Bekvämlighet
Se tillgänglighet

Recensioner av Best Western Plus Bay City Inn & Suites

2.5 out of 5
Best Western Plus Bay City Inn & Suites
501 7th St, Bay City, TX

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 151 av 292 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 85 av 292 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 23 av 292 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 16 av 292 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 17 av 292 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

7,8/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Verifierad resenär

OK men inte mycket mer
+ Ganska nytt hotell + Finns restauranger i närområdet men inte gångavstånd. - Personalen dåligt tränad, kan inte sina egna system. - Mycket Lyhört - Myror på rummet - Städningen kan förbättras
Bodde här 1 natt i november 2018
Svar från Jessica Perez General Manager 15 nov. 2018
Greeting Guest, I am sorry to hear that your stay with us was unsatisfactory. I apologize for the inconveniences during your stay. I am working diligently with my team to correct some of these challenges you experienced. If you are ever in the Bay City area we would like to have the opportunity to WOW you with our service and invite you to come back and experience the property again.

10/10 Fantastiskt

Tammy

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very happy with stay
Bodde här 6 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

steven

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Friendly staff was clean and quiet
Bodde här 1 natt i maj 2024

8/10 Bra

Asad

Gillade: Renlighet och personal och service
There was smell in the lobby and Breakfast was not good
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Brady

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Room was a great size for two adults and two kids. It’s a great option and we would definitely stay there again!
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

Alexander

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good location.
Bodde här 1 natt i mars 2024

8/10 Bra

John

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i mars 2024

4/10 Dåligt

Ana

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The lady during the day at the front desk was extremely rude!!!!
Bodde här 5 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Donna, Winnie

Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Glenn

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Ndn

10/10 Fantastiskt

Hector

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024

2/10 Väldigt dåligt

Luz

Bodde här 2 nätter i december 2023

8/10 Bra

Kurt

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Repairs
It was a very quick stay but the hotel was nice. Staff was friendly and accommodating. Could tell they were undergoing some repairs/maintenance (definitely needed). Could tell several repairs had been done in room, however not very well. Pillows were cheap and uncomfortable. TV stations were few and Tv had a blue tint. Overall room was clean and comfortable for the short stay.
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Leonisha

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Joshua

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Clean nice property
Bodde här 3 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Customer service has been excellent. Anything I need I have received with a smile. GREAT STAFF! Room is comfortable and clean. I will definitely stay here anytime I come to Bay City.
Bodde här 1 natt i november 2023

8/10 Bra

Corby

Bodde här 2 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Ed

Bodde här 1 natt i oktober 2023

8/10 Bra

Joshua

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

8/10 Bra

Misti

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Friendly front desk clerk, big rooms and clean
Bodde här 2 nätter i september 2023

8/10 Bra

Julio

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023

8/10 Bra

Tammy

Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Armando

Bodde här 1 natt i augusti 2023

8/10 Bra

Donald

Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Kristin

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Rosemary

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Elvia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2023

2/10 Väldigt dåligt

Lindsey

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Gabriela

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
So far everything went well room is nice and spacious
Bodde här 1 natt i juli 2023

6/10 Okej

Kathy, La Porte

Reste med sin partner
Gillade: Boendets skick och faciliteter
We have stayed at these Best Western many times. During this stay, was the first time that staff hesitated to let us have more towels. We stayed 2 nights. When we returned to our room after a day with family, our room had not been cleaned. That was no big deal, but we did need clean towels. The staff said that we could have only 2 towels, we requested 3. The staff said we could have 3 if we brought the dirty towels to the front desk. Of course we said no and the staff member reluctantly gave us 3 towels. Very surprised that this happened.
Bodde här 2 nätter i maj 2023

10/10 Fantastiskt

Mildred

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great staff and very clean rooms
Bodde här 1 natt i maj 2023

10/10 Fantastiskt

Jesse

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Welcome home
Staff very helpful and courteous.
Bodde här 1 natt i maj 2023

10/10 Fantastiskt

Jesse

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Welcome Home
Outstanding staff at Best Western! Erica and Jessica were so helpful in making my stay very comfortable. They went above and beyond in getting my room available. I love the fact that they acknowledge me by my name on a daily basis. Kudos to the crew! Keep up the great work.
Bodde här 1 natt i april 2023

8/10 Bra

Pam

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i april 2023

10/10 Fantastiskt

Catherine

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Everything is nice and clean. Check-in was easy and the room is spacious.
Bodde här 1 natt i april 2023

10/10 Fantastiskt

Deanna

Bodde här 1 natt i mars 2023

6/10 Okej

Bea

Gillade inte: Renlighet och personal och service
Bodde här 2 nätter i mars 2023

6/10 Okej

Jonathon

Reste med familjen
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Hotel is nice and clean, easily accessible. Two team members were AMAZING, Erica at checkin - super friendly and helpful. Yessica, there at checkout, working breakfast area, and super responsive to a spill in elevator. Both these reps were quick response,working hard and overall just great demeanors! Jessica, the General Manager was not! She was in charge of breakfast one morning, ran out of waffle mix and syrup, overflowing trash cans in breakfast area, broken toaster, completely unattended breakfast area. Food on stove, but no one around. When she finally showed up, she did offer to put out more items, grudgingly. I apologized for having to leave our trash on the table as the trashcan was full. An hour later, observed her sitting in dining area on phone, and I think vaping. Another hour after that around noon, dining area still had food out, our trash was still on table, bread still in broken toaster and no one in sight. Also told we could use the very cold pool at check-in, was not allowed later.
Bodde här 3 nätter i mars 2023

8/10 Bra

Fred

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Easy to find
Bodde här 1 natt i februari 2023

8/10 Bra

DESHAWN

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nice, clean, and standard
Bodde här 1 natt i februari 2023

8/10 Bra

Saysha

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
It was great customer service was everything. Would definitely stay/recommend in the future.
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från FJ 27 jan. 2023
Thank you for your valued feedback and I'm happy to hear you will be back in the future.

6/10 Okej

Natalia

Reste med familjen
Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från FJ 27 jan. 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback back.

10/10 Fantastiskt

Veronica

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i november 2022

10/10 Fantastiskt

Amanda

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Na
Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från FJ 25 okt. 2022
We are loving this perfect 5 out of 5! Thank you for taking the time to give us your feedback!

10/10 Fantastiskt

James

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2022
Svar från FJ 25 okt. 2022
We are happy to hear you enjoyed your stay and thank you for the PERFECT score. We hope to see you back soon.

4/10 Dåligt

Elisa E

Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Christie 5 sep. 2022
Elisa E,We are so sorry that we didn't exceed your expectations during your stay. Please contact the General Manager for specific issues that you experienced. Thank you.

4/10 Dåligt

Althea

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Had a few issues
The beds were very comfortable but had a few spots on the sheets. We could not get extra towels because they were shorthanded, had to ask for toilet paper and the day we checked out the elevator was broken and we had to use the stairs.
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Svar från Christie 24 juli 2022
Thank you for your review. We are very sorry to hear that we did not meet your expectations during your stay.

10/10 Fantastiskt

Charisse

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2022
Svar från Jessica 17 juli 2022
Charisse - Thank you so much for taking the time to leave your excellent review for Best Western Plus Bay City Inn & Suites. Please come stay with us again soon!

10/10 Fantastiskt

Adan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Christie 8 juli 2022
Thank you Adan for your review! We love to hear when we exceed guests expectations! We hope to see you again soo at the Best Western Plus Bay City Inn and Suites.

8/10 Bra

Elvia

Reste i grupp
Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bed was full of hair floor looked dirty and sofa was all torn and ugly hallway smelled like poop first time I experience this in this hotel and I’ve stayed here several times. I feel it can be improved
Bodde här 2 nätter i juni 2022
Svar från Jessica 27 juni 2022
We are so sorry you experienced issues during your stay. We will be sure to share your comments with the department manager. Please give us a call so we can make this right for you. We hope you will give us another try on your next visit.