Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Åtkomst till boendet
Bemannad reception
Husdjur
Djur ej tillåtna
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.
Betalningstyper
Viktig information
Extra tillval
Avgift för frukostbuffé: IDR 100000 för vuxna och IDR 50000 för barn
Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare, rökdetektor och säkerhetssystem.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Vanliga frågor och svar
Finns det pool på The BCC Hotel & Residence?
Ja, boendet har en utomhuspool och en barnpool.
Är The BCC Hotel & Residence husdjursvänligt?
Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.
Hur mycket kostar det att parkera vid The BCC Hotel & Residence?
Vanlig parkering och parkering efter utcheckning är gratis på det här boendet.
Vilka är incheckningstiderna för The BCC Hotel & Residence?
Incheckning börjar 14.00.
Vilken utcheckningstid gäller för The BCC Hotel & Residence?
Utcheckning sker senast klockan 12.00.
Erbjuder The BCC Hotel & Residence flygtransfer?
Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds.
Var ligger The BCC Hotel & Residence?
Detta hotell i centrala Batam ligger tio minuters promenad från BCS Mall och Grand Batam Mall. Nagoya Hill shoppingcenter och Harbour Bay Ferry Terminal ligger också 5 km härifrån.
Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?
Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.
Recensioner
Recensioner för
7,4
Bra
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
7,0
Renlighet
8,4
Läge
7,6
Personal och service
7,0
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 95 av 416 recensioner
10 - Fantastiskt
95
8 - Bra i betyg. 173 av 416 recensioner
8 - Bra
173
6 - Okej i betyg. 88 av 416 recensioner
6 - Okej
88
4 - Dåligt i betyg. 40 av 416 recensioner
4 - Dåligt
40
2 - Väldigt dåligt i betyg. 20 av 416 recensioner
2 - Väldigt dåligt
20
Recensioner
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Verifierad resenär
15 mars 2020
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Out of the 4 lift, only 2 working.
Take very long for the lift to come down to your level. Facilities are old.
Variety of dishes for breakfast are the same daily. Only 1 meat. Not palatable:
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i mars 2020
Verifierad recension
8/10 Bra
Raymond
4 mars 2020
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Room was clean and comfortable however, The air-condition was not very good. It seems to be O.K. but then it stops and does not maintain the set temperature.
Raymond
Bodde här 1 natt i mars 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Zailani
17 feb. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Pleasant stay. Walking distance to shopping mall
Zailani
Bodde här 4 nätter i februari 2020
Verifierad recension
8/10 Bra
Raymond
8 feb. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Room is clean but No Toilet Paper. Windows not double glass and as such noise from the road comes in
Raymond
Bodde här 1 natt i februari 2020
Verifierad recension
6/10 Okej
SandyChua
28 jan. 2020
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This hotel desperately needs an update. The toilet cleanliness is horrible. I have booked this hotel because I need a 3 bedroom suite to fit my family needs. This hotel use to be good and I have stayed there everytime time I am in batem .. but this time I am quite surprised that broken (I assumed) tampered glass was removed from the toilet but it was never replaced hence my whole toilet gets really wet after every shower. The tiles were never cleaned and you can see mould build up at the seams and between the tiles. Smoking room without any ashtray.. why ? Oh well the good thing is there are so many other brand new hotels with attached shopping malls which makes it even more convient for travellers. I would give this hotel a miss in the future. Never again BCC.
SandyChua
Bodde här 2 nätter i januari 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
William
21 jan. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Room is definitely big then other hotel.. My choice always BCC
William
Bodde här 2 nätter i januari 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
6 jan. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The location was so convenient where u can find lots of things nearby
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i december 2019
Verifierad recension
4/10 Dåligt
PC
2 jan. 2020
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Location is wise and convenient walkable to BCS mall, Grand batam and A2 foodcourt. However 2 bedroom suite was very rundown and constantly appearing of cockroaches in the apartment, i have killed countless of it. Bedsheets and pillow cover have yellow stains as well. Sofa was old and sink. Suggest a real revamp.
PC
Bodde här 2 nätter i december 2019
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Verifierad resenär
30 dec. 2019
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Checking in was abit draggy as the front desk had to deal with many guests demanding for their rooms which weren't ready (due to housekeeping issues perhaps?). Likewise for our 3 out of 4 rooms. However, we were pretty chilled since it' was supposed to be a holiday and the front desk staff were under tremendous stress and were already doing their best.
Then there were issues with the lifts and so it took forever to either go up or down to/from our rooms on the top floors.
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i december 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
B
27 dec. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The apartment is older than the hotel room. Will be good if can furnish. The towels and linen are yellow. The service and location are good.
B
Bodde här 1 natt i december 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Anthea
23 dec. 2019
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Excellent Location but poor service & hard bed
Great Stuff about Hotel: Excellent location, within 3-5 minutes walk away from BCS Mall, Night Hawker (A2 Foodcourt) & Peniun Market (Pasar Peniun) where you can find great local foods for breakfast, fruits & veg markets, fish & meat markets, local dried foods & snacks shops (keropok, Chili sauce, etc) & even clothes stalls within the market area.
Great Stuff about Room: Big size rooms, clean.
Negative Stuff about Hotel:
Apart from the excellent location, this hotel has a small lobby area, very slow elevators, very slow staff.
Negative Stuff about Room:
Bed is very hard, 2 pillows on each bed of which 1 is too soft & flat while the other is too hard, old & too high.
Anthea
Bodde här 1 natt i december 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
18 dec. 2019
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Location walking distance to food outlets shopping
Convenient.
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i december 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
16 dec. 2019
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It is a spacious and near the amenities. Shower curtains too short in the bathroom.
Overall, good!
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i december 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
12 dec. 2019
Gillade: Renlighet och personal och service
Good location especially variety of Asian food convenient walking distance to shopping.
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i december 2019
Verifierad recension
6/10 Okej
Verifierad resenär
10 dec. 2019
Basic room
8 of us stayed in 2 units of 2 bed room apartment has the basic amenities - bottled water, towels, shampoo, soap, toothbrush. It was able to fit us comfortably.
Note that there were no cooking allowed even though there was a cooker hood. Deposit of 100k Rupiah was needed per room.
Unit was rather old looking with old stains around. So of them had towels and bed linens with old stains on them. Sofa was not in a very good condition, either too hard or it looked like it was going to collapse. Well for the price, you pay for what you get.
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i december 2019
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Verifierad resenär
9 dec. 2019
Please also allow customers to take the free shuttle to the malls even not booking directly from hotel. Ultimately we stay choose to stay at the hotel but from other agents. And more timings for the shuttle.
Room not so clean and has smell. Stained bedsheets.
4pax in a room, 2 bathrooms but only 1 small bottle of shampoo and 1 small bottle body soap. We expected each bathroom will have so we didnt bring us. Which now we have to take turn showering in 1 bathroom only.
Breakfast not good. Food not warm. No meat, must at least ham, hot dog, chicken patty, some fried finger food, Sandwiches.
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i december 2019
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Debbie
2 dec. 2019
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Location is good, but the hotel need a make over, shower cuber door spoil also didn't repair, aircon unit very noise ( light sleep like me cant sleep at all), some towels is too old need to throw away
Debbie
Bodde här 1 natt i november 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
15 nov. 2019
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room is spacious but bath room wall not clean, need to take note. Breakfast bad.
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i november 2019
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Lip Chee
14 nov. 2019
Gillade inte: Personal och service
Super lousy service...The one and only hotel i stayed in that ended up me having to go nearby to buy towers and toiletries. went for a 2D1N trip, booked 3-bedroom unit for 6 pax. Upon arriving only 1 set of Toileties provided in common toilet. Nothing was given in the master room toilet. For 6 pax staying there, only 4 towels were provided. Requested immediately for additional two towels and another set of toiletries to be provided in master bedroom toilet at least twice. All in all we waited for 2hrs for them to delivered it but no one shows up. We gave up waiting and chasing them for it and ended up having to go to the nearby shop to buy the toiletries and 2 towels so that we all can shower 1st before meeting our tour guide for the pre-arranged shopping trip. When we got back to the hotel around 10:30pm, we realised that nothing was being done, no additional towels or toiletries provided despite repeated request. Am glad we purchased it in the afternoon when they did not show up, else at least two of us will not get to shower and rest for the night. What kind of hotel is this? not able to even provided sufficient basic amenities to paying customers. really disappointed and will not stay there again.
Lip Chee
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Cheng
12 nov. 2019
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Terrible
The aircon was always at 26degree and cannot be colder , and toilet bath area not able to bath properly with faulty hose ....also keep having blackout with hotel not having its own back up generator
Cheng
Bodde här 1 natt i november 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
11 nov. 2019
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
A2 Food court and BCS mall is a stone throw away from the hotel. The hotel has rooms or apartment options which makes it easy for people travelling in large groups.
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i november 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
yen shan
27 okt. 2019
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
lift is super slow. we waiting for 30mins for the lift to go down to had our b1st.
yen shan
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Eric
26 okt. 2019
Gillade: Renlighet och personal och service
Suggest to Upgrade the room facility and property.
Eric
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Desmond
14 okt. 2019
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bed sheets and blankets are dirty
Desmond
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
7 okt. 2019
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
They upgraded me to suite which is nice but the bath tub didn’t work and towels are dirty the lifts are extremely slow. Breakfast quality is bad food and coffee are cold although service staff is good