Svit Presidential - 2 sovrum | Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet
Se tillgänglighet

Recensioner av Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade

Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade
Lützowufer 15, Berlin, BE

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 498 av 1000 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 347 av 1000 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 102 av 1000 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 34 av 1000 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 19 av 1000 recensioner" "

9,0/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Johan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från B. Goelter - Front Desk 26 jan. 2024
Dear guest,thank you for the review. Sincerely

8/10 Bra

Agneta

Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från B Gölter - Fron Desk 27 sep. 2023
Dear guest, thank you for taking the time to provide a review. With kind regards

10/10 Fantastiskt

Phär

Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från B Gölter - Front Desk 29 aug. 2023
Dear guest,thank you very much for the very good review. With kind regards

10/10 Fantastiskt

Jacqueline

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Turism
Underbart
Bodde här 4 nätter i augusti 2023
Svar från Management 24 aug. 2023
Dear Guest,Thank you very much for your kind review. We would be very pleased to welcome you again at our property.Yours sincerely,Sheraton Berlin Grand Hotel EsplanadeManagement

10/10 Fantastiskt

B C

Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från B Gölter - Front Desk 17 aug. 2023
Dear guest,thank you for the friendly review. With kind regards

10/10 Fantastiskt

Niklas

Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från B Gölter - Front Desk 1 aug. 2023
Dear guest,thank you for the friendly review.

10/10 Fantastiskt

Ulrika

Bodde här 4 nätter i september 2022
Svar från B Gölter - Front Desk 18 sep. 2022
Dear guest, thank you for the friendly review. This is a good team motivation. With kind regards

10/10 Fantastiskt

Ann-Eva

Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från B. Goelter-Front Desk 19 juli 2022
Dear guest, we thank you for providing that friendly review. With kind regards

8/10 Bra

Joachim

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Alldagligt stort hotell
Stort hotell. 5-stjärnigt hotell men ingen 5-stjärnig upplevelse. Första gången jag bor på ett Sheraton hotell så har inga andra att jämföra med. Jag har dock bott på många 5-stjärniga hotell och detta ligger inte i toppen. Antar att de erbjuder alla tjänster som kvalificerar för fem stjärnor men känslan infann sig inte riktigt. Skulle säga att det kändes som ett ganska vanligt 3-4 stjärnigt hotell. Varken service, städning eller detaljer var i topp.
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Management 14 juli 2022
Dear Guest, Thank you very much for your kind review. We would be very pleased to welcome you again at our property. Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

10/10 Fantastiskt

Kerstin

Bodde här 3 nätter i maj 2022
Svar från B Gölter _ Front Desk 19 maj 2022
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die gute Bewertung.

10/10 Fantastiskt

Magdalena

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Insyn och betalning
Hotellet var mycket fint och bra ljudisolerade fönster (tyst). Dock hade jag insyn rakt in i mitt rum från fastigheten mittemot som var ett flerfamiljshus. Den enda gardin som fanns att dra för fönstret var mörkläggningsgardinen, vilket var lite synd. Eftersom jag inte är exhibisionist fick jag ha det ganska mörkt på rummet. Dessutom drogs 60 euro från mitt konto i förväg fast det överenskomna priset var ca 42 euro. Detta förstår jag inte alls.
Bodde här 3 nätter i maj 2022
Svar från Management 17 maj 2022
Dear Guest, Many thanks for your predominantly positive assessment. Our claim is to develop existing achievements and areas of the hotel steadily in quality and actuality. Hence, your comment is very valuable for us. We are glad if you consider our hotel by the planning of your next trip again! Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

8/10 Bra

Marita

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i april 2022
Svar från Benjamin Gölter 14 apr. 2022
Thank you for the feedback.

10/10 Fantastiskt

tore

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2021
Svar från Rezeptionsmitarbeiterin 3 dec. 2021
Guten Abend Tore, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit.

10/10 Fantastiskt

Karl Magnus

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell med kanon läge och god mat samt trevlig personal
Bodde här 3 nätter i november 2021
Svar från Receptionist 3 dec. 2021
Tack så mycket, Karl Magnus, we are glad you enjoyed your stay.Your feedback means a lot to us. Stay safe

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Jättebra
Trevligt hotel med bra läge. Fin frukost
Bodde här 4 nätter i augusti 2021

8/10 Bra

Oscar

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge, men hade förväntar mig mer.
Det positiva med hotellet var att sängarna var bekväma, rummen var bra ljudisolerade och stora bra rum. Hotellet hade också bra läge då det var gång avstånd till både Berlin zoo och brandenburger tor. Det negativa var att vi hade förväntat oss ner av detta "märke" på hotell. Personalen var inte bra tränade och rummen var något slitna och smutsiga. Exempelvis dammig tv.
Bodde här 4 nätter i augusti 2021
Svar från Moritz 24 aug. 2021
Dear Oscar, thank you so muh for your Reply. Yes, the Location is great, but we are sorry to hear About the Little drawbaks you have encountered. We will look into this to improve

10/10 Fantastiskt

Petar

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2021
Svar från Moritz 24 aug. 2021
Many thanks for your Positive Feedbak

8/10 Bra

Monica

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sov men ät inte
Vi åt i restaurangen en kväll. Dåligt och dyrt
Bodde här 3 nätter i juli 2021
Svar från Management 1 sep. 2021
Dear Guest, Thank you very much for your kind review. We would be very pleased to welcome you again at our property. Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

8/10 Bra

Anders

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good
Generally a hotel in good condition. Management is customer oriented, but some of the staff seem a bit indifferent.
Bodde här 1 natt i juli 2021
Svar från AP 19 juli 2021
Thank you for sharing your opinion with us. Best regards Front Office

8/10 Bra

Anders

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2020
Svar från Management 8 okt. 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr kompetentes Feedback. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, um Ihnen auch weiterhin einen angenehmen Aufenthalt bei uns zu gewährleisten. Auf Wiedersehen im Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade! Mit freundlichen Grüßen Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

6/10 Okej

Simone

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Vi bodde där en natt. Hotellet i sig var bra men tycker för de pengarna borde bastun och frukost ingår i priset.
Bodde här 1 natt i mars 2020
Svar från Management 11 mars 2020
Dear Guest, Thank you for your competent feedback. Your opinion is very important to us to ensure you continue to have a pleasant stay with us. Goodbye at the Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade! Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

10/10 Fantastiskt

John

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2020
Svar från Management 12 feb. 2020
Dear Guest, Thank you very much for your kind review. We would be very pleased to welcome you again at our property. Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

10/10 Fantastiskt

Christian

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra service, och överlag ett schysst hotell.
Bodde här 3 nätter i januari 2020
Svar från Management 12 feb. 2020
Dear Guest, Thank you very much for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Smidigt från incheckning till utcheckning. Väldigt skön och bekväm säng, tyst och välstädat rum, bra frukost med stort utbud. Kaffet däremot dåligt, men som tur var fanns en kaffemaskin som gjorde väldigt gott kaffe.
Bodde här 2 nätter i januari 2020
Svar från Management 12 feb. 2020
Dear Guest, Thank you very much for your kind review. We would be very pleased to welcome you again at our property. Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i januari 2020
Svar från Management 14 jan. 2020
Dear Guest, Thank you very much for your kind review. We would be very pleased to welcome you again at our property. Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

6/10 Okej

Badde, Stockholm

Reste med sin partner
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gammalt och slitet boende, personal behöver gå en service kurs. Frukosten var väldigt basic.
Bodde här 2 nätter i januari 2020
Svar från Management 14 jan. 2020
Dear Guest, Thank you for your competent feedback. Your opinion is very important to us to ensure you continue to have a pleasant stay with us. Goodbye at the Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade! Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

10/10 Fantastiskt

Peter

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från Management 12 feb. 2020
Dear Guest, Thank you very much for your kind review. We would be very pleased to welcome you again at our property. Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Bodde här 6 nätter i december 2019
Svar från Management 14 jan. 2020
Dear Guest, Thank you for your competent feedback. Your opinion is very important to us to ensure you continue to have a pleasant stay with us. Goodbye at the Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade! Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

10/10 Fantastiskt

Anders

Bodde här 1 natt i oktober 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i augusti 2019
Svar från kevin 29 aug. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your kind review. We would be very pleased to welcome you again at our property. Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

10/10 Fantastiskt

Annie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2019
Svar från kevin 29 aug. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your kind review. We would be very pleased to welcome you again at our property. Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

10/10 Fantastiskt

Nabeel, Stockholm

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bra läge, trevlig personal i receptionen , Bra frukost
Bodde här 5 nätter i juli 2019
Svar från kevin 12 aug. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your kind review. We would be very pleased to welcome you again at our property. Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i juli 2019
Svar från kevin 12 aug. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your kind review. We would be very pleased to welcome you again at our property. Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

8/10 Bra

Ola

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i juli 2019
Svar från kevin 12 aug. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your kind review. We would be very pleased to welcome you again at our property. Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

10/10 Fantastiskt

Joakim, Stockholm

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Prisvärt! Bra läge, rent och snyggt och bra frukost.
Bodde här 6 nätter i juli 2019
Svar från kevin 12 aug. 2019
Dear Guest, Thank you very much for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

6/10 Okej

Thomas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tråkigt område. Inte mycket att göra för barn.
Bodde här 1 natt i juli 2019
Svar från Kevin 30 juli 2019
Dear Guest, We appreciate your feedback and your personal view of the experiences you made at the Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade. We regret that we were unable to convince you of our services during your last stay. Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

8/10 Bra

Forozandeh

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Prisvärd, jätte bra läge och rena rum. Vi fick en stor komfort sovit med bastu och jacuzzi !
Bodde här 3 nätter i juli 2019
Svar från kevin 30 juli 2019
Dear Guest, Thank you very much for your kind review. We would be very pleased to welcome you again at our property. Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i juli 2019
Svar från kevin 28 juli 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Auf Wiedersehen im Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade! Mit freundlichen Grüßen Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

10/10 Fantastiskt

Daniel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kan rekommenderas
Mycket fint och fräscht hotell. Personalen var väldigt hjälpsamma på ett avslappnat sätt. En drink på innergården är ett perfekt sätt att starta och avsluta en kväll på.
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från kevin 15 juli 2019
Dear Guest, Thank you very much for your kind review. We would be very pleased to welcome you again at our property. Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från kevin 15 juli 2019
Dear Guest, Thank you very much for your kind review. We would be very pleased to welcome you again at our property. Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

6/10 Okej

Gunnar

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Prisvärt men inte mer
Trevligt bemötande men hotellet känns lite utdaterat och behöver en uppfräschning.
Bodde här 3 nätter i maj 2019
Svar från kevin 24 juni 2019
Dear Guest, Many thanks for your predominantly positive assessment. Our claim is to develop existing achievements and areas of the hotel steadily in quality and actuality. Hence, your comment is very valuable for us. We are glad if you consider our hotel by the planning of your next trip again! Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ett bra hotell med bra standard. Utmärkt service, inget krångel. Vi har inget att anmärka på
Bodde här 4 nätter i april 2019
Svar från kevin 16 maj 2019
Dear Guest, Thank you very much for your kind review. We would be very pleased to welcome you again at our property. Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

10/10 Fantastiskt

Markus

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
hehe
wsup
Bodde här 2 nätter i april 2019
Svar från kevin 22 maj 2019
Dear Guest, Thank you very much for your kind review. We would be very pleased to welcome you again at our property. Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

10/10 Fantastiskt

Klarna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i april 2019
Svar från kevin 3 maj 2019
Dear Guest, Thank you very much for your kind review. We would be very pleased to welcome you again at our property. Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

8/10 Bra

Leo, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2019
Svar från kevin 3 maj 2019
Dear Guest, Thank you very much for your kind review. We would be very pleased to welcome you again at our property. Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i april 2019
Svar från kevin 23 apr. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your kind review. We would be very pleased to welcome you again at our property. Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i mars 2019
Svar från Kevin 1 apr. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your kind review. We would be very pleased to welcome you again at our property. Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

8/10 Bra

Ümer

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sheraton Berlin
Trevligt och rent hotell med allt man kan förvänta sig av ett 5-stjärnigt hotell.
Bodde här 2 nätter i februari 2019
Svar från Kevin 28 feb. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your kind review. We would be very pleased to welcome you again at our property. Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

10/10 Fantastiskt

Karin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sheraton är ett perfekt hotell mitt i smeten
Sheraton är ett perfekt hotell, tycker jag, eftersom det ligger mitt emellan Potsdamer Platz och Kurfurstendamm. Det är lagom nära, så att man kan promenera antingen till Mall of Berlin eller KaDeWe för shopping. Och bra nära till restauranger också för den delen.
Bodde här 3 nätter i februari 2019
Svar från Kevin 22 feb. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your kind review. We would be very pleased to welcome you again at our property. Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Hur kan man placera 3 personer i en dubbelsäng. En extrasäng skulle dom debitera oss för...
Bodde här 1 natt i februari 2019
Svar från Kevin 22 feb. 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to inform us of your dissatisfaction regarding your last stay. We regret, that the service provided to you was not to your satisfaction. Please accept our sincere apologies for these inconveniences. We would be very pleased to welcome you again at our property. Yours sincerely, Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Management