trust that this helps present a different picture. We wish you well in your travels.

8/10 Bra

June

Bodde här 2 nätter i april 2023
Svar från Manager 24 maj 2023
Thanks for the rating June

8/10 Bra

William

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good location
Bodde här 3 nätter i april 2023
Svar från Nick 24 maj 2023
Thanks for the Feedback William

6/10 Okej

Elliot

Gillade: Rummets bekvämlighet
Fine for one night stop over.
Hotel was ok for the price. Quite small compared to photos. Parking is tight. Internet is meant to be free and unlimited but after connecting to the wifi there was no actual internet connection. Had to use my phone data and cell reception is not great in the area. Cleaning staff seem very friendly.
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från NIck 24 maj 2023
Hi Elliot, I am sorry to hear you had issues connecting to the internet. Our Staff at the other end of the phone (day or night) are always happy to assist with the operating instructions or any feature of the hotel or apartment.We wish you well in your travels

8/10 Bra

Doug

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Location was excellent for a hospital visit early on Monday. Safe and secure and clean, well equipped room. My only gripes were the open window has a broken window catch which made it hard to close and the wifi was really spotty in the room so I could not work there at all, other than that I would recommend it.
Bodde här 1 natt i mars 2023

8/10 Bra

Brenton

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The property was reasonably priced and convenient. The staff were very obliging.
Bodde här 1 natt i mars 2023

8/10 Bra

Trevor

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2023

8/10 Bra

Deborah

Bodde här 1 natt i mars 2023

10/10 Fantastiskt

Andrew

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff were helpful and made every effort to provide us wheelchair friendly parking etc

10/10 Fantastiskt

Claire

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lucky find!
Our Auckland flight was cancelled so we needed a place to stay. Luckily this studio came up on my Hotels app and I jumped on it. It was clean and comfortable and was everything we needed for a night's rest.
Bodde här 1 natt i februari 2023

10/10 Fantastiskt

Paul

Bodde här 2 nätter i februari 2023

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i januari 2023

6/10 Okej

Tianhe

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
The location is great, however, it is quite noisy and the reception area setup with the coffee table is a bit hazardous since it is on the way to exist after hours. I almost got tripped by the table and got hurt quite badly. Worth thinking about how to make it safer for guests.

8/10 Bra

Bryan, kerikeri

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Checkin was disappointing. The greeting email and dor notice said checkin closed at 5pm. We received a phone call while we were enroute to Henderson to say that checkin closed at 4pm. When we arrived at 3:59pm reception door was locked. Intercom was not answered. Phoned the landline number and whoever answered expected reception to be answered. As we spoke someone came out to unlock the reception door and let us in.
Bodde här 1 natt i januari 2023

10/10 Fantastiskt

Adam

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very friendly staff was comfortable and clean highly recommended

6/10 Okej

Leslie

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Was a bit surprised at being charged for parking when we got there, could hardly park anywhere else!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Bodde här 6 nätter i december 2022

8/10 Bra

Luke

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter

6/10 Okej

Patty

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Disappointing for Quest standards. Not worth the cost.
Bodde här 3 nätter i november 2022

8/10 Bra

Bill

Bodde här 2 nätter i november 2022

8/10 Bra

Geoffrey, Hamilton

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Handy to central Henderson with very friendly staff.
Bodde här 1 natt i oktober 2022

2/10 Väldigt dåligt

Trevor

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Would not stay again. Overcharge room rate, and is not a safe/friendly area.
Bodde här 4 nätter i september 2022
Svar från Manager 13 okt. 2022
Hello Trevor, thank you for taking the time to provide us with some feedback about your experience at the hotel. We continue to review feedback and act on all aspects which provide us an opportunity to have a positive effect on the next guests experience.

6/10 Okej

Santoshni

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Close to shopping
Bodde här 3 nätter i augusti 2022
Svar från Manager 13 okt. 2022
Hi Santoshni We appreciate you taking the time to offer some feedback to us.

8/10 Bra

Glen

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Close to work site. Lift was often dirty Car park door often left open when reception not attended at night.
Bodde här 3 nätter i juli 2022

4/10 Dåligt

John

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Review of Quest in Henderson
The room was not serviced except for one day out of the 5 that we paid for. When staff were there they were friendly.
Bodde här 5 nätter i november 2020

6/10 Okej

Tash, Auckland

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Room was beautiful however, the noise of others could be heard and many people in and out of the facility, rude and no concern for others.
Bodde här 1 natt i juli 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Friendly, helpful staff, clean and comfortable room
Bodde här 1 natt i mars 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2020
Svar från Front Office Manager 30 mars 2020
Thanks for the feedback.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 2 nätter i mars 2020
Svar från Nick Simmons 22 mars 2020
Many thanks for the Perfect Score 5/5

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
NO Sky TV. Room was clean Had to get new wifi password every day but if you got back late and reception was closed you could not get access.
Bodde här 4 nätter i mars 2020
Svar från Nick Simmons 16 mars 2020
Thanks for the feedback. Our Internet does run a daily ticket option, however there are other options for tickets and access to this is described in our Guest Welcome letter. Sorry you missed this information letter. We will review how it is highlighted and so it is clearer in future. We wish you safe travels

8/10 Bra

Joseph

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good
It was good.
Bodde här 1 natt i mars 2020
Svar från Front Office Manager 9 mars 2020
Thank you for the Perfect rating

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location. Fully equipped kitchen. Comfortable beds. Helpful and friendly staff.
Bodde här 1 natt i mars 2020
Svar från Front Office Manager 9 mars 2020
Thank you for the Perfect rating

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Has everything you need
We were very impressed with the studio apartment. We stayed 3 nights and had everything we needed. The staff were courteous and helpful. We will definitely be back.
Bodde här 3 nätter i februari 2020
Svar från Nick Simmons 4 mars 2020
Thank you for the great review - the team are very pleased to have been mentioned also. Our studio rooms are a standout, there isnt anything like them here in West Auckland - we are so glad you liked them.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i mars 2020
Svar från Front Office Manager 9 mars 2020
Thank you for the feedback

10/10 Fantastiskt

Sally

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I enjoyed the privacy and safety of this hotel. I felt relaxed and really enjoyed time.
Bodde här 3 nätter i februari 2020
Svar från Front Office Manager 28 feb. 2020
Thank you for the Perfect rating & for the feedback.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great staff and easy process.Easy to find and access. Well worth booking a car park too.
Bodde här 1 natt i februari 2020
Svar från Front Office Manager 26 feb. 2020
Thank you for the Perfect rating

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Property management was very attentive to details and supportive of all our needs.
Bodde här 8 nätter i februari 2020
Svar från Front Office Manager 12 feb. 2020
Thank you for the Perfect rating