Boendets fasad - kväll/natt
Se tillgänglighet

Recensioner av Hotel Excelsior San Marco

4 out of 5
Hotel Excelsior San Marco
Piazzale della Repubblica 6, Bergamo, BG

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 548 av 1001 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 363 av 1001 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 69 av 1001 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 17 av 1001 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 4 av 1001 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Jennie

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Hotel Excelsior San Marco 1 nov. 2023
Dear Jennie,we thank you for sharing your experience at our hotel and for lovely review !We hope to have you back in our beautiful city soon.Our best regardsHotel Excelsior San Marco

10/10 Fantastiskt

Claes

Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Hotel Excelsior San Marco 5 okt. 2023
Dear Claes,we thank you for sharing your experience at our hotel and for lovely review !We hope to have you back in our beautiful city soon.Our best regardsHotel Excelsior San Marco

10/10 Fantastiskt

Isabella

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Wonderful staff
A city that must be visited! And this should be the hotel you’re staying at. The location is great, super near to everything! Staff was amazing. Big thanks for the best stay ever!
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Hotel Excelsior San Marco 25 aug. 2023
Thanks for your review! Kind regardsHotel Excelsior San Marco

10/10 Fantastiskt

Stefan

Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Hotel Excelsior San Marco 21 maj 2023
Dear Stefan,we thank you for sharing your experience at our hotel !We hope to have you back in our beautiful city soon.Our best regardsHotel Excelsior San Marco

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Will stay here again
The hotel staff were excellent and the hotel is in a great location. Our room was in need of refurbishment but the wonderful breakfast made up for it.
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Hotel Excelsior San Marco 15 apr. 2023
Dear Guest,we thank you for sharing your experience at our hotel !We hope to have you back in our beautiful city soon.Our best regardsHotel Excelsior San Marco

10/10 Fantastiskt

Niclas

Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Hotel Excelsior San Marco 31 jan. 2023
Dear Guest,we thank you for sharing your experience at our hotel !We hope to have you back in our beautiful city soon.Our best regardsHotel Excelsior San Marco

8/10 Bra

Fredrik

Bodde här 2 nätter i oktober 2022
Svar från Hotel Excelsior San Marco 31 okt. 2022
Dear Guest,we thank you for sharing your experience at our hotel !We hope to have you back in our beautiful city soon.Our best regardsHotel Excelsior San Marco

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i september 2022
Svar från Hotel Excelsior San Marco 4 okt. 2022
Dear Guest,we thank you for sharing your experience at our hotel !We hope to have you back in our beautiful city soon.Our best regardsHotel Excelsior San Marco

10/10 Fantastiskt

Anette

Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Hotel Excelsior San Marco 24 aug. 2022
Dear Guest,we thank you for sharing your experience at our hotel !We hope to have you back in our beautiful city soon.Our best regardsHotel Excelsior San Marco

10/10 Fantastiskt

Anneli

Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Hotel Excelsior San Marco 1 aug. 2022
Dear Guest, we thank you for sharing your experience at our hotel ! We hope to have you back in our beautiful city soon. Our best regards Hotel Excelsior San Marco

10/10 Fantastiskt

Frida

Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Hotel Excelsior San Marco 21 juli 2022
Dear Guest, we thank you for sharing your experience at our hotel ! We hope to have you back in our beautiful city soon. Our best regards Hotel Excelsior San Marco

8/10 Bra

Marcus

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Hotel Excelsior San Marco 14 juli 2022
Dear Mr Marcus, we thank you for sharing you experience at our hotel ! We hope to have you back in our beautiful city soon. Our best regards Hotel Excelsior San Marco

10/10 Fantastiskt

Jan

Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Hotel Excelsior San Marco 18 juli 2022
Dear Guest, we thank you for sharing your experience at our hotel ! We hope to have you back in our beautiful city soon. Our best regards Hotel Excelsior San Marco

10/10 Fantastiskt

Daniel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra helhet och prisvärt
Bra läge och bra frukost
Bodde här 1 natt i april 2022
Svar från Hotel Excelsior San Marco 19 apr. 2022
Dear Daniel thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your review ! We look forward to giving welcome again! Best Regards Hotel Excelsior San Marco

8/10 Bra

Robert

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bra hotel som ligger perfekt i staden. Nära till flygplatsen. Bra sängar!
Bodde här 1 natt i januari 2022
Svar från Hotel Excelsior San Marco 18 jan. 2022
Dear Guest thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your lovely review ! We look forward to giving welcome again! Best Regards Hotel Excelsior San Marco

8/10 Bra

Torben

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Near the Bergamo Airport
A four star Hotel but I would say it is a three star Hotel. The rooms are a bit outdated. Breakfast was okay. Friendly staff. Around 15 min from the air port.
Bodde här 2 nätter i november 2021
Svar från Hotel Excelsior San Marco 19 nov. 2021
Dear Mr Torben, We would like to thank-you for being our guest and for your review . We are sorry that your experience did not meet your expectations ; please allow us to express our sincerest apologies. With best regards Hotel Excelsior San Marco

10/10 Fantastiskt

Björn

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i november 2021
Svar från Hotel Excelsior San Marco 13 nov. 2021
Dear Bjorn, thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your review ! We look forward to giving welcome again! Best Regards Hotel Excelsior San Marco

10/10 Fantastiskt

Sofia

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2021
Svar från Hotel Excelsior San Marco 13 nov. 2021
Dear Sofia, thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your review ! We look forward to giving welcome again! Best Regards Hotel Excelsior San Marco

8/10 Bra

Daniel

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2021
Svar från Hotel Excelsior San Marco 3 nov. 2021
Dear Guest thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your review ! We look forward to giving welcome again! Best Regards Hotel Excelsior San Marco

10/10 Fantastiskt

Sonata

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
enkel övernattning
Ett ändamålsenligt hotell med det som krävs för en trevlig vistelse. Restaurangen på taket var dock överprissatt. Fick inte valuta för pegarna där. Hotellet var dock prisvärt och välstädat. Femte våningen hade lägre standard än fjärde våningen. Läget bra til för besök i gamla stan
Bodde här 1 natt i oktober 2021
Svar från Hotel Excelsior San Marco 16 okt. 2021
Dear Guest thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your review and your suggestions ! We look forward to giving welcome again! Best Regards Hotel Excelsior San Marco

10/10 Fantastiskt

Marie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2021
Svar från Hotel Excelsior San Marco 27 sep. 2021
Dear Marie thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your review ! We look forward to giving welcome again! Best Regards Hotel Excelsior San Marco

10/10 Fantastiskt

Göran

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ett bra läge i Bergamo bara ett par hundra meter till bergbanan och gamla stan😁
Bodde här 1 natt i januari 2020
Svar från Hotel Excelsior San Marco 27 jan. 2020
Dear Guest thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your review and compliments! We look forward to giving welcome again! see you soon Best Regards Hotel Excelsior San Marco

6/10 Okej

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Hard bed, rooms need refresh.
Bodde här 2 nätter i november 2019
Svar från Hotel 1 dec. 2019
Dear Guest, We would like to thank-you for being our guest and for your review . We are sorry that your experience did not meet your expectations ; please allow us to express our sincerest apologies. Looking forward to giving welcome again for another chance to improve your feedback ! Thank-you in advance. With best regards

10/10 Fantastiskt

Tomas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i november 2019
Svar från Hotel Excelsior San Marco 23 nov. 2019
Dear Mr Tomas thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your compliments ! We look forward to giving welcome again! Best Regards Hotel Excelsior San Marco

10/10 Fantastiskt

Ove

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i september 2019
Svar från Hotel Excelsior San Marco 28 okt. 2019
Dear Guest thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your review and your compliments ! We look forward to giving welcome again! Best Regards Hotel Excelsior San Marco

8/10 Bra

PO

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i oktober 2019
Svar från Hotel Excelsior San Marco 15 okt. 2019
Dear Guest thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your review ! We look forward to giving welcome again! Best Regards Hotel Excelsior San Marco

8/10 Bra

Johanna

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i september 2019
Svar från Hotel Excelsior San Marco 1 okt. 2019
Dear Mrs Johanna, We would like to thank-you for being our guest and for your review . We are sorry that your experience did not meet your expectations ; please allow us to express our sincerest apologies. Looking forward to giving welcome again for another chance to improve your feedback ! Thank-you in advance. With best regards Hotel Excelsior San Marco

10/10 Fantastiskt

Uno

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i september 2019
Svar från Hotel Excelsior San Marco 23 sep. 2019
Dear Guest thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your review ! At Hotel Excelsior San Marco, we strive to provide a nice service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us ! We look forward to giving welcome again! Thank you very much! Best Regards Hotel Excelsior San Marco

4/10 Dåligt

Jan

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Not so good
No furniture on the balcony.High noice in the morning.Renovation of the balcony below. The shower was not so good.Normally you can use it by hands.Everything was "old version".Upgrade of everything is needed.
Bodde här 2 nätter i september 2019
Svar från Hotel Excelsior San Marco 16 sep. 2019
Dear Mr Jan, We would like to thank-you for being our guest and for your review . We are sorry that your experience did not meet your expectations ; please allow us to express our sincerest apologies. Looking forward to giving welcome again for another chance to improve your feedback ! Thank-you in advance. With best regards Hotel Excelsior San Marco

8/10 Bra

Susanne

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i september 2019
Svar från Hotel Excelsior San Marco 12 sep. 2019
Dear Mrs Susanne thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your review ! We look forward to giving welcome again! Thank you very much! Best Regards

8/10 Bra

vaine, Göteborg

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2019
Svar från Hotel Excelsior San Marco 6 sep. 2019
Dear Guest thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your review ! We look forward to giving welcome again! Thank you very much! Best Regards Hotel Excelsior San Marco

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bergamo var en fantastisk stad
Bodde här 4 nätter i augusti 2019
Svar från Hotel Excelsior San Marco 5 sep. 2019
Dear Guest thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your compliments ! We look forward to giving welcome again! Thank you very much! Best Regards Hotel Excelsior San Marco

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i augusti 2019
Svar från Hotel Excelsior San Marco 2 sep. 2019
Dear Guest thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your review ! We look forward to giving welcome again! Thank you very much! Best Regards Hotel Excelsior San Marco

8/10 Bra

Jörgen

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i augusti 2019
Svar från Hotel Excelsior San Marco 30 aug. 2019
Dear Guest, We would like to thank-you for being our guest and for your review . We are sorry that your experience did not meet your expectations ; please allow us to express our sincerest apologies. Looking forward to giving welcome again for another chance to improve your feedback ! Thank-you in advance. With best regards Hotel Excelsior San Marco

8/10 Bra

Linda

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2019
Svar från Hotel Excelsior San Marco 28 aug. 2019
Dear Guest thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your review ! We look forward to giving welcome again! Thank you very much! Best Regards Hotel Excelsior San Marco

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2019
Svar från Hotel Excelsior San Marco 14 aug. 2019
Dear Guest thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your review ! We look forward to giving welcome again! Thank you very much! Best Regards Hotel Excelsior San Marco

8/10 Bra

Peter

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2019
Svar från Hotel Excelsior San Marco 22 juli 2019
Dear Guest thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your review ! We look forward to giving welcome again! Best Regards Hotel Excelsior San Marco

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Thr room was old - it needs renovation. The carpet was stained, furniture outdated, and the matress in the bed was lumpy and worn.
Bodde här 2 nätter i juni 2019
Svar från Hotel Excelsior San Marco 17 juli 2019
Dear Guest, We would like to thank-you for being our guest and for your review . We are sorry that your experience did not meet your expectations ; please allow us to express our sincerest apologies. Looking forward to giving welcome again for another chance to improve your feedback ! Which was your room ? so we could check.. Thank-you in advance. With best regards Hotel Excelsior San Marco

10/10 Fantastiskt

Christer

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotell i högsta klass.
Otroligt bra hotell, låg fantastiskt bra med närhet till gamla stan och en underbar takrestaurang. Maten på restaurangen är nog bland det godaste vi ätit och en underbar utsikt. Personalen på både hotellet och restaurangen håller mycket hög klass. Bra parkerings möjligheter i garage,
Bodde här 1 natt i juni 2019
Svar från Hotel Excelsior San Marco 25 juni 2019
Dear Guest thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your compliments ! At Hotel Excelsior San Marco, we strive to provide a nice service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us ! We look forward to giving welcome again! Thank you very much! Best Regards Hotel Excelsior San Marco

10/10 Fantastiskt

Susanne

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2019
Svar från Hotel Excelsior San Marco 14 maj 2019
Dear Mrs Susanne thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your review ! We look forward to giving welcome again! Thank you very much! Best Regards Hotel Excelsior San Marco

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i maj 2019
Svar från Hotel Excelsior San Marco 13 maj 2019
Dear Guest, thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your review ! We look forward to giving welcome again! Thank you very much! Best Regards Hotel Excelsior San Marco Eliminate la replica

8/10 Bra

Åsa

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i april 2019
Svar från Hotel Excelsior San Marco 5 maj 2019
Dear Guest thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your review ! We look forward to giving welcome again! Thank you very much! Best Regards Hotel Excelsior San Marco

10/10 Fantastiskt

Tony

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i april 2019
Svar från Hotel Excelsior San Marco 19 apr. 2019
Dear Mr Tony thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your compliments ! We look forward to giving welcome again! Thank you very much! Best Regards Hotel Excelsior San Marco

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nära och bra
Mycket bra hotel , nära till allt
Bodde här 2 nätter i januari 2019
Svar från Hotel Excelsior San Marco 29 jan. 2019
Dear Guest, Thanks for your review, we are glad that you enjoyed your stay! Best regards

8/10 Bra

Anette

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Litet rum mot en bakgård utan utsikt. Tidvis ganska mycket oväsen vid tömning av sopor och glas. Hotellet är fint på framsidan och i restaurang och lobby.
Bodde här 3 nätter i oktober 2018
Svar från Hotel Excelsior San Marco 30 okt. 2018
Dear Mrs Anette, I would like to thank-you for being our guest and for your review. I am sorry that your experience did not meet your expectations ; please allow me to express my sincerest apologies. Unfortunately we can't made an upgrade because we was fully booked. Looking forward to giving welcome again for another chance, let me know when came back in Bergamo for giving you the apologies personally. Thank-you in advance. With my best regards Beniamino Tomasoni General Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i oktober 2018
Svar från Hotel Excelsior San Marco 15 okt. 2018
Dear Guest thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your review ! Thank you very for the score 5 on 5 ! thanks We look forward to giving welcome again! Thank you very much! Best Regards Hotel Excelsior San Marco

6/10 Okej

Johan

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 4 nätter i juli 2018
Svar från Hotel Excelsior San Marco 4 okt. 2018
Dear Mrs Johan, I would like to thank-you for being our guest and for your review. I am sorry that your experience did not meet your expectations ; please allow me to express my sincerest apologies. Could you explain me the problem that you found so we can try to solve? At Hotel Excelsior San Marco, we strive to provide a nice service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us for check our quality. Looking forward to giving welcome again for another chance, let me know when came back in Bergamo for giving you the apologies personally. Thank-you in advance. With my best regards GM Hotel Excelsior San Marco

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i september 2018
Svar från Hotel Excelsior San Marco 1 okt. 2018
Dear Guest thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your review ! We look forward to giving welcome again! Best Regards Hotel Excelsior San Marco

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2018
Svar från Hotel Excelsior San Marco 28 sep. 2018
Dear Guest, thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your review ! We look forward to giving welcome again! Thank you very much! Best Regards Hotel Excelsior San Marco

10/10 Fantastiskt

Christer

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Wonderful hotel
Friendly and very helpful staff, close to both the old town and the center. Good room standard, a bit boring with plastic mugs in such a nice hotel.
Bodde här 3 nätter i september 2018
Svar från Hotel Excelsior San Marco 25 sep. 2018
Dear Mrs Christer, thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your review and your compliments ! We have to use plastic mug in the room for safe reason, but in the room there is a notice that if the customer need glas we will bring in a moment We look forward to giving welcome again! Thank you very much! Best Regards Hotel Excelsior San Marco