"Disappointing service that does not match the Pullman brand
My family booked two rooms (2 adults and one 17-year-old) through Hotels.com, with payment upon arrival. After a very long and exhausting journey from Hanoi to Ho Chi Minh City, a delayed flight, and more than three hours in a taxi to Vung Tau, we arrived at the hotel expecting a professional and welcoming experience. Unfortunately, that was not the case.
The reception staff was rude and unwelcoming. They initially prepared invoices for two rooms and assigned us rooms far apart, despite it being clear that we were one family. Only after we explicitly said that we would pay for both rooms together and requested rooms close to each other did they reconsider.
We were also asked to pay extra for breakfast for our 17-year-old. According to Hotels.com, when two adults book one room, breakfast is included. This was not explained clearly in advance. The receptionist said they would discuss this with the manager, but no one followed up with us. We had to go back to the front desk ourselves, only to be told that nothing would change.
The overall service level was poor, even compared to much more modest hotels. Breakfast was particularly disappointing and absolutely not worth the price of 530,000 VND per person. The quality and selection did not match the cost or the hotelâs claimed standard.
The room itself was spacious but cleanliness was inconsistent. The sofa had visible stains and lamps covered in dust. "
Vung Tau har en spÀnnande historia du kan lÀra dig om genom att besöka Kristus av Vung Tau. StrÀnderna lockar till hÀrliga promenader i detta omrÄde.
Vung Tau har en spÀnnande historia som du kan lÀra dig mer om genom att besöka Vung Tau-fyren. StrÀnderna lockar till hÀrliga promenader i detta omrÄde.
Om du planerar att resa till omrÄdet för att besöka Back Beach mÄste du passa pÄ att besöka stadens övriga sevÀrdheter nÀr du ÀndÄ Àr hÀr. Om du Àr ute efter ett boende med praktiskt lÀge kan du titta bland de 274 hotellen och andra alternativen som ligger inom ett par kilometers avstÄnd.
Var ska man bo nÀra Back Beach?
Enligt uppgifter frÄn vÄra resenÀrer Àr The IMPERIAL Vung Tau Hotel ett av de bÀsta boendena nÀra Back Beach, och detta hotell erbjuder 2 utomhuspooler och ett fullstÀndigt spa. Pullman Vung Tau och The Malibu Hotel Àr tvÄ andra bra alternativ inte lÄngt bort.
Hur mÄnga hotell finns det nÀra Back Beach?
Expedia har 274 hotell och andra boenden inom ett par kilometer frÄn Back Beach.
Kommer jag fÄ en Äterbetalning om jag mÄste avboka min hotellbokning i Back Beach?
Ja! Majoriteten av hotellbokningar Àr Äterbetalningsbara om du avbokar före hotellets avbokningsdeadline, vilken oftast Àr inom 24-48 timmar före ditt incheckningsdatum. Om du har en bokning som inte Àr Äterbetalningsbar Àr det möjligt att du fortfarande kan avboka och fÄ beloppet Äterbetalat inom 24 timmar frÄn bokningstillfÀllet. LÀgg till dina datum, klicka pÄ "Sök" och anvÀnd sedan filteralternativet "full Äterbetalning" för att se de bÀsta erbjudandena i Back Beach.