Sittområde i lobbyn
Se tillgänglighet

Recensioner av Grand Luxor Hotel

4 out of 5
Grand Luxor Hotel
Carretera Benidorm a Finestrat, Partida del Moralet s/n, Benidorm, Alicante

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 204 av 323 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 84 av 323 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 17 av 323 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 7 av 323 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 11 av 323 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

9,0/10

Bekvämligheter

9,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Maja

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i maj 2023

10/10 Fantastiskt

Mathew

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra prisvärt hotell
Fina rum, bra storlek (superior) fantastisk utsikt över benidorm. Lite bökigt att ta sig till centrum men ändå överkomligt. Rent hotell, fantastiskt med gratis inträde. Överlag en riktigt bra semester (vi var där två veckor nu i juli). Servicen varierar över anläggningen med överlag ok (Grekland och Cypern är bättre om man är ute efter fantastisk service). Rekommenderar absolut detta hotell. Tack för en trevlig vistelse
Bodde här 14 nätter i juli 2022

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Helt klart värt pengarna.
Bodde här 7 nätter i juli 2022

10/10 Fantastiskt

Alexis

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2019
Svar från Grand Luxor Hotel 29 aug. 2019
Estimado Alexis, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hoteles.com, estamos encantados de haber sido el hotel elegido durante su reciente estancia en Benidorm. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestro hotel, pues es la experiencia que queremos que nuestros huéspedes reciban. Gracias por hospedarse en el Grand Luxor Hotel y esperamos que elija crear más recuerdos con nosotros cada vez que sus viajes lo traigan de regreso a la ciudad. Un cordial saludo, Guillermo Martínez

6/10 Okej

Peter

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Lovely hotel and personell but poor management.
Have stayed several times at this nice hotel when we do a short trip from Orihuela costa where we have our apartment and I have Always been impressed by the standard and pleasant and professional personell. It is really convenient to just pass the parking and you are inside of Terra Mitica. And the pool and evening buffe is good. What was really a disappointment this was the hotel policy when we tried for several weeks to add one more Child to our booking. We had a room for 2 adults and two childred but it was only one children on the original booking. Due to several reasons where we able and in a need to bring a cousin to our son at the same age. Hotels.com did their very best through several phone calls and mails but the hotel refused. To add one more Child to the same room we booked should cost the double amount as we paid for the room. To save more then 150 euro my wife stayed home and I Went alone with the Children so they could go together. At the evening dinner we could see that the hote was about empty (10 other guests). There are several benifits when staying at the hotel such as free entrance to several theme parks in Benidorm, both on the day you check in and the day you check out. But the rules has changed over time and no clear information was given any year anywhere. So I understand why the hotel is so empty everytime we stayed here. Also in peak season we have been alone at the pool etc. This summer we cannot go because new policy says you cannot book 1 night
Bodde här 1 natt i juni 2019
Svar från Grand Luxor Hotel 28 aug. 2019
Dear Peter, Thank you very much for having taken the time to share your experience with other travelers via Hotels.com. We are sorry to hear about the issues with your reservations. We always take good note from the comments of our guests. Once again thank you very much for all your comments. If your travels bring you back to Benidorm, please do not hesitate to contact me directly so I can make sure that you have a wonderful stay with us. Kindest Regards, Guillermo Martínez Sales Account Manager

10/10 Fantastiskt

Madeleine

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Toppen hotell
Allt var toppen! Kunde inte ha varit bättre.
Bodde här 4 nätter i oktober 2018

8/10 Bra

Viktoria

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint och rent, lyxig känsla
Stora fina rum. En lyxig och ren känsla. Oerhört trevlig och hjälpsam personal. Stort utbud av glutenfria produkter. Gratis inträde till Mundomar och Terra Mitica var toppen. Men behövs bil då hotellet ligger en bit från centrum
Bodde här 6 nätter i oktober 2018

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2018

10/10 Fantastiskt

Sarhan

Mycket bra hotell!!!
Vi kommer absolut besöka det här hotellet igen, allt va perfekt!!!
Bodde här 5 nätter i augusti 2018

8/10 Bra

Lina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juli 2018

10/10 Fantastiskt

Peter

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfekt child vacation
Great vacation experience for the second summer now. Well signed and easy to find next to Terra Mitica. Free parking in underground parking with elevator up to reception. Very helpful staff. Free entrance and a very short walk to Terra Mitica. 30 July and not much people or waiting so fun all day for the children. Also some wayer playground so do not forget swim paints... either a taxi to Benidorm center in the evening or stay for a nice buffet at the hotel terrace. Some mini disco and entertainments to approx 24.00. Nice pool and a 24h gym I did not visit. The room has minibar, nice balcony and a sofa to enable 2 child sleep in as double bed. Will go next summer again. Terra mitica one day and aqualandia one day and you have tired children.
Bodde här 1 natt i juli 2018

8/10 Bra

Andreas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra service och bra frukost. Dock rekommenderas detta hotell bara till barnfamilier
Bodde här 1 natt i juni 2018

8/10 Bra

Elisabeth

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fräscht hotell med en mycket bra frukost
Fräscht hotell med en mycket bra frukost

8/10 Bra

Stefan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Andrea

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nära men ändå avsides
Super bra hotell, rent och nytt. Trevlig personal, bra frukost. Snabb och bra roomservice. Fick tyvärr inte utsikt mot poolen utan mot Terra MItica och där spelades musik nästan hela dagen.
Bodde här 3 nätter i september 2017

8/10 Bra

Alexander

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2017

10/10 Fantastiskt

Martti

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Semester
Fantastiskt lyxigt hotel, rena och fina rum. Riktigt bra frukost. All personal var väldigt hjälpsamma och glada! Sköna sängar.Prisvärt, nära Terra Mitica äventyspark med gratis ingång. Vi beställde i god tid och fick två extra entré till två valfria ingångar till. Vi kunde välja mellan terra Mitica, Aqualandia och Mundomar. Vi valde två dagar i terra mitica och en dag i Aqualandia.
Bodde här 2 nätter i juli 2017

10/10 Fantastiskt

Peter

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice family hotel
Absolute perfect for our vacation purpose. You have an underground free parking with a lot of space and it was good signed all the way to the hotel. Stayed for 3 nights and had 4 free days entrance in Terra Mitica, Aqualandia, Mando mor or Iberia park. We had half board and that was enough. One meal is nice to have somewhere else. For a buffet it was really ok. The service personell was a bit "sleepy" and you could need to be active to get attention or service, even if there not was many other guests. The reception had perfect attention and service. The Pool was nice and all in in shape. #0 meters to walk from the reception into Iberia/Terra mitica entrance area. Wifi was provided free for 3 devices and worked well.
Bodde här 3 nätter i juli 2017

10/10 Fantastiskt

Hans

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ett absolut bekvämt och renligt hotell
Mycket elegant nybyggt hotell med fyra stjärnor. Som var under sitt slutförande i byggnatio såsom ett nyproducerat hotel, som kommer men all säkerhet att få fem stjärnor när allt är klart.

6/10 Okej

Stefan, Alicante

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
En natt i samband med besök på nöjespark.
Läget är utmärkt om man planerar att besöka nöjesparken Terra Mitica. Det ingår dessutom inträde i hotellpriset vilket gör det väldigt prisvärt. Hotellet är helt nytt och allt är inte klart tex SPA och Gym delen. Rummet var mycket bra med sköna sängar. Att tänka på är om man vill ha utsikt mot havet och Benidorm eller baksidan mot nöjesparken och parkeringen. Personalen var väldigt serviceminded men tyvärr underbemannade under frukost och i baren på kvällen. Middagsbuffen var mycket bra med stort urval och bra kvalitet. Frukosten var däremot kaotiskt med trasiga kaffemaskiner, inget vatten, ingen av/framdukning, saknade bestick etc. Poolområdena var bra med stort utbud av solstolar och parasoll. Däremot fanns ingen bar i anslutningen till poolområden men det kanske kommer när man byggt klart. Kan rekommendera hotellet speciellt till barnfamiljer och/eller om man ska besöka nöjesparken. Det var också ett av få hotell i Benidorm som gick att boka för en enstaka natt.

8/10 Bra

René

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Das Hotel mit seinem freundlichen Personal verdient eine ausgezeichnete Bewertung. Einzig das defekte Sprudelbad sorgte für eine kleine Ueberschwemmung. Grosszügiger Fitness-Raum.
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

John

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff and facilities where perfect only one problem was the food although extremely good and varied the hot selection tended to be cold every thing else was wonderful thank you .
Bodde här 7 nätter i april 2024

8/10 Bra

Mairena

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024

8/10 Bra

Begoña

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hoteles gelente personal excelente la única pega que le he encontrado es que si vas tres adultos y un niño las habitaciones son de cama grande y sofá cama que el colchón que tiene es una lámina de espuma y lo pasa mal el adulto que se acuesta ahí no tienen habitación de cama doble de matrimonio o kinsai. Por el resto un gran hotel para volver en familia.
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Sonia

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Estancia muy agradable, repetiremos.
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Javier

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy costosa la bebida en las cenas. De resto todo maravilloso
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Elena

Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter
Atención de 10 un hotel familiar donde hay muchas actividades para los niños.
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Lorena

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024

8/10 Bra

Ana María

Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me gustó el gym y la amibilidad de algunos de los responsables del hotel en recepción y cafetería.
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Daniel

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
It’s a little out of Benidorm and you need a taxi to get down town. Taxi is about 12 euros. View from the room is beautiful. We liked the tile floors and design of our room. There were plenty of options in the breakfast buffet. Staff was cheerful and helpful.
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Sonia

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
La comida del bufet era variada pero muchos de lios platos cocinados no tenían sabor ni calidad. El hotel super bien pero la comida muy normalita ,y la bebida excesivamente cara. El hotel precioso,limpio y inmejorables vistas.Un 10!
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Lucien

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Heel rustig en comfortabel hotel.Alles heel clean dnsuper onderhouden.
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Inmaculada

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente hotel! Volveremos!
Bodde här 2 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Julián

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo muy bien y el trato bueno, el colchon un poco regular y la manpara cuado te duchas se sale toda el agua, falta un trozo de manpara mas, no te duchas tranquilo, la comida y el trato un 10
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Ricardo

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter
Ideal para descansar y estar cerca de la ciudad
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Dumitru costica

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Yvonne

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Staff very friendly and rooms excellent
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Richard

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Fantastic hotel & a great location for seeing the beaches, towns & the interior of that area. From the moment we were greeted by the gatehouse team, to the reception, catering & cleaner staff, they were all great ambassadors for the company. Apart from one luke warm bar meal and an influx female under 19 football teams who were noisy at times, I would still thoroughly recommend this hotel. PS double check what you have booked in terms of a Mountain or Sea view.
Bodde här 7 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

poesen

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Every thing was TOP!
Bodde här 2 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Paula

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

graeme, san pedro del pinatar

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter
Quiet area outside Benidorm but very clean and comfortavke beds.. SPA facilities closed. This was not disclosed before booking.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Álvaro Oltra 17 jan. 2024
Good afternoon Mr Graeme,Thank you for taking the time to review your stay with us.We are pleased to know that our location was to your liking, and you enjoyed a peaceful time in our hotel.We apologize that our Spa was out of service, and that was a negative point for your stay.We look forward to welcoming you back to our establishment.Best regards.

10/10 Fantastiskt

Luis

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Álvaro Oltra 26 dec. 2023
Estimado Luís, Nos alegra saber que ha disfrutado su estancia en Grand Luxor Hotel & Village y le agradecemos de corazón su reconocimiento a la calidad de servicio y cuidado genuino que ofrecemos a todos nuestros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida nuevamente a nuestro hermoso resort muy pronto. Un cordial saludo,Álvaro OltraDepartamento de reservas

10/10 Fantastiskt

christoffer

Bodde här 3 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Nawel

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i augusti 2023

8/10 Bra

SILVIA

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

David

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Un hotel para repetir
Es un hotel top, su servicio, instalaciones, comodidad. Nuestro viaje fue con mi hija de 3, esposa y mi suegra los tres nos quedamos en la misma al habitación. Una cama doble + Sofá cama bastante comido la verdad. El parking excelente las plazas son de un tamaño “normal” dado que las mayorías de las plazas en España son angostas y muy pequeñas. Creo que no toman en cuenta que para salir del coche se tienen que abrir las puertas… LO MEJOR: las entradas de los parques están incluidas en la estancia. LO PEOR: nada… todo
Bodde här 3 nätter i augusti 2023

8/10 Bra

Marianela

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hice una reserva para 1 cama doble y nos pusieron dos camas juntas Me dijeron que Hoteles.con fueron quienes garantizaron 1 cama y no el hotel Luxor Si yo hago una reserva y pago por 1 cama sea por el medio que sea, lo mínimo es que se me de la habitación por la cual he pagado, no?
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Mette

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Wonderful holiday
Fantastic hotel. The rooms, the view, the pool - 5 stars from us. Terra Mitica next door is a hit. Would love to come again.
Bodde här 4 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Caroline

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent
Great experience could possibly be 5 star
Bodde här 2 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Mohammad

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Viaje en familia a los parques temáticos
Espectacular de todo, limpieza ,relax,comida variada , desayuno muy bueno,personal muy amable.
Bodde här 3 nätter i juli 2023