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Recensioner av Royal Palm Bacalar Cabañas & Lagoon Club

3 out of 5
Royal Palm Bacalar Cabañas & Lagoon Club
Carretera Federal Chetumal Bacalar, Bacalar, QROO

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 16 av 23 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 3 av 23 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 2 av 23 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 0 av 23 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 23 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

10/10

Personal och service

9,8/10

Bekvämligheter

9,4/10

Boendets skick och faciliteter

10/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

David

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024

2/10 Väldigt dåligt

Bertrand

Reste med familjen
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Hôtel à fuir
Contrairement à la photo , nous étions dans une chambre pour 4 à 400 mètres du lac avec une route passante à traverser. La chambre était au bord d une route avec passage de camions toute la nuit . Coupure d électricité une bonne partie de la nuit donc plus de climatisation au mois d août c est un peu dure ! Personnel très déplaisant
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Maria

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The Royal Palm was amazing and my family and I cannot wait to return. Amari was so helpful and so easy to contact via WhatsApp. Upon arrival she offered me a cold beer and created us with the cutest resident puppy named Mila. Check in was easy and check out was even better. Our room was clean and comfortable with sky tv and internet access. Bathroom was in great conditions. The best part is having the room right on the lagoon, it’s beautiful and clean. My daughter and I swam daily and watched the sunrise right on the dock. Also, great location as there is a restaurant right across the street and basically on the property. Town is a 2 min drive and if it weren’t as hot as it was in July, we could have also walked. We cannot wait to return!
Bodde här 2 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Carlos

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i juni 2023

6/10 Okej

Peter

Bodde här 1 natt i februari 2023

10/10 Fantastiskt

Fide

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Habitación amplia, personal amable, club de laguna lindo, restaurantes cerca.
Bodde här 2 nätter i maj 2022

10/10 Fantastiskt

Fernando, Foster City

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Amazingly Beautiful Resort loved ever moment..can’t wait to return my new favorite place.Bacalar
Bodde här 3 nätter i april 2022

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
El lugar esta increíble, las habitaciones son austeras y los muebles muy viejos, es un ambiente selvático; el servicio y la comunicación con el personal del hotel muy malo; la gente es muy amable pero les falta capacitación. El muelle es lo máximo, el amanecer es increíble
Bodde här 2 nätter i april 2022

10/10 Fantastiskt

Alfonso, Washington

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The private dock is amazing. Perfect place to salute to the sun in the morning. The lake is a dream.
Bodde här 1 natt i januari 2022
Svar från RPB Staff 16 jan. 2022
¡Hola Alfonso! Gracias por haberte hospedado con nosotros. Esperamos hayas pasado unos días mágicos y nos visites nuevamente en un futuro.

2/10 Väldigt dåligt

claudia

Reste med sin partner
La habitacion que nos dieron estaba en muy mal estado. El baño no coincide con las fotos de la publicidad. Esta en malas condiciones, ademas todo el tiempo huele a caño con olores muy intensos que se penetran en la habitación. Pedimos cambio y no lo negaron. Ademas no esta al pie de la laguna sino a 1 km. De distancia. Pagamos en efectivo y pedi devolución del dinero por el fraude y no quisieron acceder
Bodde här 2 nätter i november 2021

10/10 Fantastiskt

Margarita

Reste i grupp, Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2021
Svar från RPB Staff 14 nov. 2021
¡Hola Margarita! Gracias por haberte hospedado con nosotros. Esperamos hayas pasado unos días mágicos con nosotros y nos visites nuevamente en un futuro.

6/10 Okej

Adriana

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
El personal muy amable, pero en la habitación había una súper gotera y no dejaba dormir bien.
Bodde här 4 nätter i oktober 2021
Svar från RPB Staff 4 nov. 2021
¡Hola Adriana! Gracias por haberte hospedado con nosotros. Lamentamos el inconveniente ocasionado durante su estancia, tomaremos en cuenta y daremos seguimiento a tus comentarios. Esperamos hayas pasado unos días mágicos con nosotros y nos visites nuevamente en un futuro.

10/10 Fantastiskt

Guillermo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2021
Svar från RPB Staff 14 nov. 2021
¡Hola Guillermo! Gracias por haberte hospedado con nosotros. Esperamos hayas pasado unos días mágicos con nosotros y nos visites nuevamente en un futuro.

8/10 Bra

Osvaldo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Excelente atención de los responsables del hotel, habitación amplia y cómoda, lo recomiendo ampliamente.
Bodde här 2 nätter i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Un problème au début avec l'emplacement de la chambre. Avec un petit supplément, nous avons pu améliorer la position. Samuel, l'intendant a été très professionnel. Felicitaciones.
Bodde här 7 nätter i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Claudia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Excelente lugar
En un lugar muy acogedor, la gente que te atiende sumamente amable y están pendientes de ayudarte. Te apoyan sobre que hacer, dónde comer y tratan de ayudarte en todo. El muelle que tienen esta lindo. De las mejores experiencias, hoteleras que he tenido. Te sientes como en casa. Si pienso volver.
Bodde här 3 nätter i juni 2021

8/10 Bra

JOSE ALFREDO

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2021

10/10 Fantastiskt

Lalo

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Muy buen hotel.
La limpieza es muy buena, no encontramos ningún desperfecto ni suciedad, las habitaciones son muy grandes con frigobar y microondas, no tienen secadora. Muy amables, siempre estuvieron al tanto antes de nuestra llegada, nos dieron recomendaciones, tuvimos a nuestra disposición el muelle del hotel, chalecos y kayaks sin costo extra y tiempo ilimitado lo único es que son a disponibilidad entonces hay que ganarlos, rentamos una noche extra con ellos y son pero friendly (super plus). Totalmente regresaría, espero ya pronto acabe lo de la pandemia y puedan seguir expandiendo el hotel porque tienen mucho espacio sin utilizar, el muelle está separado por una calle a la zona principal del hotel y la caminada en la noche entre tanto árbol y mosquito puede no ser tan agradable. Si van y no encuentran la entrada como nosotros no se espanten les hace falta señalamientos solo marquenles por teléfono y van por ustedes a dónde estén.
Bodde här 1 natt i mars 2021

10/10 Fantastiskt

Pablo, Mexico

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Es un lugar excelente para relajarse y sentirse bienvenido, la señora encargada es un amor , muy atenta y amable !! Todo muy limpio, ordenado y con todos los servicios !! Son súper flexibles en el horario de la alberca siempre y cuando no molestes a los otros huéspedes !! Todos súper amables sin duda volvería !!
Bodde här 2 nätter i augusti 2020

10/10 Fantastiskt

Grace, Tijuana

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Nos encantó todo el lugar, la atención y las instalaciones Lo único que nos desagradó fue que tuvieran todos los perros amarrados todo el día :(
Bodde här 2 nätter i juli 2020
Svar från Royal Palm Bacalar Staff 21 juli 2020
Muchas gracias Grace, tomaremos en cuenta todo lo que nos comentas. Nos complace informarte que ya está dentro de los planes poner un corral con suficiente espacio para que los perros estén más cómodos. Esperamos que vuelvas pronto 😀

10/10 Fantastiskt

Veronika

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice hotel with Lagoon club
Great Lagoon Club with kayaks for Rent (free of charge) Go to Restaurant macaria for Dinner - it's very close and delicious!
Bodde här 1 natt i februari 2020

10/10 Fantastiskt

Melissa, California

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
We loved that we had private access to the lagoon just a short drive from the room. They have a 2-person kayak, bicycles for our use, a paddle boat and a dock with a hammock! The owners were excellent about communicating with us before and during our stay!
Bodde här 3 nätter i januari 2020

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Un lugar espectacular, muy cerca de la ciudad y de la laguna. Instalaciones impecables y una excelente atención de Juanita, quien cuida del lugar. Sin duda vamos a volver en nuestro siguiente viaje a Bacalar.
Bodde här 5 nätter i januari 2020