Lobby
Se tillgänglighet

Recensioner av Quality Inn & Suites Augusta Fort Eisenhower Area

2.5 out of 5
Quality Inn & Suites Augusta Fort Eisenhower Area
2176 Gordon Hwy, Augusta, GA

Recensioner

5,0
10 - Fantastiskt i betyg. 18 av 95 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 6 av 95 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 15 av 95 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 16 av 95 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 40 av 95 recensioner" "

5,2/10

Renlighet

6,0/10

Personal och service

5,2/10

Bekvämligheter

5,2/10

Boendets skick och faciliteter

6,0/10

Hållbarhet

Recensioner

2/10 Väldigt dåligt

Shameka

Bodde här 1 natt i april 2024

6/10 Okej

Grant

Gillade inte: Bekvämligheter
Close proximity to Augusta National. Rooms are very small. Half the lights/outlets did not work. Overall- ok
Bodde här 2 nätter i april 2024

6/10 Okej

Kiya

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet och personal och service
Bodde här 2 nätter i mars 2024

4/10 Dåligt

Keila

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
It was dirty n broken down
Bodde här 1 natt i mars 2024

4/10 Dåligt

Jonathan

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bed sheets dirty upon arrival, hotel had bad smell inside and out, hotel room very dirty, staff smoking and not attending customers first.
Bodde här 3 nätter i mars 2024

6/10 Okej

Alexander

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Muy pequeña la habitación que nos dieron
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Najia

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Na
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Najia

Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

willie

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Na
Bodde här 5 nätter i februari 2024

6/10 Okej

Omar Rasheed

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The walls are pretty thin, so you can hear conversations either from next door or across the hall.
Bodde här 5 nätter i januari 2024

4/10 Dåligt

Deborah

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
There was no more rooms at at the Wingate by Wydham were we stayed, so I got this room for my granddaughter and mother and it was HORRIABLE! The staff was rude, the place was dirty, unsafe, would not recommend this place. We were coming from NYC to Aguasta, GA thought that it would not be as bad as some places where I live at and would not go to at all.
Bodde här 3 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Deshawn

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023

6/10 Okej

Chris

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023

6/10 Okej

Samuel

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i december 2023

2/10 Väldigt dåligt

Markeda

Bodde här 1 natt i november 2023

2/10 Väldigt dåligt

Alyssa

Bodde här 1 natt i december 2023

4/10 Dåligt

Mary

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Keys didn’t work, common area smelled strongly of marijiana, wall outlets hung out of the wall and the tub didn’t drain oh and bugs
Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Pap

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2023

8/10 Bra

Martha

Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

moroccus

Clean
Good stay
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

moroccus

Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från djay 15 okt. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to write your review of our property, your comments are very much valued. We really appreciate your comments regarding our customer service and ongoing upgrades to the property. Our staff members take their roles in our industry very seriously and try, every day, to provide that quality customer service, that our guests expect. We have shared your comments with our staffs and they are super happy with your review. We are so glad you enjoys your stay with us. Our commitment too investing in our property and continue with renovations. Thank you again, and we look forward to seeing you on your next trip. Best Regards, Management

10/10 Fantastiskt

Hikmat

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Djay 15 okt. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to write your review of our property, your comments are very much valued. We really appreciate your comments regarding our customer service and ongoing upgrades to the property. Our staff members take their roles in our industry very seriously and try, every day, to provide that quality customer service, that our guests expect. We have shared your comments with our staffs and they are super happy with your review. We are so glad you enjoys your stay with us. Our commitment too investing in our property and continue with renovations. Thank you again, and we look forward to seeing you on your next trip. Best Regards, Management

2/10 Väldigt dåligt

Crystal

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The property was terrible from the time you walked through the door. Walked in there was an odor at check in. Get to our room our window is wide open no screen like some one was relaxing in the room with out paying. There was bugs on the floor. I advise my lady to get her bags we are not staying here. Called Expedia for my refund they may like I can’t get my money back because of the booking. Who is really going to stay and negotiate these conditions!
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Management 15 okt. 2023
Dear Guest,I would like to personally apologize for the series of unfortunate incidences that you experienced during your stay with us. We continually try to do our very best for all of our guests, but unfortunately, sometimes we do fail. New Management is in place and we are trying our best to meet your expectations. I will look into each issue that you have noted, in an attempt to correct and improve our hotel policies.Best Regards,Management

2/10 Väldigt dåligt

kaisha

Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Management 15 okt. 2023
Dear Guest,I would like to personally apologize for the series of unfortunate incidences that you experienced during your stay with us. We continually try to do our very best for all of our guests, but unfortunately, sometimes we do fail. New Management is in place and we are trying our best to meet your expectations. I will look into each issue that you have noted, in an attempt to correct and improve our hotel policies.Best Regards,Management

6/10 Okej

Courtney

Gillade: Renlighet och personal och service

2/10 Väldigt dåligt

Alexander

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
A Nightmare
Bodde här 1 natt i juli 2023

2/10 Väldigt dåligt

Ayanna

Bodde här 2 nätter i juli 2023

2/10 Väldigt dåligt

DUANE

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
No room available
Bodde här 5 nätter i juni 2023

2/10 Väldigt dåligt

Jaehwa

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2023

8/10 Bra

keysha

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2023

2/10 Väldigt dåligt

Holly

Bodde här 2 nätter i juni 2023

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Beware. Not as it appears.
This hotel is filthy, questionable at best, and should be removed from hotels.com until it is able to meet safety and cleanliness standards.
Bodde här 1 natt i maj 2023

2/10 Väldigt dåligt

Mei

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
poor
the sliding window was unlocked when i checked in. couldnt sleep very well that night. there were roaches in the room. a very uncomfortable stay!
Bodde här 1 natt i april 2023

2/10 Väldigt dåligt

TODD, SHEFFIELD

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We stayed for the Masters and upon arrival the rooms smelt, electric wires were hanging from the ceiling, no phone...just a cord, mold in the window frames, ironing board with no cover...or iron. Then in the morning we found serval unwanted guests...roaches (also found them at the morning breakfast buffet, and weight room. Photos certainly weren't taken recently

2/10 Väldigt dåligt

Destiny

Gillade inte: Renlighet och personal och service
Bodde här 3 nätter i mars 2023

2/10 Väldigt dåligt

Michelle

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Roaches in the room. Condom box in the elevator. An ice machine that smelled and was leaking dirty looking water, cover d in thick dust. Still Waiting for a refund and had to contact corporate because I couldn’t get any help at the hotel itself. When brought up to staff there were roaches they just said ok and didn’t act surprised at all. This was really upsetting considering we had an infant with us.
Svar från Front desk team 30 mars 2023
Hello Michelle,Thank you for bringing to our attention your experience and comments regarding your stay in our hotel. We take this very seriously and are very sorry about the issues you faced; this information has been forwarded to management to address promptly. Thank you again for sharing and we hope to earn your business in the future by continuing to evolve and improve guest experience.

4/10 Dåligt

lorenzo

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 8 nätter i mars 2023
Svar från Kk 4 apr. 2023
Thank you for the response.

6/10 Okej

Joshua

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från Kk 4 apr. 2023
Thank you for the response.

2/10 Väldigt dåligt

Mae

Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bed was clean and comfortable. I hated the security fee was to much, front desk poor people skill, television didn't work and the bathroom tub/shower had no nozzle to turn it on. Next room sent to Tv did not work either. Was glad to check out and go to another hotel.
Bodde här 3 nätter i februari 2023
Svar från Kk 4 apr. 2023
Thank you for the feedback

2/10 Väldigt dåligt

Genesis

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Estadía familia. Muy sucio y en las noches salían cucarachas. Nada agradable.
Bodde här 2 nätter i januari 2023

10/10 Fantastiskt

Jose Jesus

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Todo bien , excelente desayuno
Bodde här 1 natt i december 2022

4/10 Dåligt

Donald

Bodde här 3 nätter i november 2022

2/10 Väldigt dåligt

Mamie

Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i november 2022

2/10 Väldigt dåligt

Tangela

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The room they gave me wasn’t clean at all .!!!I didn’t stay I asked for a refund!
Bodde här 1 natt i oktober 2022

4/10 Dåligt

Kevin

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Front desk wouldn’t clean bathroom toilet had pee on it receptionist wiped off with tissue no disinfectant spray or anything
Bodde här 1 natt i september 2022

10/10 Fantastiskt

Rowena

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff was friendly, really like this property have visited 3 or four times.
Bodde här 1 natt i augusti 2022

2/10 Väldigt dåligt

Laketa

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
I left immediately after check in because there were 2 roaches in my room. I was told my money would be refunded and it is days later and still nothing. The hotel is not even answering the phone.
Bodde här 1 natt i augusti 2022

6/10 Okej

Titus

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 4 nätter i augusti 2022

6/10 Okej

Ira

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Was excited there was a pool, until I realized it was nothing more than a pool sized green pond. Mold on the ceiling in the bathroom. Beds were so uncomfortable and hard to get in and out of due to them sliding on the frame. I went to breakfast 30 minutes after opening and there was only eggs that I wouldn’t feed a dog. The only upside is that the staff was helpful and friendly. Please stay anywhere else but here.
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Dp 4 aug. 2022
Thank you for the feedback

4/10 Dåligt

Dillon

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Ehh
No towels when I got there. Toilet was in need of maintenance. The pool was closed.
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Dp 4 aug. 2022
Thank you for the feedback