Reception
Se tillgänglighet

Recensioner av Best Western Hotel am Spittelmarkt Berlin

3 out of 5
Best Western Hotel am Spittelmarkt Berlin
Neue Gruenstr. 28, Berlin, BE

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 335 av 1001 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 500 av 1001 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 127 av 1001 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 28 av 1001 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 11 av 1001 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,4/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

8,2/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Joakim

Gillade: Renlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Trainee M.Vagena 18 okt. 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you liked the Best Western am Spittelmarkt.We hope you visit us in Berlin again soon!Best RegardsReception

8/10 Bra

Erik

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Funktionellt men charmlöst hotell
Fuktionellt hotell i gott skick. Charmlös inredning i murriga färger. Tyst rum och mycket bekväma sängar. Får lägre poäng för skick eftersom skrivbordslampan och TV-fjärrkontrollen inte fungerade vilket anmäldes vid utcheckningen. Inom längre gångavständ (halvtimme) till både Alexanderplatz, Heckischer Markt och Kreuzberg. Bra buss och U-bahn förbindelser till västra delarna av Berlin.
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Trainee M.Vagena 18 okt. 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you liked the Best Western am Spittelmarkt.We hope you visit us in Berlin again soon!Best RegardsReception

10/10 Fantastiskt

Bengt

Bodde här 4 nätter i september 2023
Svar från Trainee M.Vagena 18 okt. 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you liked the Best Western am Spittelmarkt.We hope you visit us in Berlin again soon!Best RegardsReception

8/10 Bra

Petter

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
It works
Exactly what to expect from a BW hotel. Not more not less… it works.
Bodde här 4 nätter i september 2023
Svar från Trainee M.Vagena 18 okt. 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you liked the Best Western am Spittelmarkt.We hope you visit us in Berlin again soon!Best RegardsReception

8/10 Bra

Sara

Gillade: Personal och service
Rummet var lite trångt men i övrigt bra. Bra badrum med gott om plats. Välfungerande AC. Nära till tunnelbanan.
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från XB 22 aug. 2023
Dear Sara,thank you for your feedback.I am glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel. I am especially happy to hear that you liked the location of our hotel.We hope to welcome you again soon.With kind regards from berlinX. Brasse – Reception

10/10 Fantastiskt

Rafael

Bodde här 6 nätter i augusti 2023
Svar från XB 22 aug. 2023
Dear Rafael,thank you for your feedback.I am glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel.We hope to welcome you again soon.With kind regards from berlinX. Brasse – Reception

10/10 Fantastiskt

Lukas

Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Trainee M.Vagena 14 aug. 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und gebe es gern an die Kollegen weiter.Mit freundlichen Grüßen und einem Dankschön wünscht Ihnen das Best Western Hotel alles GuteRezeption

8/10 Bra

Ulla

Reste i grupp
Gillade: Renlighet
Bodde här 4 nätter i juli 2023
Svar från Daniel R. 14 juli 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you liked the Best Western am SpittelmarktWe hope you visit us in Berlin again soon!Best RegardsReception

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juni 2023
Svar från Reception 24 juni 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you liked the Best Western am Spittelmarkt.We hope you visit us in Berlin again soon!Best Regards,Luise Reception

4/10 Dåligt

Hugo

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i maj 2023
Svar från S. Vollrath 1 juni 2023
Lieber Hugo,vielen Dank für Ihr Feedback.Mit BESTen Grüßen,

2/10 Väldigt dåligt

Lille-Mor

Bodde här 3 nätter i juni 2022
Svar från XB 24 sep. 2022
Dear Lille-Mor,thank you for your feedback.We are sorry to hear that you did not enjoy your recent stay at our hotel.We would be greatful if you could provide us further details what you did not enjoy, so we can improove.With kind regards from berlinX. Brasse

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2022
Svar från XB 23 aug. 2022
Dear Guest,thank you for your feedback.We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We hope to welcome you again soon.With kind regards from berlinX. Brasse – Reception

10/10 Fantastiskt

Michelle

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2022
Svar från XB 5 aug. 2022
Dear Michelle, thank you for your feedback. We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We hope to welcome you again soon. With kind regards from berlin X. Brasse – Reception

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Svar från XB 5 aug. 2022
Dear Guest, thank you for your feedback. We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We hope to welcome you again soon. With kind regards from berlin X. Brasse – Reception

4/10 Dåligt

Liselott

Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
We arrived late to the hotel so all the hotel parking was full. The staff just said park on the street somewhere. Not helpful at all. We drove around to find something after 20 minutes around corner from the hotel. As the staff in the check-in had lack of a service abilities the hotel felt more like a two stars. The only positive with our stay was the night staff. He made sure people enjoyed their stay.
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Svar från XB 5 aug. 2022
Dear Liselott, thank you for your feedback. I am sorry to hear that you had negativ experiences during your stay. Unfortunaltey we have very limited parking possibilities, if our guests dont reserve parking in advance they might not get a parking spot. You can park everywhere at the street around the hotel but you have to pay the parking fee. There is no real parking garage around in the area of the hotel. However I will make sure to tell our colleagues from the night shift that you enjoyed their service. With kind regards from berlin X. Brasse – Reception

4/10 Dåligt

Anna

Bodde här 4 nätter i juli 2022
Svar från XB 5 aug. 2022
Dear Anna, thank you for your feedback. We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We hope to welcome you again soon. With kind regards from berlin X. Brasse – Reception

4/10 Dåligt

Claudia

Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från XB 23 juli 2022
Dear Claudia, thank you for your feedback. We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We hope to welcome you again soon. With kind regards from berlin X. Brasse – Reception

10/10 Fantastiskt

Holmquist

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i april 2022
Svar från XB 29 apr. 2022
Dear Holmquist, thank you for your feedback. We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel. With kind regards from berlin X. Brasse

10/10 Fantastiskt

Ingrid

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Supertrevlig personal, bra rum, centralt. Fanns många frukostmöjligheter i närheten.
Bodde här 3 nätter i april 2022
Svar från XB 29 apr. 2022
Dear Ingrid, thank you for your feedback. We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We are especially happy to hear that you liked our kind staff and the location of our hotel. With kind regards from berlin X.Brasse - Reception

8/10 Bra

Lars Mikael

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Central och mycket trevligt hotell.
Bodde här 3 nätter i april 2022
Svar från ALULU 16 apr. 2022
Dear Mrs. Mikael, Thank you for your feedback regarding you recent stay. We are glad to hear that you enjoyed being with us. Hopefully you had a safe journey home and we hope to welcome you again soon. with kind regards, A.Ulucay - Trainee Best Western am Spittelmarkt

8/10 Bra

Fredrik

Bodde här 3 nätter i april 2022
Svar från ALULU 16 apr. 2022
Dear Mrs. Mikael, Thank you for your feedback regarding you recent stay. We are glad to hear that you enjoyed being with us. Hopefully you had a safe journey home and we hope to welcome you again soon. with kind regards, A.Ulucay - Trainee Best Western am Spittelmarkt

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i mars 2022
Svar från ALULU 16 apr. 2022
Dear Mrs. Mikael, Thank you for your feedback regarding you recent stay. We are glad to hear that you enjoyed being with us. Hopefully you had a safe journey home and we hope to welcome you again soon. with kind regards, A.Ulucay - Trainee Best Western am Spittelmarkt

6/10 Okej

Emilia

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Helt okej vanligt hotell rum, synd att det inte fanns ett mini kylskåp.
Bodde här 3 nätter i februari 2022
Svar från X.B 1 mars 2022
Dear Emilia, thank you for your feedback. We are sorry to hear that you were missing a fridge in your room. You can allways store your items at the reception. With kind regards from berlin X. Brasse

10/10 Fantastiskt

Björn

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Typiskt bra ställe
Det fungerade fint! Något sunkig heltäckningsmatta på rummet men det var inte så det störde mig. Fem minutes vädring så var det okej igen. Allt annat var snyggt, spartanskt och effektivt. Mycket bra tryck i duschen, vilket var en välkommen överraskning. Här bor man av två anledningar: Du bor direkt ovanpå U2 vilket är sjukt smidigt och du sover på de skönaste madrasserna jag någonsin stött på. Det är lätt att skoja bort men en bra madrass är oersättlig. Plus till personalen i lobbyn som var både charmiga och hjälpsamma, även på lite udda tider.
Bodde här 7 nätter i november 2021
Svar från XB 21 nov. 2021
Dear Björn, thank you verry much for your positive feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to welcome you again at our hotel soon. With kind regards from Belrin Xaver Brasse - Reception

10/10 Fantastiskt

mariann

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i november 2019

8/10 Bra

Klara

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i oktober 2019

8/10 Bra

Birgitta

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i september 2019

6/10 Okej

Magnus

Gillade: Renlighet och personal och service
Funkar
OK enkelt hotell, nära U-Bahn. Mycket lyhört, frukosten knappast prisvärd.
Bodde här 5 nätter i september 2019

8/10 Bra

Kristoffer

Berlin
Bra läge.
Bodde här 1 natt i september 2019

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Världens dåligaste ac i rummen
Bodde här 3 nätter i juli 2019

6/10 Okej

Ulf

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2019
Svar från Kristina Wendel Customer Care 22 juli 2019
Dear Mr. Eriksson Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

8/10 Bra

Lena

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra kedjehotell i lugnt område.
Bodde här 3 nätter i juni 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Jag testade aldrig frukosten, men den såg fin ut när jag gick förbi.
Bodde här 4 nätter i juni 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i juni 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i maj 2019

8/10 Bra

Ahmet

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i maj 2019

10/10 Fantastiskt

AnnaStina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Billigt och bra. Rekommenderar detta hotell!! Bra lge
Bodde här 3 nätter i januari 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
fantastiskt läge, nära till det mesta.
väldigt långt till WC i rec. området
Bodde här 3 nätter i april 2019

8/10 Bra

Carl

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i april 2019

8/10 Bra

Jan

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i april 2019

6/10 Okej

Elina

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2018

8/10 Bra

Thanh

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i oktober 2018

8/10 Bra

Michael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rent och städat. Inget att anmärka på.
Bodde här 3 nätter i oktober 2018

10/10 Fantastiskt

Martin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i september 2018

6/10 Okej

Verifierad resenär

:/
Bodde här 3 nätter i september 2018

8/10 Bra

Claus

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2018

6/10 Okej

Ann-Louise, Karlskrona

Gillade inte: Personal och service
Sova och mat
Personalen var inte tydlig och hjälpsam. Att hitta till garaget var otydligt och komplicerat. I närheten av hotellet fanns mycket poliser och flera personer var fulla och påverkade
Bodde här 1 natt i augusti 2018

10/10 Fantastiskt

Enkleda

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juli 2018

6/10 Okej

Susanne

Gillade: Renlighet
Rummet kändes lite omodernt och frukosten var sådär, vilket gjorde att vi inte tyckte att frukosten var värd priset och valde därför att äta frukost ute. Frukostmiljön var inte jättemysig heller.
Bodde här 4 nätter i juli 2018

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell i mysigt område!
Bra upplevelse!
Bodde här 2 nätter i juni 2018