Bunk Bed Room (City View) | Mörkläggningsgardiner, gratis barnsängar, extrasängar och gratis wi-fi
Se tillgänglighet

Recensioner av The Royal River Hotel

4 out of 5
The Royal River Hotel
219 Soi Charansanitwong 66/1, Bangkok

Recensioner

8,0

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 55 av 151 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 59 av 151 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 19 av 151 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 11 av 151 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 7 av 151 recensioner" "

8,0/10

Renlighet

7,8/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

7,8/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Niclas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
En lång vistelse i Bangkok !
Ett bra hotell i närheten av Krung Thon bron. Vi bodde i ett mordern room. Som var 50 kvm med balkong på ca: 10 kvm, med utsikt över Chao Phraya river. Frukosten ingick i priset och var helt okej. Det var lätt att ta sig till andra delar av Bangkok med taxibåt och tåg / tunnelbanan.
Bodde här 10 nätter i december 2023

8/10 Bra

adrian

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
No wakeupcall no taximeter different price on late checkout Bf is not for falang... But sittning on the river cannot be more nice...
Bodde här 2 nätter i februari 2023
Svar från JR | RRHG 26 feb. 2023
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you very much for your review following your recent stay with us, and your candid comments are of immense value in providing focus for improvements. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority.If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for our holiday destination. With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

10/10 Fantastiskt

stefan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

2/10 Väldigt dåligt

Savitri

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Keine Empfehlung
Bodde här 1 natt i april 2024

6/10 Okej

HIROSHI

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
バンコク中心部から結構距離がある。バンコクに旅慣れしてる人はいいと思いますが、初めての人には立地的にお薦め出来ない。 部屋は清潔で広く、チャオプラヤー川の眺めも良く満足。 シャワーの温度が調整しにくい。
Bodde här 3 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Luis Datoy

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i januari 2024
Svar från Royal River Hotel 24 jan. 2024
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. It is always a pleasure to receive feedback. We are glad that you had a pleasant and satisfactory experience at our hotel.We would be happy to welcome you again and our staff is at your disposal. Warmest regards,

10/10 Fantastiskt

Bosoon

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Anna

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great value for money
Bodde här 3 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Takara

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från k 28 nov. 2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. It is always a pleasure to receive feedback. We are glad that you had a pleasant and satisfactory experience at our hotel.We would be happy to welcome you again and our staff is at your disposal. Warmest regards, Royal River Hotel

4/10 Dåligt

Christer

Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från k 22 nov. 2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. We would like to share your feedback with the team in order to improve our services and find a solution for this issue. We would be happy to welcome you again and our staff is at your disposal. Warmest regards, Royal River Hotel

10/10 Fantastiskt

Johanne

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Perfect !
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från k 14 nov. 2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. It is always a pleasure to receive feedback. We are glad that you had a pleasant and satisfactory experience at our hotel.We would be happy to welcome you again and our staff is at your disposal. Warmest regards, Royal River Hotel

8/10 Bra

Jojie

Gillade: Personal och service
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från khasidid 29 okt. 2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. It is always a pleasure to receive feedback. We are glad that you had a pleasant and satisfactory experience at our hotel.We would be happy to welcome you again and our staff is at your disposal. Warmest regards, Royal River Hotel

8/10 Bra

Jan Cato

Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från khasidid 29 okt. 2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. It is always a pleasure to receive feedback. We are glad that you had a pleasant and satisfactory experience at our hotel.We would be happy to welcome you again and our staff is at your disposal. Warmest regards, Royal River Hotel

2/10 Väldigt dåligt

ISAO

Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Tong 22 sep. 2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. We would like to share your feedback with the team in order to improve our services and find a solution for this issue. We would be happy to welcome you again and our staff is at your disposal. Warmest regards, Royal River Hotel

10/10 Fantastiskt

PUNDARIKAKSHUDU

Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Spacious rooms with Balcony overlooking the River makes the stay very enjoyable.
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Bee 21 aug. 2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. It is always a pleasure to receive feedback. We are glad that you had a pleasant and satisfactory experience at our hotel.We would be happy to welcome you again and our staff is at your disposal. Warmest regards, Royal River Hotel

4/10 Dåligt

Stefano

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I didntike at all the cleaning the restaurant the service in general I had soidernet in my room
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Bee 11 aug. 2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. We would like to share your feedback with the team in order to improve our services and find a solution for this issue. We would be happy to welcome you again and our staff is at your disposal. Warmest regards, Royal River Hotel

10/10 Fantastiskt

KUO-TING

Bodde här 1 natt i juli 2023

8/10 Bra

Christa

Bodde här 3 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Alessandra

Bodde här 1 natt i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Wai Yee

Bodde här 3 nätter i maj 2023
Svar från Bee 24 maj 2023
We appreciate your feedback on your stay at the Royal River Hotel.It is always a pleasure to receive positive feedback. I will forward your comments to our team. I am confident that this feedback will encourage all of our employees as we strive to continually improve the quality of our services.Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit is just as enjoyable as the last.Warmest regards,Royal River Hotel

10/10 Fantastiskt

Jacobus

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Uitstekende accommodatie. De service is zeer goed. Mooi hotel en een heel mooi zicht op de rivier. Taxi’s en de tuktuk uitstekend geregeld. Graag tot ziens.
Bodde här 8 nätter i april 2023
Svar från Bee 15 maj 2023
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. It is always a pleasure to receive feedback. We are glad that you had a pleasant and satisfactory experience at our hotel. We would be happy to welcome you again and our staff is at your disposal. Warmest regards, Royal River Hotel

8/10 Bra

Else

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i mars 2023
Svar från JR | RRHG 13 mars 2023
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you very much for your review following your recent stay with us, and your candid comments are of immense value in providing focus for improvements. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority.If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for our holiday destination. With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

8/10 Bra

Quentin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Globalement très positif sauf l'emplacement
Bodde här 4 nätter i februari 2023
Svar från JR | RRHG 7 mars 2023
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you for posting a review following your recent stay with us. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority, and your compliments have greatly elevated our spirits as well as encouraged us to perform even better in the future.If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for your holiday destination.With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

10/10 Fantastiskt

BUU

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staffs are helpful,friendly.Beautiful river view.
Bodde här 2 nätter i februari 2023
Svar från JR | RRHG 26 feb. 2023
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you for posting a review following your recent stay with us. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority, and your compliments have greatly elevated our spirits as well as encouraged us to perform even better in the future.If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for your holiday destination.With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

8/10 Bra

Christopher

Bodde här 2 nätter i januari 2023
Svar från JR | RRHG 27 jan. 2023
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you very much for evaluating our property following your recent stay with us. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority.If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for our holiday destination. With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

10/10 Fantastiskt

martine

Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från GGM | RRHG 25 jan. 2023
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you for evaluating our property following your recent stay with us. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority, and your score had greatly elevated our spirits as well as encouraged us to perform even better in the future.If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for your holiday destination.With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

8/10 Bra

Tuanjai

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
ทุกอย่างดีหมดค่ะเสียอย่างเดียวโรงแรมน่าจะมีเตารีดกับโต๊ะรองรีดให้
Bodde här 2 nätter i december 2022
Svar från JR | RRHG 9 jan. 2023
ผบรหารและพนกงานทกคน ขอขอบคณทานทไดมอบความไววางใจในการใชบรการของทางโรงแรมฯเปนอยางด และเราระลกอยเสมอวาการไดมาซงลกคาไมสำคญเทากบการจะรกษาลกคาผมคาไวใหดทสด ฝายผบรหารฯขอขอบคณทานทไดแสดงความคดเหนจากประสบการณการเขาพกกบเรา ทานสามารถวางใจไดวาเราใหความสำคญกบความคดเหนทมคาของลกคาทกทาน ซงถอเปนกระบวนการหนงในการพฒนาการบรการของเราใหดยงๆขนไปทายสดน ฝายผบรหารและพนกงานหวงเปนอยางยงวาจะไดรบโอกาสในการตอนรบและใหบรการทานอกในอนาคตขอแสดงความนบถอ,จกร รจรตนผจดการทวไปกลมโรงแรมรอยล รเวอร โฮเทลส

8/10 Bra

?

Reste i grupp
普通に可もなく不可もなく良かった。
Svar från JR | RRHG 9 jan. 2023
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you very much for your review following your recent stay with us, and your candid comments are of immense value in providing focus for improvements. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority.If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for our holiday destination. With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

10/10 Fantastiskt

Mikael

Bodde här 3 nätter i december 2022
Svar från JR | RRHG 6 jan. 2023
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you for posting a review following your recent stay with us. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority, and your compliments have greatly elevated our spirits as well as encouraged us to perform even better in the future.If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for your holiday destination.With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

10/10 Fantastiskt

Christine

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It’s definitely worth paying a little bit more for a river view room. My room was huge with a fabulous shower and all the staff were extremely friendly and very helpful. I had e-mailed in advance to warn them that I would be arriving very early, so when I actually got to the hotel at 8am (check-in was 2pm) they were so helpful and I was in my room before 9am. Great after an eleven hour flight.
Svar från JR | RRHG 25 dec. 2022
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you for posting a review following your recent stay with us. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority, and your compliments have greatly elevated our spirits as well as encouraged us to perform even better in the future.If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for your holiday destination.With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

10/10 Fantastiskt

Brian

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
People very nice and helpful. Easy check in and out. Breakfast very good. Overall good value and would recommend
Bodde här 3 nätter i oktober 2022
Svar från JR | RRHG 30 okt. 2022
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you for posting a review following your recent stay with us. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority, and your compliments have greatly elevated our spirits as well as encouraged us to perform even better in the future.If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for your holiday destination.With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

10/10 Fantastiskt

Weng Heng

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very awesome hotel. Nice and friendly staff who is always ready to lend you your support. Very nice by the river calming view too.
Bodde här 5 nätter i oktober 2022
Svar från JR 19 okt. 2022
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you for posting a review following your recent stay with us. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority, and your compliments have greatly elevated our spirits as well as encouraged us to perform even better in the future.If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for your holiday destination.With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

8/10 Bra

PUNDARIKAKSHUDU

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I am a 20 yr patron of this hotel the large room size, balcony with river view is to my liking. So I come here to rest & relax
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från JR | RRHG 19 sep. 2022
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you very much for your review following your recent stay with us, and your candid comments are of immense value in providing focus for improvements. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority.If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for our holiday destination. With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

8/10 Bra

Choochai

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
เหมาะสมกับราคา
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från JR | RRHG 17 sep. 2022
ผบรหารและพนกงานทกคน ขอขอบคณทานทไดมอบความไววางใจในการใชบรการของทางโรงแรมฯเปนอยางด และเราระลกอยเสมอวาการไดมาซงลกคาไมสำคญเทากบการจะรกษาลกคาผมคาไวใหดทสด ฝายผบรหารฯขอขอบคณทานทไดแสดงความคดเหนจากประสบการณการเขาพกกบเรา ทานสามารถวางใจไดวาเราใหความสำคญกบความคดเหนทมคาของลกคาทกทาน ซงถอเปนกระบวนการหนงในการพฒนาการบรการของเราใหดยงๆขนไปทายสดน ฝายผบรหารและพนกงานหวงเปนอยางยงวาจะไดรบโอกาสในการตอนรบและใหบรการทานอกในอนาคตขอแสดงความนบถอ,จกร รจรตนผจดการทวไปกลมโรงแรมรอยล รเวอร โฮเทลส

10/10 Fantastiskt

Puttiset

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
การบริการที่รวดเร็ว
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från JR | RRHG 14 sep. 2022
ผบรหารและพนกงานทกคน ขอขอบคณทานทไดมอบความไววางใจในการใชบรการของทางโรงแรมฯเปนอยางด และเราระลกอยเสมอวาการไดมาซงลกคาไมสำคญเทากบการจะรกษาลกคาผมคาไวใหดทสด ฝายผบรหารฯขอขอบคณทานทไดแสดงความคดเหนจากประสบการณการเขาพกกบเรา ทานสามารถวางใจไดวาเราใหความสำคญกบความคดเหนทมคาของลกคาทกทาน ซงถอเปนกระบวนการหนงในการพฒนาการบรการของเรา พรอมกนน คำชมเชยของทานยงชวยเปนแรงผลกดนใหเราทำงานใหดยงๆขนไปทายสดน ฝายผบรหารและพนกงานหวงเปนอยางยงวาจะไดรบโอกาสในการตอนรบและใหบรการทานอกในอนาคตขอแสดงความนบถอ,จกร รจรตนผจดการทวไปกลมโรงแรมรอยล รเวอร โฮเทลส

4/10 Dåligt

Jochen

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Es gibt deutlich Luft nach oben
Sehr schlechte WiFi Verbindung, ein schlechtes und kleines Frühstücksangebot und das Personal an der Cooking Station sprach 0 Englisch. Eine einfache Bestellung für Rühreier war praktisch nicht möglich.
Bodde här 11 nätter i augusti 2022
Svar från JR | RRHG 6 sep. 2022
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you very much for your review following your recent stay with us. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority, and your candid comment is of immense value in providing a focus for improvement.I hope that you will accept our regret for your unpleasant experience and hope it will not mar your overall experience of The Royal River Hotel. If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for your holiday destination.With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

10/10 Fantastiskt

Bernard

Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från JR | RRHG 1 sep. 2022
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you for posting a review following your recent stay with us. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority, and your compliments have greatly elevated our spirits as well as encouraged us to perform even better in the future.If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for your holiday destination.With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

10/10 Fantastiskt

Bernard

Bodde här 2 nätter i augusti 2022
Svar från JR | GGM 25 aug. 2022
SEEING OURSELVES AS OTHERS SEE US!Thank you for posting a review following your recent stay with us. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority, and your compliments have greatly elevated our spirits as well as encouraged us to perform even better in the future.If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for your holiday destination.With kind regards,Jakri RujiratGroup General ManagerThe Royal River Hotels

8/10 Bra

Bernard

Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från JR | GGM 18 aug. 2022
Thank you for posting a review following your recent stay with us. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority. If your travel plan brings you back to Bangkok, please choose us again for your holiday destination. With kind regards, Jakri Rujirat Group General Manager – The Royal River Hotels

10/10 Fantastiskt

Puttiset

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
ที่พักเงียบสงบ ปลอดภัย การเดินทางสะดวก การบริการห้องอาหารทำได้ดี แนะนำครับ
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från JR | GGM 15 aug. 2022
ผู้บริหารฯและพนักงานทุกคน ขอขอบคุณท่านที่ได้มอบความไว้วางใจในการให้บริการของทางโรงแรมฯเป็นอย่างดี และเราระลึกอยู่เสมอว่าการได้มาซึ่งลูกค้าไม่สำคัญเท่ากับการจะรักษาลูกค้าผู้มีค่าไว้ให้ดีที่สุด ฝ่ายผู้บริหารฯขอขอบคุณท่านที่ได้แสดงความคิดเห็นจากประสบการณ์การเข้าพักกับเรา ท่านสามารถวางใจได้ว่าเราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นที่มีค่าของลูกค้าทุกท่านเป็นอย่างมาก ซึ่งถือเป็นกระบวนการหนึ่งในการพัฒนาการบริการของเราให้ดียิ่งๆขึ้นไป ท้ายสุดนี้ ฝ่ายผู้บริหารและพนักงานหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับโอกาสในการต้อนรับและให้บริการท่านอีกในอนาคต ขอแสดงความนับถือ, จักริ รุจิรัตน์ ผู้จัดการทั่วไป – กลุ่มโรงแรมรอยัล ริเวอร์ โฮเทลส์

10/10 Fantastiskt

Boonsong

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i juli 2022

8/10 Bra

adrian

Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från JR 8 aug. 2022
Thank you indeed for your review following your recent stay with us. On behalf of hotel's management and staff, we do hope to have the opportunity of welcoming you back to The Royal River Hotel again soon! With kind regards, Jakri Rujirat Group General Manager The Royal River Hotels

10/10 Fantastiskt

Puttiset

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
ความสะดวกในการเดินทาง
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från JR 6 aug. 2022
ในนามผู้บริหารโรงแรมรอยัล ริเวอร์ ผมขอขอบคุณท่านที่ได้แสดงความคิดเห็นจากประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรมรอยัล ริเวอร์ครั้งที่ผ่านมา เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาโรงแรมรอยัล ริเวอร์ในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ, จักริ รุจิรัตน์ ผู้จัดการทั่วไป - กลุ่มโรงแรมรอยัล ริเวอร์ โฮเทลส์

2/10 Väldigt dåligt

Poonyada

Bodde här 2 nätter i juni 2022
Svar från JR 5 juli 2022
ในนามผู้บริหารโรงแรมเดอะรอยัล ริเวอร์และโรงแรมเดอะรอยัล ซิตี้ ผมขอขอบคุณคุณลูกค้าที่ได้แสดงความคิดเห็นจากประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรมรอยัล ริเวอร์ครั้งที่ผ่านมา คุณลูกค้าสามารถวางใจได้ว่าเราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นที่มีค่าของลูกค้าทุกท่านเป็นอย่างมาก และได้ดำเนินการแก้ไขเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวซ้ำอีกในอนาคต ซึ่งถือเป็นกระบวนการหนึ่งในการพัฒนาการบริการของเราให้ดียิ่งๆขึ้นไป ผมขออภัยกับประสบการณ์ที่ไม่น่าพึงพอใจที่เกิดขึ้น และเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณลูกค้ากลับมาอีกครั้ง และขอให้คุณลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะได้รับการบริการในแบบที่คาดหวังได้จากโรงแรมเดอะรอยัล ริเวอร์และโรงแรมเดอะรอยัล ริเวอร์ซิตี้ต่อไป ขอแสดงความนับถือ, ผู้จัดการทั่วไป - กลุ่มโรงแรมรอยัล ริเวอร์ โฮเทลส์

10/10 Fantastiskt

Morgan

Bodde här 1 natt i juni 2022
Svar från JR 7 juli 2022
Thank you so much for your review. We do hope to be able to welcome you back again soon. With kind regards, Jakri Rujirat - Group General Manager

8/10 Bra

Karsten

Bodde här 2 nätter i maj 2022
Svar från JR 7 juli 2022
Thank you so much for your review following your recent stay with us. We do hope to be able to welcome you back again soon. WIth kind regards, Jakri Rujirat - Group General Manager

6/10 Okej

Sabyasachi

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Not at all recommended for international travellers, will explain below Nice location, rooms are nicely maintained, amazing river view from the room at night. Close to a 7- 11 and a bus stop within 5 min walk This property has quite a few cons which are serious and not ignorable. Firstly, they don't provide soap bar or does not have any soap dispenser by the wash basin. I have never seen this issue in hotel or this level. IF YOU NEED TO WASH YOUR HAND AFTER EATING FOOD OR USING TOILET, ETC THEN YOU HAVE TO GO TO SHOWER AND GET BODY WASH FROM THE DISPENSER BY THE SHOWER TO WASH YOUR HANDS!!!!!!! Pretty weird eh?? At first I thought they have forgotten to provide but when I checked with the reception they mentioned they don't have it and requested me to use body wash as soap!!!! Second, the breakfast was really bad and full of food items made with pork. They provide some really weird juices. Some foods are labelled while most foods made with meat were not labeled. There is an omlet bar. The persons that make omlet has poor skill and many times uses same spoon to pick ham or pork to pick chopped onions or tomatoes and most often mix them up. And a cherry on the top, most servers do not understand English at all!!!! Lastly, stuff/receptionists have very poor communication skills. Hardly anyone of them speak English and I had hard time to explain something even to those that speak a lil bit. One receptionist made me to use online transtor to talk to him!!! I mean seriously!!
Bodde här 3 nätter i maj 2022
Svar från Jakri Rujirat 24 juni 2022
Dear Mr. Gupta Sabyasachi, Thank you very much for your valued comments outlining your dissatisfaction with experiences encountered during your recent stay with us. I am very sorry to note that our services did not entirely meet with your expectations. At The Royal River Hotels Group, we do place our guest’s satisfaction as our number one priority, and your evaluation will certainly help us identify areas that may require some attention on our part. Please be assured that we are taking your feedback very seriously and have taken corrective actions to ensure we offer our valued guests the better standard of services. Thank you once again for bringing this important matter to our attention. With kind regards, Jakri Rujirat Group General Manager

10/10 Fantastiskt

Michelle

Bodde här 1 natt i april 2022

6/10 Okej

Jean-pierre

Bodde här 2 nätter i februari 2022

8/10 Bra

Puttiset

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
อยากให้ห้องน้ำมีสายฉีดชำระ
Bodde här 1 natt i februari 2022