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Dear Mrs. Adilene,Receive kind regards from our team.We appreciate your comment, as we let you know in a formal communication our security and housekeeping team was aware of this situation, we thought that with our accompaniment and compensation you had felt better. We regret this experience, our doors are approximately 50K in weight and we are working to avoid this situation from happening again and of course we will do the right thing with our team.Your safety is very important and we are always willing to do the right thing.We appreciate your time. Best regards.Team Salvio.

Christine,Reciba un amable saludo de parte de nuestro equipo en Salvio.Le agradecemos por el tiempo que ha tomado compartiendo su reciente experiencia con nosotros.Nos encanta saber que hemos cumplido nuestra promesa de servicio y hemos hecho lo corecto.Esperamos contar con su pronto regreso acá en Bogotá en Salvio le estaremos esperando.Cordialmente, Carol Suárez BConcierge.

Dear Mrs. Vanessa,Receive a kind greeting from our team at Salvio.We would like to thank you for the time has you taken to share his recent experience with us.We love knowing that we have kept our service promise and done the right thing.We hope to see him soon back here in Bogotá and Salvio will be waiting for you.Best regards.Carol Suarez BConcierge.

Dear Lushiang,Please receive kind regards from our team at Salvio.We would like to thank you for taking the time to share your recent experience with us.We are delighted to know that we have kept our promise of service and make it right.We hope to have you back soon here in Bogota at Salvio we will be waiting for you.Best regardsCarol Suarez BConcierge.

Dear Sir. José,Receive a warm greeting from our team at Salvio.Thank you for taking the time to share your feedback, we are happy to know that we have kept our service promise.For our team it is pleasant to know that you have felt at home and have been able to rest.Let us know about your next reservation.Thank you for choosing us.Cordially,Carol Suarez BConcierge.

Dear Narayanankutty,Please receive kind regards from our team at Salvio.We appreciate the time you took to share your recent experience and we are delighted that you felt at home.Our service promise is with you, do not hesitate to contact us when you return, it will be a pleasure to welcome you again, remember that we have personalized service in case you have any special preference.Thank you for choosing us.Best regards.Carol Suárez BConcierge.

Apreciado señor. Maurici,Reciba un amable saludo de parte de nuestro equipo en Salvio.Queremos agradecerle por tomar el tiempo de compartir su experiencia.Nos gustaría saber que ha faltado para que su calificación fuera 5, nuestra promesa de servicio es con usted, no dude en contactarnos.Esperamos contar con su pronto regreso.Cordialmente, Carol Suárez BConcierge.

Apreciada señora. Ivonne,Reciba un amable saludo de parte de neustro equipo en Salvio.Queremos agradecerle el tiempo que tomó compartiendo su reciente experiencia con nosotros.Esperamos contar con su pronto regreso.No dude en ponerse en contacto si hay algo que podamos hacer para continuar haciendo lo correcto.Gracias por elegirnos.Cordialmente,Carol Suárez B.Concierge.

Apreciado señor. Franco,Reciba un amable saludo.Gracias por tomar el tiempo de compartir su reciente experiencia en Salvio.Nos encanta haber cumplido nuestra promesa de servicio, si tiene algún comentario nos gustaría saberlo.Esperamos contar con su pronto regreso.Atentos a sus comentarios o solicitudes.Cordialmente,Carol Suárez BConcierge.

Apreciado huesped,Le agradecemos por tomar el tiempo de compartir su experiencia.Nos encanta haber cumplido nuestra promesa de servicio, esperamos nos vuelva a elegir y seguir creando experiencias memorables.Cordialmente, Carol Suárez BConcierge.

Dear Mr. Neil,We want to thank you for taking the time to share your recent experience.We are glad to know that we have done the right thing and the facilities offered have been fascinating.We look forward to hearing your comments and hope to have you back.Thank you for choosing us.Yours sincerely,Carol Suarez BConcierge.

Apreciada señora. Evelyn,Reciba un amable saludo de parte de nuestro equipo en Salvio.Le agradecemos por el tiempo que ha tomado compartiendo su reciente experiencia.Lamentamos su experiencia en la recepción del piso 1, entendemos que la persona que está en este espacio le informó que todo acompañante se debe registrar en la recepción del piso 4, esto por temas de seguridad, reforzaremos la manera en la que se está dando la información pero como le informó nuestra gerente encargada para su seguridad es importante el registro y debemos hacerle saber que nuestro compromiso de servicio es con usted.Si esto generó incomodidad lo comprendemos, nuestro compromiso de servicio es con usted pero es un requisito para todos los visitantes.Esperamos siempre nuestra hospitalidad y calidez no se vea afectada por protocolos internos.Agradecemos su tiempo y esperamos contar con su pronto regreso.Cordialmente,Carol Suárez BConcierge.

Dear Mr. Larry,We want to thank you for taking the time to share your recent experience.We would like to know what happened to cause your rating not to be 10, it is important for us to follow up and provide options for our guests.We look forward to hearing your comments and hope to have you back.Thank you for choosing us.Yours sincerely,Carol Suarez BConcierge.

Apreciado Marcello,Queremos agradecerle por el tiempo que ha tomado compartiendo su experiencia.Nos encanta saber que hemos cumplido nuestra promesa de servicio.Esperamos contar con su pronto regreso.Bogotá lo espera de nuevo.Cordialmente, Carol Suárez BConcierge.

Dear Emily,Thank you for sharing your comments.We are delighted to know that we have fulfilled our promise of service.You are very special to us, our team would be delighted to welcome you back.We hope to have you with us very soon.Thank you for choosing us.Best regards.Carol Suárez BConcierge.

Apreciado señor. Omar,Reciba un amable saludo de parte de nuestro equipo.Queremos agradecerle por el tiempo que ha tomado compartiendo su reciente experiencia con nosotros.Por favor tenga presente que contamos con habitaciones que dan al interior y en cuanto a insonorización funcionan mejor ya que no dan a la calle y ruido externo. Esto lo hemos dejado como una preferencia en su perfil para que en una nueva estadía podamos ofrecer otras alternativas.Para nuestro staff su confort y descanso son importantes, estaremos atentos.Agradeciendo su tiempo.Cordialmente, Carol Suárez B.Concierge.

Dear Mrs. Laura,We are delighted to know that we have delivered on our promise of service.The facildiades are indeed a plus that makes us special for the area and we are delighted that you have enjoyed them.We hope to have you with us very soon.Thank you for choosing us.Best regards.Carol Suárez BConcierge.

Dear Mr. Shamik,Receive kind regards from our team at Salvio.Thank you for choosing us and for taking the time to share your recent experience.We are delighted to have delivered on our promise of service.We hope to have you back soon, your visit for us is memorable.Best regards.Carol Suárez BConcierge.

Apreciada Madeleine, Recibe un amable saludo de parte de nuestro equipo en Salvio.Le queremos agradecer por el tiempo que ha tomado compartiendo su reciente experiencia.Para nosotros fue muy especial su visita.Esperamos contar con su pronto regreso.Gracias por elegirnos.Cordialmente, Carol Suarez BCncierge

Apreciada señora. Elena, Reciba un amable saludo de parte de nuestro equipo en Salvio.Para cada uno de nosotros fue un gusto tenerlos en casa.Nos alegra mucho cumplir nuestra promesa de servicio con ustedes.Esperamos tenerlos muy pronto de regreso.Gracias por elegirnos.Cordialmente,Cordialmente, Carol Suárez BConcierge.

Dear Erick,Receive kind regards from Salvio.We would like to thank you for taking the time to share your experience, we would love to know what happened during your stay, for our team service and amenities will always be paramount.We will be attentive to your comments, do not hesitate to contact us to make it right.Best regards.Carol Suárez BConcierge.

Dear Mr. Synnove,We would like to thank you for sharing your recent stay, we appreciate the time you have taken, we would like to hear your comments and know what was missing to make your stay excellent. Your stay at Salvio was very special for us, we hope to have you back soon.Please do not hesitate to contact us so that our team and I can make it right.best regards.Carol SuarezConcierge

Apreciada señora. Catherine, Nuestro equipo en Salvio le envía un saludo cordial.Le agradecemos por el tiempo que ha tomado compartiendo su experiencia.Para nuestro equipo fue un gusto atenderle y poder crear una estadía gratificante.Le agradecemos por elegirnos.Esta es su casa.Cordialmente, Carol Suárez B.Concierge.

Apreciado señor Stephen,Reciba un amable saludo de parte de nuestro equipo en Salvio.Lastimosamente en la zona tuvimos un mantenimiento de un transformador que generó estas bajas de luz, hemos tomado los correctivos para que cuando esto suceda, desde un inicio activar nuestra planta de luz.Por favor cuentenos cuando dese regresar a nuestro hotel para compensar este mal momento y poder hacer lo correcto.Agradecemos su tiempo.Estaremos atentos a sus comentarios.Cordialmente, Carol Suárez B.Concierge.

Apreciad@ Gaelle, Nuestro equipo en Salvio le envía un saludo cordial.Queremos agradecerle por tomar el tiempo de calificar su experiencia, nos alegra haber cumplido nuestra promesa de servicio.Esperamos contar con su pronto regreso.Gracias por elegirnos.Cordialmente, Carol Suárez B.Concierge.

Apreciada Anamel,Queremos agradecerle por tomar el tiempo de calificar su reciente experiencia.Nos alegra mucho haber cumplido sus expectativas.Sus comentarios nos ayudarán hacer lo correcto, no dude en hacernos saber cuando será su pronto regreso.Gracias por elegirnos.Cordialmente,Carol Suárez BConcierge.

Apreciado señor. Juan C,Reciba un amable saludo de parte de nuestro equipo en Salvio.Le agradecemos por el tiempo que ha tomado compartiendo su reciente experiencia.Nos gustaría saber que ha sucedido durante su estadía para que su experiencia no haya sido como esperamos.Por favor cuentenos que ha sucedido y así poder tomar los correctivos necesarios.Estaremos muy atentos a su respuesta, usted es muy importante para nosotros.Cordialmente, Carol Suárez BCncierge.

Apreciada señora. Laura,Reciba un cordial saludo de parte de nuestro equipo en Salvio. Nuestra promesa de servicio es con usted, nos encantaría tenerla de nuevo con nosotros. No dude en contactarnos cuando desee regresar. ¡Esta es su casa! Agradecemos su tiempo.Cordialmente,Carol Suarez B.Concierge

Apreciada señora. Melissa Yolanda Mejia Disla:Reciba un cordial saludo de parte de nuestro equipo en Salvio.Nos complace mucho el tiempo que ha tomado compartiendo su reciente experiencia.Nuestra promesa de servicio es con usted, nos encantaría tenerla de nuevo con nosotros.No dude en contactarnos cuando desee regresar.¡Esta es su casa!Agradecemos su tiempo.Cordialmente,Carol Suarez B.Concierge

Apreciad@ señor@ Valencia, Nuestro equipo en Salvio le envía un saludo cordial.Nos alegra haber cumplido nuestra promesa de servicio.Esperamos contar con su pronto regreso, recuerde que tenemos servicio personalizado.Gracias por elegirnos.Esta es su casa.Cordialmente, Carol Suárez B.Concierge.

Apreciado señor. Daniel,Reciba un amable saludo de parte de nuestro equipo.Agradecemos el tiempo que ha tomado compartiendo sus comentarios, estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo pronto. Esperamos en su próxima estadía que todo este en orden, en cuanto al internet en una nueva oportunidad contamos con soporte técnico.Estaremos atentos a su nueva estadía no dude en contactarnos par hacer su estadía memorable.Gracias por elegirnos.Cordialmente, Carol Suárez B.Concierge.

Apreciado señor Dimas,Reciba un amable saludo.Lamentamos sinceramente lo sucedido durante su estadía, como le manifestamos estamos dispuestos a compensar este inconveniente.Por favor no dude en contactarnos cuando dedida regresar, haremos lo correcto para resarcir la situación presentada.Agradecemos su tiempo.Cordialmente,Carol SuárezConcierge

Apreciado señor. Luis,Reciba un amable saludo de parte de nuestro equipo en Salvio Parque 93 Curio Collection by Hilton.Le queremos agradecer, el tiempo que ha tomado compartiendo su reciente experiencia con nosotros. Nos alegra saber que hemos cumplido con nuestra promesa de servicio, por favor permítame saber cuando será su próximo regreso.Nos aseguraremos de hacer lo correcto para mantener un excelente servicio.Gracias por su tiempo.Cordialmente,Carol SuarezConcierge

Apreciado señor. Marco,Reciba un amable saludo de parte de nuestro equipo en Salvio Parque 93 Curio Collection by Hilton.Le queremos agradecer, el tiempo que ha tomado compartiendo su reciente experiencia con nosotros.Nos alegra saber que hemos cumplido con nuestra promesa de servicio, por favor permítame saber cuando será su próximo regreso.Nos aseguraremos de hacer lo correcto para mantener un excelente servicio.Gracias por su tiempo.Cordialmente,Carol SuarezConcierge

Apreciado señora. Gabriela,Reciba un amable saludo de parte de nuestro equipo en Salvio Parque 93 Curio Collection by Hilton.Le queremos agradecer, el tiempo que ha tomado compartiendo su reciente experiencia con nosotros.Nos alegra saber que hemos cumplido con nuestra promesa de servicio, por favor permítame saber cuando será su próximo regreso.Nos aseguraremos de hacer lo correcto para mantener un excelente servicio.Gracias por su tiempo.Cordialmente,Carol SuarezConcierge

Dear Guest,We would like to send you a warm greeting from our team at Salvio Parque 93 Curio Collection by Hilton.Thank you for taking the time to share your recent experience with us.Your comments help us to improve our response time, please keep in mind that we have concierge service and each of your requests can be attended, it is important to let us know to take the appropriate actions, we will make the respective feedback.We look forward to your next return, please do not hesitate to contact us if there is anything we can do to make your next stay memorable.Best Regards.Carol Suárez Concierge

Apreciado señor. Hermann,Reciba un amable saludo de parte de nuestro equipo en Salvio Parque 93 Curio Collection by Hilton.Le queremos agradecer, el tiempo que ha tomado compartiendo su reciente experiencia con nosotros.Nos gustaría saber sus comentarios de su calificación en mención, esperamos contar con ellos para entender el por que de su calificación.Nos aseguraremos de hacer lo correcto.Gracias por su tiempo.Cordialmente,Carol SuarezConcierge

Dear Mrs. Alexandra,Receive warm regards from Salvio Parque 93 Curio Collection by Hilton.For our team it is a pleasure to read your comments, our service promise is the main feature that encourages us to achieve our goal.We hope to have you with us very soon.Best regards,Carol SuarezConciergeSalvio Parque 93 Curio Collection by Hilton

Apreciada señora Caludia, Agradecemos el tiempo que ha tomado compartiendo si reciente experiencia con nosotros.Nos alegra haber cumplido sus expectativas.Esperamos contar con tu pronto regreso.Gracias por su visita.Cordialmente, Carol Suárez BConcierge.

Dear Mr. Jan,We would like to thank you for taking the time to share your recent experience with us.We are glad to have delivered on our promise of service.We hope to have you back soon, thank you for choosing us as your home in the city of Bogota.Best regards.Carol Suárez BSalvio Parque 93 Curio Collection by Hilton.*Concierge*

Apreciada Señora Andrea,Reciba un amable saludo de parte de Salvio Parque 93 Curio Collection by Hilton.Agradecemos el tiempo que ha tomado compartiendo su reciente experiencia.Nos alegra mucho haber cumplido con nuestra promesa de servicio, estaremos atentos de su próxima visita, esperamos contar con su pronto regreso.Cordialmente, Carol Suárez B.Concierge.Salvio Parque 93 Curio Collection by Hilton.

Apreciada señora. Isabel,Reciba un amable saludo de parte de Salvio Parque 93 Curio Collection by Hilton.Agradecemos el tiempo que ha tomado compartiendo su reciente experiencia, nos gustaría tener la oportunidad de conocer sus comentarios acerca del servicio de las habitaciones, esto nos ayudará a mejorar nuestro servicio.Estaremos atentos de su próxima visita, esperamos contar con su pronto regreso.Cordialmente, Carol Suárez B.Concierge.

Dear Mr. Hernán,Thanking you for taking the time to share your stay.We will make a feedback of your comments to do the right thing, regarding the air conditioning we indeed had a failure and it is already fixed.Your stay is very important to our team, please do not hesitate to request assistance on your next visit to give you a solution, our team will be very attentive to make you feel at home.Thanking you for your time.Best Regards.Denise Walti.General Manager

Dear Mr. Dan,Thank you for taking the time to share your experience at Salvio Curio Collection by Hilton.The view of the Parque 93 and mountains is truly amazing, so glad you enjoyed your stay with us.We look forward to your return.Best regardsCarol Suarez BConcierge