God morgon kära herr Nelson Vi tackar dig i förväg för att du valde oss som ditt boendealternativ, vi vill bekräfta att Expidia har återbetalat dina pengar. Vi välkomnar dina kommentarer.

Good morning, Mr. Ocampo, in advance we apologize for the behavior of the staff during your stay, we will provide feedback to the staff so that in future stays these cases do not occur again and even more so with guests with a large attendance at the hotel, with respect to Your invoice could be sent to us in the shortest time possible. It is worth clarifying that your invoice will arrive with the total value of your stay and in a specific part what was the value of VAT that you canceled any concerns. We remain attentive to the cell phone 3134020498. We will be attentive to your comments. and we hope to have you again with us to have the pleasure of serving you.

Estimado ManuelGracias por alojarse con nosotros

Estimado James, gracias por alojarse con nosotros

Estimado Luis, gracias por alojarse con nosotros, lamento que en esta ocasión su estadía tuviese algunos detalles que no lograron su espectativa, seguimos mejorando cada vez

Thanks for stay with us

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Estimado David, gracias por alojarse con nosotros.

Good morning Mr DanielThank your for your review, we have another good things to do around the hotel, I hope you come back soon .

Estimado AndrewGracias por alojarse con nosotros.

Buenos díasEstimada Lida, gracias por alojarse con nosotros, esperamos que vuelva pronto.

Buenos días Estimado Humberto Cordial saludo Gracias por alojarse con nosotros, su opinión es muy importante y nos alegra saber que una estadía corta tuvó un final muy feliz y agradable, no solo lo confortable o puntual y si no en general un servicio de alta calidad

Buenos días, Estimado AlbertoCordial saludo Gracias por alojarse con nosotros, su opinión es muy importante para nosotros como Empresa de servicios, la atención al cliente, el servicio y los detalles son los que nos llevan cada vez a ser mejores.

Estimada Luisa, Gracias por su opinión, lamentamos que no se haya cumplido las expectativas pero nos enfocaremos en mejorar cada detalle .

Buenos días Estimado JhonnyCordial saludo Gracias por alojarse con nosotros, su opinión es muy importante y nos alegra saber que una estadía corta tuvó un final muy feliz y agradable, lamentamos que la ubicación no haya sido un fuerte en esta ocasión, por lo general estamos muy cerca al aeropuerto y tenemos salida a cualquier parte de la ciudad.

Buenos días, Estimada VirlenCordial saludo Gracias por alojarse con nosotros, su opinión es muy importante para nosotros como Empresa de servicios, la atención al cliente, el servicio y los detalles son los que nos llevan cada vez a ser mejores.

Buenos días Estimada Dora,Espero se encuentre muy bien, gracias por tomarse el tiempo en hacernos entender en por que el servicio no tiene una perserpción alta en su estadía, para el tema de nuestra recepcionista Katherine, lamentos reconocer que por tema de lenguaje se interpretó que ya que el check out estaba listo , no habia nada más pendiente, por ende no prestó atención a sus requerimientos extra o en cuanto a información, hemos hecho la retroalimentación directamenteFrente al tema de comunicación, tiempos y transporte, revisaremos nuestros canales de comunicación y oportunidades de mejora.

Buenos días, Estimada MeysiCordial saludo Gracias por alojarse con nosotros, su opinión es muy importante para nosotros como Empresa de servicios, la atención al cliente, el servicio y los detalles son los que nos llevan cada vez a ser mejores.

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