Bekvämlighet

Recensioner av Holiday Inn Express & Suites Naples North - Bonita Springs, an IHG Hotel

2.5 out of 5

Recensioner

7,8

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 382 av 1000 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 316 av 1000 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 148 av 1000 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 88 av 1000 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 66 av 1000 recensioner" "

8,0/10

Renlighet

8,2/10

Personal och service

7,6/10

Bekvämligheter

7,6/10

Boendets skick och faciliteter

7,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Jonas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket trevlig personal, skulle bo där igen
Lite åldrat, men trevligt, rent och med gästvänlig personal. Bra frukost med bagels, ägg, muffins, yoghurt, pannkakor, och frukt.
Bodde här 2 nätter i januari 2023

8/10 Bra

Magnus

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2022
Svar från Olga Munoz 6 jan. 2022
Good morning Thank you for been a guest at the Holiday Inn Express Bonita. Your feedback is very value for us to improve oure service

10/10 Fantastiskt

Mathias

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfekt
Trevligt hotell med en fantastisk restaurang runt knuten. Trevlig personal. Vi kommer tillbaka
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Svar från kelsey 30 okt. 2019
Thank you so much for your feedback, we appreciate you completing our survey (:

8/10 Bra

Niclas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotel för genomresa
Vi bodde på hotellet som en enklare övernattning på genomresa i Orlando och för detta ändamål var hotellet perfekt. Rent och i ordning, enklare frukost och enkel shuttle bus till och från flygplatsen. Personalen var trevliga och hjälpsamma. Det finns gott om restauranger i området att välja på.
Bodde här 1 natt i januari 2019
Svar från Guest Service Manager 29 jan. 2019
Dear Niclas, Thank you so much for your feedback. We welcome you again and are delighted that your stay was a memorable one.

4/10 Dåligt

Kjell, Arboga

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Holliday Inn en besvikelse
Renovering pågick,stora delar av parkering och poolen var en byggarbetsplats. Bara en hiss, som slutade fungera sista dygnet. Fick bära allt bagage i mörker 4 våningar. Även strömavbrott flera timmar. Frukost jättebra, utom sista morgonen då det var strömavbrott. Inte alls "3,7 standard" som nämndes i hotellbeskrivning.
Svar från Michele 6 feb. 2016
Dear Valued guest, Thank you for taking the time to review our hotel. We do apologize for the parking lot disarray. During the renovation the containers were needed to hold the furniture so our rooms could be emptied and renovated. the renovation is now done and our parking lots have all been resurfaced and the landscaping is complete. The power outages was a terrible accident as a family lost their lives that night. The entire area was effected. The hallways and stairwells were lit but nearly bright enough for our guests on that dark night. We tried to assist as many of our guests as we could, I apologize that you did not receive help. We wish that your stay had been better. Now that we are fully renovated we hope you stay with us again.

10/10 Fantastiskt

Mathias, Mora

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kanon
Bodde 2 nätter för att komma åt stranden som ligger ett stenkast (finskt) från. Kanon. 2:a gången vi är här och kommer åka hit igen.
Svar från Michele 2 jan. 2016
Good afternoon! I am so glad to hear you enjoyed our hotel. Thank you so much for taking the time to review it. Our self serve coffee and tea all day and night is terrific! All our guests enjoy the fine teas and fresh roast coffee. So glad it pleased you. We do have a great location. Only 2 1/2 miles form the beautiful Gulf of Mexico and it's pristine beaches. We look forward to the next time you are in the States. We will be delighted to have you stay with us again...

10/10 Fantastiskt

Mathias, Mora

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Utmärkt
2 nätter med kidz och strand. Underbar personal och nära till stranden.
Svar från Michele 2 jan. 2016
Good afternoon!! Thank for taing the time to review our hotel. Glad to hear the kids had fun, I sincerely hope you did too!! Hopefully we will see you again!

6/10 Okej

Verifierad resenär

Svar från Michele 19 sep. 2015
Thanks for the 3 stars!

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service
Ok hotell
Personalen var trött och inte så tillmötesgående. Extrasängarna var inte bäddade, det saknades sängkläder til dessa och det saknades även handdukar. Poolen var dessutom svinkall. Annars var rummen helt ok för några nätter.
Svar från General Manager 17 aug. 2016
Vi ber om ursäkt att din senaste vistelse inte uppfyllde förväntningarna. Vi uppskattar dina kommentarer och kommer att dela dessa med vårt team. Vi hoppas att ni kommer att ge oss en andra chans att välkomna dig tillbaka, eftersom vi just avslutat renoveringar i december 2015, så att vi kan ge en bättre upplevelse. Vänliga hälsningar, jennifer Daily Chef för kundtjänst

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Nöjda kunder

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Stort bra rum, bra frukost mycket att välja på
Rent o fint, väldigt bra frukost. Bra ställe

10/10 Fantastiskt

Kelvis

Reste med familj och småbarn, Reste i grupp, Reste med familjen, Reste med husdjur
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Natalia at the front desk is amazing , she was friendly , professional , great customer service to guests , this is my 5 th stay in at this property and recommended some friend as and family because of this , actually all staff was really friendly
Bodde här 2 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Belkis

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Exelente
Bodde här 2 nätter i maj 2024

4/10 Dåligt

Lynda, Steilacoom

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Has not been updated since 1950s. 😕 There were small bugs on the night stand by the bed that we got rid of ourselves. When we checked in, we had to wait for them to get off there cell phones to help us. Keep driving...
Bodde här 3 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Nancy

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Nice place, great night staff.
Bodde här 1 natt i maj 2024

6/10 Okej

Kanak

Bodde här 4 nätter i maj 2024

8/10 Bra

Cindy Reyna

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet och personal och service
Nice central hotel. Needs a little remodeling
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Jose

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excellent
Bodde här 1 natt i april 2024

6/10 Okej

Moshe

Bodde här 1 natt i april 2024

6/10 Okej

Thomas

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 18 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Jorge

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Lazaro Vicente, miami

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El personal very polite ..la limpieza y tranquilidad del.lugar
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Sandra, Pembroke

Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great place to stay
Bodde här 7 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Heng

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice and quiet
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Fred

Bodde här 1 natt i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

Elizabeth, Paradise

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

Maria

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
It needs maintenance. Breakfast is very good!
Bodde här 1 natt i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

Steve

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 6 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Lisa

Reste med sin partner
Great stay. Clean rooms, hallway and lobby are. Staff was excellent and very friendly.
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

john

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Very dated facility, especially bathroom. Light around mirror did not work, very noisy exhaust fan, tub was very worn, Beds were ok.
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Carlos

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excelente desayuno ,cómoda habitación ,muy amables y serviciales en especial sussy en la recepción ,regresaría a gusto sin duda .
Bodde här 2 nätter i april 2024

4/10 Dåligt

Justin

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Good breakfast, too many roaches!
Bodde här 1 natt i april 2024

6/10 Okej

Bruno

Room not available for hours
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

David

Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter
Excellent, friendly staff.
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Alex

Reste med familjen
Staff were very professional and helpful. Breakfast was excellent.
Bodde här 3 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Tom

Bodde här 4 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Fouad

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Kathy

Only negative was it felt damp in our room.
Bodde här 3 nätter i mars 2024

4/10 Dåligt

Peter

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I would never stay at one again, room smelled VERY musty, extremely outdated, nobody ever cleaned our room, we had to ask for fresh towels daily
Bodde här 3 nätter i mars 2024

4/10 Dåligt

John T

Reste i grupp
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very outdated. My room on third floor smelled moldy and clammy. I would avoid this place at it has inherent problems built poorly . The breakfast was indeed good .
Bodde här 1 natt i mars 2024

6/10 Okej

Robert

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
The coffee maker didn"t work, the bathroom sink drained very slowly (needed draino), and the mirror light in the bathroom blinked constantly. Pool filter needed backwashing..
Bodde här 3 nätter i mars 2024

2/10 Väldigt dåligt

Kelly

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The worst hotel stay i have ever experienced. The room was nasty the toilet didn't flush the tv didn't work amongst many issues...do not stay here
Bodde här 3 nätter i februari 2024

8/10 Bra

KEN

Bodde här 3 nätter i februari 2024

2/10 Väldigt dåligt

Robert

Affärsresenär, Reste med sin partner
I have used Expedia to book dozens of reservations over the years and the rate you changed us for this hotel is outrageous! I’ll never use your firm again! The rate printed out by the desk clerk was over $400 which is ridiculous for a property undergoing major renovations and a new roof!
Bodde här 1 natt i februari 2024

2/10 Väldigt dåligt

Rebecca May, Augusta

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The room had bugs crawling all over the place. Most of the staff spoke Spanish and pretended they didn't understand English. They were rude and rolled their eyes behind your back. Pancake machine didn't work, certain items were out of stock every day. Only whole milk after Tuesday and watery oatmeal. The faucet in the tub did not work properly and would not shut off. Would never stay there again!
Bodde här 4 nätter i februari 2024

8/10 Bra

Cathy

Bodde här 4 nätter i februari 2024

2/10 Väldigt dåligt

Tobias

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
First room smelled bad. Switched rooms and discovered that this one was full of mold in the bathroom and just in poor condition. The hotel needs a major overhaul and soon. My allergies acted up due to the unhealthy mold. Don't stay here. I took some pictures and will definitely write some more reviews. A shame it is a holiday inn.

2/10 Väldigt dåligt

Robert

Reste med familjen
Tried to cancel because we have COVID. the hotel would not help us.
Bodde här 1 natt i februari 2024

4/10 Dåligt

Sharon

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This property is in need of a total remodel. Bathtub was old, stained, and wouldn’t hold water. The carpet was filthy. Had on wi fii the whole trip. Went down to check out why and there was one person demanding their money back, another with the same problem as I was. The ceiling in the lobby was leaking, the wallpaper was pealing off the walls. Not pleased with this hotel at all!!!!
Bodde här 5 nätter i februari 2024

8/10 Bra

Gurol, Fond du Lac

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
First of pool was dirty and seems like half full so if I know upfront i wouldn't book this hotel. Being snowbird this is issue. Another issue I was told plumbing issues they had and lobby and breakfast area was messy. And rent a car companies booked our rental as an EV but charger was not working at the hotel. Also there are no working outlet outside. All outlets somehow disabled and we were out of charge middle of our trip. Other than that just the room for sleep.
Bodde här 4 nätter i februari 2024