Grand Hotel Heiligendamm

Strandaktiviteter för hela familjen med utomhuspool

Välj datum för att se priser

Fotogalleri för Grand Hotel Heiligendamm

På stranden, windsurfing, strandbarer och surfing/bodyboarding
1 sovrum, allergitestade sängkläder och minibar
1 sovrum, allergitestade sängkläder och minibar
Inomhuspool, utomhuspool och solstolar
Juniorsvit - 1 sovrum - icke-rökare - havsutsikt | 1 sovrum, allergitestade sängkläder och minibar

Recensioner

9,0 av 10,
Underbart

Populära bekvämligheter

  • Jacuzzi
  • Bar
  • Gratis wi-fi
  • Städning
  • Pool
  • Tvättservice
Det nuvarande priset är 3 659 kr
inklusive skatter och avgifter
14 sep. – 15 sep.

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 9 av 9 rum

Svit Deluxe - 1 kingsize-säng - icke-rökare - havsutsikt

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Kuddmeny
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Badrockar
  • 60 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Juniorsvit - 1 sovrum - icke-rökare - havsutsikt

9,4 av 10
Enastående
(3 recensioner)

Höjdpunkter

Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Kuddmeny
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
  • 45 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Lyxigt dubbelrum - icke-rökare - utsikt mot trädgården (no extra bed available)

9,6 av 10
Enastående
(14 recensioner)

Höjdpunkter

Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Kuddmeny
Separat sovrum
Mörkläggningsgardiner
Badrockar
  • 30 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Exklusiv svit - 2 sovrum - icke-rökare - bottenvåning

Höjdpunkter

Trädgård
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Kuddmeny
Mörkläggningsgardiner
  • 100 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 5 sovplatser
  • 2 queensize-sängar

Svit Deluxe - 1 kingsize-säng - icke-rökare - utsikt mot parken

8,8 av 10
Utmärkt
(3 recensioner)

Höjdpunkter

Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Kuddmeny
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Badrockar
  • 60 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot parken
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Lyxigt dubbelrum - icke-rökare - havsutsikt

9,6 av 10
Enastående
(5 recensioner)

Höjdpunkter

Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Kuddmeny
Separat sovrum
Mörkläggningsgardiner
Badrockar
  • 30 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Juniorsvit - 1 sovrum - icke-rökare - utsikt mot parken

Höjdpunkter

Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Kuddmeny
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Badrockar
  • 45 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot parken
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng ELLER 1 queensize-säng

Exklusiv svit - 1 kingsize-säng - havsutsikt - vid stranden

Höjdpunkter

Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Kuddmeny
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Exklusiv svit - 1 kingsize-säng - havsutsikt - vid stranden

Höjdpunkter

Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Kuddmeny
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
  • 50 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Grand Hotel Heiligendamm ligger bredvid en golfbana och på stranden i Bad Doberan. Den som är ute efter någon aktivitet kan kolla in Rostock hamn, och alla kan uppskatta den vackra naturen kring Ostseebad Kühlungsborn och Warnemünde strand. Har du barn med dig på resan? Då kan det vara läge att besöka Sommerrodelbahn Bad Doberan. Annars kan du gå på ett evenemang eller se en match på Conventer Atrium. Upplev vattenäventyr som sportdykning och snorkling i närheten, eller prova på andra friluftsaktiviteter som cykelturer och ridning.
Karta
Prof.-Dr.-Vogel-Strasse 6, Heiligendamm, Bad Doberan, MV, 18209

I närheten

  • Heiligendamm strand - 1 min till fots - 0.2 km
  • Bootshafen Kühlungsborn - 12 min med bil - 9.4 km
  • Ostseebad Kühlungsborn - 12 min med bil - 9.4 km
  • Ostsee-Grenzturm Kühlungsborn - 12 min med bil - 9.6 km
  • Strand Nienhagen - 19 min med bil - 15.3 km

Ta sig runt

  • Bad Doberan Station – 8 min med bil
  • Rostock (RLG-Laage) - 42 min med bil

Restauranger

  • ‪Kühlungsborner Brauhaus - ‬10 min med bil
  • deck Restaurant & Bar
  • ‪Restaurant Herzoglicher Wartesaal - ‬2 min till fots
  • ‪Medinis - ‬10 min till fots
  • ‪Mecklenburger Backstuben - ‬10 min med bil

Om boendet

Grand Hotel Heiligendamm

Hotell med familjevänlig profil nära havet
Grand Hotel Heiligendamm kan erbjuda en golfbana intill, en strandbar och en bar vid poolen. Detta hotell erbjuder närhet till stranden, vindsurfing och surfing, vilket gör det lätt att njuta av soliga dagar. Unna dig själv ansiktsbehandlingar, kroppsbehandlingar eller manikyr och pedikyr på spaanläggningen Heiligendamm Spa. Kom ihåg att njuta av en bit mat på någon av boendets 3 restauranger. Ett gym erbjuder yogalektioner och pilatesklasser, och du kan även roa dig med segling and bågskytte. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som en takterrass och shopping på plats kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
Här följer några andra förmåner:
  • En inomhuspool och en utomhuspool, med solstolar
  • Limousine- och taxibokning, hyrcyklar och tennisbanor
  • Parkeringsservice (tilläggsavgift), en laddningsstation för elbil och övervakad barnpassning (avgift tillkommer)
  • En portier/piccolo, bagageförvaring och flerspråkig personal
Om rummen
Samtliga 199 gästrum erbjuder bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och kuddmenyer, samt ytterligare detaljer såsom arbetsyta för laptop och luftkonditionering.
Dessutom hittar du följande bekvämligheter:
  • Allergitestade sängkläder och extrasängar (avgift tillkommer)
  • Regnduschar, åtskilda badkar och duschar och badrockar för barn
  • 27-tums platt-tv med kabelkanaler
  • Garderober, barnpassning och uppvärmning

Priser och samarbeten

  • Boendet är medlem av Leading Hotels of the World.
  • Språk

    Engelska, franska, tyska och hindi

    Hotellbekvämligheter

    Internet

    • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
    • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

    Parkering och transport

    • Uppladdningsstation för elbilar på området
    • Transport i närområdet (tilläggsavgift) upp till 50 kilometer
    • Transport till och från tågstationen dygnet runt (tilläggsavgift)
    • Transport till och från bussterminal (tilläggsavgift)
    • Transport till kasino (tilläggsavgift)
    • Transport till kryssningsterminal (tilläggsavgift)
    • Transport till färjeterminal (tilläggsavgift)
    • Transport till shoppingcenter (tilläggsavgift)
    • Transport till temapark (tilläggsavgift)
    • Limousine- och taxibokning
    • Parkering på området (EUR 15 per dag)
    • Parkeringsservice på området (EUR 25 per dag)

    Mat och dryck

    • 3 restauranger
    • En bar vid poolen
    • En bar/lounge
    • En strandbar
    • Ett kafé/fik
    • Snackbar/deli

    Att göra

    • Bastu
    • Bibliotek
    • Bubbelpool
    • Bågskytte
    • Cykeluthyrning
    • Fullständigt spa
    • Gratis barnklubb
    • Gym
    • Gympass
    • Individuella motorbåtar/jetskis
    • Inomhuspool
    • Lekplats
    • Närliggande 9-håls golfbana
    • Piano
    • Pilates
    • Segling
    • Shopping
    • Spelhall/-rum
    • Surfing/bodyboarding
    • Tennis
    • Utomhuspool
    • Vindsurfing
    • Yogalektioner
    • Ångbastu

    Familjevänligt

    • Aktiviteter med tillsyn för barn (tilläggsavgift)
    • Barnpassning på rummet
    • Extrasäng (tilläggsavgift)
    • Gratis barnklubb
    • Inomhuspool
    • Lekplats
    • Ljudisolerade rum
    • Snackbar/deli
    • Spelhall/-rum
    • Tvättmöjligheter
    • Utomhuspool

    Bekvämligheter

    • Bagageförvaring
    • Frisersalong
    • Gratis dagstidningar i lobbyn
    • Reception öppen dygnet runt
    • Tvättmöjligheter
    • Värdeförvaringsskåp i receptionen

    Gästtjänster

    • Bröllopstjänster
    • Conciergetjänster
    • Flerspråkig personal
    • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
    • Kemtvätt/tvättservice
    • Portier/piccolo
    • Städning varje dag
    • Uppbäddningsservice

    Business-service

    • Business-service
    • Mötesrum

    Utomhus

    • Picknickområde
    • På stranden
    • Solstolar vid poolen
    • Takterrass
    • Trädgård
    • Vid vattnet

    Fullständigt spa

    • Ansiktsbehandlingar
    • Bastu
    • Behandlingsrum för par
    • Bubbelpool
    • Kroppsinpackningar
    • Kroppsskrubbningar
    • Manikyr/pedikyr
    • Massage på rummet
    • Spabehandlingsrum
    • Turkist bad

    Tillgänglighetsanpassning

    • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
    • Hiss
    • Mattor i rum
    • Rullstolsanpassning
    • Tillgänglighetsanpassad pool
    • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
    • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)

    Mer

    • 5 byggnader
    • 5 våningar
    • Bankettsal
    • Byggdes 1793
    • Eldstad i lobbyn
    • Rökfritt boende

    Bekvämligheter på rummet

    Sovrum

    • Allergitestade sängkläder
    • Extrasäng (tilläggsavgift)
    • Kuddmeny
    • Mörkläggningsgardiner

    Badrum

    • Badrockar
    • Badrockar för barn
    • Gratis toalettartiklar
    • Handdukar tillhandahålles
    • Hårtork
    • Regndusch
    • Separat badkar och dusch
    • Tofflor

    Underhållning

    • 27-tums platt-tv med kabelkanaler

    Mat och dryck

    • Gratis vatten på flaska
    • Minibar
    • Rumsservice dygnet runt

    Mer

    • Arbetsområde för laptop
    • Gratis dagstidningar varje dag
    • Ljudisolerade rum
    • Luftkonditionering (klimatreglerad)
    • Skrivbord
    • Strykjärn/strykbräda på begäran
    • Telefon
    • Värdeförvaringsskåp
    • Värme (klimatreglerad)

    Regler

    Incheckning

    Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.
    Tidig incheckning i mån av tillgång
    Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift
    Minimiålder för incheckning - 18 år

    Utcheckning

    Utcheckning innan 12.00
    Sen utcheckning i mån av tillgång
    Avgift för sen utcheckning: EUR 50

    Incheckningsinstruktioner

    Gäster erbjuds transport från färjeterminal och tågstation (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet med reseinformation i förväg med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
    Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.

    Åtkomst till boendet

    Bemannad reception

    Husdjur

    Djur ej tillåtna (assistanshundar välkomna utan avgift)

    Barn och extrasängar

    Barn är välkomna.
    Ett barn på upp till 5 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
    Extrasängar finns att hyra för EUR 100.0 per dag.
    Spjälsängar finns att hyra för EUR 50.0 per dag.

    Betalningstyper

    Viktig information

    Extra tillval

    • Parkeringsavgift: EUR 15 per dag
    • Avgift för parkeringsservice: EUR 25 per dag
    • Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift (i mån av tillgänglighet)
    • Avgift för sen utcheckning: EUR 50 (endast i mån av tillgång)
    • Spjälsäng (babysäng): EUR 50.0 per dag
    • Avgift för extrasäng: EUR 100.0 per dag

    Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

    Att hålla koll på

    Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
    Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
    Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
    Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
    Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
    Kontantfria transaktioner erbjuds
    På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetalj: rökdetektor.
    Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

    Bra att veta

    Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.

    Boendet kallas även

    Grand Heiligendamm Bad Doberan
    Grand Hotel Heiligendamm Bad Doberan
    Grand Hotel Heiligendamm Hotel
    Grand Heiligendamm
    Grand Hotel Heiligendamm Bad Doberan
    Grand Hotel Heiligendamm Hotel Bad Doberan

    Vanliga frågor och svar

    Finns det pool på Grand Hotel Heiligendamm?

    Ja, boendet har en inomhuspool och en utomhuspool.

    Hur mycket kostar det att bo på Grand Hotel Heiligendamm?

    Enligt uppgifter från den 16 aug. 2025, startar priserna från 3 659,30 kr för en natts vistelse för två vuxna på Grand Hotel Heiligendamm den 14 sep. 2025, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

    Är Grand Hotel Heiligendamm husdjursvänligt?

    Nej, endast assistanshundar är tillåtna på boendet.

    Hur mycket kostar det att parkera vid Grand Hotel Heiligendamm?

    Parkering är tillgänglig för EUR 15 per dag. Parkeringsservice är tillgänglig mot en avgift på EUR 25 per dag.

    Vilka är incheckningstiderna för Grand Hotel Heiligendamm?

    Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst. En avgift tas ut för tidig incheckning (i mån av tillgång).

    Vilken utcheckningstid gäller för Grand Hotel Heiligendamm?

    Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift på EUR 50 (i mån av tillgång).

    Var ligger Grand Hotel Heiligendamm?

    Detta hotell vid stranden ligger bredvid en golfbana i Bad Doberan, mindre än 5 km från Heiligendamm strand, Strand Börgerende och Bootshafen Kühlungsborn. Ostseebad Kühlungsborn och Golf- und Hotelresort Wittenbeck ligger också mindre än en mil härifrån.

    Recensioner för Grand Hotel Heiligendamm

    Recensioner

    9,0

    Underbart

    10 - Fantastiskt i betyg. 329 av 508 recensioner
    8 - Bra i betyg. 115 av 508 recensioner
    6 - Okej i betyg. 45 av 508 recensioner
    4 - Dåligt i betyg. 12 av 508 recensioner
    2 - Väldigt dåligt i betyg. 7 av 508 recensioner

    9,2/10

    Renlighet

    9,0/10

    Personal och service

    9,2/10

    Bekvämligheter

    9,0/10

    Boendets skick och faciliteter

    8,4/10

    Hållbarhet

    Recensioner

    10/10 Fantastiskt

    Alf

    Reste med familjen
    Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

    Ett hotell utöver det vanliga

    En femstjärnig upplevelse rakt igenom.
    Bodde här 4 nätter i mars 2025

    10/10 Fantastiskt

    Britt-Marie

    Bodde här 3 nätter i september 2023

    10/10 Fantastiskt

    Cristian

    Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
    Bodde här 2 nätter i september 2023

    10/10 Fantastiskt

    Gustav

    Reste med familjen
    Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
    Bodde här 4 nätter i juli 2023

    10/10 Fantastiskt

    Margareta

    Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

    Grand Hotel Heiligendamm

    Mycket vacker plats, vackra byggnader, fint spa, bra urval av restauranger ( bl.a en * restaurang). Fina bad o cykelvägar. Lyxigt hotellval!
    Bodde här 2 nätter i juli 2019

    4/10 Dåligt

    Verifierad resenär

    Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

    Inte värt priset

    Vi förväntade oss betydligt bättre service på ett femstjärnigt hotell med ganska högt prisklass. Steltl och ganska tråkigt. Bra mat på Sushibaren och gourmetrestaurangen men i övrigt håll inte maten någon högre klass trots höga priser. Hotellet tar betalt för allt, 100 kr för en flaska vatten är nog det värsta jag har varit med om. Jag är förvånad att det var få i personalen kunde engelska.
    Bodde här 4 nätter i juli 2018

    10/10 Fantastiskt

    Åke, Falkenberg

    Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

    BraHotell

    Bra hotell och bra restaurang

    10/10 Fantastiskt

    Verifierad resenär

    Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

    Lyxigt spa!

    Lyxigt hotell med hög standard! Vi hade halvpension, prisvärd och fantastisk frukost och middag! Rekommenderar!

    10/10 Fantastiskt

    gunnar, Farhult

    Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
    Fantastiskt fint hotell med perfekt service, enda nackdelen är att det inte finns andra restauranger i närheten, 5km till närmsta centrum

    6/10 Okej

    Jan o Christina, Sverige

    Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

    Lever på läget och historien

    Motsvarar inte vad man kan förvänta sig av ett 5-stjärnigt hotell. Maten och menyn i huvudrestauranten var rent ut sagt mycket dålig trots höga priser. Till och med personal rekommenderade att maten var bättre i grannbyn, Kühlungsborn. Luftkonditioneringen fungerade dåligt, gick inte att få ner till önskad temperatur. Om man väljer att parkera själv får man parkera en bra bit från hotellet utan annan transport än egna fötter och lita inte på att den förbetalda biljetten fungerar vid utfärd, fick betala kontant i automat ytterligare en gång för att komma åt att hämta bilen.

    10/10 Fantastiskt

    Frank

    Reste med sin partner
    Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
    Clean nice great people
    Bodde här 2 nätter i maj 2025

    8/10 Bra

    Regine

    Reste med sin partner
    Gillade: Boendets skick och faciliteter
    Gillade inte: Bekvämligheter
    Das Zimmer war, obwohl eines der kleinsten, groß und großzügig. Im Bad eine gediegene, wunderschön antike Ausstattung mit Badewanne und Dusche. Das Hotel vom Ambiente und dem weitläufigen Gelände eines der schönsten, die ich je gesehen habe. Die Küche und das Angebot unschlagbar. Vor allem das Frühstück:jeden Morgen ein absoluter Genuss. Es blieben keine Wünsche offen. Das Publikum: Reich und scheu aber dennoch sympathisch - eine andere Liga, andere Sorgen. Nicht ganz so gelungen war der Service. Erst nach dreimaliger Aufforderung wurde reagiert. Die Minibar enthielt noch angebrochene Getränke des Vorgängers. Das TV hatte keine Mediathek. Schön, dass ein Teil des Strandes von den Hotelgästen genutzt werden kann. Allerdings, gepflegt war dieser Abschnitt nicht und exklusiv ebenfalls nicht…
    Bodde här 2 nätter i juli 2025

    10/10 Fantastiskt

    Carsten, Berlin

    Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
    Super
    Bodde här 2 nätter i maj 2025

    6/10 Okej

    Birk

    Gillade: Renlighet och personal och service
    Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
    Man merkt der Unterkunft an, dass lange nicht mehr renoviert wurde
    Bodde här 1 natt i juni 2025

    10/10 Fantastiskt

    Markus

    Reste med familjen
    Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
    Alles überragend Gut, Lage und Service sind top!
    Bodde här 4 nätter i juni 2025

    4/10 Dåligt

    Franz Xaver

    Reste med sin partner
    Gillade: Renlighet
    Gillade inte: Personal och service
    Leider hat im Zimmer so einiges an selbstverstaendlichen Dingen wie z.B. schuhloeffel etc gefehlt. Auch die Speisen Portionen waren kleiner und teurer
    Bodde här 7 nätter i maj 2025

    10/10 Fantastiskt

    Nadja Daniela

    Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
    Toller Kurzurlaub
    Bodde här 1 natt i maj 2025

    8/10 Bra

    Anne-Cornelia, Hamburg

    Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
    Bodde här 4 nätter i april 2025

    4/10 Dåligt

    Stefan

    Reste med familjen
    Gillade: Renlighet
    Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
    Es ist schwer bei dem Riesen Hotel was so langsam in die Jahre kommt den vielen Mängeln Herr zu werden. Die Preise erlauben eigentlich keine Toleranz bei den Mängeln. selbst bei Zimmerwechsel wechseln nur die Mängel. Das Essen ist gut aber ein Hamburger für 32 Euro kann natürlich nie halten was der Preis verspricht. Es ist halt nicht Paris oder London sondern bleibt in der Nähe von Bad Doberan.
    Bodde här 6 nätter i mars 2025

    10/10 Fantastiskt

    Michael

    Reste med familjen
    Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
    Wer erholsames Wellness, in Sauna und Pool, und gleichzeitig endlose Strandspaziergängen, sucht ist hier richtig. Das Frühstück ist wunderbar, besondern wenn man wie wir Ende März das Glück von warmen Sonnentagen hat und den letzten Kaffee mit auf die Terrasse nimmt.
    Bodde här 3 nätter i mars 2025

    6/10 Okej

    Fritz

    Reste med familjen
    Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
    Gillade inte: Personal och service

    Enttäuschend - regelmäßiger Besucher

    Sehr enttäuschend! Nach regelmäßigen Besuchen werden wir nicht mehr zurückkehren. Der Service im Hotel und die Mitarbeiter waren derartig unfreundlich, dass es fast schon an Frechheit grenzte. Am Abend wollten wir uns, nach bereits mehrfachem Besuch der Bar an vorherigen Abenden, an die Bar begeben, woraufhin der Kellner sich uns in den Weg stellte und derart anblaffte: "was unser begehren sei?" und uns darauf verwies, dass man (gemäß Schild) zu seinem Platz geführt wird. Die Bar war völlig leer... Ein solchen Verhalten habe wir noch nie erlebt. Dieses Verhalten durften wir dann am nächsten Tage beim Frühstück ebenfalls durch eine sehr forsche und derart unfreundliche Platzierdame erfahren. Beim Frühstück mussten wir mehrfach das Personal darauf aufmerksam machen, dass gewisse Dinge, wie z.B. das Rührei, das Bircher-Müsli etc. fehlen und dies dauerte dann ca. 15 Minuten bis dies aufgefüllt wurde. Das Frühstück ist gut, aber es kann nicht die Aufgabe des Gastes sein, das Personal mehrfach auf fehlende Dinge hinzuweisen. Ebenso war ohne jegliche Vorankündigung der Außenpool geschlossen, was zu einem völlig überfüllten Innenpool führte. Es war unmöglich morgens eine Runde zu schwimmen, ohne sich mit ca. 20x Personen den innen Pool zu teilen (schlimmer als Freibad). Service-Qualität / Personal ist absolut mangelhaft. Auch das Personal an der Rezeption scheint lediglich in freundlicher Gleichgültigkeit geschult und unternimmt keinerlei Anstalten den Gast zufrieden zu stellen.
    Bodde här 3 nätter i mars 2025

    10/10 Fantastiskt

    Lukas

    Reste med sin partner
    Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
    Hat uns sehr gut gefallen, es ist aber schon sehr gehobener Standard und entsprechend ist die Klientel. Ein hervorragendes Frühstücksbuffet und sehr freundliche, wenn auch tlw. etwas verpeilte Bedienung. Durch die Abgeschiedenheit hat man da keine Massen an Touristen, zumindest im Winter. Was uns nicht so gut gefallen hat, aber verschmerzbar war: In unserem Zimmer waren mehrere Sachen nicht in Ordnung: der Griff an der Dusche war locker, die Badewanne hielt das Wasser nicht drin und einige Schranklampen gingen nicht.
    Bodde här 4 nätter i februari 2025

    10/10 Fantastiskt

    Anja

    Affärsresenär
    Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
    Bodde här 1 natt i februari 2025

    8/10 Bra

    Hardy

    Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
    Bodde här 1 natt i november 2024

    10/10 Fantastiskt

    Jody Daniel

    Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

    heaven can wait ...

    The superb service of the Grand Hotel began before we even arrived in Heiligendamm. Frau Römer responded immediately to our questions and requests per email and reserved a junior suite with sea view as possible upgrade in advance. Dogus made us feel at home from the very first minute of check-in, took time to show us four other possible rooms and suites, and informed us about the history of the hotel and the services provided. We already felt at home during our first breakfast in the magnificent Kurhaus with the nice lady from Sri Lanka serving us with freshly prepared egg dishes, pancakes, waffles, and porridge. By the end of our third breakfast we felt as if we'd known Ulrike, Alex, and Ricardo for years, who took our coats, led us to our table, found time for personal small talk, and made us feel like royalty. The location of the "white city at the seaside" is of course world-famous not least due to the G8 summit held there years ago, and of course we were awed by the historic buildings perfectly restored and meticulously kept up, and we enjoyed every minute of our very comfortable room with a Baltic Sea view. But what made the Grand Hotel Heiligendamm truly grand were the wonderful people we met there. Maybe the management has been lucky with whom they've chosen to employ, maybe the employees have been lucky to have such great people to work for. We are certainly grateful for our 4 days in paradise.
    evening light on the Baltic Sea
    grand entrance hall for a grand hotel
    library in the lobby
    sunrise from our suite
    Bodde här 3 nätter i februari 2025