Skidåkning och snöaktiviteter
Se tillgänglighet

Recensioner av Hotel Sanotel

3.5 out of 5
Hotel Sanotel
Conrad-Strochner-Straße 2, Bad Gastein, Salzburg

Recensioner

7,4

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 16 av 74 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 29 av 74 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 23 av 74 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 4 av 74 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 74 recensioner" "

7,6/10

Renlighet

7,4/10

Personal och service

4,8/10

Bekvämligheter

6,8/10

Boendets skick och faciliteter

Recensioner

8/10 Bra

Andrea

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i mars 2020

6/10 Okej

Verifierad resenär

Familj på skidåkning
Vi hade en lägenhet som var OK i storlek men sliten. Daglig städning var bara tömma soptunnor, inget mer även om det stod på bokning. Vi hade inte förbokat frukost och när vi kom fram var det full. Det var dock lätt at fixa själv i lägenheten. Personal i restaurangen var supertrevligt, i receptionen var det blandat. Skulle inte åka tillbaka...
Bodde här 7 nätter i februari 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Allt bra förutom personalen i receptionen.
Väldigt stort och rent hotell dock var det nästan alltid sura miner i receptionen. All annan personal var mycket trevlig.
Bodde här 7 nätter i december 2018
Svar från Hotel Sanotel 11 jan. 2019
Hello anonymus, thank you for your comment. The reception staff is willing to do it better - they can, I know.

10/10 Fantastiskt

snowman, Göteborg

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell med bra läge
Rymliga rum för en Familj på fem personer. Fantastisk utsikt och trevlig personal. Fräscha badrum. Spa avdelningen var fin och perfekt för att återhämta sig efter dagar med vandring.
Bodde här 5 nätter i juli 2018
Svar från Charlotte Kraus 19 juli 2018
Sehr geehrte Gäste, wir danken für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie in unserem Haus sehr zufrieden waren und schöne Urlaubstage verbringen konnten. Herzliche Grüße Charlotte Kraus

10/10 Fantastiskt

Åsa

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Tyvärr var ingen bastu igång under våra dagar här. Bara en bubbelpool där det var fullt med smågrus. Det luktade mögel i badrummet. Men ett fantastiskt stort badkar!
Bodde här 2 nätter i juli 2017

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Prisvärt
Ett prisvärt boende i vacker miljö. Lite långt ner i dalen, från centrum

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Ett hotell som sett sina bästa dagar
Slitet hotell som behöver en rejäl dos renovering. Ligger längst ned i dalen så buss / Taxi till skidlift är ett måste. Frukosten är helt ok, middagen testade vi inte.

8/10 Bra

Linda, Bjärred

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Extremt stort rum, egentligen för stort för oss. Äldre möblering men välstädat. Köket var dåligt utrustat. Trevlig spa-avdelning efter en vandring i Alperna. Fantastisk utsikt över vattenfallet från fönstret, men bruset kan upplevas störande nattetid.

6/10 Okej

Melanie, Sverige

Gillade: Personal och service
Prisvärt hotell med spa anläggning
Sanotel var ett väldigt prisvärt hotell. Ligger en liten bit från stadskärnan och det är rätt branta backar upp till restaurangerna. En skidbuss hämtar upp en precis utanför hotellet och kör till liften vilket var utmärkt! På andra hotell måste man gå en bit dit bussen hämtar upp en. Trevlig spaanläggning som är perfekt avkoppling efter en intensiv skiddag.

8/10 Bra

Bengt, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Vi hade en stor fin lägenhet med en fantastisk utsikt över hela Bad Gastein..! Skidbussen kom punktligt varje morgon och tog dig upp till liftarna på nolltid..! Hotellet hade även en väldigt fin SPA avdelning med utsikt över det magnifika vattenfallet..!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Sportlov med Spa
Trevlig stad i naturskönt område med forsen utanför fönstret

6/10 Okej

Mikael

Gillade: Renlighet

2/10 Väldigt dåligt

Tommy, Katrineholm

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bad hotel, wrong area and staff with no skills. I would not recommend this hotel to anyone

8/10 Bra

Lina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Rummets bekvämlighet
OK hotel with nice spa and good breakfast.
To far from the lifts. Beautiful view from the right room. We lived in seperate house and had to walk to breakfast and very nice spa. Too many people wanted to take the few taxis to the lifts every morning that was bad.

8/10 Bra

Tom, Bad Gastain

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Perfekt sommar hotell
Fint hotell, lite brus från vattenfallet, var tvungna att ha fönstret öppet, det var så varmt,,,

8/10 Bra

Matilda

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Hotellet har ett bra läge med mycket aktiviteter i närheten. Personalen var mycket hjälpsam och trevlig och gav oss mycket information och extraservice som vi inte räknat med. God frukost och avkopplande spa efter många långa vandringar i bergen.

8/10 Bra

Ole

Reste i grupp
Gillade: Personal och service
Helt greit hotell med halvpensjon. Prøvde ikke spa avdelingen da vi prioriterte afterski. Litt langt å gå til skiheisen men skibussen hentet oss utenfor hotellet.
Bodde här 4 nätter i februari 2020

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Die Unterkunft befindet sich in eiern Abrißgegend, daneben Ruinen. Ein separates Haus (Residenz) ist über einen längeren Weg von dem Hotel erreichbar. Dort gibt es keine weiteren Einrichtungen. Die Wellnesseinrichtungen sind massiv in die Jahre gekommen. Es gibt keinen Reinigungsservice im Schwimmbad als auch im Zimmer.
Bodde här 7 nätter i februari 2020

10/10 Fantastiskt

Kenneth

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2020

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet och personal och service
Das Personal war sehr unfreundlich und die Mängel wurden nicht behoben. Wellnessbereich war kalt. Das Positive an der Unterkunft war die Appartements
Bodde här 7 nätter i december 2019

6/10 Okej

Jörg, Darmstadt

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Die Sauberkeit und Lage waren leider die einzigen positiven Eindrücke. Die Einrichtung ist schon sehr alt, die Betten bretthart und die Decken leider viel zu warm für das viel zu Warm beheizte Hotel.
Bodde här 7 nätter i december 2019

10/10 Fantastiskt

MARINA

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 9 nätter i december 2019

4/10 Dåligt

Bjarne

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kan IKKE anbefales
Personalet er flinke nok og hjælpsomme, især ham med hestehalen. Det er bare ikke nok. Hotellet er meget gammeldags og kedeligt indrettet, sengene er dårlige, maden er elendig, fitnessrummet er dårligt, der er ingen terrasse at sætte sig ud på i godt vejr, ej heller altaner på værelserne. Det er dog hyggeligt med vandfaldet lige uden for døren, men det er kun de mest heldige i restauranten, der kan nyde udsigten til vandfaldet. Pladserne skifter ikke løbende. Der stod bjergudsigt i beskrivelsen, vi kiggede lige ind i muren på kirken på modsatte side eller op ad en bakke
Bodde här 7 nätter i juli 2019

10/10 Fantastiskt

sven

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn, Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Het vriendelijke personeel was heel gastvrij en hadden tijd voor een praatje
Bodde här 4 nätter i mars 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i mars 2019

10/10 Fantastiskt

Thomas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Charmerende hotel med god service
Vi havde et dejligt ophold op Sanotel. Værelserne var af ældre dato, men meget store og rummelige. Rengøring var god. Halvpension var god. Wellness m. sauna og tyrkisk bad var godt, men boblebadet og poolen var ikke så varmt. Hotellet ligger ca. 15 min. gang fra centrum, og når man går fra hotellet til centrum er det meget stejlt. Jeg ville helt sikkert bo der igen.
Bodde här 6 nätter i februari 2019

8/10 Bra

Jan

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Sanotel Bad Gastein
Alt i alt en nogenlunde fornuftig positiv oplevelse. 1/2 pension som buffet både morgen og aften med salatbar flere kødretter samt vegansk. Vi fik værelser på 4 sal (elevator :-)) med udsigt og altan direkte til det maleriske vandfald. Fine store værelser i gedign østrisk stil. Fin rengøring og høfligt personale. Eneste anke var at der stort set ikke var noget vandtryk i bruseren / badekar. Lidt slidt reception og manglende bar og opholdsområde til efter ski hygge. Ved check out aftenen før afrejse, måtte jeg betale for hele opholdet (ca. 3000 Euro) selvom jeg insisterede på at de allerede havde trukket over 10.000 Dkr., mere end 1 måned tidligere. Chefen var skråsikker og ville have fuld betaling. Så betalte i første omgang. Efterfølgende samme aften lykkedes det mig at logge på den lidt sløje wifi og gennemgå min bank. Jeg medbragte min pc så hun/chefen kunne se deres egne oplysninger i min bank og den betaling der havde fundet sted. Hun fandt hårdt presset en betaling frem 5 uger tidligere og måtte refundere mig penge med det samme. jeg kan simpelt hen ikke forstå hvordan det kan forekomme når man booker gennem Hotels.com. Sløjt sløjt.
Bodde här 7 nätter i februari 2019

8/10 Bra

Jens

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Dejligt med pool og boblebad
Søde medarbejdere. Skibus holder lige foran døren. Perfekt.
Bodde här 4 nätter i februari 2019

10/10 Fantastiskt

Timo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i februari 2019

6/10 Okej

Magnus

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 4 nätter i januari 2019

4/10 Dåligt

Rune Morten

Gillade inte: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Anbefales ikke.
Her var det litt å ta tak i. Hotellet ligger bra til. Men er det et hotel eller er det leiligheter som leies ut. Det var noe vi lurte på. Årsaken til at vi lurte på det var at det sto i vår booking om at det var daglig renhold. Noe som ikke stemte, da vi hadde en leilighet/ residens som de så fint kalte det. Vi skulle være der i 1 uke. Etter nesten at hele uka hadde gått. Så hadde vi ikke fått noen nye hånduker og rommet var ikke rengjort. Noe vi tok opp med resepsjon. Og de sa at det ikke var daglig renhold og at vi ikke hadde daglig renhold. Noe som ettertrykkelig står på vår reservasjon. Vi burde ha kommet ned i resepsjonen og spurt etter håndduker fikk vi beskjed om. Når vi da spurte om de kunne bytte håndklær så skulle de gjøre det. Noe de selvsagt ikke gjorde. Vi orket ikke på nytt å gå å klage i resepsjonen. Men brukte de gamle håndklærne. Vi spurte også om man kunne regulere varmen på rommet på grunn av at det var veldig varmt der. Men da fikk vi beskjed om å sette opp vinduene. De sto oppe hele uken på grunn av at man ikke kunne regulere den. Bruker normalt ikke å klage slik, men her var det skikkelig dårlig. Vi lå ikke i selve bygningen men i en bygning rett opp i en bakke over en vei. Ca 20 meter fra selve bygget. Wifi fungerte ikke.
Bodde här 7 nätter i december 2018
Svar från Hotel Sanotel 19 sep. 2019
Dear Rune, thanks for a comment in your mother language. It is nice to read complains about things you ordered. Please, have a look at the booking confirmation. Your order: 1 apartment, room only, annex building, no service. Final cleaning service: 50 - 70 EUR. Depends on the size of the apartment. And there was a 50% payment in advance. The final billing when you leave, means the second 50% of your bill, plus final cleaning costs, plus city tax. When wifi is not perfect, it depends on the number of users at a time and the weather conditions. We are sorry for that, but in this case we can not help. Depends also in the lines (capacity) availability we have for the hotel - incoming range for our hotel. Our guest rating: Is not more than 2 stars.

10/10 Fantastiskt

David

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Dejligt sted, vi kommer tilbage.
Meget fint og stor lejlighed. Bus stop foran hotel,og efter 5 stop var vi på ski pisten i Bad Gastein. Det var meget nemt da vi har haft også vores 2 børn med. View fra vores lejlighed.
Bodde här 6 nätter i december 2018
Svar från Hotel Sanotel 11 jan. 2019
David, nice to read that everything was shining. Hope your trip back home was not too hard. May be we will see again with a smile.

6/10 Okej

matti

kesä kuumalla ilmastoinnin puute iso miinus,suihkukaappi myös pieni,sijainti ok
Bodde här 4 nätter i juli 2018

6/10 Okej

LEE

Gillade inte: Renlighet och personal och service

10/10 Fantastiskt

Tino

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
ruhiges Hotel mit sehr gutem Service
gutes Hotel, sehr ruhig, etwas abseits des Ortskerns, ideal für Familien, sehr guter Service
Bodde här 6 nätter i februari 2018

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Unprofesisonell
Heizung ließ sich nicht regulieren. Im ersten Zimmer war es ca. 35 Grad und der Labello meiner Tochter ist im Bad geschmolzen. Daraufhin haben wir das Zimmer gewechselt, das nächste Zimmer war allerdings eiskalt und wir mussten nahe der Heizung sitzen, um nicht zu frieren. Am nächsten Tag standen plötzlich andere Gäste in unserem Zimmer, da die Rezeption das Zimmer doppelt vergeben hatten. Als Krönung wurde dann die Rechnungsbetrag zweimal belastet, einmal über ein Buchungportal, dann noch einmal im Hotel, da das Personal keinen Überblick hatte. Alle Mitarbeiter, obwohl freundlich, machten einen heillos überforderten eindruck.
Bodde här 4 nätter i december 2017

10/10 Fantastiskt

Waleed

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2017

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i augusti 2017

6/10 Okej

Jackie

Gillade inte: Personal och service
Pictures on hotel com must be of a diffeee9hotel.
The main hotel pool area and the waterfall view are the best part. Stayii g in the residents part af the hotel is awful. The walk to the main hotel is steep and a couple of blocks. Housekeeping didn't make the beds and didn't even bothered to show up the next day. Carpeting was dirty and stained. Floors could have been cleaned. I would stay someplace else.
Bodde här 3 nätter i augusti 2017

8/10 Bra

Fredrik

Gillade inte: Personal och service
Bra hotell
Bra utgangspunkt for skikjøring. Skibussen går rett utenfon.

6/10 Okej

Jürgen und Anna, Oberfranken

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nettes Hotel
War mit Tochter zum Skifahren in Wagrain und habe ein Appartement im Hotel Sanotel in Bad Gastein für zwei Tage gebucht. Das Appartement war sehr sauber und groß. Kleine Küchenzeile mit Kühlschrank und zwei Kochfeldern. Eßtisch und Sitzecke. Im Spa Bereich (Schwimmbad, Sauna, Infrarotkabine) alles sauber. Die Betten sind hart gefedert. Die Schallschutzfenster reduzieren das Rauschen des Wasserfalls super gut. Wer jedoch bei geöffneten Fenster schlafen will, der muss mit der Natur leben (schlafen ;.)) Würden jederzeit wieder das Hotel buchen.

8/10 Bra

Martin

Gillade: Personal och service

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Waren übers Wochenende aufgrund eines Events dort. Wer gerne bei offenem Fenster schläft und es ruhig mag sollte die Zimmer mit Blick auf den Wasserfall meiden. Der Wasserfall ist zwar schön aber bei Nacht empfanden wir es als störend (sehr laut). Frühstück Buffet war jetzt auch nicht so das Highlight, aber das ist Geschmackssache. Sonst alles in Ordnung.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Hyvä loma oli kokonaisuudessaan, hotelli mukava ja ystävällinen henkilökunta. Säät olisivat voineet olla aurinkoisemma (nyt oli vain yksi kunnon aurinkopäivä).

10/10 Fantastiskt

Miklos

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
szép környék
Szép környék,udvarias segítőkész személyzet,jó ételek.

8/10 Bra

Roberto, Imperia, Italy

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Camera spaziosa
La camera è decisamente spaziosa per una famiglia di 4 persone. Si trova nel centro della cittadina, ma un pò lontano sia dalle terme che dagli impianti sciistici e per arrivarci si impone l'uso della macchina, visto che la località è dicisamente in salita. La dotazione della cucina è parecchio ridotta, e il filo dell'alimentazione elettrica del frigo è sempre in mezzo ai piedi. Si gode della vista della cascata la quale però, a finestre aperte, è parecchio rumorosa. Wifi decisamente veloce.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Altes Hotel am Wasserfall
Wellnessbereich i. O., Frühstück und Abendessen lieblos dekoriert, geschmacklich unterdurchschnittlich und wurde beim Ausgehen von Speisen auch nicht mehr nachgefüllt - da bleibt nach einem Bus voller Pensionisten nicht viel übrig. Kommen die vier Sterne nur vom Wellnessbereich? Die Bewertung ist 2013 abgelaufen, und seither ging's bergab ...

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Hinnoittelu halpuudestaan huolimatta vilpillistä
Hotelli ylitti odotukset, jotka hieman epämääräinen tarjouspaketti piti sisällään. Tähän saakka kaikki hyvin. Lievä pettymys oli se, että huoneen hintaan lisättiin huomattavasti suurempi summa veroja ja muita maksuja, kun Hotels.com antoi varauksen yhteydessä ymmärtää. Kokonaisuutta tämä ei pilannut, mutta ihmettelen suuresti mikä vaikeus on ilmoittaa se hinta, jonka huoneyöstä pitää maksaa? Olen aikaisemmin majoittunut saman kylän toisessa hotellissa, eikä tuolloin ollut mitään ennalta määrittelemättömiä lisämaksuja tarjolla