Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av SureStay Plus Hotel by Best Western Bettendorf

2.5 out of 5
SureStay Plus Hotel by Best Western Bettendorf
890 Golden Valley Drive, Bettendorf, IA

Recensioner

6,4
10 - Fantastiskt i betyg. 86 av 391 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 96 av 391 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 84 av 391 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 60 av 391 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 65 av 391 recensioner" "

6,6/10

Renlighet

7,2/10

Personal och service

5,8/10

Bekvämligheter

6,2/10

Boendets skick och faciliteter

6,6/10

Hållbarhet

Recensioner

4/10 Dåligt

Jon

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel was dirty and out of date
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Mac 9 apr. 2024
You saw the pictures on the website and still decided to book and stay Thank Thank you

8/10 Bra

Sharon

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
It was fine. What I expected for the price.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från MAC 5 apr. 2024
THANK YOU

6/10 Okej

Angela

Gillade inte: Renlighet
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Mac 30 mars 2024
Thank You

10/10 Fantastiskt

Sara

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Owner was amazing! Very friendly
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från MAC 19 feb. 2024
THANK YOU

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från MAC 5 feb. 2024
THANK YOU

10/10 Fantastiskt

Terry

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Friendly desk clerk
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från MAC 4 feb. 2024
THANK YOU

8/10 Bra

Leon

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från MAC 5 feb. 2024
THANK YOU

4/10 Dåligt

Sabrina

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från MAC 1 feb. 2024
THANK YOU

8/10 Bra

Mike

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff was friendly. Rooms very clean. Parking great. I'd stay there again.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Mac 1 jan. 2024
Thank You

10/10 Fantastiskt

Mary

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good trip
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från MAC 26 dec. 2023
THANK YOU

2/10 Väldigt dåligt

scott

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från MAC 25 dec. 2023
You arrived at our hotel at 11.30pm when i asked you for your ID and credit card and you where informed that a security deposit of 150 is required you started to yell and swear at my staff and threatened my staff and he was forced to call the police and you stormed out of the hotel telling. There will be NO REFUND

8/10 Bra

JEFF

Gillade: Renlighet och personal och service
Good
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från mac 26 okt. 2023
thank you

2/10 Väldigt dåligt

Mike

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hot tub in room would’ve been nice but we checked out as soon as we saw the room. It was old and dated and smelly
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från SURESTAY BETTENDORF 10 sep. 2023
Dear Mike,Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

2/10 Väldigt dåligt

Gregory

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The owner stole money from my credit card. I knew he was going to do it but there was nothing I could do. The owner is very dishonest and will steal if you give a card. Room was totally paid for when we arrived. Still demanded an incidental hold for 3 times the room rate. Promised it wouldn’t be charged if no damage and no smoking. Didn’t refund the full amount like promised. Dishonest and rude. That’s just the start. The rooms and smell is even worse than the owner stealing money from us. Stay anywhere else in Iowa before spending a penny here. Disgusting!
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från SURESTAY BETTENDORF 6 sep. 2023
SORRY FOR THE BAD EXPERIENCE, SECURITY DEPOSITS ARE A REQUIREMENT TO ENSURE NO DAMAGE TO THE PROPERTY AND IS WRITTEN INTO THE FINE PRINT FOR ANY BOOKING AND CLEARLY DISPLAYED AT THE FRONT DESK.

2/10 Väldigt dåligt

Thomas

Reste med husdjur
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The morning staff was friendly
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från mac 27 juli 2023
thank you

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Convenient location for us, but our bathroom door wouldn't close. It would be nice for have some outdoor seating.
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Mac 1 sep. 2023
Thank You

2/10 Väldigt dåligt

Wendy

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från Mac 28 juni 2023
Thank You

6/10 Okej

Pamela

Reste med familjen, Reste med husdjur
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Beds were clean & comfortable. Bathroom was generally clean, but the corners & perimeter had a dusty buildup. Carpet wasn’t vacuumed well and the room had an old, kinda musty smell. This hotel needs serious updating!! Very limited & small breakfast offering.
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från mac 22 juni 2023
thank you

8/10 Bra

Wayne

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Staff was helpful with suggestions and directions for a place to eat.
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från MAC 24 maj 2023
THANK YOU

10/10 Fantastiskt

KeoOudom

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Nothing
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från MAC 15 maj 2023
thank you

10/10 Fantastiskt

Patrick

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från MAC 30 apr. 2023
THANK YOU

10/10 Fantastiskt

Bob

Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från MAC 15 maj 2023
THANK YOU

10/10 Fantastiskt

Mary

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Luv this hotel
We really like this hotel..... everytime we go to davenport iowa we book this hotel it is always clean and has a nice breakfast....
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från MAC 19 apr. 2023
Thank You

8/10 Bra

Donald

Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från MAC 3 maj 2023
THANK YOU

10/10 Fantastiskt

Kari

Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från MAC 27 feb. 2023
THANK YOU

4/10 Dåligt

Juan

Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från MAC 10 mars 2023
THANK YOU

8/10 Bra

Janel

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very quiet, clean hotel in a great location in Bettendorf next to I-74 and multiple shopping/dining options. The owner is very welcoming and friendly, and our room was comfortable.
Bodde här 3 nätter i februari 2023
Svar från Mac 7 feb. 2023
thank you

6/10 Okej

Shelly

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från MAC 30 jan. 2023
THANK YOU

10/10 Fantastiskt

Susie

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och bekvämligheter
I liked how smooth the check in process was. I wasn't at all impressed with the cleanliness of the room. It was less than satisfactory!! Furniture hadn't been moved and cleaned behind for a long time. We actually found a blunt roach in the room.
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från MAC 23 jan. 2023
THANK YOU

8/10 Bra

larry

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Mac 6 mars 2023
Thank You

10/10 Fantastiskt

Tamara

Bodde här 2 nätter i november 2022

4/10 Dåligt

Martin

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The property was disappointing. We would ot stay here again.
Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från MAC 20 okt. 2022
THANK YOU

10/10 Fantastiskt

Joshua

Bodde här 2 nätter i september 2022

6/10 Okej

Tyler

Bodde här 1 natt i september 2022

6/10 Okej

Claudia

Bodde här 1 natt i september 2022

2/10 Väldigt dåligt

Krystal

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gross.
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från mac 10 okt. 2022
Thank YOu

10/10 Fantastiskt

Teresa

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Bekvämligheter
Everything was fine.
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från Mac 3 sep. 2022
Than You

8/10 Bra

Shirley

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Mac 28 aug. 2022
Thank You

6/10 Okej

Lori

Gillade: Personal och service
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Mac 24 aug. 2022
Thank You

6/10 Okej

MARGARET, MOUNT PROSPECT

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet och bekvämligheter
Stay was ok. Staff was friendly.
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från mac 23 aug. 2022
thank you

10/10 Fantastiskt

Alma

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice place to stay when I am there visiting family.
Bodde här 3 nätter i juli 2022
Svar från Mac 1 aug. 2022
Thank You

4/10 Dåligt

Judy

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I like the Manager, Matt, he was knowledgable about surrounfing restraunts, etc. He was very nice. The ammenities were not very good. Workout room not open, "waiting for new equipment". The breakfast sucked. No hot food, just packaged hostess danishes, oatmeal packs,yogurt, juice, coffe, toast & only 2 choices of cereal...Bran Flakes & Cheerios. I at least wanted eggs & sausage. The warmer for them was there. If you just want a bed to sleep in...it was ok.
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Mac 30 juli 2022
Thank You for your comments we serve hot food and to make sure we provided fresh made eggs and sausage to order. I informed you of this at the time of check inn and you where also asked if you would like so fresh made eggs and sausage when you arrived in the breakfast area in the morning but you and your family declined. We rather make you fresh food than you eating eggs that have being sitting in the warmer since 6am .

8/10 Bra

Claudette

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Nice and quiet, clean room comfortable bed, did not like lack of elevator
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Mac 18 juli 2022
Thank You

2/10 Väldigt dåligt

Allison

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Woke up at 2:30 am because our beds were infested with bed bugs, such a nightmare, then got switched to a different room and there were ants everywhere, sheets and towels with nasty stains, so disgusting and the breakfast did not even touch.
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Mac 17 juli 2022
Guest had canceled there reservation and never stayed

10/10 Fantastiskt

Roland

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bloqués 2 jours à Heatrow, nous nous sommes rabattus su cet hôtel. Le prix du taxi est horriblement cher 90 livres en forfait, mais il paraît qu'il est de 70 en tarif compteur. L'hôtel de l'extérieur ne paie pas de mine, mais les chambres sont super et calme bien dormi super
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Mac 17 juli 2022
Thank You

6/10 Okej

Heather

Bodde här 2 nätter i juli 2022

6/10 Okej

Brandon

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Our room was dirty and had food spilled up and down the walls. Room AC would squeal off and on. Hotel smelled of smoke everywhere. The pool was not working properly and ladders were rusted in the water. Vent covers were broke and had sharp edges sticking out in the pool area. Just an all around disappointing experience!!
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Svar från Mac 14 juli 2022
Thank You

6/10 Okej

Bill

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
It's a 2 star hotel. Air conditioner needed to be vacuumed. Front desk helpful
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Svar från Mac 14 juli 2022
Thank You

2/10 Väldigt dåligt

Melessia

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2022
Svar från Mac 14 juli 2022
Thank You

10/10 Fantastiskt

Renee

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The room was clean. The hospitality was great. Couldn’t have asked for anything better. Would definitely stay there again.
Bodde här 4 nätter i juli 2022
Svar från Mac 14 juli 2022
Thank You