Hoppa till huvudsektionen

Four Points by Sheraton Bolzano

Boendeklass: 4

Välj datum för att se priser

Recensioner

8,8 av 10,
Utmärkt

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Bubbelpool
  • Frukost ingår
  • Spa
  • Husdjursvänligt
  • Gratis wi-fi
Det nuvarande priset är 2 120 kr
inklusive skatter och avgifter
3 maj – 4 maj

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 11 av 11 rum

Öppna alla foton för Classic-rum - 1 kingsize-säng

Classic-rum - 1 kingsize-säng | Allergitestade sängkläder, minibar och värdeförvaringsskåp på rummet

Classic-rum - 1 kingsize-säng

9,6 av 10
Enastående
(19 recensioner)
  • 21 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Classic-rum - 2 enkelsängar

Classic-rum - 2 enkelsängar | Allergitestade sängkläder, minibar och värdeförvaringsskåp på rummet

Classic-rum - 2 enkelsängar

7,0 av 10
Bra
(2 recensioner)
  • 21 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Deluxe-rum - 1 kingsize-säng

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng | Allergitestade sängkläder, minibar och värdeförvaringsskåp på rummet

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng

9,6 av 10
Enastående
(9 recensioner)
  • 34 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Deluxe-rum - 2 enkelsängar

Deluxe-rum - 2 enkelsängar | Allergitestade sängkläder, minibar och värdeförvaringsskåp på rummet

Deluxe-rum - 2 enkelsängar

8,8 av 10
Utmärkt
(3 recensioner)
  • 34 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Executive-rum - 1 kingsize-säng

Executive-rum - 1 kingsize-säng | Allergitestade sängkläder, minibar och värdeförvaringsskåp på rummet

Executive-rum - 1 kingsize-säng

9,4 av 10
Enastående
(6 recensioner)
  • 28 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Executive-rum - 2 enkelsängar

Executive-rum - 2 enkelsängar | Allergitestade sängkläder, minibar och värdeförvaringsskåp på rummet

Executive-rum - 2 enkelsängar

8,0 av 10
Mycket bra
(1 recension)
  • 28 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Juniorsvit - 1 kingsize-säng

Juniorsvit - 1 kingsize-säng | Allergitestade sängkläder, minibar och värdeförvaringsskåp på rummet

Juniorsvit - 1 kingsize-säng

7,0 av 10
Bra
(2 recensioner)
  • 37 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Svit Classic - 1 kingsize-säng

Svit Classic - 1 kingsize-säng | Allergitestade sängkläder, minibar och värdeförvaringsskåp på rummet

Svit Classic - 1 kingsize-säng

9,0 av 10
Underbart
(10 recensioner)
  • 48 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Svit Executive - 1 kingsize-säng

Svit Executive - 1 kingsize-säng | Vardagsrum | LCD-tv och betalfilmer

Svit Executive - 1 kingsize-säng

10,0 av 10
Enastående
(3 recensioner)
  • 59 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Svit - 1 kingsize-säng

Svit - 1 kingsize-säng | Vardagsrum | LCD-tv och betalfilmer

Svit - 1 kingsize-säng

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)
  • 54 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Svit Presidential - 1 kingsize-säng

Svit Presidential - 1 kingsize-säng | Vardagsrum | LCD-tv och betalfilmer

Svit Presidential - 1 kingsize-säng

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)
  • 72 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Four Points by Sheraton Bolzano ligger i ett shoppingområde, nära flygplatsen i Oltrisarco-Aslago, ett område i Bolzano. Vackra naturupplevelser kan du få i området kring Dolomiterna och Caldarosjön. Har du tänkt gå på ett evenemang eller se en match när du är i stan? Kolla upp vad som är på gång på Palaonda eller Druze-stadion. Prova på längdskidåkning och snowboardåkning i området, och missa inte att testa skridskoåkning och kälkåkning. Gå till vår reseguide för Bolzano
Karta
Via Buozzi 35, Bolzano, BZ, 39100

I närheten

  • Fiera Bolzano
    Fiera Bolzano
    3 min till fots - 0.3 km
  • Adige River
    Adige River
    2 min med bil - 1.5 km
  • Palaonda
    11 min till fots - 1.0 km
  • UCI Cinemas Bolzano
    3 min med bil - 2.5 km
  • Flavonslottet
    5 min med bil - 2.2 km

Ta sig runt

  • Bolzano Sud/Bozen Sud station – 3 minuters promenad
  • Bolzano (BZO) - 3 min med bil

Restauranger

  • Carrettai Fly
    3 min med bil
  • McDonald's
    5 min till fots
  • Mein Bistro - Avanti
    14 min till fots
  • Wörndle
    8 min till fots
  • Carretai Fly
    3 min med bil

Om boendet

Four Points by Sheraton Bolzano

Detta hotell med exklusiv profil ligger nära Dolomiterna
Hos Four Points by Sheraton Bolzano kan du dra nytta av gratis kontinental frukost, en trädgård och kemtvätt/tvättjänster. Unna dig själv massage, manikyr och pedikyr eller kroppsskrubb på spaanläggningen 7th Heaven. Slå dig ned för en bit mat på någon av boendets två restauranger. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som en bar och ett fitnesscenter kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
Här följer några ytterligare förmåner:
  • En inomhuspool samt solstolar
  • Parkering (avgift tillkommer), en laddningsstation för elbil och mötesrum
  • Ett värdeförvaringsskåp i receptionen, flerspråkig personal och en rökfri anläggning
  • En tv i lobbyn, en vattenautomat och en dygnet runt-öppen reception
  • Gästrecensionerna säger positiva saker om den hjälpsamma personalen
Om rummen
Alla 189 rum hos Four Points by Sheraton Bolzano erbjuder bekvämligheter som laptopanpassade värdeförvaringsskåp och arbetsyta för laptop, samt ytterligare förmåner såsom gratis wi-fi och luftkonditionering.
Du kan också hitta följande bekvämligheter i alla rum:
  • Återvinning och LED-lampor
  • Badrum med bidéer och kombinerade duschar/badkar
  • LCD-tv med satellitkanaler
  • Gratis spjälsängar, kaffe- och tebryggare och daglig städning

Liknande boenden

Restauranger
B&B Hotel Bolzano
Oltrisarco-Aslago
  • Husdjursvänligt
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Luftkonditionering
8.8 av 10, Fantastiskt, 293 recensioner
Priset är 1 087 kr
inklusive skatter och avgifter
26 apr. – 27 apr.
B&B Hotel Bolzano
Jämför liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Uppladdningsstation för elbilar på området
  • Gratis parkering i närheten
  • Parkering på gatan
  • Täckt parkering på området (EUR 25 per natt: inkluderar möjlighet att köra in/ut)
  • Begränsad parkering på området
  • Tillgänglighetsanpassad parkering finns tillgänglig

Mat och dryck

  • Gratis kontinental frukost tillgänglig 06.30–10.00 på vardagar och 06.30–11.00 på helger
  • 2 restauranger
  • En bar/lounge
  • Snackbar/deli

Att göra

  • Bastu
  • Bubbelpool
  • Fullständigt spa
  • Gym
  • Inomhuspool
  • Tv i allmänna utrymmen
  • Ångbastu

Familjevänligt

  • Extrasäng (tilläggsavgift)
  • Inomhuspool
  • Ljudisolerade rum
  • Snackbar/deli
  • Spjälsäng på rummet
  • Tvättmöjligheter

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Gratis dagstidningar i lobbyn
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Vattenautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Byte av lakan på begäran
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Städning varje dag

Business-service

  • Business-service dygnet runt
  • Dator
  • Konferenscenter (1 624 kvadratmeter utrymme)
  • Mötesrum

Utomhus

  • Solstolar vid poolen
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • 2 behandlingsrum
  • Ansiktsbehandlingar
  • Bastu
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage
  • Spa öppet alla dagar
  • Turkist bad
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Anpassade dörrhandtag
  • Hiss
  • Stödhandtag i badkar
  • Stödhandtag nära toalett
  • Tillgänglighetsanpassad parkering
  • Tillgänglighetsanpassad pool
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
  • Tillgänglighetsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassad väg
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Tillgänglighetsanpassat fitnesscenter
  • Tillgänglighetsanpassat gym
  • Tillgänglighetsanpassat spa
  • Väl upplyst gång till ingången

Mer

  • 6 våningar
  • Bankettsal
  • Biologiskt nedbrytbara omrörare är tillgängliga
  • Dubbelfönster
  • Inga plastomrörare
  • Minst 80 % LED-ljus
  • Omfattande regler för livsmedelsavfall
  • Omfattande återvinningsregler
  • Rökfritt boende
  • Takträdgård
  • Veganska måltidsalternativ
  • Vegetarisk frukost är tillgänglig
  • Vegetariska måltidsalternativ

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Allergitestade sängkläder
  • Extrasäng (tilläggsavgift)
  • Gratis spjälsäng
  • Lakan tillhandahålls
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Bidé
  • Dusch över badkar
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum

Underhållning

  • Betalfilmer
  • LCD-tv med satellitkanaler

Mat och dryck

  • Begränsad rumsservice
  • Gratis vatten på flaska
  • Minibar
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Anslutande rum tillgängliga
  • Arbetsområde för laptop
  • Energisparande strömbrytare i rummen
  • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
  • LED-lampor
  • Ljudisolerade rum
  • Luftkonditionering
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda på begäran
  • Telefon
  • Vatteneffektiva duschar
  • Återvinning

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur är tillåtna mot en extraavgift på EUR 50 per husdjur och per vistelse
Assistanshundar är välkomna utan avgift
2 per rum
Mat- och vattenskålar erbjuds

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Barn på upp till 12 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns att hyra för EUR 20.0 per natt.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Stadsskatt: 3.40 EUR per person per natt. Skatten gäller inte barn under 14 år.

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Avgift för parkering under tak: EUR 25 per natt (möjlighet att köra ut och komma tillbaka)
  • Avgift för husdjur: EUR 50 per husdjur per vistelse
  • Inga avgifter tas ut för assistanshundar
  • Avgift för extrasäng: EUR 20.0 per natt

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort och mobilbetalning; ingen kontantbetalning.
Detta boende använder solkraft.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetalj: brandsläckare.
Boendet bekräftar att man följer de riktlinjer för rengöring och desinficering som utfärdats av Commitment to Clean (Marriott).
Boendets registreringsnummer IT021008A1GFVBLBSK
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Alla gäster, även barn, måste vara närvarande vid incheckning och uppvisa statligt utfärdad legitimation eller pass.
Kontanttransaktioner på boendet får inte överstiga EUR 5000, på grund av statliga bestämmelser. Du kan få mer information genom att kontakta boendet via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Poolen är tillgänglig mellan 06.00 och 21.30.
Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Barn under 16 år får endast vistas i spaanläggningen under uppsikt av vuxen.

Nationell betygssättning

Det här boendet har tilldelats sin officiella stjärngradering av the local rating authority.

Boendet kallas även

Four Points Bolzano
Four Points Sheraton Bolzano
Four Points Sheraton Hotel Bolzano
Sheraton Bolzano
Four Points Sheraton Bolzano Hotel
Bolzano Four Points
Bolzano Sheraton
Four Points by Sheraton Bolzano Hotel
Four Points by Sheraton Bolzano Bolzano
Four Points by Sheraton Bolzano Hotel Bolzano

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Four Points by Sheraton Bolzano?

Ja, boendet har en inomhuspool. Poolen är tillgänglig 06.00–21.30.

Hur mycket kostar det att bo på Four Points by Sheraton Bolzano?

Enligt uppgifter från den 17 apr. 2026, startar priserna från 2 120 kr för en natts vistelse för två vuxna på Four Points by Sheraton Bolzano den 3 maj 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Four Points by Sheraton Bolzano husdjursvänligt?

Ja, detta hotell tillåter husdjur (högst 2 per rum). En avgift på EUR 50 per husdjur, per vistelse tas ut. Assistanshundar är avgiftsbefriade.

Hur mycket kostar det att parkera vid Four Points by Sheraton Bolzano?

Parkering är tillgänglig för EUR 25 per natt. Det finns kostnadsfri parkering i närheten.

Vilka är incheckningstiderna för Four Points by Sheraton Bolzano?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.

Vilken utcheckningstid gäller för Four Points by Sheraton Bolzano?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Var ligger Four Points by Sheraton Bolzano?

Detta hotell med spa i Oltrisarco-Aslago ligger en kvarts promenad från Fiera Bolzano och Palaonda. Adige River och Druze-stadion ligger också 5 km härifrån. Bolzano Sud/Bozen Sud station ligger på 3 minuters gångavstånd och till Kaiserau station promenerar du på 28 minuter.

Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?

Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.

Recensioner

Recensioner för Four Points by Sheraton Bolzano

8,8

Fantastiskt

9,2

Renlighet

7,0

Läge

8,8

Personal och service

9,0

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 529 av 945 recensioner
8 - Bra i betyg. 308 av 945 recensioner
6 - Okej i betyg. 76 av 945 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 18 av 945 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 14 av 945 recensioner

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Vardan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastisk frukost, bekväma rum, bra service, gratis parkering.
Bodde här 7 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Stefan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Bra hotell

Bra hotell med parkeringsmöjligheter. Trevlig pool med terrass som var perfekt att slappa vid,
Bodde här 1 natt i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Wolfgang

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Super bra sängar, stort olsom hela rummet. Bra att det fins enkelt tillgängliga och reserverade laddare för EV.
Bodde här 3 nätter i februari 2025

6/10 Okej

Andreas

Gillade: Rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2024

10/10 Fantastiskt

Håkan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2024

8/10 Bra

Andreas

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2022

10/10 Fantastiskt

Gustav

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Sofia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Oscar

Bodde här 1 natt i juni 2021

8/10 Bra

Fabrizio

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Siamo stati solo una notte di passaggio , personale molto disponibile. Abbiamo mangiato in camera tutto ottimo.
Bodde här 1 natt i juni 2020

10/10 Fantastiskt

Annika

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great standard and employees
Bodde här 1 natt i februari 2020

8/10 Bra

Daniel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Vackra Bolzano

Fin stad och bra hotell. Gammalmodig inredning på rummet och servicen under frukosten drar ned betyget.
Bodde här 1 natt i juli 2019

10/10 Fantastiskt

Klarna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Juli 2019

Fräscht och fint hotell med fantastisk pool- och spaavdelning överst på hotellet. Vacker utsikt över bergen!
Bodde här 1 natt i juli 2019

10/10 Fantastiskt

Umit

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great hotel. A bit distanced from the town but very close to industrial area and motorway.
Bodde här 1 natt i juni 2019

10/10 Fantastiskt

Fredrik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

😎

Toppen hotell med pool 😎
Bodde här 1 natt i juni 2019

8/10 Bra

Britt-Marie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2018

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Fantastiskt!

Stopp på vägen efter semester vid medelhavet. Vi bokade ett familjerum för 5 personer. Ett fantastiskt hotel, rent, fräsch, väldigt bekväma sängar. Ligger behändigt till efter att ha kört av motorvägen. Parkering i garage €20 eller på angränsande gator gratis. Läget är i utkanten av stan, så inget roligt närområde, men det gjorde inte oss något då vi kom sent och skulle iväg tidigt. Nära till mässan i Bolzano om man besöker staden av den orsaken
Bodde här 1 natt i juni 2018

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Prisvärt hotell

Bra hotell på genomresa. Fantastiskt takpool och sköna sängar.
Bodde här 1 natt i juli 2018

6/10 Okej

Jonas

Bodde här 1 natt i februari 2018

10/10 Fantastiskt

Lars-Göran

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2017

10/10 Fantastiskt

Susanna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2017

10/10 Fantastiskt

Moa

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2017

8/10 Bra

Jonas

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

No surprises

No surprises. Nice and clean rooms with good standard. The relax and pool at the top floor was a nice addition, great view. There are "free" parking in the blocks right of the hotel entrance. Parking not formally allowed, but a lot of cars and motorbikes parked there for several days. Its a trucker area and no one seemed to care. The area is far from the city center with limited options for eating out. More of a business style of accommodation.

8/10 Bra

Stephan, Stockholm

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service

Okey hotel not the best service

The staff in the hotel needs to shape up, their attitude and service is not as expected.