Superior dubbelrum eller tvåbäddsrum - havsutsikt | Duntäcken, Select Comfort-madrasser och minibar
Se tillgänglighet

Recensioner av JRW Welmond Hotel & Casino Batumi

5 out of 5
JRW Welmond Hotel & Casino Batumi
Shavsheti Street 2/4, Batumi

Recensioner

7,8

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 34 av 67 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 15 av 67 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 5 av 67 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 3 av 67 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 10 av 67 recensioner" "

8,2/10

Renlighet

8,2/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

8,0/10

Boendets skick och faciliteter

7,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Mutlu Tolga

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Welmond Konaklama
Otel odaları büyük ve konforlu, temizlik çok iyi, personeller ilgili, Restorantı kahvaltıda çok başarılıydı. Casino su düşünenler için gayet büyük. Sahil hattında olduğu için, teleferiğe yakın, piazza, Avrupa Meydanı, Alfabe Kule, Dönme Dolap, Ali Nino hepsi yürüme mesafesinde.
Deniz Manzaralı Odadan
Bodde här 1 natt i december 2023

2/10 Väldigt dåligt

Cem

Bodde här 2 nätter i oktober 2023

8/10 Bra

Anna

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i augusti 2023

4/10 Dåligt

SULE NUR

Bodde här 2 nätter i augusti 2023

8/10 Bra

Gönül

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Temiz ,, konforlu bir yer ..ozellikle konumu çok iyi , her yere yakın
Bodde här 2 nätter i juli 2023

2/10 Väldigt dåligt

Ibrahim

Bodde här 1 natt i juli 2023

2/10 Väldigt dåligt

Michael

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
AC was not working well, staff could not fix it, pillows, sheets not up to the standards of 5 star hotel, staff not helpful
Bodde här 2 nätter i juli 2023

6/10 Okej

Aykan

Bodde här 1 natt i juni 2023

10/10 Fantastiskt

jessica

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i maj 2023

2/10 Väldigt dåligt

Aziz

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Will not stay there again
I recently reserved a suite, but unfortunately, my experience there was rather disappointing. The lighting in the room was constantly flickering throughout my stay, creating a bothersome environment. I also encountered persistent issues with the Wi-Fi connectivity. Upon reporting this problem, the technical team advised me to alternate between their two Wi-Fi networks. Regrettably, this solution was ineffective and did not resolve the connectivity issues. Furthermore, the cleanliness of the bathroom was unsatisfactory. It appeared to have been neglected for a while and was in dire need of a thorough deep cleaning. Overall, the condition of the suite fell short of my expectations and the standards one would anticipate for such accommodation
Bodde här 2 nätter i maj 2023
Svar från Esma Abashidze 25 maj 2023
Dear Aziz, thank you for sharing feedback on your visit. We are extremely sorry and greatly disappointed to know that our rooms, electricity, or Wi-Fi did not work well for you and to hear that your stay at our hotel could not satisfy you. We are sorry to hear that you felt our resources were unworthy of the price you paid. We shall look into the concerns you've mentioned to make sure that our rooms are adequately upgraded in terms of all aspects and maintenance mentioned from you. We want to reassure you that your experience is not typical of what our guests receive, and we are taking your comments very seriously. We shall take all measures required to rectify the conditions in the hopes of having you back as a contented guest. As a hotel, we highly value guest feedback, as we understand there is always room for improvement. We would be immensely grateful if you could share detailed feedback about your stay and help us identify what can be done better. We look forward to hearing from you and learning how we can make this right.

2/10 Väldigt dåligt

EMRE

Bodde här 1 natt i april 2023

4/10 Dåligt

Marthe

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2023

10/10 Fantastiskt

Gökhan

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i mars 2023
Svar från Esma Abashidze 12 apr. 2023
Dear guest, thank you for taking time to evaluate our hotel and service. Hope to host you again!

10/10 Fantastiskt

Adiel

Bodde här 3 nätter i augusti 2022

10/10 Fantastiskt

Karen

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel was perfect beautiful the service was 5 star everything was awesome.
Bodde här 3 nätter i juli 2022

10/10 Fantastiskt

Mohamad

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Everything was good
Bodde här 2 nätter i juli 2022

10/10 Fantastiskt

NUH

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Beklentilerin çok üstünde
Gönül rahatlığıyla kalabileceğiniz harika bir otel . Konumu , temizliği otelin kalitesi , çalışanları kısacası her şeyi ile mükemmel . Deniz manzaralı junior süit odada kaldık . Manzarası inanılmaz derecede güzel odanın genişliği tavan yüksekliği mükemmel . Kısacası kötü yorumlara aldanmayın. 5 yıldızı fazlasıyla hak ediyor .
Bodde här 1 natt i juli 2022

8/10 Bra

moshe

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i april 2022

10/10 Fantastiskt

Miroslav

Bodde här 3 nätter i april 2022

10/10 Fantastiskt

Artin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i mars 2022

10/10 Fantastiskt

avi

Bodde här 4 nätter i mars 2022

10/10 Fantastiskt

Dr. Louis

Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent facility, room had bugs
Bodde här 11 nätter i januari 2022

8/10 Bra

Victor Hugo

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Good place to stay with great service.
Overall we are quite satisfied with our stay at JRW Welmond Hotel. We did receive an upgrade from mountain to sea view (actually it is a port view,you can see the pic from 10th floor) and a bottle of Georgian wine. The staff was friendly and helpful. Special thanks for the cleaning lady, she was always so smiling and nice! The room was spacious, everything you needed was there. The buffet breakfast was tasty, you have a vast variety of ingredients/fruits/sweets etc, but we missed salsichas/bacon/meat. Also we tried the restaurant menu at night, it was ok but nothing special in my opinion. During our stay the swimming pool/sauna was almost empty everyday, so we could really enjoy it. It is worth mentioning the Casino in the hotel- in our book the best in Batumi. I will not put 5 stars because: - During the night sometimes it was too noisy, literally you could hear the others talking - There are NO towels in the pool/sauna, you have to bring your own. Big minus for 5 stars hotel - Overall the hotel was clean, although we found cockroaches in the bathroom during the night
Pool
Sea (port) view
Sea (port) view at night
Welcome
Bodde här 6 nätter i december 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Check out saatine dikkat
Otel limana yakin merkezi bir konumda, odalari gayet büyük ve konforlu. Odalarda klima kontrolu musteriye birakilmadigi icin asiri sicak bir odada pencereleri acarak kalmak zorunda kaldik, bu durum olumsuzdu. Ayrica saat 12 de check out yapmamiz gerekiyordu 10 dak. Gec kaldik diye oda kapimizi bloklamislardi, ilk kez karsilastim asiri memnuniyetsizlik yaratti.
Bodde här 3 nätter i november 2021

10/10 Fantastiskt

FERIDE SEVER

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i oktober 2021

6/10 Okej

Oleg

Reste i grupp
Not a 5 star level
hotel charges $ 25 for visitors after 6 pm. This is not a 5 star level
Bodde här 7 nätter i september 2021
Svar från Esma Abashidze 27 sep. 2021
Dar guest, Reception did charged you 25$ for extra person, because your reservation was for Single category. children up to 6 y/o is free of charge, from 6 to 12 y/o is 15$ and after 12 y/o is 25$ sorry for your bad experience. hope this answers all of your questions.

8/10 Bra

Khater

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2021
Svar från Esma Abashidze 27 sep. 2021
thank you for your feedback!

8/10 Bra

ABDULRAHMAN

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i augusti 2021
Svar från Esma Abashidze 27 sep. 2021
thank you for your feedback!

8/10 Bra

Hanit

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juli 2021
Svar från Esma Abashidze 27 sep. 2021
thank you for your feedback!

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Poor reception, room was not clean, AC was not working in the room, i asked for an iron but they tried to convince me to use their laundry service instead! When i insisted, they brought me one. Location and view is poor
Bodde här 2 nätter i juli 2021

6/10 Okej

Aleksandr

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 3 nätter i mars 2020
Svar från Esma Abashidze 17 maj 2020
Dear guest, Thank you for your stay with us and for sharing your experience with other travelers.

8/10 Bra

AVRAHAM

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i februari 2020
Svar från Esma 6 mars 2020
Thank you for your review. we hope to see you again Mr. Avraham.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Amazing Hotel
amazing and staff very friendly and helpful
Bodde här 4 nätter i januari 2020
Svar från Esma 7 feb. 2020
Dear Guest, thank you very much!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Ottima struttura. Casino piccolo, piscina acqua fredda. Spa piuttosto dispersiva. Camere comode e calde. Ben arredate. Peccato per la policy dell hotel che richiede supplemento per gli ospiti in camera. Pessimi i modi del manager on duty notturno e del personale della reception notturna che pretendevano il pagamento immediato in cash anziche aggiungere il costo al conto della camera! Policy non adatta a 5 stelle
Bodde här 1 natt i januari 2020
Svar från Esma 3 feb. 2020
Dear Guest, Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. I greatly appreciate your comments about aspects of night staff that needs improvement. It is a pleasure to announce that we will be implementing customer service courses for staff within the next couple of months. our main priority is to be able to offer a very well-maintained and comfortable atmosphere. I hope that I can convince you to change your mind about another visit to our property. It would be such a pleasure to personally welcome you back to our hotel! With much appreciation, Esma A. | Sales Representative

10/10 Fantastiskt

eti

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2020
Svar från Esma 24 jan. 2020
Thank you so much for positive review.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent staff and facilities including use of spa and swimming pool.
Bodde här 4 nätter i januari 2020
Svar från Esma 24 jan. 2020
Thank you very much. your opinion is very important for us.

8/10 Bra

i.levent

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hoş bir otel
Otel güzel sıcak,personel gayet iyi karşıladı.Kahvaltı çeşit az fakat kötü değil.Güzel bir konaklamaydı.
Bodde här 3 nätter i december 2019
Svar från Esma Abashidze 23 jan. 2020
Dear Guest, Thank you for your kind review. hope to see you again Kind Regards, Esma Abashidze Sales Representative

6/10 Okej

burak

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Otel konum olarak güzel yürüyerek görülebilecek tüm yerleri rahatlıkla gezebiliyorsunuz. Ancak 16. Kat daki odamız tuvalet kokuyordu ve son derece rahatsız edici bir durum aynı zamanda tuvalet musluğu bozuktu. Kahvaltı yeterli ve lezzetliydi. Otel çalışanları son derece kibar ve güleryüzlüydü.
Bodde här 2 nätter i december 2019
Svar från Esma Abashidze 24 dec. 2019
Dear. Mr.Burak Thank you for taking the time to share your review which is very valuable to us .The experience you described does not represent the quality of service our colleagues strive to provide. We are extremely sorry to hear this experience . Your feedback has been conveyed to our team and we are now looking forward to the welcome you back to provide you with a service which will exceed your expectations Kind Regards, Welmond Hotel

2/10 Väldigt dåligt

Dov

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Not good filings
I don't resiv the room i ordered
Bodde här 3 nätter i december 2019
Svar från Esma Abashidze 19 dec. 2019
Dear Guest, Thank you for choosing to stay with us and we are delighted to hear that you had a very pleasant experience. We sincerely appreciate your kind and positive feedback and we would like to apologize for this kind of situation . Your feedback has been conveyed to our team and we are now looking forward to welcome you back to provide you with a service which will exceed your expectations .

8/10 Bra

Jacob

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i november 2019
Svar från Esma Abashidze 30 nov. 2019
Dear Valuable guest, thank you for your feedback. hope you had amazing stay in JRW Welmond Hotel Batumi.

10/10 Fantastiskt

Sigal ayelet

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i oktober 2019
Svar från Esma Abashidze 4 nov. 2019
Dear guest, we are happy that you liked our hotel. it's pleasure to host you.

8/10 Bra

Sami

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ystävällinen henkilökunta. Kaunis näköala sataman suuntaan. Näkymä lisämaksun arvoinen. Rauhallinen.
Bodde här 2 nätter i september 2019
Svar från ESMA 26 okt. 2019
DEAR GUEST, THANK YOU FOR YOUR FEEDBACK. KIND REGARDS, SALES TEAM

10/10 Fantastiskt

Stamatis

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2019
Svar från Esma Abashidze 26 okt. 2019
Dear guest, thank you for your feedback. is it really important for us to hear from you. Kind Regards, Esma Abashidze Sales Representative

10/10 Fantastiskt

Ogunnoiki

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2019
Svar från Esma Abashidze 26 okt. 2019
Dear guest, thank you for your review. hope to see you again Kind Regards, Esma Abashidze Sales Representative

10/10 Fantastiskt

Ufuk

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2019

10/10 Fantastiskt

Murtadh

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2019

10/10 Fantastiskt

Sarkis

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great hotel
Bodde här 1 natt i juli 2019

8/10 Bra

ahmed

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i juli 2019
Svar från Ia Kunchulia 16 juli 2019
Dear Mr. Ahmed, We are thankful for your positive feedback. We hope ,we made your stay even more comfortable.On behalf off the team,we look forward to welcoming you back in the nearest future. Kind Regards, Welmond Hotel