Hej och tack för din feedback! Tyvärr har vi inte hand om utrymmet vid entrén men det ska vi såklart se över så det känns mer välkomnande. Jag ska även uppdatera angående bemanningen som ska vara obemannat och det ska såklart vara tydligt före ankomst. Ha en fin dag!

Tack tack

Hej o tack för din recension. För vår del är det viktigt att förstå varför du ger oss en 2a

Hej vi har inte ens haft någon gäst som heter Fabian.... Att då få betyget Uselt känns inte rättvist. Vi har rum i olika priskategorier. En del rum är väldigt billig, bor man i ett sådant rum så bör man inte jämföra det med "dyra" hotellrum utan man får "vad man betalar för". vi har t ex inte dusch i en del rum. Vi är ett central gammalt hotell, vi lägger mycket energi på att hålla rent och fräscht. Men det är slitet och 2 stjärnigt, inte modernt nytt och 4-5 stjärnor. Vi ligger ca 500-1000kr lägre per natt än andra centrala hotell

Inga glas finns på rummen, tyvärr så försvinner de alltför ofta däremot ska det alltid finnas plastmuggar. Så det var tyvärr slarvigt av oss. De var bara ett telefonsamtal bort. Vi försöker åtminstone ha den servicen att försöka lösa problem bara man kontaktar oss.

Hej du får gärna förtydliga vad som inte motsvarade dina förväntningar. Vi är ett billigt 2-3 stjärnigt hotell. Man kan inte förvänta sig motsvarande 4-5 stjärnor när vi tar halva priset.

tack

Hej tråkigt att du upplevde det så negativt, kan det ha något att göra med att du ville boka av trots att du kom sent? Vi har tyvärr inte dygnet runt bemanning, att vi ska ha klimat kontroll för värme det hittar inte jag, på elementen går det att höja och sänka värmen. I kvuertet med nyckel låg ett följebrev där vi förklarade om varmvattnet, att det tar tid pga att det är ett gammalt hus. I samma följebrev stod det om tv. Sedan är det en stor skylt ovanför entren med hotell. Däremot är jag tacksam för kritiken om information vid entren. Du hade trots allt ett pris på endast 600 kr för rummet, ordinarie pris är ca 1100 kr, när allt är förbättrat.