A pousada possui dois prĂ©dios: um com quartos de boa qualidade e outro com acomodaçÔes pĂ©ssimas. No entanto, as fotos exibidas no momento da reserva mostram apenas os quartos melhores. Ao chegarmos, fomos direcionados para o prĂ©dio dos fundos, onde meu quarto apresentava condiçÔes deplorĂĄveis: roupa de cama rasgada, toalha de rosto suja, cĂlios postiços grudados no banheiro e atĂ© baratas saindo do ralo. AlĂ©m disso, a porta e a janela de vidro azul deixavam o quarto totalmente iluminado pela luz azul logo ao amanhecer, tornando o ambiente desconfortĂĄvel.
Nosso quarto ficava ao lado da lavanderia, onde as mĂĄquinas trabalhavam durante toda a noite, e desde cedo era impossĂvel descansar devido ao barulho dos funcionĂĄrios. Solicitamos a troca de quarto, mas fomos informados de que a pousada estava cheia, impossibilitando qualquer mudança. Ao ver os quartos do prĂ©dio principal, percebemos uma diferença gritante: chuveiro a gĂĄs em vez de elĂ©trico, papel higiĂȘnico de melhor qualidade, um ambiente mais cheiroso e bem cuidado, entre outros detalhes. Claramente, o processo de reserva Ă© enganoso.
A pousada tem potencial, mas precisa de melhorias urgentes e atenção aos detalhes.
O almoço e o jantar foram decepcionantes: batatas fritas murchas, carne dura, tapioca seca e farofa endurecida, nada compatĂvel com o preço cobrado. atendimento no restaurante foi lento, desorganizado e pouco atencios JĂĄ na recepção os funcionĂĄrios demonstraram total despreparo, sem saber dar informaçÔes bĂĄsicas.