Superior-rum | 1 sovrum, minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Recensioner av NH Collection Bogotá Terra 100 Royal

4.5 out of 5
NH Collection Bogotá Terra 100 Royal
Calle 100 No. 19A -70, Bogotá, Distrito Capital

Recensioner

9,2

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 220 av 309 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 63 av 309 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 13 av 309 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 9 av 309 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 4 av 309 recensioner" "

9,6/10

Renlighet

9,4/10

Personal och service

9,2/10

Bekvämligheter

9,2/10

Boendets skick och faciliteter

9,2/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel med bra läge
Bra hotell, har varit där tidigare. Blev lite besviken att bilen till flygplatsen som var beställt inte var där. Chauffören hade tydligen en annan körning till flygplatsen och bestämde sig att åka. Inte bra. Annars var allting bra.
Bodde här 10 nätter i december 2018
Svar från Diana Marcela Palacios 18 dec. 2018
Dear Guest, Thank you so much for your feedback. We're so sorry about the inconvenience with the transportation service. Hope you comeback soon. Was a mistake, for a next time i want make sure you will enjoy in a 100% the NH Experience. Kinde regards.

10/10 Fantastiskt

Ami

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The stay was fantastic
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Jeffrey, N White Plains

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Good hotel
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Leonardo Leon Front Office Manager 4 apr. 2024
Estimado Sr. Jeffrey, Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su estadía en nuestro hotel, para nosotros es muy importante conocer su opinión sobre nuestro servicio y así tener una mejora constante. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros, recuerde que esta siempre será su casa. Cordialmente,

10/10 Fantastiskt

Ana Georgina

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel limpio, tranquilo y personal amable.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Leonardo Leon Front Office Manager 4 apr. 2024
Estimada Sra. Ana, Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su estadía en nuestro hotel, para nosotros es muy importante conocer su opinión sobre nuestro servicio y así tener una mejora constante. Esperamos tenerla pronto nuevamente con nosotros, recuerde que esta siempre será su casa. Cordialmente,

8/10 Bra

Gwen

Bodde här 3 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Patti

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent hotel! The rooms are spacious, updated and clean. The bed was very comfortable and I loved the strong water pressure. The internet was great, and I had several zoom meetings with no problem. The staff was amazing and any issue or need I had, was responded to quickly and positively. I highly recommend!!
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Leonardo Leon Front Office Manager 2 apr. 2024
Dear Patti , thank you very much for taking the time to evaluate your stay in our hotel, for us it is very important to know your opinion about our service and thus have a constant improvement. We hope to have you back with us soon, remember that this will always be your home. Sincerely

10/10 Fantastiskt

Chris

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We had a really great stay at this hotel. We arrived early and they accommodated us to check in earlier. Johanna, Jimer, and the door greeter (I forgot his name) were very helpful and friendly. Overall, great service and clean hotel. -thanks from the Khris’s :)
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Leonardo Leon Front Office Manager 2 apr. 2024
Dear Chris , thank you very much for taking the time to evaluate your stay in our hotel, for us it is very important to know your opinion about our service and thus have a constant improvement. We hope to have you back with us soon, remember that this will always be your home. Sincerely

10/10 Fantastiskt

Patti

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

houssen

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nice
Bodde här 5 nätter i februari 2024
Svar från Leonardo Leon Front Office Manager 11 mars 2024
Dear Houssen, thank you very much for taking the time to evaluate your stay in our hotel, for us it is very important to know your opinion about our service and thus have a constant improvement. We hope to have you back with us soon, remember that this will always be your home. Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Arturo

Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente place
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Leonardo Leon Front Office Manager 8 feb. 2024
Dear Arturo, thank you very much for taking the time to evaluate your stay in our hotel, for us it is very important to know your opinion about our service and thus have a constant improvement. We hope to have you back with us soon, remember that this will always be your home. Sincerely,

10/10 Fantastiskt

JUAN SEBASTIAN

Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Rolando

Bodde här 3 nätter i januari 2024

8/10 Bra

Francisco

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel de lujo , excelente todo , hay una ligera molestia con los ascensores , son botones digitales táctiles y debes tocarlos 10 veces para activarlos
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Leonardo Leon Front Office Manager 3 jan. 2024
Estimado Francisco, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios sobre su estadía con nosotros. Notificaremos lo sucedido a nuestro jefe de mantenimiento sobre sus comentarios a favor de mejorar nuestro servicio. Lo invitamos nuevamente a hospedarse con nosotros para demostrarle como transformamos nuestras falencias en oportunidades de mejora. Cordialmente,

10/10 Fantastiskt

Fahim

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Non ça s'est très bien passé et je passais de jour la que c'était parfait tout est parfait
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Leonardo Leon Front Office Manager 17 dec. 2023
Cher M. Fahim, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel, pour nous il est très important de connaître votre avis sur notre service et ainsi d'avoir une amélioration constante. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous, rappelez-vous que ce sera toujours votre maison. Cordialement,

10/10 Fantastiskt

vincent

Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Santiago

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Estuvo bien, solo que el sistema de aire acondicionado no funciona correctamente
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Front desK. Team 13 dec. 2023
Estimado SantiagoAgradecemos por tomarse el tiempo de dejar su comentario, para nootros es muy importante su opinión. Por lo pronto tendremos en cuenta su observación para futuras reservas y poder brindar un mejor servicio.Esperamos recibirlo nuevamente en NH Collection Terra 100

10/10 Fantastiskt

Carlos

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Front desK. Team 13 dec. 2023
Muchas gracias por su calificación, para nosotros es muy importante su opinión ya que nos inspira a seguir brindando un excelente servicio.Esperamos que nos tenga en cuenta para sus proximas celebraciones, siempre será bienvenido en NH Collection Terra 100

10/10 Fantastiskt

Lesselam

Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Front desK. Team 13 dec. 2023
Muchas gracias por su calificación, para nosotros es muy importante su opinión ya que nos inspira a seguir brindando un excelente servicio.Esperamos que nos tenga en cuenta para sus proximas celebraciones, siempre será bienvenido en NH Collection Terra 100

10/10 Fantastiskt

Yenifer

Bodde här 5 nätter i oktober 2023
Svar från Valentina Mermeo 14 nov. 2023
Estimada Yenifer,Es un placer para todo el equipo del hotel NH Collection Royal Terra 100 saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerla pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

8/10 Bra

Gabriel

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Breakfas was nice, however the Hotel have some problems with the air conditioner. Other members of my group have the same problem.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Valentina Mermeo 6 nov. 2023
Dear Mr. Gabriel ,Please accept my apologies that your guest room did not living up to your expectations and I regret that we did not meet our high standards during your recent stay.Preventive maintenance is a top priority at our hotel; rest assured that your comments have been shared with the maintenance and engineering team and action has been taken to ensure these issues are corrected moving forward.We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to improve on your experience in the near future.Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback.Best regards,Valentina MermeoFront Office Manager

10/10 Fantastiskt

Allan

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
There was noise at night
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Valentina Mermeo 6 nov. 2023
Dear Mr. Allan,Please accept my apologies that your guest room did not living up to your expectations and I regret that we did not meet our high standards during your recent stay.Preventive maintenance is a top priority at our hotel; rest assured that your comments have been shared with the maintenance and engineering team and action has been taken to ensure these issues are corrected moving forward.We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to improve on your experience in the near future.Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback.Best regards,Valentina MermeoFront Office Manager

10/10 Fantastiskt

Leonardo

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El hotel le doy 5 estrella, el personal muy atento y cordiales y excelente facilidad
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Valentina Mermeo 6 nov. 2023
Estimado Se. Leonardo,Es un placer para todo el equipo del hotel NH Collection Royal Terra 100 saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

6/10 Okej

Liliana

Reste med familjen
Bodde här 4 nätter i september 2023
Svar från Valentina Mermeo 6 nov. 2023
Estimada Sra. Liliana, Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su estadía en nuestro hotel, para nosotros es muy importante conocer su opinión sobre nuestro servicio y así tener una mejora constante. Esperamos tenerla pronto nuevamente con nosotros, recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo Front Office Manager

4/10 Dåligt

Ada

Bodde här 7 nätter i september 2023
Svar från Valentina Mermeo 6 nov. 2023
Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su estadía en nuestro hotel, para nosotros es muy importante conocer su opinión sobre nuestro servicio y así tener una mejora constante. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros, recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo Front Office Manager

10/10 Fantastiskt

Chavel

Gillade: Renlighet
Bodde här 4 nätter i september 2023
Svar från Valentina Mermeo 6 nov. 2023
Estimado huésped,Es un placer para todo el equipo del hotel NH Collection Royal Terra 100 saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 Fantastiskt

Hernando

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i september 2023
Svar från Valentina Mermeo 6 nov. 2023
Estimado Sr. Hernando,Es un placer para todo el equipo del hotel NH Collection Royal Terra 100 saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 Fantastiskt

Lorena, EL PASO

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Es un hotel boutique elegante, muy limpio y miderno. El desayuno muy variado y con platillos gourmet de muy buena calidad. Todo el staff muy atento y educado. La habitacion moderna y muy comoda. Solo q nuestro a/c hacia mucho ruido y asi estuvimos por 3 dias. Lo reportamos pero el chico solo vino y lo apagó :( otro pequeño detalle era que no nos ponian jabón/shampoo a diario y tuvimos 2 veces que ir a pedirlo. De ahi en mas, todo muy bien.
Svar från Valentina Mermeo 15 aug. 2023
Estimada Lorena, Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su estadía en nuestro hotel, para nosotros es muy importante conocer su opinión sobre nuestro servicio y así tener una mejora constante. Esperamos tenerla pronto nuevamente con nosotros, recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo Front Office Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Valentina Mermeo 24 juli 2023
Dear Guest,Thank you very much for taking the time to evaluate your stay at our hotel, for us it is very important to know your opinion about our service and thus have a constant improvement. We hope to have you with us again soon, remember that this will always be your home.Cordially,Valentina MermeoFront Office Manager

10/10 Fantastiskt

Madeleine

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
all
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från Valentina Mermeo 27 juni 2023
Dear Madeleine,It is a pleasure for all our team at the NH Collection Royal Terra 100 hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value, going beyond what our guests expect to guarantee total quality. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 Fantastiskt

Madeleine

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
all
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Valentina Mermeo 27 juni 2023
Dear Madeleine,It is a pleasure for all our team at the NH Collection Royal Terra 100 hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value, going beyond what our guests expect to guarantee total quality. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 Fantastiskt

Juana

Bodde här 7 nätter i maj 2023
Svar från Valentina Mermeo 27 juni 2023
Estimada Juana,Es un placer para todo el equipo del hotel NH Collection Royal Terra 100 saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerla pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 Fantastiskt

Madeleine

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Everything
Bodde här 3 nätter i juni 2023
Svar från Valentina Mermeo 27 juni 2023
Dear Madeleine,It is a pleasure for all our team at the NH Collection Royal Terra 100 hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value, going beyond what our guests expect to guarantee total quality. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i juni 2023
Svar från Valentina Mermeo 8 juni 2023
Dear guest,It is a pleasure for all our team at the NH Collection Royal Terra 100 hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value, going beyond what our guests expect to guarantee total quality. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 Fantastiskt

Stephane

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent séjour
Très agréable séjour dans cette hôtel. La chambre est calme, spacieuse et le lit très comfortable. Le déjeuner a une excellente variété de pâtisseries, fruits et peuvent faire oeufs sur demande. Toutefois, Un peu loin des attractions touristiques.
Bodde här 3 nätter i juni 2023
Svar från Valentina Mermeo 8 juni 2023
Dear Stephane,It is a pleasure for all our team at the NH Collection Royal Terra 100 hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value, going beyond what our guests expect to guarantee total quality. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 Fantastiskt

Daniel

Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Valentina Mermeo 7 juni 2023
Estimado Sr. Daniel,Es un placer para todo el equipo del hotel NH Collection Royal Terra 100 saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

8/10 Bra

Belman

Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Valentina Mermeo 29 maj 2023
Dear Belman,Thank you very much for taking the time to evaluate your stay at our hotel, for us it is very important to know your opinion about our service and thus have a constant improvement. We hope to have you with us again soon, remember that this will always be your home.Cordially,Valentina MermeoFront Office Manager

10/10 Fantastiskt

Parvaneh

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The staff are amazing, big rooms. Great shower. Restaurant was pretty good as well.
Bodde här 3 nätter i maj 2023
Svar från Valentina Mermeo 29 maj 2023
Dear Parvaneh,It is a pleasure for all our team at the NH Collection Royal Terra 100 hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value, going beyond what our guests expect to guarantee total quality. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 Fantastiskt

javier

Bodde här 2 nätter i april 2023
Svar från Valentina Mermeo 26 apr. 2023
Estimado Javier,Es un placer para todo el equipo del hotel NH Collection Royal Terra 100 saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 Fantastiskt

lianet

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Una muy buena atención y el hotel muy bonito y limpio. El personal del restaurante nos brindo una atencion excepcional. Especialmente el team del desayuno. Exelente todo. Pase unos dias muy agradables. Espero poder regresar pronto.
Bodde här 2 nätter i april 2023
Svar från Valentina Mermeo 11 apr. 2023
Estimada Lianet,Es un placer para todo el equipo del hotel NH Collection Royal Terra 100 saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerla pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 Fantastiskt

Nicolas

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Las habitaciones, son súper buenas a pesar que estuvimos en un segundo piso, y es sobre una vía principal está muy bien aislada del ruido y se pasa muy tranquilo la estancia.
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Valentina Mermeo 4 apr. 2023
Estimado Nicolas, Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su estadía en nuestro hotel, para nosotros es muy importante conocer su opinión sobre nuestro servicio y así tener una mejora constante. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros, recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo Front Office Manager

10/10 Fantastiskt

DIEGO

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Buen precio, buen hotel.
Sencillo pero muy buen hotel, buena ocupacion.
Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från Valentina Mermeo 30 mars 2023
Estimado Diego, Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su estadía en nuestro hotel, para nosotros es muy importante conocer su opinión sobre nuestro servicio y así tener una mejora constante. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros, recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo Front Office Manager

10/10 Fantastiskt

yi

Bodde här 2 nätter i mars 2023
Svar från Valentina Mermeo 27 mars 2023
Dear Yi,It is a pleasure for all our team at the NH Collection Royal Terra 100 hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value, going beyond what our guests expect to guarantee total quality. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 Fantastiskt

Isam

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excelente en todo
Bodde här 3 nätter i mars 2023
Svar från Valentina Mermeo 19 mars 2023
Dear Isam,It is a pleasure for all our team at the NH Collection Royal Terra 100 hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value, going beyond what our guests expect to guarantee total quality. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

8/10 Bra

Jorge

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
El hotel muy bueno
Bodde här 6 nätter i mars 2023
Svar från Valentina Mermeo 19 mars 2023
Estimado Jorge, Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su estadía en nuestro hotel, para nosotros es muy importante conocer su opinión sobre nuestro servicio y así tener una mejora constante. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros, recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo Front Office Manager

8/10 Bra

francisco

Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från Valentina Mermeo 13 mars 2023
Estimado Francisco,Es un placer para todo el equipo del hotel NH Collection Royal Terra 100 saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 Fantastiskt

Zhaohui

Bodde här 7 nätter i februari 2023
Svar från Valentina Mermeo 9 mars 2023
Dear Zhaohui,It is a pleasure for all our team at the NH Collection Royal Terra 100 hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value, going beyond what our guests expect to guarantee total quality. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 Fantastiskt

Justin

Bodde här 4 nätter i februari 2023
Svar från Valentina Mermeo 20 feb. 2023
Dear Justin,It is a pleasure for all our team at the NH Collection Royal Terra 100 hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value, going beyond what our guests expect to guarantee total quality. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 Fantastiskt

Juan, Augusta

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
i love the hotel
Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från Valentina Mermeo 15 feb. 2023
Dear guest,It is a pleasure for all our team at the NH Collection Royal Terra 100 hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value, going beyond what our guests expect to guarantee total quality. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

10/10 Fantastiskt

Sol M

Bodde här 11 nätter i januari 2023
Svar från Valentina Mermeo 2 feb. 2023
Estimada Sol,Es un placer para todo el equipo del hotel NH Collection Royal Terra 100 saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerla pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.

4/10 Dåligt

Tomas

Bodde här 4 nätter i januari 2023
Svar från Valentina Mermeo 29 jan. 2023
Estimado Sr. Tomas,De antemano le agradecemos mucho por dejarnos un comentario sobre su estadía, esto nos impulsa siempre a mejorar en nuestro servicio. Nos gustaría conocer más afondo el por que de su comentario, de esta manera podemos transformar nuestras debilidades en puntos fuertes para que la proxima vez que nos visite, pueda ver como damos un servicio de alta calidad.Cordialmente,Valentina MermeoFront Office Manager